Vysoký rytmus moderný život robí každým dňom viac a viac príslušné podnikanie spojené s dopravou. Jednou z relatívne jednoduchých činností v tejto oblasti je otvorenie pokladne a.
Letenky na letecké lety sú vždy žiadané a moderné technológie na ich registráciu umožňujú ich predaj aj tým, ktorí nemajú veľký počiatočný kapitál. Ak chcete vedieť, ako otvoriť pokladňu a koľko na nej môžete zarobiť, čítajte ďalej.
V súčasnosti existujú dva spôsoby otvorenia pokladne.
Prvým a najťažším je uzatvorenie zmluvy o zastúpení priamo s leteckou spoločnosťou dopravcu a priamy predaj leteniek. Táto možnosť vám umožňuje získať najvýhodnejšie podmienky spolupráce (minimálne náklady na lístky), a teda dosiahnuť dobrú úroveň zisku. Dohoda o zastúpení však predpokladá niekoľko prísnych požiadaviek, ktoré je obzvlášť pre začínajúceho podnikateľa ťažké splniť:
- s obchodným prípadom;
- súlad priestorov registračnej pokladnice s určitými normami;
- dostupnosť vyškoleného personálu;
- plnenie plánu predaja, pričom väčšina leteckých dopravcov ukladá agentom povinnosť vyplatiť určitý objem leteniek rozdelený podľa miesta určenia.
Táto možnosť otvorenia pokladne vyžaduje asi 600 tisíc rubľov. na začiatku. Tieto finančné prostriedky budú použité na prípravu priestorov, uzatvorenie potrebných zmlúv a dohôd, školenie a zlepšenie kvalifikácie personálu atď.
Druhý spôsob, ako zarobiť peniaze na predaji leteniek, je uzatvorenie zmluvy o zastúpení s už konajúcim zástupcom leteckej spoločnosti.
Výhody tohto formátu spočívajú v absencii vážnych požiadaviek na organizáciu pracovného toku. Okrem toho môže podnikateľ s viacerými agentmi uzatvárať zmluvy o sub-agentúre, ktoré mu umožnia vybrať si najviac výnosná ponuka pre svojich klientov.
Na to, aby ste mohli začať pracovať na dohode o sub-agentúre, potrebujete minimum finančných prostriedkov. Na otvorenie stačí 100-150 tisíc rubľov. Približne rovnaké množstvo bude potrebné počas prvých 2-3 mesiacov práce, kým sa nevytvorí stála klientská základňa.
Tím webovej stránky World of Business odporúča všetkým čitateľom absolvovať kurz Lazy Investor, v ktorom sa naučíte, ako si dať do poriadku financie vo svojich osobných financiách a naučíte sa, ako získať pasívny príjem. Žiadne lákadlá, iba kvalitné informácie od cvičného investora (od nehnuteľnosti po kryptomenu). Prvý týždeň školenia je zadarmo! Zaregistrujte sa na bezplatný týždeň školenia
Vlastnosti podnikania v oblasti predaja leteniek
Ak je s otázkou, ako otvoriť predajňu leteniek, všetko relatívne jednoduché - stačí si vybrať významného zástupcu pre predaj leteniek a uzavrieť s ním zmluvu, potom ďalšie obchodné činnosti môžu spôsobiť určité ťažkosti, ktoré nie sú vždy na prvý pohľad zrejmé. začiatok podnikania.
Po letenkách je vždy záujem, ale aby ste zákazníkov prilákali do svojej pokladne, musíte vynaložiť určité úsilie. Prax ukazuje, že propagácia pokladne trvá tri až štyri mesiace. Dobre zvolená lokalita, dobrá reklamná kampaň, flexibilita pri práci s návštevníkmi - zabezpečí vytvorenie kruhu pravidelných zákazníkov, ktorý prináša značnú časť zisku.
Dôležité! Najvyššie tržby možno nájsť v pokladniach umiestnených v nákupných a obchodných centrách, ako aj v bezprostrednej blízkosti takýchto prevádzok.
Pri výpočte odmeny subagenta existujú určité nuansy; v súčasnosti sa na jeho výpočet používajú nasledujúce možnosti:
- fixná čiastka z každého lístka;
- percento nákladov na každý lístok;
- percento z celkových tržieb z predaja za konkrétne obdobie.
S vývojom systému elektronická registrácia Mnoho pokladní začalo fungovať podľa nasledujúcej schémy. Subagent vloží určitú sumu peňazí do rezervačného zdroja agenta, ktorá sa strhne pri nákupe letenky, a subagent stanoví svoje náklady. Rozdiel medzi cenou cestovného lístka agenta a predajnou cenou agenta je odmena tohto agenta. Spravidla sa jeho veľkosť pohybuje od 2 do 4 percent z ceny lístka.
Mimochodom, malá výška odmeny určuje ďalšiu vlastnosť tohto podnikania - potrebu veľkého objemu predaja. Na pokrytie súčasných nákladov na prevádzku pokladne je v priemere potrebný predaj najmenej dvesto lístkov mesačne.
Perspektívy rozvoja
Obchod s letenkami je dosť špecifický, ale zároveň veľmi zaujímavý a perspektívny. S dostatočnou pozornosťou to prinesie nielen dobrý zisk, ale poskytne aj príležitosť vstúpiť nová úroveň.
Mnohí z tých, ktorí nedávno premýšľali o tom, ako otvoriť kanceláriu leteniek v Moskve, už sebavedomo pracujú a vytvárajú siete na predaj leteniek, ktoré presahujú Moskovský okruh. Mimochodom, začatie takéhoto podnikania v hlavnom meste sa prakticky nelíši od jeho otvorenia v ktoromkoľvek z regiónov, okrem toho, že v Moskve je viac vysoký stupeň konkurencia v tejto oblasti.
Tento podnik sa ľahko replikuje, takže premyslená pracovná stratégia to umožňuje krátky čas rozšíriť aktivity vrátane vstupu do iných regiónov.
Pokladňa leteniek môže navyše časom prerásť do väčšieho podniku v príbuzných odvetviach. Niektoré cestovné kancelárie pred niekoľkými rokmi postupne prešli na predaj leteniek ako na svoju jedinú činnosť. Teraz je pozorovaná opačná tendencia - letiskové kancelárie rastú a postupne sa menia na predajné miesta poukážok a zájazdov.
Toto podnikanie má dobré vyhliadky pre rozvoj je v jeho prospech príležitosť začať pracovať Mestečko... V prvej fáze to môže byť úplne, pretože väčšina moderné systémy rezervácie vyžadujú, aby subagent mal iba prístup na internet a možnosť zúčtovať si s klientom.
Predaj leteniek je smerom, ktorý má k dispozícii každý, kto chce vybudovať svoje podnikanie v požadovanom a sľubnom prostredí a je pripravený vynaložiť na to určité úsilie.
V súčasnej dobe je možné pozorovať trend smerom k zvýšeniu popularity leteckých a železničných dopravných služieb. Organizácia služby, ktorá vám umožňuje predávať letenky aj vlaky, samozrejme nie je nový nápad, ale in moderné podmienky má dobré vyhliadky, pretože odborníci poznamenávajú, že v budúcnosti bude dopyt po lístkoch pravdepodobne pokračovať.
Dopyt po lístkoch na vlak rastie aj v dôsledku zavedenia nových služieb ruských železníc, najmä možnosti online rezervácie lístkov. Takáto služba bola možná v dôsledku vplyvu vedeckého a technologického pokroku, keď sa začal vytvárať vzdialený prístup pre koncových používateľov k mnohým službám a tovarom. Je však potrebné poznamenať, že oficiálna online rezervačná služba je stále nedokonalá v prípade, ak je napríklad potrebné odoslať batožinu v batožinovom aute, previesť domáce zvieratá. Tiež problémy s elektronická registrácia môže vzniknúť aj zamestnancom firiem, ktorí idú na služobnú cestu, pretože na vydanie predbežnej správy je potrebné predložiť papierový lístok. Kontrolný kupón poskytnutý pri nákupe lístka online, v súlade s nariadením Ministerstva dopravy Ruska č. 322 zo dňa 21.08.2012, je samozrejme dokument prísna zodpovednosť, ale zatiaľ to účtovníci mnohých spoločností môžu odmietnuť prijať, na základe konzervatívnych obrazov. Prirodzene, služba sa bude postupne zlepšovať a následne online rezervácia bude plnohodnotnou stopercentnou náhradou za nákup papierových lístkov. V skutočnosti preto pri otváraní pokladne na predaj železničných lístkov stojí za zváženie ďalšie rozšírenie služieb, najmä zavedenie predaja leteniek, ako aj spolupráca s cestovnými kanceláriami.
Štatistiky ukazujú, že dnes značný počet ľudí súhlasí s tým, že si kúpia lístky na vlak o niečo drahšie v komerčných pokladniciach, pretože im to umožní vyhnúť sa dlhým radom, to znamená, že v skutočnosti sú ľudia pripravení zaplatiť si za pohodlnejšie podmienky, pretože mnohé pokladne majú službu doručovania lístkov. adresa zadaná klientom.
Spôsoby otvorenia pokladne na železnici
V zásade existujú dva hlavné spôsoby vykonávania činnosti predaja lístkov na vlak:
- Uzavretie zmluvy o zastúpení s Ruskými železnicami;
- Uzatvorenie dohody o subdodávateľovi s existujúcim zástupcom.
Pre mladú spoločnosť je mimoriadne náročné uzavrieť zmluvu o sprostredkovaní kvôli vysokým požiadavkám na vybavenie registračnej pokladnice, školenie zamestnancov, zabezpečenie hlásenia a povinné preplatenie určitého počtu lístkov. Náklady na organizačnú fázu budú zhruba 6,5 tisíc dolárov táto etapa bude zahŕňať:
- Akreditácia;
- Nákup špecializovanej tlačiarne;
- Absolvovanie školení zamestnancov pokladníka.
Uzavretie dohody o subdodávateľovi pre začínajúcu spoločnosť je výhodnejšie, pretože požiadavky zástupcov, aj keď sú tiež záväzný charakter, ale ich vykonanie je oveľa jednoduchšie. Náklady na organizačnú fázu budú v tomto prípade asi 5 -krát nižšie ako pri uzatváraní dohody o priamom zastúpení. Stojí za zmienku, že dnes niektorí agenti poskytujú online registráciu.
Práca s agentmi je možná v dvoch formátoch:
- Vyšetrovacie osady;
- Úverový rámec.
Prirodzene, s neznámymi partnermi, ktorí nemajú významnú obchodnú povesť, bude spolupráca s najväčšou pravdepodobnosťou prebiehať v depozitnom formáte, keď agent potrebuje pred nákupom previesť peniaze, takže je potrebné zabezpečiť dostupnosť finančných prostriedkov v účet organizácie.
Zariadenie predajného miesta
Na otvorenie pokladne na železnici budete potrebovať miestnosť s rozlohou 45-50 m². m. Je vhodnejšie umiestniť pokladňu do centrálnych mestských oblastí s vysokou premávkou, pretože v tomto prípade bude pre kuriérov oveľa jednoduchšie pracovať a kryť veľká kvantita okresy.
Okrem nákupu štandardného kancelárskeho nábytku bude potrebné vybaviť mriežku pri pokladni, kúpiť trezor na uloženie hotovosti a vybaviť kanceláriu poplašným systémom. Na zorganizovanie pokladničného pracoviska budete tiež potrebovať nákup stacionárneho počítača s možnosťou prístupu na internet.
Personál
V personálnej tabuľke organizácie zaoberajúcej sa predajom železničných lístkov je potrebné zaistiť nasledujúce pozície:
- Pokladňa - 2 osoby;
- Účtovník - 1 osoba;
- Ochranka - 1 osoba;
- Správca reklamy - 1 osoba;
- Kuriér - 3-5 osôb
Počas sezónnych období bude potrebné najať viac kuriérov a ďalších pokladníkov. V počiatočnom štádiu môžu byť funkcie účtovníka priradené organizácii tretej strany, v budúcnosti bude pri rozširovaní podnikania a otváraní ďalších predajných miest vhodnejšie najať samostatného odborníka.
Výdavky
Na otvorenie pokladne na predaj lístkov na železnici potrebujete asi 23,8-33,5 tisíc dolárov:
- Poskytovanie služieb advokátskej kancelárie pri registrácii - 1 000 USD;
- Uzatvorenie dohody s podradným agentom - 1,3 - 1,5 tisíc USD;
- Nákup kancelárskeho nábytku - 3-4 tisíc USD;
- Oprava priestorov - 5-6 tisíc dolárov;
- Nákup kancelárskeho vybavenia - 3,5 - 5 000 dolárov;
- Pracovný kapitál - 5-10 tisíc dolárov;
- Vývoj webových stránok - 1,5 - 2 000 dolárov;
- Reklama - 2-2,5 tisíc dolárov;
- Ostatné náklady - 1,5 tisíc USD
Mesačné výdavky
- Platy zamestnancov - 5-7 tisíc dolárov;
- Nájomné - 1,5 - 2,5 tisíc dolárov;
- Reklama - 1,5 - 2 000 dolárov
Celkom: 8-11,5 tisíc dolárov
Perspektívy
V prvých mesiacoch prevádzky pokladne vzhľadom na malú zákaznícku základňu s najväčšou pravdepodobnosťou nebude veľmi veľa predajov. V tomto období dôležitá úloha hrá správne správanie reklamná kampaň. Umiestňovanie reklám na veľké plagáty a bannery v takýchto projektoch spravidla neprináša najlepšie výsledky. Môžete sa zamerať na odosielanie reklám na tematické tlačové médiá a oslovovanie firemných zákazníkov. Reklama na internete môže priniesť dobrú návratnosť, najmä ak má stránka schopnosť rezervovať potrebné miesta.
Vzhľadom na skutočnosť, že klientska základňa nie je v žiadnom prípade najímaná rýchlo, je najlepšie otvoriť pokladníka a uskutočniť reklamnú kampaň 1-2 mesiace pred začiatkom sezóny. Na dosiahnutie stability peňažný tok zdá sa vhodné uzavrieť zmluvy s niekoľkými spoločnosťami, ktorých zamestnanci musia často cestovať po krajine.
V súčasnej dobe existuje tendencia, podľa ktorej sa mnohé služby stávajú užívateľmi dostupné bez toho, aby museli navštevovať skutočné pokladnice. Ak teda vezmeme do úvahy perspektívy železničnej pokladne, potom je potrebné počítať s postupným prechodom do práce na diaľku. Veľkou výhodou tohto druhu práce je, že v tomto prípade je možné kombinovať predaj lístkov na vlak aj s letenkami. Po takom rozšírení je možné začať poskytovať služby pre predaj nielen lístkov, ale aj pre rezerváciu izieb v hoteloch.
Napriek vývoju technológií na predaj leteniek prostredníctvom webových stránok leteckých spoločností a ich protistrán väčšina ľudí stále pokračuje v nákupe leteniek v bežných letenkách.
Dostupnosť umiestnenia pokladní a dopyt po ich službách nedobrovoľne naznačuje, že podnikateľská myšlienka otvorenia predajne leteniek je veľmi sľubná, najmä v sezóne hromadnej dopravy.
Na prvý pohľad sa otvorenie predajne leteniek zdá byť jednoduchou a nie príliš nákladnou záležitosťou, pretože všetko vybavenie pokladne pozostáva z pracoviska operátora s počítačom, tlačiarňou, trezorom a iným kancelárskym vybavením a komunikačnými zariadeniami.
Stať sa členom siete predajcov leteniek však v skutočnosti nie je také jednoduché. V prvom rade treba vziať do úvahy, že letecké spoločnosti neuzatvárajú zmluvy o predaji leteniek s malými súkromnými spoločnosťami. Koniec koncov, dodávateľ leteckej spoločnosti sa musí zaviazať, že každý mesiac vykúpi určitý počet leteniek bez ohľadu na dopyt po letenkách. Také podmienky si môže dovoliť iba veľká sieťová spoločnosť.
Súkromný podnikateľ preto bude musieť uzavrieť dohodu s jedným z dodávateľov leteckých spoločností a stať sa členom všeobecnej siete o podmienkach protistrany. Je potrebné predovšetkým prevziať povinnosť previesť finančné prostriedky za predané lístky včas a rýchlo; na účte protistrany je potrebné ponechať minimálny zostatok finančných prostriedkov. Je tiež potrebné zorganizovať prísne účtovníctvo leteniek, ako aj vyškoliť personál a pripojiť sa k programu online prístupu k systému predaja leteniek. Mimochodom, právo na prístup k programu je platené a zahŕňa určité mesačné náklady.
Veľkú pozornosť je potrebné venovať úrovni kvalifikácie personálu, pretože systém predaja leteniek sa neustále mení, organizujú sa rôzne propagačné akcie, ktoré ovplyvňujú cenu leteniek; dochádza k zrušeniu, kombinácii letov, zavedeniu nových liniek. Existuje tiež veľa nuancií týkajúcich sa cestovného a podmienok pre vrátenie a výmenu lístkov.
To všetko robí obchod s predajom leteniek pomerne komplikovaným veľké množstvo riziká vyžadujúce starostlivý a zodpovedný prístup k podnikaniu.
Extrémne dôležité, pri otváraní pokladne sú správnou voľbou jej umiestnenia, ako aj vedenia reklamných kampaní informujúcich o vzniku nového predajného miesta. Často je výhodné otvoriť si letenku v blízkosti cestovnej kancelárie alebo ako jej súčasť. To vám umožní získať neustály príliv zákazníkov a spojiť úsilie o reklamu vašich služieb.
Veľmi výnosné je tiež otvorenie predajne cestovných lístkov na miestach dopravných uzlov, v kanceláriách veľkých podnikov, na území autobusových staníc a podobne.
Pre správna voľba umiestnenie pokladne, je potrebné vykonať marketingový výskum posúdiť úroveň dopytu a konkurencie.
Počiatočné náklady na otvorenie pokladne patria náklady na vybavenie priestorov a nákup potrebné vybavenie a softvéru. Ich cena sa odhaduje na niekoľko stoviek tisíc rubľov. Je potrebné poznamenať, že by sa mal zodpovedne pristupovať k zaisteniu bezpečnosti pokladne, jej opevnenia, prítomnosti poplašných zariadení proti vlámaniu a video dohľadu. Hlavná časť počiatočné náklady uhradiť náklady spojené s uzatvorením zmluvy a splnením požiadaviek protistrany.
Pokiaľ ide teda o príjem príjem z pokladne je asi 7-8% z ceny leteniek a umožňuje vám zaistiť ziskovosť pokladne, v prípade dostatočného prílivu zákazníkov a riadneho obchodného správania.
Na našom webe si môžete objednať otvorenie predajne leteniek, ktorá obsahuje všetko a odporúčania na vytvorenie vlastného podnikania v tomto smere podnikania.
* Výpočty sú založené na priemerných údajoch za Rusko
Predaj lístkov na koncerty a do divadiel bol vždy dostačujúci výnosné podnikanie, ktorý vychádzal z doplatku na už zakúpenom lístku. Od sovietskych čias špekulanti zarábali obrovské peniaze jednoducho predajom lístkov zakúpených vo všetkých pokladniciach mesta za premrštené ceny. To viedlo k tomu, že priemerný človek bol nútený buď si kúpiť lístok za cenu veľmi vzdialenú nominálnej hodnote (a tým preplatiť veľa peňazí), alebo si úplne poprieť potešenie z účasti na podujatí. Navyše, s každým ďalším blížiacim sa podujatím, ceny predajcov exponenciálne rástli a samozrejme, táto situácia bola nerentabilná pre absolútne nikoho. Okrem samotných špekulantov, ktorí možno nepredali ani polovicu lístkov, ale vyhrali na obrovskej prirážke od už predaných. Nie je prekvapujúce, že skôr alebo neskôr sa to muselo skončiť.
Avšak aj dnes, pred premiérou alebo jednorazovou akciou (voliteľne - koncert obľúbeného umelca na turné), môžete pri vchode nájsť dílerov, ktorí dajú poslednú šancu tým, ktorí na to nemali čas kúpte si aj ten najjednoduchší lístok. Ale musím priznať, že ich práca je úvodom trochu komplikovaná moderné technológie predaj lístkov, keď si človek môže samostatne kúpiť lístok priamo z domu. Väčšinou sa dnes klientmi dílerov stávajú len tí, ktorí si prídu na svoje, až keď už bolo neskoro kúpiť si lístok napríklad v predvečer akcie. To všetko je dôsledkom šírenia internetu medzi obyvateľstvom, výrazne to zmenilo princíp obchodovania s lístkami a teraz to musí podnikateľ, ktorý sa snaží postaviť svoje podnikanie na ďalšom predaji, robiť bez barbarských metód a dokonca odolávať špekulantom. Okrem toho musí sám implementovať systém predaja lístkov nielen vo svojej pokladni, ale aj na vlastnej webovej stránke. Princíp fungovania pokladní sa dramaticky zmenil.
Zapnuté aktuálne situácia na trhu sa pre nových hráčov nevyvíja práve najpriaznivejšie. Výklenok v predaji lístkov je skutočne obsadený, spoločnosti zachytili tento trh pred niekoľkými rokmi a dokonca založili veľmi produktívnu prácu. Navyše im nie je cudzie zlepšenie a relatívne nový nápad napríklad, elektronický predaj lístkov bol dobre implementovaný, implementovaný a distribuovaný. Veľký počet ľudí je k tomuto druhu obchodu s lístkami stále skeptický, ale percento tých, ktorí ho používajú, neustále rastie. To znamená, že veľkí hráči určite nedovolia nováčikovi úspešne konať a bude musieť investovať veľa peňazí do reklamy a vlastnej propagácie. Stále však existuje možnosť, pretože počet obyvateľov, najmä nie veľmi veľké mestá, nie tak veľmi sa spolieha na slávu siete predajcov lístkov, vyzdvihnutie kiosku tam, kde sú lacnejšie. A často je cena lístka určujúcim faktorom pri jeho kúpe, pokiaľ to, samozrejme, nie je posledný deň pred udalosťou. Nastavením nižšej provízie ako u konkurencie sa preto môžete spoľahnúť, že svojho klienta prilákate.
Ak chcete pracovať, musíte sa zaregistrovať ako subjekt podnikateľská činnosť, pričom na formu podnikania neexistujú žiadne obmedzenia. To znamená, že môžete vydať entita(najlepšie spoločnosť s s ručením obmedzeným) alebo sa zaregistrujte ako individuálny podnikateľ(ktorý zostáva fyzickou osobou bez vzniku právnickej osoby), pričom je lepšie si vybrať z týchto dvoch foriem, pretože majú možnosť využívať zjednodušený daňový systém. To umožní zaplatiť 6% (z príjmu) alebo 15% (z prevádzkového zisku) na úkor štátu, čo je výrazne nižšie ako daň z príjmu právnických osôb. Dnes je povinné uvádzať kód (OKPD 2) 47,91 Maloobchodné služby poštou alebo na informačnej a komunikačnej sieti internet, čo vám umožní obchodovať s úplne rovnakými „elektronickými lístkami“, ako aj (OKPD 2) 47,78 Ostatné služieb maloobchodné v špecializovaných predajniach.
Niektorí podnikatelia, ktorí práve začínali s predajom lístkov, začali podnikať z domu bez kancelárie. To sa však stalo možné iba s rozšírením internetu; bez neho je potrebné zorganizovať predajné pokladne. Dnes je podnikateľ postavený pred úlohu zorganizovať celú sieť predaja lístkov po celom meste, pretože to nebude možné zvládnuť s jedným ústredím, pokiaľ sa práca nevykonáva v nie takom malom meste. Preto musíte okamžite nájsť niekoľko predajných miest, kde sa lístky následne budú predávať. Úlohu zjednodušuje skutočnosť, že predajné miesta môžu byť dosť malé, predstavujú pavilóny, kiosky a stánky s rozmermi 4 m 2. Musia byť umiestnené na najpriechodnejších miestach, nakupovať miesta v nákupných centrách, inštalovať ich dokonca aj pri vchode do veľkých obchodov, jednoducho ich umiestňovať do ulíc, najmä tam, kde ľudia chodia a relaxujú. Ale zároveň je stále žiaduce mať ústredie, v ktorom bude distribuovaná hlavná dávka lístkov distribuovaná do bodov. V takom prípade môže osoba požiadať o nákup v centrále spoločnosti a v prípade akýchkoľvek nárokov sa môže obrátiť priamo na manažéra. Ak vezmeme do úvahy organizáciu plnohodnotnej služby, mala by byť stanovená spätná väzba vrátane nárokov spotrebiteľa. Samozrejme, musíte sa snažiť zabezpečiť, aby sa také situácie ani nevyskytli, ale problém nie vždy vzniká vinou podnikateľa. Koncert môže byť napríklad zrušený. A pokiaľ vám pokladňa lístky samostatne vymení alebo vráti peniaze bez ich odoslania organizátorovi akcie, môže počítať s lojalitou zákazníkov a následným rastom popularity.
Hotové nápady pre vaše podnikanie
Náklady na pavilón sú okrem jeho veľkosti určené aj jeho vybavením. Tie, ktoré sa nachádzajú na ulici, budú stáť podnikateľa oveľa drahšie ako tie, ktoré budú umiestnené v obchodoch a nákupných centrách, už len preto, že musia byť izolované. Pavilóny je možné postaviť na základe objednávky, môžete si kúpiť hotové, použité alebo si ich môžete prenajať. Druhú možnosť je možné zvážiť, ak je rozpočet veľmi obmedzený a je možné prenajať si lacné pavilóny. V opačnom prípade je lepšie ich vykúpiť ako majetok, pretože aj v prípade zlyhania sa dajú znova predať a ich mobilita umožňuje nebyť závislý na mieste. V prípade, že musíte pracovať v priestoroch niekoho iného, je úloha výrazne zjednodušená, pretože musíte uzavrieť nájomnú zmluvu s majiteľom nákupného centra alebo obchodu a on sám pridelí priestor pre pavilón. Ak sa kiosk nachádza na ulici, budete musieť požiadať správu o povolenie na inštaláciu pavilónu a tu veľa bude závisieť od situácie v obci. Možno neexistujú miesta, byrokrati môžu z jedného alebo iného dôvodu odmietnuť a budete musieť zhromaždiť veľa informácií o svojich aktivitách. Ak je mesto malé, môžete sa obmedziť na dva alebo tri body v komplexoch iných ľudí, ale aj vo veľkých metropolitných oblastiach podnikatelia postupne presúvajú svoje predajné miesta do teplých a dobre vybavených priestorov. Tu je jednak pohodlie pre predávajúceho, jednak nižšie náklady na výstavbu pavilónu (v prípade úspechu môže mať samotné nákupné centrum už vybavené miesto), ako aj väčšia návštevnosť ľudí. Náklady na prenájom však spravidla budú výrazne drahšie ako inde.
Náklady na stavbu pavilónu sa môžu výrazne líšiť v závislosti od použitých materiálov a začínajú od 15 000 rubľov za jeden meter štvorcový... To znamená, že výška počiatočného kapitálu sa bude výrazne líšiť v závislosti od mesta a prijatých miest na prenájom. V malom meste bude stačiť jedna kancelária, v bežnej - iba niekoľko bodov za každý štvrťrok, ale v megalopolise budete musieť zorganizovať plnohodnotnú sieť vlastných pokladní. Na každom predajnom mieste musíte zamestnancovi kúpiť nábytok, počítač (ktorý musí byť pripojený na internet) a registračnú pokladnicu. Je tiež možné nainštalovať špeciálnu tlačiareň, ktorá dokáže vytlačiť hotový lístok. Pavilón môžete ozdobiť reklamou, ktorú organizátori určite zabezpečia. S vybavením každej registračnej pokladnice je potrebné počítať asi o 40-50 tisíc viac. Prístup na internet môže byť osobitným problémom, najmä vo vonkajších pavilónoch. Vaša kancelária je vybavená oveľa vážnejšie, pretože v nej bude pracovať niekoľko ľudí súčasne, takže vybavenie potrebuje každý pracovisko nie horšie ako pokladník v pavilóne.
Ďalšia práca sa môže vyvíjať rôznymi spôsobmi. Prvým spôsobom je priamy predaj lístkov. V takom prípade je potrebné kúpiť veľké dávky lístkov, aby ste ich mohli neskôr predať za už nezávisle stanovenú cenu. V skutočnosti je to stále rovnaká špekulácia, iba legalizovaná. Hlavná výhoda tejto metódy je práve v schopnosti vykonávať cenovú politiku, ktorá sa podnikateľovi zdá najziskovejšia, aj keď sú ceny príliš vysoké. Ale táto metóda má aj svoje nevýhody. Nie všetky divadlá teda budú súhlasiť s takýmto obchodom a nepredajú veľkú dávku lístkov jednej osobe. Podnikateľ preberá všetky riziká predaja lístkov, a ak verejnosť o pripravovanú akciu nemá záujem, organizátor z toho bude mať len prospech (sála je prázdna s plným domom), ale predajca príde len o peniaze. Tvrdá konkurencia zároveň nedovolí príliš vysoké ceny a nákup sa uskutoční iba bezprostredne niekoľko dní pred udalosťou. Vo všeobecnosti sa práca podľa takejto schémy už stáva minulosťou.
Dnes väčšina pokladní spolupracuje priamo s organizátormi podujatí. Začínajúci podnikateľ by mal teda navštíviť všetky divadlá a uzavrieť zmluvy o predaji lístkov. Keďže nie všetky divadlá, cirkusy a podobné zariadenia majú rozsiahlu sieť pokladní (a často je len jedna - priamo v ich budove), stáva sa to pre nich spôsob, ako predať ešte viac lístkov. V takom prípade dostane podnikateľ províziu z predaja lístka, ktorá je stanovená v určitých medziach. To znamená, že nebude možné umelo silne zvyšovať ceny. Samotný podnikateľ ale lístky nevymieňa, stáva sa agentom a v prípade neúspešnej akcie prakticky nič neriskuje. Ten, samozrejme, prichádza o zisk, ale svoje peniaze nemusí investovať. Dostane tiež všetky informácie o zvyšných vstupenkách, môže svojim zákazníkom poskytnúť mapu haly (alebo jednoducho počet voľných miest na sedenie), a teda poskytnúť už rozšírenú službu.
Hotové nápady pre vaše podnikanie
V tejto fáze je už dôležité mať vlastnú dobre fungujúcu webovú stránku a tiež sa pripojiť k databáze vašich partnerov, aby ste získali rýchle informácie. Predajné miesta vybavené počítačmi klientovi okamžite ukážu dispozíciu haly a dajú mu možnosť vybrať si pohodlné miesto... Akonáhle sa niekde kúpi lístok, stane sa známym samotnému podnikateľovi, organizátorovi a ďalším agentom, to znamená, že pravdepodobnosť predaja rovnakého lístka sa zníži na nulu.
Za zmienku stojí aj oveľa jednoduchšia možnosť organizácie. vlastný biznis... Toto je práca na franšíze, ktorá vám umožní získať k dispozícii informácie o všetkých partneroch naraz, povolenie pracovať s nimi od materskej spoločnosti, ktorá tiež poskytne všetky vypracované schémy a povie vám o špecifikách robiť biznis. To znamená, že poskytne plnú podporu podniku a príležitosť pracovať pod svojim menom, ktoré je známe masovému kupujúcemu. K nevýhodám tejto cesty rozvoja patrí potreba zaplatiť paušálny poplatok, vytvárať licenčné poplatky a tiež vybaviť svoje predajné miesta v súlade s požiadavkami spoločnosti. V dnešnej dobe však môžete nájsť lacné franšízy a samotní franšízanti nepreceňujú svoje požiadavky. Ísť vlastnou cestou (čo je ešte možné) alebo sa pripojiť k existujúcej spoločnosti - sám podnikateľ sa rozhodne v závislosti od situácie vo svojom meste.
Predaj prebieha dobre prostredníctvom internetu, keď má kupujúci možnosť lístok si nezávisle vytlačiť. Kúpi ho cez internet, potom si ho vytlačí na tlačiarni, alebo môže pre neho vo vhodnom čase požiadať o najbližší ním určený bod o letenku (aj keď už ide o predplatenú rezerváciu). Vytlačené na tlačiarni sa nazýva elektronický lístok, ale niektoré spoločnosti z tohto dôvodu vyžadujú, aby kupujúci z bezpečnostných dôvodov poskytol svoje osobné údaje. Cieľom je vytvoriť jedinečný lístok, ktorý nemožno nikomu predať ani falšovať. A ešte viac falošné a potom predávané ďalej. Veľkí organizátori spravidla už majú systémy na generovanie elektronických lístkov a podnikateľ to môže iba implementovať. softvér do vašej siete.
Spolupráca s mnohými partnermi vedie k potrebe implementovať univerzálne rozhranie a riadiaci systém, čo si s najväčšou pravdepodobnosťou bude vyžadovať najatie ďalších programátorov, ktorí budú podporovať multištruktúrny systém. Veľká rozvíjajúca sa pokladňa neustále zlepšuje proces predaja lístkov cez internet, pretože dnes veľa ľudí cestuje na akcie do iných miest a môže byť veľmi nepohodlné cestovať konkrétne kvôli kúpe lístka.
Hotové nápady pre vaše podnikanie
Osobitnú zmienku si zaslúžia organizátori koncertov turné umelcov. Niekedy sú už títo organizátori spolupracujúcimi partnermi, ktorí napríklad poskytujú platformu bez vlastných vystúpení. Potom tiež odošlú informácie o udalosti, vydajú dávku lístkov a práca bude prebiehať podľa rovnakého princípu. V opačnom prípade, ak je koncert alebo show organizovaná treťou stranou alebo dokonca nerezidentskou spoločnosťou. Možno dokonca na neštandardnom webe, ktorý sa prenajíma iba raz (napríklad prenájom mestskej oblasti, parkovanie veľkého hypermarketu, nočný klub). V takom prípade podnikateľ uzatvorí s organizátorom zmluvu o predaji lístkov, ktoré sa nedajú kúpiť nikde inde (pokiaľ organizátor nespolupracuje s niekoľkými pokladnicami naraz). Cena lístka na takéto podujatie spravidla postupne rastie, keď sa podujatie blíži, najmä ak dochádza k aktívnemu vyplácaniu lístkov. Podnikateľ teda neustále zvyšuje svoj príjem, pretože mierny postupný nárast ceny vedie k tomu, že konečné náklady sú výrazne vyššie ako pôvodné, ale to kupujúcich nezastaví.
Možno budete musieť riešiť nielen predaj lístkov, ale aj reklamu na podujatie. Toto sa prediskutuje individuálne s každým partnerom, ale pre každého niekoľko reklamných plagátov a brožúr predajné miesto organizátor spravidla odovzdá svojim partnerom. Samotný predajca lístkov má záujem o úspešnú reklamnú kampaň a spoločná práca v tejto oblasti môže občas zvýšiť efektivitu. Áno, a samotní kupujúci, to sa stáva, v samom bode sa zaujímajú o udalosti, ktoré sa budú konať v blízkej budúcnosti. Organizátori zájazdov môžu dokonca ponúknuť spoluprácu, jednou z podmienok bude reklama v meste. Toto všetko samozrejme prepláca organizátor, ale stále stojí za to mať vo svojich rukách skúseného reklamného marketéra, pretože vám to umožní zapojiť sa do takmer príbuzného podnikania a získať ďalší príjem.
Obchodovanie s lístkami je výnosné, ak existuje veľa partnerov, ktorí organizujú rôzne akcie - od detí bábkové divadlo pred rockovými koncertmi. Okrem nich by ste sa mali okamžite pokúsiť ísť aj na organizátorov zájazdov, simultánnych show a akýchkoľvek predstavení. Ak je to možné, získajte exkluzivitu na predaj lístkov. Dobrý kanál distribúciou budú aj divadelné agentúry, ktoré prinášajú umenie do provincií. Tieto spoločnosti sa zaoberajú kúpou veľkej dávky lístkov s cieľom zorganizovať prehliadku z provinčného mesta do hlavného mesta, kde sa plánuje premiéra alebo veľkolepá udalosť. Tu sa môžete dohodnúť na malej zľave, pretože agentúra kupuje veľkú dávku lístkov (nemôžete ich však nazvať špekulantmi, pretože si províziu nestanovujú príliš vysoko a sú zameraní na tých zákazníkov, ktorí sa už prihlásili).
V súčasnej dobe je možné vstupenky kúpiť kontaktovaním ktoréhokoľvek touroperátora alebo leteckej kancelárie. Tu vám pomôže vybrať najlepšiu možnosť z hľadiska ceny a času. Vďaka dostatočnému počtu pokladní už neexistujú také linky ako v sovietskych časoch.
Letiskové kancelárie sa nachádzajú vo veľkých mestách oveľa častejšie ako železničné. Vysvetľuje to skutočnosť, že ministerstvo železníc je stále monopolom. Na staniciach sú rady a veľa dílerov ponúka lístky na obľúbenejšie lety.
V Rusku dnes cestovné kancelárie predávajú 10-15% všetkých lístkov. Percento sa zvyšuje, pokiaľ ide o medzinárodné cesty. Ak si kúpite lístok v cestovnej kancelárii, nie je potrebné mať ako voucher náklad. 50-70% nákladov na „balík“ sú lístky. Letecká doprava je oveľa dôležitejšia a drahšia ako rezervácia hotela a organizovanie voľnočasových aktivít.
Zvonku sa môže zdať, že na otvorenie kancelárie s letenkami si stačí prenajať izbu a nainštalovať počítač. V skutočnosti je všetko oveľa komplikovanejšie. Najdôležitejšou vecou sú tu informácie. Organizácia prístupu k zdrojom informácií zahŕňa mnoho náročných podmienok. Na predaj leteniek musíte byť zástupcom alebo zástupcom leteckej spoločnosti, ktorú chcete predať. Všetky spoločnosti majú svoje vlastné požiadavky. Aby ste sa stali agentom zahraničnej spoločnosti, musíte sa zaregistrovať ako akreditovaný agent IATA (International Association of Carriers). Toto združenie kladie veľmi prísne požiadavky na bezpečné vybavenie a na úroveň školenia personálu, ktorý sa bude zaoberať vydávaním lístkov. IATA navyše akceptuje záruky iba od určitého okruhu zahraničných bánk. Na členstvo v IATA je potrebný vklad 20 000 dolárov. Pre malú agentúru sú tieto podmienky prakticky nemožné. V takom prípade môžete uzavrieť zmluvu o subdodávateľskej zmluve.
Dohody o zastúpení vám umožňujú vydávať letenky na formulároch leteckých spoločností (zásoby). Letecká spoločnosť sa v prvom rade obáva o bezpečnosť odpadových vôd. Aby sa zabránilo strate alebo poškodeniu odtokov, ich majitelia kontrolujú spoľahlivosť bezpečného zariadenia ich potenciálneho zástupcu (a všeobecne podmienky skladovania a vypĺňania formulárov) a kvalifikáciu personálu. V prípade poškodenia výtoku bude agentúra účtovať pokutu. Výška pokuty závisí od leteckej spoločnosti. Približne 200-500 dolárov za hlavičkový papier. Je to kvôli získaniu finančných záruk, v prípade ukončenia zmluvy sa záloha vracia.
Na to, aby ste sa stali agentom leteckej spoločnosti, však nestačí iba stať sa akreditovaným agentom IATA alebo Dopravného informačného strediska (pre agentov ruských leteckých spoločností).
Je veľmi dôležité získať prístup ku globálnym rezervačným systémom („Amadeus“, „Gabriel“, „Galileo“, „Hviezda“ alebo „Sirena“, pre železničnú dopravu - „Express“). Pripojiť sa môžete jednorazovo alebo natrvalo. Takéto systémy vám umožňujú rezervovať si miesta na akékoľvek lety odkiaľkoľvek na svete. Prístup k takýmto systémom stojí 40-60 dolárov mesačne a 40-100 dolárov-jednorazové pripojenie (v závislosti od operátora).
Agentom leteckej spoločnosti sa môžete stať iba vtedy, ak máte skúsenosti s organizovaním letov a klientskou základňou, inak o dopravcu nebudete mať záujem. Neodporúča sa využívať služby „lacnej“ dopravy. „Hraním“ na rozdiele v cene veľkých leteckých spoločností môžete ušetriť 6 000-10 000 dolárov za let alebo 30 dolárov za letenku.
Väčšina letov je pozorovaná v prázdniny: Nový rok, májové prázdniny. Vzhľadom na skutočnosť, že vložky sa často vracajú prázdne, ceny lístkov sa líšia. Napríklad letenka do Egypta na spoločné dni stojí asi 170 dolárov, cez prázdniny - 260 - 280 dolárov.
V prípade, že si cestovná kancelária nemôže dovoliť agentúru niekoľkých veľkých leteckých dopravcov, uchýli sa k dohodám o subdodávateľských službách. Subagentom ktorejkoľvek leteckej spoločnosti sa môžete stať iba s jej povolením a za podmienok stanovených spoločnosťou. Aj keď tieto požiadavky už nie sú také prísne ako požiadavky agentúry. Na objednávku sú subagenti aj agenti.
Získajú asi 6-7% z ceny lístka. Samotná spoločnosť dostáva províziu 5-7%. Mnoho leteckých spoločností však má systém bonusových odmien. Ale odkedy tarifné plány neustále rastú, dokonca aj veľké spoločnosti majú problém pravidelne dostávať bonusy.
Už nejaký čas existuje prax predaja lístkov cez internet. Existuje veľa internetových agentúr a musíte byť schopní „vyniknúť z davu“. Jedna z týchto agentúr teda ponúka rezerváciu leteniek pre medzinárodné a domáce letecké spoločnosti, hotely, prenájom automobilov cez internet. Má špeciálne vyvinutý program, ktorý vám umožňuje spracovať obrovský objem aplikácií a vykonávať rezervácie v reálnom čase (okamžite informuje o dostupnosti miest a cene lístka). Pri takom systéme sú vidieť úspory (rezervácia letenky bez sprostredkovateľov), čas (vyplnenie jednoduchého formulára a rýchle doručenie letenky kuriérom), sloboda výberu (desiatky možností letu a hmotnosť) špeciálne ponuky). Okrem toho, tento systém vám umožní získať lístok nielen kuriérom, ale aj vlastnými silami, na letisku alebo v jednom z ruských miest (ani nie veľmi veľkom). Je pravda, že táto služba je poskytovaná za poplatok.
Systém umožňuje malým cestovným kanceláriám lepšie slúžiť svojim zákazníkom. Stanovuje tiež poplatky za provízie pre cestovné kancelárie.
Pri rezervácii leteniek na charterové lety sú problémy. Informácie o nich sú k dispozícii iba od cestovnej kancelárie, ktorá ich zorganizovala. Letenky do „grafov“ sú lacnejšie ako na pravidelné lety. Teraz množstvo internetových stránok umožňuje nielen nákup lístkov na „grafy“, ale aj porovnávanie cien väčšiny dopravcov a výber najlacnejšej a najpohodlnejšej možnosti.
Iná je situácia v prípade rezervácie lístkov na železnici, pretože Ministerstvo železníc je monopolné. Tu nie sú lístky rezervované, ale vydané, čo je v zásade to isté.
Moskva Železnica(MZhD) zverila uzatváranie zmlúv Moskovskej železničnej agentúre (MZhA). Dohoda, ktorú cestovná kancelária uzavrela s MZHA, predpokladá, že terminál na predaj železničných lístkov sa nachádza v kancelárii spoločnosti a umožňuje predaj cestovných lístkov na vnútorné ruské trasy.
Požiadavky MFP nie sú nižšie ako požiadavky IATA. Existujú tri stupne akreditácie: 1 - akreditácia práva agenta mať zmluvu, 2 - akreditácia samotného predajného miesta, 3 - akreditácia zamestnancov, ktorí budú pracovať v mieste predaja v tejto firme.
Cestovné kancelárie si poplatok stanovujú samy, pretože MJA neposkytuje províziu. Poplatok pre všetky spoločnosti je iný, je to asi 120 rubľov. z lístka.
V obchode s lístkami existuje jedna nuansa. Cez sezónu je príliš veľa zájazdov a aby cestovné kancelárie prilákali klienta, nemusia im účtovať 5% daň z obratu. Faktom je, že pri kúpe letenky od leteckého dopravcu cestovná spoločnosť ako právnická osoba túto daň neplatí. Táto daň by mala byť teoreticky vyrubená zákazníkovi, ale ...
Keď to zhrnieme, môžeme povedať, že je výhodnejšie predávať lístky, pretože MJA nerobí provízie. Tiež je oveľa výnosnejšie nemať s leteckou spoločnosťou žiadne depozitárne vzťahy, ale užívať si maximálnu mieru lojality od leteckej spoločnosti.
Na základe článku Olega Krespa publikovaného v Obchodnom vestníku