Въведение
Глава 2. Инсталация в концепцията на Дмитрий Николаевич Узнадзе
2.1 Постановка на проблема за отношението в психологическата концепция на Дмитрий Николаевич Узнадзе
2.2 Психологическа нагласа като един от съставните аспекти (системообразуващ фактор) на несъзнаваното в разбирането на общата концепция на Дмитрий Николаевич Узнадзе в произведенията на неговите ученици
2.3 Връзка между нужда и инсталация
2.4 Инсталация и поведение
Глава 3. ЙЕРАРХИЧЕСКО НИВО НА ИНСТАЛАЦИЯТА
3.1 Нивото на семантично отношение
3.2 Целево ниво
3.3 Ниво
Глава 4. НАСТРОЙКА В МИСЛЕНЕТО
4.1 Думата като обективен фактор в отношението
4.2 Теорията на Гордън Олпорт за чертите
4.3 Факторната теория на Кател
4.4 Когнитивна психологияР.Л. Солсо. Инсталиране и решаване на проблеми
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
Въведение
Цялото многообразие на нашите явления психически животосновно се разделя на три отделни групи: познание, чувство и воля, представляващи трите основни, най-традиционни единици от обичайната класификация на явленията психически живот... Разбира се, в историята на нашата наука са известни повече от един опит за групиране на психични явления на други основания, но традиционната класификация все още доминира. Въпреки това, в нашата ЕжедневиетоИзвестен отпечатък върху поведенческите реакции оказва присъщата на човешката психика предразположение да действа по един или друг начин, което дава основание да се смята, че в човешката психика се формират определени нагласи, независимо дали искаме или не. И следователно изучаването на процеса на формиране на нагласи винаги ще остане актуална тема, независимо от изучаването му от психологическата наука.
В тази връзка искам да отбележа, че не страдах дълго време с избора на темата, особено след като проблемът с отношението ме интересуваше дълго време и още повече че вече имаше посока, в която той беше необходимо да работим като цяло – етнос”. През целия си живот винаги съм се интересувал от така наречените „погрешни действия“, които се извършват несъзнателно. Вярно, тогава още не знаех, че те са едно от проявите на отношението, едно от многото му проявления, тогава още не бях учил в специалност „Психология“.
Сега изглежда съвсем очевидно, че отношението е стабилна предразположеност на индивида към определена форма на реакция, която се развива въз основа на опит, подтиква го да насочи дейността си в определена посока и да действа последователно по отношение на всички обекти и ситуации. с които се свързва. И нагласата в мисленето е това, което се случва този етапме интересува най-много. Но още на първите етапи на работа се оказа, че темата за връзката между отношението и мисленето в съвременната експериментална психология съвсем не е най-развитата. Или по-скоро не е така, тези изследователи, които го предприеха, направиха впечатляващи изследвания и дадоха подробен анализ, но тези смелчаци не бяха толкова много.
Концепцията за отношение първоначално е въведена в експерименталната психология от немски психолози, за да обозначи фактора готовност за действие по един или друг начин, обусловен от минал опит, който определя скоростта на реакция на възприемана ситуация и някои илюзии на възприятие (G. Мюлер, Т. Шуман, 1889). Въведено е и понятието отношение, за да се опише несъзнателното състояние на готовност, възникващо при формулирането на проблема, което определя ориентацията на различни психични процеси(Н. Ах, 1905 г.).
По-късно концепцията за социално отношение - отношение - беше въведена в социалната психология и социология, за да обозначи субективните ориентации на индивидите като членове на група (или общество) към определени ценности, които предписват определени социално приети начини на поведение на индивидите ( В. Томас, Ф. Знанецки, 1918–1920). Като обяснителен принцип за изследване на психичните явления, отношението е най-дълбоко разкрито от съветския психолог Дмитрий Николаевич Узнадзе и неговата школа.
В това въведение искам да дам определение на отношението, което се развива в разбирането на Владимир Александрович Барабанщиков, който е бил в Смоленския хуманитарен университет с лекции и даде понятието за отношение, както следва: - „Отношението е състоянието на готовността на човек да възприема, мисли и действа по определен начин, отношението не се осъзнава и е основната концепция, с която можете да изследвате несъзнаваното."
Целта на тази работа е да се анализира такава психологическа категория като отношението и проявата на отношението в човешкото мислене.
Целта на това психологическо изследване е да разкрие специфичните психологически закономерности на формиране и консолидиране на нагласите, ролята на нагласите в запаметяването и мисленето.
За това е необходимо да се оперира не само със статистически средни стойности, а анализ на конкретни отделни случаи, тъй като реалността е конкретна и само чрез нейния конкретен анализ е възможно да се разкрият всички реални зависимости, както каза Сергей Леонидович Рубинщайн. Следователно принципът на индивидуализацията на изследването трябва да бъде основен принцип на тази работа.
Искам да отбележа, че темата за нагласите в съвременната психология е актуална. В момента човечеството се интересува от това какво е то (в смисъл на психология, разбира се) и именно темата за отношението в мисленето стои на пресечната точка на съзнанието (като мислене) и несъзнаваното (като една от проявите на отношението). явления).
Обект на това изследване ще бъде Човекът.
Предмет на изследването ще бъде изследването на човешката психика, механизмите и закономерностите на формиране на нагласите, изследването на същността на формирането на нагласите, фактите за наличието на нагласи в човешката психика и консолидирането. на нагласи на подсъзнателно ниво.
Метод на изследване – Емпиричен, с оценка и описание на работата на различни психологически школи.
В началото на работата беше поставена цел, която беше конкретизирана в индивидуални задачи. В съответствие със задачите работата е разделена на четири глави. Първата глава анализира общи разпоредбиконцепцията за отношението на Сергей Леонидович Рубинщайн, във втора глава разпоредбите на концепцията на Дмитрий Николаевич Узнадзе, в трета глава - проявлението на отношението в мисленето въз основа на произведенията на същия Узнадзе, а в четвърта глава - отношението в произведенията на някои чуждестранни автори.
Глава 1. Ролята на нагласите в запаметяването в концепцията на Сергей Леонидович Рубинщайн
1.1 Задачите на психологическото изследване в разбирането на Сергей Леонидович Рубинщайн
Рубинщайн, след като идентифицира ключовия проблем, без решението на който кризата не може да бъде преодоляна - проблемът за съзнанието и дейността, успя да разкрие вътрешната връзка на тези категории поради разкриването на тяхното единство чрез категорията на субекта. .
Така връзката между съзнанието и дейността не е просто постулирана, а разкрита. Интересно е да се отбележи, че прилагането от Рубинщайн на деятелния подход към съзнанието, който всъщност съвпадаше в този смисъл с принципа на субекта на дейност, не означаваше свеждане на спецификата на съзнанието и психиката като цяло до дейност. Напротив, принципът на единството на съзнанието и дейността се основаваше на тяхното разбиране като различни модалности, а деятелният подход служи за обективно разкриване на спецификата на дейността на съзнанието.
Днес, 90 години по-късно, изследванията на Рубинщайн не са загубили своето значение, тъй като тази посока е продължена от A.V. Брушлински, Б.М. Теплов, A.N. Леонтиев и други психолози, които основават своите психологически изследвания върху основната платформа на Рубинщайн.
Сергей Леонидович Рубинщайн, провеждайки безпристрастен анализ на такива въпроси като формирането на психологически нагласи, правилно отбеляза: психологическото отношение на Узнадзе
„Задачата на теоретичното психологическо изследване не е да опише живота на отделен индивид в неговата уникалност. Задачата на всяко психологическо изследване е да премине от единичното към общото, от случайното към необходимото, от явленията към същественото в тях."
За теоретичните психологически изследвания изучаването на отделни случаи според Сергей Леонидович Рубинщайн не е специална област или обект, а средство за познание. Чрез изучаването на отделните случаи в тяхната изменчивост психологическото изследване трябва да върви към истинската си цел – към установяването на все по-общи и съществени закони. Ориентацията към индивидуализиране на изследванията и разкриване на реални закономерности трябва да бъде поставена на челно място в нашата психология – принципно противоположно на всички понятия, за които същността е да се определят стандарти по отношение на статистически средни стойности.
1.2 Ролята на настройките при запаметяването
Сергей Леонидович Рубищайн отбеляза, че ролята на материала се проявява главно в асоциативните, семантичните и структурните връзки. Но запаметяването и възпроизвеждането зависят не само от обективните връзки на материала, но и от отношението на човека към него. Това отношение се дължи на ориентацията на личността – нейните нагласи, интереси и това емоционално оцветяване, което изразява важността на материала за индивида. Човешката памет е избирателна. Няма човек, който да има такова лоша памет, асоциативните и други връзки биха функционирали толкова неправилно, че той да забрави всичко, както няма човек, за когото да функционират, така че той да помни всичко. Всеки човек помни нещо и забравя нещо. Избирателният характер на паметта се изразява във факта, че запаметяваме основно това, което е смислено и интересно за нас 3].
Психолозите разграничават три вида инсталациивърху човешкото възприятие: положително, отрицателно и адекватно. Знак за положително отношение е преоценката положителни качествачовек. Наличието на негативно отношение в крайна сметка води до факта, че възприемаме предимно отрицателни качества на човек.
Оптимално, разбира се, е наличието на адекватен психологическа нагласаче всеки човек има както положителни, така и отрицателни лични качества... Наличието на нагласи се разглежда като несъзнателно предразположение към възприемане и оценка на качествата на другите хора. Тези нагласи са в основата на типичните изкривявания на представите за друг човек.
Започвайки комуникацията, хората имат взаимно влияние един върху друг, което има дълбоки психологически механизми.
Психологическите методи на общуване и взаимно влияние могат да бъдат вградени в определен психологически ред. Първото в тази серия ще бъде свойството на инфекцията - ефектът от многократно усилване емоционални състоянияхора, които общуват помежду си. Инфекцията става на несъзнателно ниво и е особено изразена в тълпа, опашка, на обществени места, но заразяването става на ниво малки групи. Има израз „заразителен смях“, а гневът и другите емоции също могат да бъдат заразни.
Следват две свойства: внушение и имитация. Внушението или внушението също може да бъде индивидуално и групово и се случва на съзнателно или несъзнателно ниво, в зависимост от целта на комуникацията. Всеки човек има способността да възприема идеите, действията, чувствата, предавани му в общуването, по такъв начин, че те неволно да станат сякаш негови.
Имитацията е динамично свойство. Някои от нейните прояви – от сляпо копиране на поведение, жестове и интонации до съвсем съзнателно мотивирано имитация на поведение.
Един от психологическите механизми на общуване е конкуренцията - свойството на хората да се сравняват с другите, желанието да бъдат не по-лоши от другите, да не губят лице в калта. Състезанието създава психически, емоционален и физически стрес. Добре е, когато конкуренцията е стимул за развитие, лошо е, когато прерасне в съперничество.
И третото ниво на взаимодействие е вярата: аргументирана, съзнателна реч или писмено изразяване на идеи, мнения, действия. Убеждаването е ефективно само когато се основава не само на думи, но и на дела, емоции, ефектите на заразяване, внушение и имитация. Ако лидерът разчита на всички механизми, той ще постигне добри резултати.
Основните психологически нагласи на вашето „аз” се формират в резултат на консолидирането на най-често повтарящите се реакции, положителни или отрицателни, към хората около нас. Те включват както самочувствието, така и нашата оценка за тези, с които общуваме. Хората, които имат негативни чувства към себе си, са склонни да натрупват негативни впечатления от собствената си личност през целия си живот. Тези, които се чувстват позитивно за себе си, са склонни постепенно да изграждат и засилват положителното себевъзприятие. ... Възможни са четири типа настройки по отношение на околната среда.
1. "Аз съм добър - ти си добър." Това е най-моралната и продуктивна нагласа, тъй като в повечето случаи сме ощетени не от умисъл, а от необмисленост, поради моралната си незрялост. Хората с това отношение знаят стойността си и очакват другите да им отдадат справедливост. Те работят и си сътрудничат конструктивно. Това са "победители", те "печелят".
2. "Аз съм добър - ти си лош." Тази нагласа е характерна за тези, които не са способни на конструктивно самоутвърждаване. Те прехвърлят отговорността за проблемите си върху другите и в случай на неуспех се опитват да намерят изкупителна жертва сред колеги или подчинени, за да излеят разочарованието си върху тях. В този случай въображаемото самоутвърждаване става за сметка на унижението на другите, което е неморално и непродуктивно.
4. "Аз съм лош - ти си лош." Тази нагласа води до самодеградация на личността, поражда чувство на безнадеждност и загуба на интерес към живота. Хората с това отношение лесно се дразнят, склонни към тежка депресия и непредсказуеми. Вървят в омагьосан кръг и никъде не идват. Малко хора се придържат изключително към едно от тези четири нагласи, но едно от тях, като правило, доминира. Ето защо е особено важно, непрекъснато работейки върху себе си, съзнателно и целенасочено да се стремим да засилим чувството „всичко е наред”, да преодолеем негативното отношение към другите и към себе си.
Форми на организационно поведение
Всеки човек в една или друга степен се стреми към успех ... Успехът е събитие или постижение, което получава висока социална и социална признателност. Успехът задължително има поне виртуално значение. Самата концепция за успех зависи от ценностната система и съдържанието на очакванията. Психологически всеки човек трябва да си отговори на два въпроса:
1. За какъв успех ще работя неуморно?
2. Ще ставам ли все по-успешен в желаната дейност или ще считам постигнатото за успех? В отговора на този въпрос се проявява желанието на хората да успеят или да избегнат провала. Това са два коренно различни психологически типа, което се отразява драматично на поведението им в бизнес живота.
Освен това психологически някои предпочитат да се смятат за себе си главната причинакакто успех, така и неуспех, другите винаги поставят обстоятелствата на първо място.
Психолозите разграничават поведение от тип А и поведение от тип Б като форми на организационно поведение. Всеки човек в работата си проявява определена активност, но нивото на активност може да бъде различно и може да бъде основно насочено към постигане на бизнес успех или към задоволяване на потребностите му от комфорт и спокойствие. Освен това, докато вършат работата си, някои хора са в съгласие със себе си през повечето време, в равномерно настроение, Светътизглежда им предимно доброжелателен, макар и не без недостатъци. Други хора се характеризират с вътрешни конфликти, безпокойство за някаква причина, напрежение (това състояние се нарича фрустрация). В същото време на всеки човек изглежда, че неговият тип поведение е „нормално“, докато хората с различен тип поведение живеят „неправилно“. За мениджъра е полезно не само да познава неговия тип поведение, но и възможните други стилове, за да може, ако е необходимо, да коригира поведението си и да разбира по-добре хората около себе си.
Хората с изразена поведенческа активност от тип А се характеризират с:
• преувеличена потребност от активност – прекомерна ангажираност в работата, инициативност, невъзможност да се разсейваш от работата, да се отпуснеш; липса на време за отдих и забавление;
· Постоянно напрежение на умствените и физически сили в борбата за успех, за нови постижения с постоянно недоволство от постигнатото, упоритост и свръхактивност при постигане на целта, често в няколко области на живота наведнъж, нежелание да се откаже постигането на целта , въпреки трудностите и "поражението";
· Неспособност и нежелание за извършване на ежедневна, подробна и монотонна работа;
· Неспособност за продължителна и стабилна концентрация на вниманието;
• нетърпение, желание да се направи всичко бързо: да ходиш, да се храниш, да говориш, да вземаш решения;
· Енергична, емоционално оцветена реч, подкрепена с жестове и мимика и често придружена от напрежение в мускулите на лицето и шията;
• импулсивност, емоционална невъздържаност при спорове, невъзможност да се изслуша събеседника докрай;
· .Конкурентоспособност, склонност към съперничество и признание, амбиция, агресивност по отношение на субектите, които се противопоставят на изпълнението на плановете;
Стремеж към доминация в екип или компании,
· Появата на тревожност и тревожност под влияние на външни обстоятелства и житейски трудности (лесно фрустриране).
Според медицинската статистика хората с поведение тип А имат повишен риск от сърдечно-съдови заболявания.
2. За лица с междинен (преходен) тип поведенческа дейност - АВ, характеризиращ се с активна и целенасочена ефективност, многостранност на интересите, способност за балансиране на бизнес дейността, упорита работа със смяна на професията и умело организирана почивка; двигателните умения и речта са умерено изразени. Индивидите от типа АВ не проявяват ясна склонност към доминиране, но в определени ситуации и обстоятелства уверено поемат ролята на лидер; характеризират се с емоционална стабилност и предвидимост в поведението, относителна устойчивост към действието на фактори, предизвикващи стрес, добра адаптивност към различни видоведейности.
3. За лицата, които са диагностицирани със склонност към поведенческа активност от тип В се характеризира с:
· Повишено внимание към собствените интереси в ущърб на външната дейност;
· Липса на инициативност в работата, отношение към нея като необходимо условие и източник на препитание;
· Липса на изразено желание за постижения, лекота на смяна на целите;
• относителна релаксация, желание да се прави всичко, включително говорене, бавно и задълбочено;
· Вземане на решение след цялостен анализ, а не импулсивно; обмисленост, точност и задълбоченост на действията,
· Липса на изразена емоционалност, амбиция, агресивност, желание за доминиране;
· Повишено внимание към собственото здраве, стремеж към максимално удобство и комфорт на живот.
Според статистиката сред предприемачи и мениджъри повече хорас типове поведение А и АВ, относително по-малко хорас типове поведение Б. Хората с поведение от тип А обикновено са инициатори на нов бизнес, пионери, лидери на иновативни и рискови проекти. Колкото повече поведението на човек се доближава до тип Б, толкова повече му подхожда относително спокойно, „рутинно“ управление на утвърден екип, добре изграден бизнес.
Кариерни ориентации
В зависимост от доминиращите мотиви и характер има желание или нежелание на индивида да продължи кариера ... Кариерата е напредването на човек в организационна или професионална йерархия или поредица от професии през целия живот. Външната обективна страна на кариерата е последователността от професионални и социални позиции, заемани от дадено лице. Вътрешна странакариера - отношение към успеха и активността в професионалните и професионалните дейности.
Хора с котва на автономия.Това са психологически типове, които се нуждаят от индивидуална работасвързани единствено с личната отговорност, негативно свързани както с шефовете, така и с необходимостта от работа в екип. Следователно такива хора не се интересуват от професионална кариера, тъй като от професионалната кариера те се интересуват от нея само дотолкова, доколкото тя не засяга или намалява свободата им на дейност.
Хора с техническа и функционална компетентност... Такива хора ценят успеха в професията си и се стремят да направят професионална кариера. За тях е важно да разпознават професионалната общност във формите, в които съществува: научни степени, награди, патенти за изобретения, слава и т.н.
Котва за сигурност и стабилностозначава, че човек възприема организацията като структура, която го защитава и поддържа. Той не се стреми да прави кариера, характеризира се с конформизъм и психологическа съвместимостс групата.
Котва на управленската компетентност... Тези хора се идентифицират с организацията и затова се стремят към обслужваща кариера. Това обикновено е така. Социално надарени личности, тоест способни да организират, ръководят и управляват. Те са общителни и отговорни. А желанието им за власт често съвпада с интересите на организацията.
Котва на предприемаческото творчество... Необходимостта от създаване на нещо ново не е пряко свързана с нуждата от власт или влияние. Такива хора възприемат кариерата или професионалното развитие като необходимо условиекреативност, но не и цел.
Котва на конкурентните нужди... Личности, за които основното във всяка дейност е успехът, те не се страхуват от риск, отговорност и несигурност, но се дразнят от рутината, правилата и нормите.
Котва за начина на животОценка професионална дейностот гледна точка на осигуряване на подходящо ниво и начин на живот. В такъв случай. Стремежът към кариера е подчинен на желанието за високо финансова ситуация, престижни връзки, слава. Такива хора, при наличието на високи материални стимули за дейността си, не изпитват нужда от власт или професионално признание.
Джендър аспектът на бизнес стила
Бизнес стилът зависи не само от мотивацията и стила на дейност. Най-важният факторбизнес стил е етажучастници в комуникацията. Почти невъзможно е да се избегне влиянието на сексуалния фактор върху бизнес отношенията. Психологическите различия между мъжете и жените създават понякога несъзнателни комуникационни бариери. Според мъжете жената е по-склонна да демонстрира неадекватно поведение... Мъжете упрекват жените за неспособността им да се справят със собствените си грешки, пасивност и неправилно подреждане на приоритетите.
Жената е "проблем" за мъжа в делови отношения, защото бизнес стилът на жената се определя от ориентацията към човешките отношения и изработването на детайли - това дразни мъжа. Мъжете мразят, когато жените се разстройват, нервничат и плачат.
Например, женският начин на прекъсване при жените е начин за изразяване на повишен интерес. За мъжа това поведение на жената е досаден фактор,
Една жена винаги изисква и очаква определени възгледи и принципи от мъжа, пасивният мъж с нестабилни възгледи е чужд на нейното разбиране.
Мъжът е „неразбираем“ за жената със своя формализъм. Тя се изнервя, ако „той“ не й обърне внимание и се изнервя, ако го направи. Една жена страда повече от лошите маниери на другите. Освен това тя постоянно се дразни от мъжкия шовинизъм. Бизнес дамата също трябва да се противопоставя на стереотипните възгледи за жените: жените са твърде чувствителни, жените са твърде нервни, жените са непредсказуеми.
Нека изброим основните характеристики на женския и мъжкия стил:
За мъжете е характерен т. нар. технократичен стил, за жените - емоционалният и егоистичен. Мъжете са по-възприемчиви към иновациите, а жените са склонни към традициите. Мъжете по-бързо схващат проблема като цяло, жените са по-внимателни към детайлите;
Въпреки факта, че мъжете все още доминират в политиката и бизнеса, социолозите и психолозите отделят мъжкия и женския мениджмънт като разлика в ориентацията към власт и обмен на услуги между мъжете и към интересите на хората и желанието им да работят – сред жените;
За мъжете рационалността и простотата са основни критерии за вземане на правилно решение, за жените – положителни човешки последствия;
Мъжете непрекъснато се стремят да сведат до нищо емоционалното напрежение на дейността, жените не могат да работят без лично отношение към субекта на дейност и своите партньори;
Често за мъжа резултатът е по-важен от процеса, за жената, напротив. Когато решават всеки проблем, мъжете предпочитат да изрязват междинни връзки, жените се характеризират с изработване на детайли, потискане на приемането окончателно решение;
Често на думи жените разчитат на себе си, а мъжете на екип, въпреки че в действителност жените са по-склонни да се консултират и общуват, а мъжете са по-склонни към авторитарни начини за вземане на решения;
Жените по-често са срамежливи пред началниците си, подчиняват се на чуждия авторитет и са склонни да вярват, че интересите на другите са по-важни от техните собствени. Самочувствието на жената обикновено се подценява, а на мъжа се надценява в сравнение с реални резултатитехните дейности.
Жените не могат емоционално да разделят личния и професионалния си живот. И щастливата, и нещастната жена работят по-зле, докато щастливият или нещастният мъж на работа е в състояние да се откъсне от личните си проблеми, а в личния живот да забрави за работата. 90% от мъжете смятат работата за най-важното нещо в живота.
Общоприето е да се смята жената за по-слабия пол. Ето защо една бизнес жена трябва да избира между мъжки стил на поведение, който може да доведе до професионален успех, и женски стил на поведение, който ще повиши самочувствието на мъжете около нея, но няма да й позволи да направи кариера.
Когато се анализират психологическите последици от бизнес отношенията между мъж и жена, трябва да се вземат предвид стандартните ситуации: "шеф - подчинен", "бизнес партньори", "колеги". Предубеждението към жените шефове е общоизвестно. Всеки човек, поемайки лидерство, се сблъсква със съпротива от другите. Жената се сблъсква с допълнителна съпротива. Мъжете очакват жената да бъде ефективна, а не да води. Следователно една жена може или трябва постоянно да демонстрира своята компетентност и сила.
Психологически оптимален е тандемът от шефове на мъж и жена, в който мъжът действа като инструментален лидер (формален лидер или човек, способен да разпределя функции и взема решения), а жената като емоционален лидер (център на емоционален стрес и релаксация, човек, който дава положително междуличностни отношенияв група). Всяка група работи ефективно, ако в нея има мъже и жени. Мъжете не позволяват на жените да клюкарстват и капризничат, а жените не позволяват организацията да бъде превърната в казарма.
Така мъжът и жената в бизнес отношенията не могат да не демонстрират характеристиките и различията на когнитивните, емоционалните и волеви реакции и стилове на поведение. Мъжете се стремят към независимост, а жените се грижат за взаимната зависимост, така че присъствието на мъже и жени във всяка група е положителен фактор. Ефективността на дейностите на мъжете и жените зависи от това доколко те самите и заобикалящите ги условия допринасят не за „равенството на половете“, а за „равенството в различията“. Една бизнес жена трябва да вземе предвид важността на правилата, наредбите, инструкциите за мъжете и да използва знанията си за заобикалящи маневри. И мъжът трябва да вземе предвид негодуванието и емоционалната памет на жената. Съвременни технологиикомуникацията дава възможност на различни хоране да се променят, а като се адаптират един към друг, за да направят живота си удобен.
Конституционни особености
Добре известно е, че независимо от пола, хората се различават по степента на общителност. способността за общуване до голяма степен определя както професионалните, така и житейски успехчовек.
Често се чува мнението, че „способността за общуване е от раждането“. До известна степен това твърдение е вярно. "Вроден" продавач може да продаде всичко, "вроден" лидер не трябва да полага много усилия, за да го накара да се подчинява - самите му подчинени се стремят да изпълняват неговите заповеди и висшите власти се отнасят добре с него, "естественият" учител няма много проблеми с ученици, които измъчват други и т.н. Такъв човек обикновено е общителен, умерено емоционален, изслушва добре събеседника, влиза в разговор навреме, ненатрапчиво, но твърдо „следи своята линия“. И сега "другата страна" се превръща от безразличен или дори негативен, или дори агресивен, в доброжелателен комуникационен партньор. Това се случва толкова лесно и естествено, че сякаш човекът не е направил нищо специално, а партньорът (шеф, подчинен, клиент, клиент, ученик и т.н.) прави каквото иска.
За съжаление, не всеки има очевидна способност да общува. Въпреки това, по наше дълбоко убеждение, всеки човек може да намери такава професионална „ниша“, в която неговите възможности ще бъдат най-изявени и полезни. Освен това комуникационните умения могат да се развият до известна степен. За да изберем разумно сферата на приложение на силите си и целенасочено правилно саморазвитие, без да си поставяме нереални задачи и без да губим възможностите си, е необходимо да се опознаем по-добре. Необходимо е, вземайки каквото и да е решение в работата или в живота, да сте в контакт със собствените си чувства и мисли, както и да се вгледате „по-дълбоко“ в себе си и да осъзнаете от какви методи, критерии и предпочитания се ръководите (не всички от тях се реализират без специални знания и усилия).
Добре известно е, че хората, дори и малките деца, се различават по степента на общителност. Някои са много общителни, чувстват се неудобно сами, обичат да работят и да прекарват свободното си време сред други хора, да вземат решения „с оглед на мнението на другите“. Други хора се чувстват по-комфортно сами, големите компании ги изморяват, предпочитат сами да вземат решения. Тези разлики не са случайни. Те отразяват много важни, най-вероятно генетично обусловени свойства на личността на човека. Тези свойства могат да бъдат изследвани с помощта на специални въпросници и въз основа на получените резултати можете да направите интересни заключения за най-вероятното човешко поведение в различни ситуации.
Според един от най-големите психолози от втората половина на ХХ век, Г. Айзенк, всеки човек формира уникална адаптация към околната среда, преди всичко към другите хора. Човешкото поведение се определя преди всичко от характеристиките на самия индивид и в по-малка степен от ситуацията. Г. Айзенк разработва теория, според която личността се основава на фундаментални свойства, определени генетично или ранно образование... Тези свойства могат да бъдат описани с помощта на две двойки понятия (скали): екстраверсия - интроверсия и емоционална стабилност - невротизъм.
Понятията за екстраверсия – интроверсия са заимствани от Г. Айзенк от известния психоаналитик Ч. Юнг.
Хората с високо нивоекстраверсите (екстровертите) са ориентирани в действията си към външния свят. Те са общителни хора със склонност към лидерство. Обикновено имат активна и като цяло оптимистична житейска позиция, трудно понасят самотата, имат нужда от одобрение от други хора.
Хората, които гравитират към другия край на същата скала (интроверти), са по-потопени във вътрешния си свят. В поведението те се проявяват като необщителни хора, донякъде инхибирани, инертни, относително пасивни и склонни към песимизъм.
Втората скала на противоположни свойства на темперамента, според Г. Айзенк, се определя от нивото на баланса на процесите на възбуждане и инхибиране в централната нервна системачовек. Емоционалната стабилност се получава при добър баланс. Характерно е за хора, които са устойчиви на външни влияния, не са склонни към тревожност и като цяло бурни емоционални реакции.
Невротизмът (емоционална нестабилност) е резултат от дисбаланс в процесите на възбуда и инхибиране. Това свойство се проявява във висока чувствителност към всякакви влияния, емоционалност, тревожност, склонност да се разстройвате по каквато и да е причина.
Свойствата на темперамента са интересни не сами по себе си, а защото определят много други свойства на човешката личност.
В допълнение към теорията на Г. Айзенк, има няколко теории за темперамента и много въпросници, които не представяме тук, още повече, че за реалния живот е важен не толкова самият темперамент, колкото индивидуалният стил, основан на него.
Отделните стилове са относително стабилни индивидуални характеристики когнитивни процесии човешкото поведение, които се изразяват в използваните от него стратегии, техники, методи на работа, поведение; система от човешки средства, които осигуряват най-добрия вариант за "съпоставяне" на индивидуалността с изискванията на средата и дейността. Генотипните (вродени) различия са от известно значение за формирането на индивидуален стил, особено в началните етапи на обучение и в екстремни условия, но в него всъщност се преплитат присъщи и придобити свойства. Адаптивната роля на индивидуалния стил не е свързана с дефект в някоя психологическа функция, а се определя от неговата ярка тежест. Трябва да се отбележи, че ако човек има високо съзнателно ниво на саморегулация, влиянието на темперамента върху индивидуалния стил на поведение и върху успеха на дейността се изравнява.
Индивидуалният стил може да бъде описан по различни начини въз основа на различни психологически подходи. Нека се спрем на един от тях, който е широко разпространен в съвременните бизнес изследвания.
Както споменахме по-горе, понятията "екстраверсия" и "интроверсия" са въведени от К. Юнг. Предложената от него типология включваше и други признаци: според методите за получаване и събиране на информация се разграничават сетивните и интуитивните типове, а според методите на вземане на решения – мислещите и чувстващите (емоционални) типове. На тази основа е създадена съвременна теория на психосоциотипите, която ще очертаем накратко, като се фокусираме върху онези характеристики на типове, които са особено полезни за мениджърите.
Когато събират информация, хората забелязват и обръщат внимание на различни неща. Тези, които принадлежат към тип усещане , обърнете внимание на всичко, което наистина съществува, вярно и фактическо. Те получават информация главно чрез сетивата. За повечето разумни типове околната среда е важна. реалния свят... Те се отличават с внимание към конкретни факти и предпазливост. Когато обсъждате какъвто и да е въпрос, те са реалистични - вземете предвид разумните разсъждения и наблегнете на рентабилността. Обикновено те се стремят да претворят идеите си на практика, въз основа на собствения си опит и знания, проверени емпирично. Използвайте традиционни, доказани методи за получаване на информация.
Хора, чиито предпочитания съвпадат интуитивен тип, обърнете внимание на мащаба на проектите, моделите и взаимоотношенията. Те се фокусират върху допълнителни функциии те се интересуват от бъдещето повече от това, което се случва сега. Всяко съобщение, дори просто, те се опитват да „четат между редовете“, за да търсят различни интерпретации, с удоволствие активно търсят и събират информация. Те измислят нови подходи за работа, опитват се да се базират на теоретична основа и създават нови модели, ако няма такива. Те се отличават с оригинален стил – предпочитат нещо ново, трябва да изживеят силно чувствособствена уникалност.
Разбира се, всеки човек използва техниките както на сетивния, така и на интуитивния тип в живота и работата, но за повечето хора само един от тези видове е водещият – най-естественият и удобен.
Хората вземат решения както чрез обективен логически анализ ( тип мислене) , и с помощта на цялостна оценка на ситуацията, водена от лични ценности (тип усещане ).
Този, чиито предпочитания съответстват на психичния тип, се опитва да анализира всяка ситуация "отвън", да изслуша всички плюсове и минуси, да разбере мнението на незаинтересован човек, фокусира се върху дефинирането на проблема и неговото разрешаване. Повечето представители тип мислене , наистина се наслаждават на решаването на сложни проблеми (колкото по-трудно, толкова по-добре) и вярват, че използването на систематичен, възможно най-обективен критерий помага да се намери най-правилното решение. Те разчитат на логика и разумна преценка въз основа на най-точната информация, така че обичат да задават възможно най-много различни въпроси. В същото време те са склонни към критики, съмнения и се стремят да идентифицират слабостите навсякъде. След като най-накрая взеха решение, те са уверени в неговата правилност, готови да го защитят.
Този, чиито предпочитания съвпадат тип усещане има тенденция да проявява разбиране и лична помощ към другите. В бизнес отношенията той се фокусира върху разбирането на нуждите на клиента и намирането на начини да го подкрепи. За по-голямата част от представителите на чувстващия тип хармоничните взаимоотношения са важни и те биха искали всички страни - участници в бизнес комуникацията да бъдат доволни от резултата от взаимодействието. Те вземат решения, разчитат основно на собственото си емоционално възприятие, водени в много отношения от лични положителни и отрицателни преживявания. Когато преговаря, признава други гледни точки, опитва се да намери някои силни странивъв всичко, било то хората или техните преценки; се стреми да разгледа въпроса и от двете страни и да постигне споразумение, включително с цената на отстъпки.
Всеки може да използва стиловете както на мисленето, така и на чувствата до известна степен. Но за повечето хора един от тях е лидерът – най-естественият и удобен.
В живота на всеки човек има процеси за събиране на информация и вземане на решения. Но някои хора предпочитат да взаимодействат с външния свят чрез вземане на решения и планиране, структурирани и организирани, тоест като използват рационални оценки. Повечето хора от оценяващия тип организират живота си в съответствие с определени цели, планове и схеми (на базата на преценки, оценка). Те се опитват да се захванат рано с работата и да я изпълняват методично. Те се нуждаят от чувство за навременност и завършеност във всичко, което правят или за което отговарят.
Други използват за приспособяване към външния свят предимно една от ирационалните функции - усещане или интуиция. Следователно те взаимодействат с външния свят, като възприемат текущата ситуация, адаптират се към нея, гъвкаво и спонтанно (въз основа на възприятието). Хората от този тип са небрежни в планирането и като цяло не обичат планове, които не могат да бъдат променени. Те предпочитат неочаквани обрати на събитията, не обичат рутината, опитват се да намерят неочаквани начини за решаване на проблеми. Обикновено те са привърженици на иновациите, винаги готови за развитие.
Комбинацията от описаните характеристики позволява да се разграничат 16 типа личности, всеки от които е: екстроверт или интроверт, събира информация чрез усещания или интуиция, взема решения въз основа на мислене или чувства и организира живота си главно с помощта на оценки (рационално) или възприятие (ирационално). Познаването на характеристиките на психологическите типове ще бъде полезно при общуване с колеги и ръководство. Основните принципи за използване на знания за типове личности, които могат да направят взаимодействието по-ефективно, са както следва:
1. Разберете, че другите може да имат напълно различни гледни точки и предизвикателства от вас. Други хора имат право да очакват, че техните подходи ще бъдат разгледани и използвани по същия начин като вашите.
2. Признайте, че работата ви ще бъде по-ефективна, когато вземете предвид гледните точки на другите хора. Те могат да ви помогнат да избегнете сериозни грешки, както и да се справите с трудни ситуации и да развиете нови способности.
3. Намерете начини за конструктивно използване на различията.
Полезно е за мениджърите, които карат хората да запомнят:
1. Вероятно имате предпочитан стил.
2. Разбиране на силните си страни и Слабостище ви помогне да избегнете грешки.
3. Необходимо е да вземете предвид нуждите на вашите подчинени, за да могат те да работят по-ефективно с вас.
4. Ще трябва активно да използвате всички видове предпочитания в процеса на вземане на решения, независимо дали умишлено се опитва да задава въпроси според типа предпочитание или намира хора с такива предпочитания.
Когато сте подчинен, запомнете:
1. Вероятно имате и предпочитан стил.
2. Разбирането на вашия тип ще ви помогне да определите по-добре какво имате нужда от лидер.
3. Разбирането на стила на вашия лидер ще ви помогне да се свържете и да взаимодействате с него.
4. Естествено е, че вашият психологически тип и типът на вашия лидер са различни; те могат да бъдат наблюдавани и взети под внимание в сътрудничество в полза и на двете страни.
Предлагам ви да преминете през простото уроци за самопознаниев 4 области от живота си и определете кои ви пречат да живеете. Започнете своето самооткриване, като разгледате примерите на други хора.
Психологически уроци за себепознание
Уроци за самопознание е психологическа работилница, насочена към познаване на собствените заблуди, вътрешни конфликтии вашата личност.
Всяка психологическа практика е невъзможна без самопознание и интроспекция. Пропуснете тази важна стъпка и терапията ще се превърне в две дългогодишни приятелки, които чатят за това и онова. .
Урока за себепознание в тази статия ще започнем с осъзнаването на нашите ограничаващи и погрешни в 4 области на живота.
4 житейски сфери за интроспекция на нагласите
Погрешни психологически нагласи за
Погрешни психологически нагласи за
Погрешни психологически нагласи за
Примери за погрешни нагласи
Да видим погрешни нагласи в 4 сфери на живота Клиенти на автора на този блог.
Четейки тези твърдения, помислете кое от тях се отнася за вас, интроспекцията започва направо от нов ред!
Погрешни нагласи на клиентите на психолога за щастие от работата
- Повечето ми проблеми в живота се дължат на отговорната ми работа.
„Само като работя по-дълго и по-усилено, ще мога да отговоря на изискванията на моята позиция.
- Ще загубя работата си, ако е моя мобилен телефонне винаги ще бъде включен.
„Работата ме движи, а не обратното. Аз не съм шеф!
- Това, че влагам лъвския дял от енергията си в работата, а не в семейството си, ще си струва занапред. Правя това за семейството си.
- Моята работа съм аз. Без моята работа и пари аз съм нищо.
- Ако получа повишение на заплатата, ще бъда по-щастлив и ще се смятам за по-добър.
Погрешни нагласи на клиентите на психолога относно взаимоотношенията
„Семейството ми разбира, че работя толкова усилено за тях.
- Жена ми е ок, че се прибирам от работа изтощен, защото се старая за нея.
- След като стана партньор, шансовете ми да намеря семейство и любов ще се увеличат.
- Нося пари вкъщи, а жена ми отглежда деца. Ето как трябва да бъде сега.
- Просто не можем да живеем с по-малко пари и затова работя като роб.
- Няма нищо неочаквано, че снимките на близките ми са в паспорта ми, защото се виждам толкова малко от семейството си заради работа и командировки.
Погрешни нагласи на клиентите на психолога за здравето
- Инфаркт се случва на хора, които се хранят като мен, не спортуват и имат наднормено тегло, както аз. Но това няма да ми се случи.
- Чувствам се добре, така че здравето ми вероятно е наред.
- Още съм млад, така че мога да си позволя... Дотогава имам още време.
- Нямам нито време, нито енергия да се занимавам със спорт.
- Да се грижа за себе си е лукс, който не мога да си позволя.
- През цялото време, което имам, посвещавам на семейството и работата си.
- Отделянето на време за спорт е егоистично.
- Ако във всичко останало водя правилно изображениеживот, тогава мога да си позволя да пуша (вмъкни си думата) и нищо няма да ми се случи.
- - Всички ще умрем някой ден, така че ако си наруша диетата и поспя малко, ще си струва.
Погрешни нагласи на клиентите на психолога относно щастието
- Никога няма да намеря истинско щастие в живота си. Знам го.
- Не мога да бъда щастлив и в същото време да съм в такова постоянно напрежение. Щастието е свобода от напрежение.
„Никой в мое положение не може да бъде щастлив.
- Щастието ми ще дойде, когато постигна финансова свобода. Знам, че звучи смешно, но за мен е така.
- Жертвам щастието си за семейството си (вмъкнете думата си).
- Успехът и щастието вървят ръка за ръка.
Психологически семинар за самопознание на погрешни психологически нагласи
Намерете 3 потенциални погрешни схващания, които в момента следвате във всяка от тези 4 области на живота.
Работете(например: Ще загубя работата си, ако прекарвам време в спорт по време на или ако си тръгна рано, за да гледам как детето ми играе в училище):
Семейство(например: въпреки че съм напълно неспособен да общувам със семейството си, когато се прибера от работа, те знаят, че ги обичам):
1. _____________________________________________________
2. _____________________________________________________
3. _____________________________________________________
Здраве(например: да се грижа за себе си е лукс, който не мога да си позволя сега):
1. _____________________________________________________
2. _____________________________________________________
3. _____________________________________________________
Щастие(например: Ще бъда по-щастлив, когато финансовите трудности останат зад гърба си):
1. _____________________________________________________
2. _____________________________________________________
3. _____________________________________________________
Всички тези погрешни нагласи са отразени в историите, които следваме за живота си.
Прочетете най-добрите статии от психолог на щастието по тази тема!
- Вече разгледахме структурния компонент на вашата личност. Знаете как да нарисувате егограма. Днес ще насочим вниманието си към функционалния анализ [...]
- Подсъзнанието на човек участва във всички процеси, свързани с адаптирането на човек към обществото и саморазвитието. Активиране на подсъзнанието като мощен [...]
- Вчера се проведе уебинар на психолог на щастието: „Как да съставим ефективна формула за самохипноза“. И така, самохипноза на нов живот, как да вдъхновим нови [...]
- Ние постоянно сме самохипнотизирани в ежедневието си. Жалко е, че неконтролируемият транс често е самоизмама и негативна самомотивация. Какво […]
Може би никоя научна статия по психология не може да се конкурира в точността, краткостта и изразителността на мисълта с успешен анекдот, в който същата идея е представена под формата на метафора.
Ето един такъв анекдот.
Човек получава сутринта писмо на свое име, но без обратен адрес и без подпис. Вътре има бележка с името и фамилията на непознат: „Когато този човек умре, ще получите 25 долара“. Той си изрича кратко проклятие, хвърля бележката в кошчето и забравя за нея.
Но през относително кратко времеполучава по пощата чек за $25 и бележка с името на друг непознат и обещание: "Когато този човек умре, вие ще получите $50."
В него се събужда любопитството, той започва да търси координатите на посочения в писмото, научава, че това е възрастен и неизлечимо болен човек, свива рамене от изненада, но този път не изхвърля бележката, а я запазва . Скоро той получава обещаната сума, научава, че лицето, посочено в бележката, наистина е починало. И в същото писмо той намира името на друго лице, след чиято смърт му бяха обещани 100 долара. И т.н.
Веднъж героят го вижда на безлюдна улица и с ужас се хваща на неволно желание да натисне газта ...
В един момент той започва да разбира подробностите. Той научава, че новото писмо е за престъпен бос, проследява съдбата му във вестниците, научава за убийството му, получава обещаните пари и друго фамилно име, сочещо доста голяма сума.
Този път се споменава доста проспериращ, успешен и очевидно здрав млад мъж. Героят на анекдота открива къде живее и от време на време се появява в района. Спонтанното наблюдение става част от него собствен живот... И един ден, карайки кола близо до къщата млад мъж, героят го вижда на безлюдна улица и с ужас се улавя в неволно желание да натисне газта... Но все пак успява да натисне спирачката.
Вече разбрахте, че всичко завършва с факта, че той убива друг кандидат и получава голяма сума пари с бележка: "Как харесваш новата си работа? .."
Този анекдот в преувеличена форма описва някои от начините за формиране на поведенчески нагласи. Този процес започва в детството.
Детето се насърчава и подтиква да прави това, което родителите искат, опитват се да събудят интерес към тях, след което се възнаграждават за старанието си и веднага отварят нови перспективи.
Подаръците могат да се правят само от време на време, за да не се превърнат в самоцел, като героя на анекдота
Хваленето, награждаването и показването на любов към добрите дела е за предпочитане пред наказанието и емоционалното отхвърляне за лошите, въпреки че често е невъзможно без това. Но в процеса на възпитание човек трябва да се стреми липсата на поощрение да изглежда като наказание.
Почти като в този анекдот, но с обратна посока: необходимо е да се насърчава проявлението на най-високите човешки ценности в поведението. И насърчението трябва да се изразява чрез проява на любовта на тези, които самото дете обича. В същото време подаръците могат да се правят само от време на време, за да не се превърнат в самоцел, като героя на анекдота.
Емоционалното проявление на любовта на близките, което е толкова важно за детето, любовта, към която то се стреми, е в хармония с основната задача на образованието - формирането на морални ценности, които са несъвместими с антисоциални действия. Тези ценности в бъдеще ще попречат на поведението, постигнато от героя на анекдота с помощта на обещаните подаръци.
Ако подаръците станат основното нещо за детето, а не стойността на самия акт, впоследствие поведението му може да се приспособи към всяко изискване - ще има само надежда за желания подарък.