Osamljenost starejših kot socialni problem. Osamljenost invalidov - vzroki in težave

1.2 Osamljenost starejših kot družbeni problem

Osamljenost je znanstveno eden najmanj razvitih družbenih konceptov.

Osamljenost je družbena psihološko stanje, za katero je značilna nezadostnost ali pomanjkanje socialnih stikov, vedenjsko ali čustveno nezadovoljstvo posameznika, narava in krog njegove komunikacije.

Dejavniki osamljenosti:

Občutek, ko se razkorak z drugimi povečuje;

Strah pred posledicami osamljenega načina življenja;

Občutek zapuščenosti, nemoči, nekoristnosti lastnega obstoja.

Občutek osamljenosti je še posebej aktualen v starosti.

Poznamo tri glavne razsežnosti osamljenosti, ki se nanašajo na posameznikovo oceno svojega socialnega položaja, vrsto socialnega primanjkljaja, ki ga doživlja, in časovno perspektivo, povezano z osamljenostjo.

Čustvene značilnosti - razkrivajo odsotnost pozitivnih čustev, kot so sreča, naklonjenost, in prisotnost negativnih čustev, kot sta strah in negotovost.

Vrsta manjvrednosti določa naravo manjkajočih družbenih odnosov. Pri tem je odločilno zbiranje informacij o odnosih, ki so za posameznika pomembni. To dimenzijo osamljenosti lahko razdelimo na tri podkategorije: občutki manjvrednosti, občutki praznine, občutki zapuščenosti.

Časovna perspektiva je tretja dimenzija osamljenosti. Razdeljen je tudi na tri podkomponente: v kolikšni meri se osamljenost doživlja kot trajna; stopnja, do katere se osamljenost doživlja kot začasna;

In v kolikšni meri posameznik preizkuša osamljenost, saj vzrok za osamljenost vidi v svojem okolju.

Kot stanje fizične izolacije, izolacije, osamljenosti poznamo že od antičnih časov. Tudi v starozavezni knjigi Propovednika so podani prepričljivi dokazi, da so ljudje tiste dobe osamljenost močno dojemali kot tragedijo. »Človek je sam in drugega ni; nima ne sina ne brata; in vse njegovo delo nima konca in njegovo oko se ne nasiti bogastva. .

V starih časih, ko je bil obstoj ljudi skupen, plemenski, so obstajale tri glavne oblike osamljenosti.

Prvič, obredi, obredi, preizkušnje, vzgoja z osamljenostjo, ki je obstajala med vsemi plemeni in ljudstvi. Takšni obredi so imeli velik psihološki pomen. Obredi izolacije so človeku omogočili, da se je razumel in uresničil, da se je psihološko ločil.

Drugič, to je kazen z osamljenostjo, izražena v izgnanstvu iz klana in obsojanju kaznovanega na skoraj gotovo smrt, ker. osamljenost pomeni popolno ločitev posameznika od njegovega običajnega družbenega kroga, ravni kulture.

Filozof in socialni psiholog Eric Fromm je menil, da človeška narava sama po sebi ne more biti v harmoniji z izolacijo in osamljenostjo. Podrobno je obravnaval situacije, ki privedejo do pojava človekove groze pred osamljenostjo. Ko je človek na odprtem morju po brodolomu, umre veliko prej, kot je njegova fizična moč izčrpana. Vzrok prezgodnje smrti je strah pred smrtjo samega. Fromm je naštel in upošteval številne družbene potrebe, ki oblikujejo izrazito negativen odnos posameznika do osamljenosti. To so potreba po komunikaciji, povezovanju z ljudmi, potreba po samopotrjevanju, navezanost, potreba po ustvarjanju samozavesti in potreba po predmetu čaščenja.

Tretjič, to je prostovoljna osamitev posameznih posameznikov, ki so se oblikovali v družbeni instituciji puščavništva, ki obstaja že več tisočletij.

Številni filozofi so pogosto potegnili razliko med pozitivnimi in negativnimi vidiki samote in osamljenosti. Poudarili so pozitivne vidike samote, kjer je samota priložnost za občestvo z Bogom in samim seboj. Samota je bila obravnavana kot sredstvo za uresničitev moči značaja, izbira osamljenosti za določen čas.

V sociologiji obstajajo tri vrste osamljenosti.

1. Kronična osamljenost – nastane, ko posameznik dalj časa ne more vzpostaviti socialnih vezi, ki bi ga zadovoljile. Kronično osamljenost doživljajo ljudje, ki »že dve ali več let niso zadovoljni s svojim odnosom«.

2. Situacijska osamljenost – pojavi se kot posledica pomembnih stresnih dogodkov v življenju, kot je smrt zakonca ali razpad zakonskih odnosov. Situacijsko osamljena oseba se po krajšem obdobju stiske običajno sprijazni z izgubo in premaga osamljenost.

3. Prihajajoča osamljenost - najpogostejša oblika tega stanja, ki se nanaša na kratkotrajne in občasne napade občutka osamljenosti.

Med različnimi tipologijami osamljenosti je najbolj zanimivo delo Roberta S. Weissa. Weiss pravi, da "pravzaprav obstajata dve čustveni stanji, ki ju ljudje, ki so ju izkusili, običajno obravnavajo kot osamljenost." Ta stanja je poimenoval čustvena izolacija in socialna izolacija. Prvega po njegovem mnenju povzroča nenavezanost na določena oseba, drugi - pomanjkanje dostopnega kroga socialne komunikacije.

Weiss je menil, da je poseben znak osamljenosti, ki ga povzroča čustvena izolacija, tesnobna tesnoba, poseben znak osamljenosti, ki ga povzroča socialna izolacija, pa je občutek namerne zavrnitve:

»Osamljenost tipa čustvene izolacije se pojavi ob odsotnosti čustvene navezanosti, premagamo pa jo lahko le z vzpostavitvijo nove čustvene navezanosti ali obnovitvijo že izgubljene. Ljudje, ki doživljajo to obliko osamljenosti, običajno doživijo globok občutek samote, ne glede na to, ali imajo dostop do družbe drugih ali ne. Tak posameznik na primer svet, ki ga neposredno obkroža, opisuje kot opustošen, zapuščen in brez vsebine; občutek globoke samote lahko opišemo tudi z notranjo praznino, pri čemer posameznik običajno pravi, da doživlja praznino, otopelost, brezbrižnost.

"... Osamljenost tipa socialne izolacije se pojavi v odsotnosti privlačnih socialnih odnosov, to odsotnost pa je mogoče nadomestiti z vključitvijo v takšne odnose."

S starostjo se osebnostne lastnosti, ki izzovejo osamljenost, poslabšajo.

Poljska psihologinja L. Simeonova je poskušala združiti vrste vedenja ljudi, ki so nagnjeni k osamljenosti.

1. Človekova potreba po samopotrditvi, ko je v ospredju le lasten uspeh.

2. Enotnost v obnašanju. Človek se ne more izviti iz določene vloge, ki si jo je izbral, zato si ne more privoščiti ohlapnosti, emancipacije, naravnosti v stikih z drugimi ljudmi.

3. Osredotočite se na vajin odnos. Dogodki lastno življenje in njegovo notranje stanje se mu zdi izjemno. Je sumničav, poln mračnih slutenj, strašno se boji za svoje zdravje.

4. Nestandardno vedenje, ko pogled na svet in dejanja ne ustrezajo pravilom in normam, določenim v tej skupini. V takšnem vedenju bi lahko našli dva razloga: eden od njih je izvirnost vizije sveta, izvirnost domišljije, ki pogosto odlikuje nadarjene ljudi, ki so pred svojim časom. Drugi je nepripravljenost računati z drugimi. Človek je prepričan, da se morajo vsi prilagoditi njemu. Nisem proti toku, ampak tok je proti meni.

5. Podcenjevanje sebe kot osebe in od tod strah pred nezanimivostjo za druge. Običajno je to vedenje značilno za ljudi, ki so sramežljivi, z nizko samozavestjo, ki si vedno prizadevajo ostati v ozadju. Takšna oseba pogosto ni zavrnjena, ampak preprosto ne opazi, da je boleče izkušena.

Skupaj s temi značilnostmi, povezanimi z izkušnjo osamljenosti, obstaja takšna značilnost, kot je konflikt, to je težnja po zaostrovanju ne le konflikta, ampak pogosto preprosto zapletenih situacij človeškega konflikta.

Vse te značilnosti ne le ovirajo komunikacijo, ampak tudi objektivno onemogočajo vzpostavljanje intimno-osebnih odnosov med ljudmi, sprejemanje ene osebe kot osebe s strani druge. Prav odsotnost tovrstnega medsebojnega odnosa človek doživlja kot osamljenost.

Študije, ki sta jih opravila ameriški sociolog Perlman in njegov kolega Daniel, so razkrile veliko več dejstev o osamljenosti med starimi osamljenimi ljudmi, ki živijo pri sorodnikih, kot med starimi ljudmi, ki živijo sami. Izkazalo se je, da imajo socialni stiki s prijatelji ali sosedi večji vpliv na počutje kot stiki s sorodniki. Stik s prijatelji in sosedi je zmanjšal občutek osamljenosti ter povečal občutek lastne vrednosti in spoštovanja drugih, medtem ko stik z družinskimi člani ni vplival na moralo starostnika.

Obstaja še en vidik osamljenosti, katerega žrtev so moški pogosteje kot ženske. To je osamljenost, ki je posledica skladiščenja intelektualne dejavnosti, skupaj z zmanjšanjem telesne aktivnosti. Ne samo, da ženske živijo dlje kot moški, ampak so na splošno manj dovzetne za učinke staranja. Starejše ženske se praviloma lažje kot moški brezglavo podajo v gospodinjstvo. Večina starejših žensk se lahko pogosteje potopi v podrobnosti gospodinjstva kot večina starejših moških. Z upokojitvijo se število gospodinjskih opravil pri moških zmanjša, število gospodinjskih opravil pri ženi pa se izrazito poveča.

Ženske so bolj pozorne na svoje zdravje. Številne starejše ženske poleg skrbi za svoje zdravje prevzamejo tudi zdravje svojega moža, s staranjem pa še toliko bolj. Zdaj je njena odgovornost skrbeti, da bo pravočasno obiskal zdravnika, spremljal njegovo prehrano, zdravljenje in prilagodil svoje dejavnosti. Zato je poroka bolj koristna za stare moške kot za ženske. Ženske so torej manj nagnjene k osamljenosti, saj imajo več družbenih vlog kot moški.

Študije so pokazale, da so ovdoveli moški bolj osamljeni kot poročeni moški, pri čemer ni bistvene razlike v občutkih osamljenosti med poročenimi in ovdovelimi ženskami. To je posledica razlike v organizaciji prostega časa pri starejših moških in ženskah. Moški se raje ukvarjajo z dejavnostmi, ki so povezane s samoto, ženske pa svoj prosti čas namenjajo različnim družabnim aktivnostim. Čeprav večina starejših ljudi meni, da so njihove socialne vezi zadovoljive in se ne počutijo osamljene, nekateri od njih še vedno občutijo osamljenost akutno. V kateri koli starosti je osamljenost reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine socialne komunikacije.

Glavni razlogi za osamljenost so v tem, da človek v starosti izgublja nekdanje družbene vloge, pravice, pogosto izgubi sorodnike in prijatelje, se loči od otrok, ki so se osamosvojili, nastopi nek duhovni padec, kar vodi v zoženje kroga. interesov in socialnih stikov. Na aktivno socialno povezovanje vpliva široka paleta dejavnikov, ki so še posebej pomembni v poznejših letih življenja. Pri starejših je eden od teh dejavnikov zdravje.

Problem osamljenosti in izoliranosti starejših je tudi problem njihove nezahtevanosti s strani družbe – osamljenosti ne le v smislu življenjskih pogojev, ampak tudi v občutku nekoristnosti, ko človek meni, da je bil nerazumljen, podcenjen. To povzroča negativna čustva in depresijo.

Tudi problem osamljenosti v starosti pridobi tako posebnost, kot je prisilna samota, katere vzrok je telesna šibkost, težave pri reševanju vsakodnevnih higienskih in gospodinjskih vprašanj.

Kljub temu, da so težave starejših deklarirane v medijih, pri organih, v zakonodaji, še niso rešene v pravem psihološkem in socialnem smislu. Sistem socialnega dela ga šele skuša rešiti, razvijati mehanizme in načine reševanja tega problema. Pomembno vlogo pri reševanju problematike osamljenosti starejših bodo imeli visoko usposobljeni strokovnjaki, ki bodo reševali naslednje naloge:

· Izboljšanje socialne pomoči starejšim, ki jim omogoča ohranjanje neodvisnosti in relativne avtonomije;

· Iskanje novih oblik in načinov zaposlovanja starejših.

Tako je osamljenost zelo pomemben pojav, značilen za osebo, ki zahteva natančno preučevanje. Vsaka vrsta osamljenosti je posebna oblika samozavedanja, ki kaže na prekinitev razmerja povezav, ki sestavljajo življenjski svet osebe. Poznavanje vrst osamljenosti omogoča ugotavljanje izkušenj osamljenega človeka, natančnejšo analizo pojava osamljenosti, njenih izvorov ter ovrednotenje vpliva osamljenosti na življenje.

Osamljenost je reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine socialne komunikacije.

1.3 Delovanje strokovnjaka za socialno delo na primeru oddelka socialnih storitev na domu za starejše in invalide MUKTSSON "Harmony"

Socialno delo je dejavnost, ki jo izvaja strokovno usposobljena strokovna oseba za pomoč osebam, ki to potrebujejo in brez tuje pomoči ne morejo rešiti svojih življenjskih težav.

Socialno delo s starejšimi je zagotavljanje praktične pomoči osebam z nizko materialno ogroženostjo, trpijo zaradi različnih kroničnih bolezni, pa tudi ustvarjanje pogojev za njihovo fizično preživetje in ohranjanje njihove socialne aktivnosti. Socialno delo s starejšimi lahko obravnavamo na dveh ravneh:

Informacije o delu "Možnosti za dejavnost strokovnjaka za socialno delo pri reševanju problema osamljenosti starejših (na primeru oddelka za socialne storitve na domu za starejše in invalidne državljane MU KTSSON "Harmonija" v Ustjužni )"

Uvod

Poglavje 1. Osamljenost starejših kot socialni problem

1.1 Starejši kot družbena skupina

1.2 Problemi osamljenosti pri starejših

1.3 Dejavnosti strokovnjaka za socialno delo na primeru oddelka za socialne storitve na domu za starejše in invalide MUKTSSON "Harmony" v Ustyuzhni

2.1 Organizacija in raziskovalne metode

2.2 Obdelava in analiza rezultatov, zaključkov in priporočil

Zaključek

Bibliografija

Aplikacije

Uvod

Delež starejših in stara leta Skupno prebivalstvo Rusije se je v zadnjih letih močno povečalo. Povprečna starost prebivalstva se zvišuje, število otrok, mladostnikov in mladih pa upada, kar označujemo za »demografsko revolucijo«. Posledično bo število osamljenih starejših le še naraščalo.

Starost kot obdobje življenja ljudi vključuje številne temeljne težave, tako na zdravstvenem področju kot vprašanja družbenega in osebnega življenja družbe, psihološke težave pri prilagajanju ob upokojitvi. V tem obdobju se za starejše pojavljajo številne težave, saj starejši sodijo v kategorijo »nizko mobilne« populacije in so najmanj zaščiten, socialno ranljiv del družbe ter potrebujejo materialno, socialno in psihološko podporo.

Poleg tega je socialna negotovost starejših povezana z izgubo družinskih stikov: zakonec umre. Odrasli otroci se ločijo od staršev, včasih samo fizično, pogosteje pa zaradi čustvene potrebe, da bi bili sami ter imeli čas in priložnost za soočanje s svojimi težavami in odnosi. S starostjo prihaja strah pred osamljenostjo, ki ga povzročata slabo zdravje in strah pred smrtjo.

Prisotnost svojcev pa ni zavarovanje pred osamljenostjo, veliko starejših živi pri svojcih, a nimajo ustrezne čustvene, materialne, socialne podpore.

V starosti se pogosto pojavijo psihološke težave, zlasti ob prekinitvi običajnega načina življenja in komunikacije, v povezavi z upokojitvijo, s pojavom osamljenosti, ki vodijo do pojava čustvenih in voljnih motenj, razvoja depresije in vedenjskih motenj. spremembe.

Drugi družbeni problem se pojavi, ko začnemo vrednote starosti vrednotiti kot dobo življenja in tu postanejo družbeni stereotipi velikega pomena. V družbi so starejši ljudje obravnavani na dva načina: negativno in pozitivno. Negativni odnos do starejših pomembno vpliva na motive vedenja, počutje in celo zdravstveno stanje starejših ljudi, ki se imajo za odveč v družbi. Starejši ljudje postajajo vse bolj nezahtevani, zato je s človeške, humanistične pozicije prepoznavanje družbene vrednosti starejših kot nosilcev tradicije in kulturne dediščine, promocija sodobnih znanstvenih spoznanj o socialni aktivnosti poznih let življenja. , o načinih, kako doseči "uspešno" staranje, so zelo pomembni. Zelo pomembno je, da starejših ne obsojamo na fizično in čustveno osamljenost, da jih ne izoliramo, temveč, nasprotno, najdemo nove oblike sodelovanja.

Vse zgoraj opredeljuje to temo.

Predmet študija: osamljenost kot družbeni problem.

Predmet študija: možnosti strokovnjaka za socialno delo pri reševanju problematike osamljenosti starejših.

Namen: Preučiti možnosti strokovnjaka za socialno delo oddelka za socialne storitve na domu za starejše in invalide pri reševanju problematike osamljenosti starejših.

Na podlagi imenovanega cilja so bile oblikovane naloge.

1. Analizirajte literaturo o problemu osamljenosti pri starejših.

2. Razkriti značilnosti dejavnosti strokovnjaka za socialno delo oddelka za socialne storitve na domu za starejše in invalide.

3. Izvedite raziskavo za odkrivanje problema osamljenosti pri starejših.

To delo je lahko koristno za socialne delavce, ki delajo s starejšimi, socialne delavce.

Pri delu so bile uporabljene teoretične metode, empirične (analiza dokumentov, spraševanje), metoda matematične obdelave.

Poglavje 1. Osamljenost starejših kot socialni problem

1.1 Starejši kot družbena skupina

Starejši se nanaša na tiste, ki so dosegli upokojitveno starost. Tako v Rusiji pod to definicijo spadajo ženske, starejše od 55 let, in moški, starejši od 60. Če sledite klasifikaciji Svetovne zdravstvene organizacije, bodo postali "stari" pri 75 letih, "dolgoživci" pa pri 90 letih. Vendar se v zadnjih letih v gerontološki literaturi postopoma opuščata izraza »star« in »stari ljudje«, vse pogosteje govorimo o starejših in zelo starih ljudeh.

Starejši so različni ljudje – od razmeroma zdravih in močnih do zelo starih ljudi, obremenjenih z boleznimi, ljudi iz različnih družbenih slojev, z različno stopnjo izobrazbe, različnimi interesi. S prehodom v kategorijo starejših se pogosto radikalno spremenijo ne le odnosi z družbo, temveč se spremenijo tudi vrednotne usmeritve, smisel življenja, sreča, dobro, zlo, življenjski slog, dnevna rutina, cilji in cilji, socialni krog.

Starejši posvečajo več pozornosti duševnemu in fizično stanje. Bližje starosti se zdi, da čas teče hitreje, vendar je veliko manj različnih dogodkov. Hkrati ljudje, ki vodijo aktiven življenjski slog, več pozornosti namenjajo prihodnosti, pasivni ljudje pa preteklosti. Zato so prvi bolj optimistični, res zaznavajo spremembe pri sebi.

Družbeni problemi staranja so nastali skupaj z razvojem družbe. Izražale so se v položaju družbe do starih ljudi in v tem, kakšno dejansko mesto so stari ljudje zasedali med drugimi starostnimi skupinami, katere funkcije so opravljali v družbi. Obstajata dve glavni tradiciji odnosa družbe do starosti.

Prvo, staroegipčansko, starost imenujejo »najčastnejši položaj človeka med drugimi ljudmi«, »starejši človek je edini človek, ki je blizu bogovom«, »starost je srečno in spokojno stanje oseba« itd.

Drugi je špartanski. V Šparti je bil pregovor: "bolje je biti potepuški pes kot star človek." Šibke starce so vrgli s pečine v brezno in stari Špartanec je tak konec razumel kot naraven. Do zdaj v položaju starejših v različne države lahko vidite starodavne egipčanske ali špartanske modele. Vsak starejši človek je obremenjen z množico kroničnih bolezni. Pojavijo se takoj, ko se človek začne starati in zboli od 20 do 30 let. Patologi dobro vedo, da starejši ljudje ne umirajo zaradi svojih kroničnih bolezni, pa čeprav že hipertonična bolezen, koronarna bolezen in drugi (pogosteje umirajo v starosti od 40 do 50 let).

Ugledni patolog I.V. Davydovsky je predlagal videti znake staranja pri vseh kroničnih boleznih. A to bi zahtevalo tudi poseben praktični pristop do starejših. Kronični bolniki pa še vedno stojijo v čakalnih vrstah na polikliniki, zasedena pa je tudi vsaka druga ali tretja postelja v bolnišnici. Zdravniki jih najpogosteje obravnavajo »špartansko«, saj ni dovolj denarja niti za zadržanje bolnika na oddelku niti za nakup zdravil.

V starosti se poslabša tudi čustveno stanje.

Socialna teorija staranja

Od 60. let prejšnjega stoletja je bilo veliko poskusov oblikovati teoretične poglede, ki povzemajo izkušnje, informacije in opazovanja procesa staranja prebivalstva ter razlagajo vlogo starejših v sodobni družbi.

1. »Teorija ločevanja« razume staranje kot neizogibno medsebojno ločevanje, ki vodi v odvzem interakcije med starajočim se človekom in drugimi osebnostmi. Ko se proces staranja konča, se ravnotežje, ki je obstajalo v srednjih letih med posameznikom in družbo, umakne novemu ravnotežju, za katerega je značilna spremenjena narava odnosa. Postopno uničenje družbenih vezi pomeni pripravo na kasnejše dejanje smrti. Razkriva se proces »socialnega umika« – to je izguba družbenih vlog, omejevanje socialnih stikov, oslabitev materialnih vrednot, umik vase.

2. »Teorija dejavnosti« in njeni zagovorniki menijo, da je treba v srednjih letih, z normalnim staranjem, ohraniti socialne stike in aktivnost, kadar koli je to mogoče. Ob nastopu starosti mora oseba ohraniti enake potrebe in želje, ki so bile zanjo značilne prej. V skladu s to teorijo staranja je "stalni boj za ohranjanje srednjih let."

3. "Teorija razvoja in kontinuitete življenjske poti." S stališča te teorije je za ustrezno razumevanje življenja starega človeka potrebno poznati posebnosti njegovih prejšnjih življenjskih obdobij. Individualna izkušnja vsakega življenjskega obdobja pripravi posameznika na pridobivanje in izpolnjevanje novih družbenih vlog in funkcij na naslednji stopnji. Starost je »bojno polje za ohranitev starega načina življenja«. Normalno staranje je možno z vsestranskim prilagajanjem in ohranjanjem prejšnjega položaja.

4. "Teorija poimenovanja in materialnosti." Predstavlja starost kot stanje deviantnosti. Položaj starih je položaj izobčencev, nizkimi dohodki, omejene možnosti. Pogledi mladih in zrelih članov družbe na položaj starih ljudi se ujemajo: neuporabni so, izgubili so vse sposobnosti, nimajo vere vase ipd. Glavna značilnost starosti je pasivnost. Delovno sposobni in aktivni del družbe bi moral razvijati socialne programe za izboljšanje življenja pasivnih starih ljudi.

5. Teorija starostne stratifikacije ob upoštevanju delitve družbe v starosti in družbenih razmerjih pomaga razložiti značilnosti različnih generacij, se osredotoča na življenjski slog in skupne značilnosti specifične za določeno starostno skupino. Iz tega izhaja, da je vsaka generacija starejših edinstvena in ima samo sebi lastne izkušnje.

6. "Teorija manjšin" "teorija subkulture." Interpretirajte socialne vidike starosti. Prva obravnava starejše kot manjšinsko skupino prebivalstva z nižjim socialnoekonomskim statusom. Drugi navezuje starejše ljudi na posebno subkulturo: prvič, posebna bližina med ljudmi starejše starostne skupine; drugič, značilnosti njihove interakcije z drugimi skupinami prebivalstva.

Človeško življenje zaznamujeta dolgo otroštvo in dolga starost. Tudi po smrti ljudje ostanejo v človeški skupnosti zaradi rezultatov svojega dela, nabranih moralnih vrednot in izkušenj.

Starejši ljudje imajo veliko podobnih lastnosti kot druge generacije. Imajo pa starejši eno stvar, ki je drugi nimajo in ne morejo imeti. To je življenjska modrost, znanje, vrednote, najbogatejša življenjska izkušnja.

Glavna težava starejših je, da ne vedo vedno, kako na najboljši možen način uporabi. Zato je treba starejšim zagotoviti moralno, psihološko, organizacijsko podporo, vendar tako, da se to ne dojema kot popolno skrbništvo. Starejši imajo pravico do izpolnjenega življenja. To je mogoče le, če sami aktivno sodelujejo pri reševanju zadev, ki jih zadevajo.

Psihološke težave starejših

Ob izgubi prijateljev in sorodnikov starejši ljudje doživljajo osamljenost, izgubljajo pozornost drugih, pojavi se samoizolacija iz socialnega okolja.

Ameriški psihologi so identificirali pet glavnih tipov življenjskega položaja starejših ljudi.

1. "Konstruktivna pozicija". Ljudje s tem položajem so bili vse življenje mirni, razumni, veseli. Te lastnosti ohranjajo tudi v starosti, so veseli življenja, aktivni, si prizadevajo pomagati drug drugemu. Iz svoje starosti in tegob ne delajo tragedije, iščejo stike z drugimi ljudmi.

2. "Odvisen položaj". To je neločljivo povezano z ljudmi, ki si vse življenje niso zares zaupali, bili so slabovoljni, ustrežljivi, pasivni. Starajo se, iščejo pomoč, priznanje, in če jih ne dobijo, se počutijo nesrečne in užaljene.

3. "Obrambni položaj". Oblikuje se pri ljudeh, ki so tako rekoč "pokriti z oklepom". Ne prizadevajo si za zbliževanje z ljudmi, ne želijo prejemati pomoči od nikogar, se zapirajo, ograjujejo se od ljudi, skrivajo svoja čustva. Sovražijo starost, ker jih sili v odvisnost.

4. "Položaj sovražnosti do sveta." Značilna je za ljudi, ki krivijo okolje in družbo, ki sta po njihovem mnenju kriva za vse neuspehe njihovega preteklega življenja. Tovrstni ljudje so sumničavi, agresivni, nikomur ne zaupajo, nočejo biti od nikogar odvisni in se gnusijo starosti.

5. "Položaj sovražnosti do sebe in svojega življenja." Ljudje tega položaja so pasivni, nagnjeni k depresiji, nimajo interesov in pobud. Takšni ljudje se imajo za osamljene in nepotrebne, svoje življenje smatrajo za neuspeh, smrt obravnavajo brez strahu, kot odrešitev iz nesrečnega obstoja.

Ta tipologija odraža realno sliko vedenja in življenja starejših ljudi. Omogoča objektiven pristop k ocenjevanju dejanj starejše osebe, k izbiri oblik in metod komunikacije z njim.

V starosti ljudje redko razvijejo nov življenjski položaj. Pogosto se življenjski položaj zrele dobe v starosti zaostri pod vplivom novih okoliščin.

Poznavanje vedenja starejših, psiholoških, čustvenih lastnosti je za socialne delavce nujno, da jih sprejmemo takšne, kot so. Pomagati starostniku je najprej zaznati in sprejeti njegov svet.

Tako starost prinese s seboj spremembo običajnega življenjskega standarda, bolezni in težka čustvena doživetja. Starejši so na robu življenja. Obstajajo finančne in psihološke težave.

Upokojitev, izguba ljubljenih, prijateljev, bolezen privedejo do tega, da človekovo življenje osiromaši, manj je pozitivnih čustev, pojavi se občutek osamljenosti in nekoristnosti.

Toda najpomembnejši psihološki problem starejših je pomanjkanje povpraševanja v družbi.

Vse to vodi v stanje materialne in fizične odvisnosti, v večjo potrebo starejših po socialni pomoči in podpori.

1.2 Osamljenost starejših kot družbeni problem

Osamljenost je znanstveno eden najmanj razvitih družbenih konceptov.

Osamljenost je socialno-psihološko stanje, za katerega je značilno pomanjkanje ali odsotnost socialnih stikov, vedenjsko ali čustveno nezadovoljstvo posameznika, narava in krog njegove komunikacije.

Dejavniki osamljenosti:

Občutek, ko se razkorak z drugimi povečuje;

Strah pred posledicami osamljenega načina življenja;

Občutek zapuščenosti, nemoči, nekoristnosti lastnega obstoja.

Občutek osamljenosti je še posebej aktualen v starosti.

Čustvene značilnosti - razkrivajo odsotnost pozitivnih čustev, kot so sreča, naklonjenost, in prisotnost negativnih čustev, kot sta strah in negotovost.

In v kolikšni meri posameznik preizkuša osamljenost, saj vzrok za osamljenost vidi v svojem okolju.

V starih časih, ko je bil obstoj ljudi skupen, plemenski, so obstajale tri glavne oblike osamljenosti.

Tretjič, to je prostovoljna osamitev posameznih posameznikov, ki so se oblikovali v družbeni instituciji puščavništva, ki obstaja že več tisočletij.

V sociologiji obstajajo tri vrste osamljenosti.

3. Prihajajoča osamljenost - najpogostejša oblika tega stanja, ki se nanaša na kratkotrajne in občasne napade občutka osamljenosti.

Med različnimi tipologijami osamljenosti je najbolj zanimivo delo Roberta S. Weissa. Weiss pravi, da "pravzaprav obstajata dve čustveni stanji, ki ju ljudje, ki so ju izkusili, običajno obravnavajo kot osamljenost." Ta stanja je poimenoval čustvena izolacija in socialna izolacija. Prvi je po njegovem mnenju posledica pomanjkanja navezanosti na določeno osebo, drugi pa zaradi pomanjkanja dostopnega kroga socialne komunikacije.

"... Osamljenost tipa socialne izolacije se pojavi v odsotnosti privlačnih socialnih odnosov, to odsotnost pa je mogoče nadomestiti z vključitvijo v takšne odnose."

S starostjo se osebnostne lastnosti, ki izzovejo osamljenost, poslabšajo.

Poljska psihologinja L. Simeonova je poskušala združiti vrste vedenja ljudi, ki so nagnjeni k osamljenosti.

1. Človekova potreba po samopotrditvi, ko je v ospredju le lasten uspeh.

2. Enotnost v obnašanju. Človek se ne more izviti iz določene vloge, ki si jo je izbral, zato si ne more privoščiti ohlapnosti, emancipacije, naravnosti v stikih z drugimi ljudmi.

3. Osredotočite se na vajin odnos. Dogodki iz lastnega življenja in njegovo notranje stanje se mu zdijo izjemni. Je sumničav, poln mračnih slutenj, strašno se boji za svoje zdravje.

Tudi problem osamljenosti v starosti pridobi tako posebnost, kot je prisilna samota, katere vzrok je telesna šibkost, težave pri reševanju vsakodnevnih higienskih in gospodinjskih vprašanj.

· Izboljšanje socialne pomoči starejšim, ki jim omogoča ohranjanje neodvisnosti in relativne avtonomije;

· Iskanje novih oblik in načinov zaposlovanja starejših.

Osamljenost je reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine socialne komunikacije.

1.3 Delovanje strokovnjaka za socialno delo na primeru oddelka socialnih storitev na domu za starejše in invalide MUKTSSON "Harmony"

Socialno delo je dejavnost, ki jo izvaja strokovno usposobljena strokovna oseba za pomoč osebam, ki to potrebujejo in brez tuje pomoči ne morejo rešiti svojih življenjskih težav.

1. Makro raven.

Delo na tej ravni vključuje ukrepe na državni ravni, njen odnos do starejših kot dela družbe.

To vključuje:

· Oblikovanje socialne politike ob upoštevanju interesov starejših državljanov;

· Razvoj zveznih programov;

· Vzpostavitev celovitega sistema socialnih storitev za starejše, vključno z medicinsko, psihološko, svetovalno in drugimi vrstami socialne pomoči;

· Usposabljanje strokovnih delavcev za delo s starejšimi.

2. Mikro nivo.

To delo je obravnavano na ravni osebnosti vsakega starostnika, in sicer: ali živi v družini ali sam, zdravstveno stanje, starost, okolje, »mreža« opore, ali uporablja storitve socialnih služb in celo. deluje osebnost socialne delavke, ki je neposredno z njim.

Za zagotavljanje dostojnega življenja starejših občanov v sistemu socialnega varstva so se zelo pozitivno izkazali centri za socialno delo, ki osamljenim starejšim občanom in invalidom pomagajo pri prilagajanju v težki življenjski situaciji.

Center izvaja svoje dejavnosti na podlagi listine (glej prilogo 1).

Namen centra je pomagati pri uresničevanju pravic državljanov do socialnih storitev, izboljšati socialno-ekonomske pogoje njihovega življenja, zagotoviti socialno nezaščitenim državljanom, družinam, otrokom, ki se znajdejo v težki življenjski situaciji, nabor potrebne ukrepe za njeno premagovanje.

Najpomembnejša oblika socialnih storitev za starejše in invalide v nestacionarnih razmerah je zagotavljanje socialnih in gospodinjskih storitev na domu - ta oblika storitev je še vedno v povpraševanju.

Oddelek za socialne storitve na domu je namenjen začasnemu (do 6 mesecev) ali stalnemu zagotavljanju socialne in gospodinjske pomoči državljanom, ki so delno izgubili sposobnost samopostrežbe in potrebujejo stalno zunanjo oskrbo.

Podružnica je ustvarjena za oskrbo najmanj 60 ljudi, ki živijo na podeželju, pa tudi v mestnem delnem sektorju, ki nima javnih dobrin, in v mestu - najmanj 120 ljudi.

Delo oddelka poteka na podlagi Pravilnika o oddelku (glej prilogo 2), ki ga potrdi direktor Centra.

Glavni cilj pri delu oddelka je čim bolj podaljšati bivanje varovanca v običajnem okolju in socialnem okolju. Delo oddelka vodi vodja, ki ga imenuje in razrešuje direktor Centra, v skladu s sistemizacijo del (glej prilogo 3).

Potrebni dokumenti za sprejem v domačo oskrbo:

· Izjava;

· Zaključek zdravstvene ustanove o odsotnosti kontraindikacij za sprejem v domačo oskrbo;

· Akt o pregledu materialnih in bivalnih razmer;

· Podatki o višini pokojnine;

· Podatki o sestavi družine.

Sprejem občanov v oskrbo na domu je formaliziran z odredbo direktorja Centra (glej Dodatek 4). O storitvah, ki jih potrebuje, se dogovori s stranko.

Socialne storitve, ki jih zagotavlja država (glej Prilogo 5), so strankam zagotovljene brezplačno, če je pokojnina nižja od življenjskega minimuma, določenega na prebivalca v Vologdski regiji. Socialne storitve so na voljo za plačilo:

· V višini 25% razlike med prejeto pokojnino in življenjskim minimumom, če je povprečni družinski dohodek na prebivalca od 100 do 250% življenjskega minimuma, določenega na prebivalca v Vologdski regiji. S stranko se sklene pogodba o pogojih delnega plačila (glej prilogo 6);

· Za polno plačilo v skladu s tarifami za socialne storitve, zajamčene z državo, če je razlika med prejeto pokojnino in življenjskim minimumom 250% ali več od življenjskega minimuma, določenega na prebivalca v Vologdski regiji. S stranko se sklene pogodba pod pogoji celotnega plačila.

Dodatne storitve (glej Dodatek 7), ki niso vključene v seznam socialno zajamčenih storitev, se državljanom zagotavljajo pod pogoji polnega plačila v skladu s tarifami za plačane socialne storitve, določenimi v okrožju Ustyuzhensky. Z naročnikom se sklene pogodba za dodatne storitve (glej prilogo 8).

Prejeta sredstva iz naslova plačila socialnovarstvenih storitev se knjižijo na račun zavoda in se v višini 50% usmerjajo v nadaljnji razvoj sociale in v višini 50% za stimulacijo nagrajevanja socialnih delavcev zavoda.

Glede na število storitev in porabljen čas se na zahtevo vodje oddelka določi stopnja potrebe stranke 1, 2, 3 (glej Dodatek 9).

Stopnjo potrebe določi komisija, ki jo sestavljajo: vodje oddelkov, namestnik direktorja Centra, zdravstveni delavec, psiholog. Stopnja potrebe je dokumentirana v protokolu (glej Dodatek 10).

1 stopnja - socialni delavec obišče stranko 1-2 krat tedensko in za obisk porabi 1-2 uri;

2. stopnja - socialni delavec obišče varovanca 2-3 krat tedensko in za obisk porabi 2 do 3 ure;

3. stopnja zahtevnosti - socialna delavka obišče varovanca 4-5 krat tedensko in za obisk porabi 4 ure.

Oddelek za socialne storitve na domu nudi socialne, socialne, zdravstvene in socialno-psihološke storitve.

S preučevanjem potreb strank različne vrste storitve in na podlagi analize poročil socialnih delavcev (glej prilogo 11) lahko ugotovimo, da vsi potrebujejo predvsem socialne storitve, kot so:

Nakup in dostava hrane;

· Dostava vode;

· Dostava drv;

Pomoč pri plačilu komunalnih storitev;

Pomoč pri čiščenju stanovanjskih prostorov;

· Odnašanje smeti

Socialno-medicinski, kot so:

Klicanje zdravnika na dom;

spremljanje zdravja;

· Pomoč pri preskrbi z zdravili.

Socialno-psihološki, kot so:

· Pogovor, komunikacija, poslušanje.

Najtežja stvar pri delu: znati poslušati, razumeti, odpustiti, pomagati najti izhod iz težke življenjske situacije. Številni neprijetni trenutki v vedenju strank so povezani s starostnimi spremembami, skoraj vsi doživljajo akuten občutek osamljenosti. Specialist se mora skrbno in dobrohotno odzvati na čustvene in krizne situacije v življenju stranke, pravilno oceniti njihovo vedenje in občutke.

Stranko je treba sprejeti takšno, kot je, a hkrati ne vsiljevati enakih zahtev vsem, do vsakogar je treba najti svoj pristop. Zelo pomembno je, da ste pri svojem delu pravilni, ne pozabite, da cilj dejanj določa interese stranke, v zvezi s katero morate pokazati prilagodljivost in pripravljenost, da se znebite kompleksa manjvrednosti, da prepričate, da lahko oseba zateče k socialni pomoči brez strahu, da bo s tem padel njegov ugled. Glavna stvar pri delu specialista je komunikacija s človekom, ne glede na to, kakšen je.

Socialna delavka pomaga starejšim, da se počutijo manj osamljene. Navsezadnje pogosto, razen njega, nihče ne pogleda v domove starejših ljudi.

V okrožju Ustjuženski je 6400 upokojencev in invalidov, 3700 jih živi na podeželju. Podružnica služi strankam na ozemlju 4 občin: Modensky, Merezhsky, Mezzhensky, Persky, kjer živi 585 upokojencev in invalidov. Le 90 jih je domačih. Večinoma gre za samske (38 %) in samsko živeče starejše osebe, stare od 65 do 93 let.

Vse stranke podružnice živijo na območjih, oddaljenih od okrožnega središča (od 20 do 50 km), daleč od dobre ceste. Vse to otežuje reševanje številnih socialnih vprašanj: izvedba različnih dokumentov, prejemanje zdravstvenih storitev, reševanje prostočasnih dejavnosti itd. Iz tega izhaja, da ostaja glavna naloga pri delu oddelka maksimalno približevanje socialnih storitev starejšim.

V zvezi s tem enkrat na četrtletje poteka izstopni družabni dan. Vodja oddelka sestavi delovni načrt za leto (mesec) (glej Prilogo 12), pripravi urnik potovanj (glej Dodatek 13). Urnik se skozi leto spreminja glede na vremenske razmere. Ekipo za odhod običajno sestavljajo: vodja oddelka socialne službe na domu, vodja svetovalnega oddelka, specialist urgentne službe, specialist oddelka za socialno varstvo prebivalstva. Z upravo občin se odhod dogovori vnaprej, stranke obvestijo socialne delavke.

Med socialnim dnevom se rešuje veliko vprašanj: nudi se svetovalna pomoč, izvaja se raziskava materialnih in življenjskih razmer občanov, da se ugotovijo njihove potrebe, preverja se kakovost storitev za stranke na domu.

Zagotavljanje samo socialne pomoči starejšim ni dovolj, da bi se varovanci počutili polnopravne članice družbe, aktivno živeli in se ne počutili osamljene in zapuščene. Organizacija prostočasnih dejavnosti na podeželju je težka, saj ni klubov, knjižnic, razdalja med naselji je precej velika. V zvezi s tem je eden od pomembnih vidikov dela psihološka podpora, sposobnost poslušanja, vzdrževanja pogovora, pomirjanja stranke in zagotavljanja ugodne psihološke mikroklime. V okrožnem centru deluje enota dnevnega varstva, ki je center za preživljanje prostega časa starejših. Glavna naloga takšnega oddelka je pomagati starejšim pri premagovanju osamljenosti, odmaknjenega načina življenja. Za razliko od okrožnega centra v vasi tovrstnih izpostav ni, zato vodja oddelka skupaj s socialnimi delavkami vasi organizira krožke na domu, ki omogoča druženje starejših, praznovanje rojstnih dni, in komunicirati.

V Centru deluje vokalna skupina, ki jo sestavljajo starejši ljudje, nekdanji varovanci oddelka za dnevno varstvo "Ustjužanočka", ki z veseljem potuje na podeželje s koncerti.

Veliko dela je opravljenega v pripravah na praznike. Vsem strankam poslovalnice čestitamo ob praznikih, še posebej ob dnevu zmage in dnevu starejših, jubilejnih rojstnih dnevih. Socialni delavci ohranjajo osamljene, sedeče stranke v stiku s cerkvijo, opravljajo njihove naloge, povezane z verskimi tradicijami.

Socialno delo na podeželju je težko delo. Strokovnjaki za socialno delo morajo imeti znanje psihologije, prava, praktične delovne sposobnosti, takšne človeške lastnosti, kot so prijaznost, pozornost, spoštovanje do ljudi.

Odprava izoliranosti naših podeželskih varovancev od življenjske aktivnosti, premagovanje osamljenosti in monotonosti bivanja so glavne naloge, na katerih se bo služba socialnih storitev na domu ukvarjala tudi v prihodnje.

2. poglavje

2.1 Organizacija in raziskovalne metode

Za poglobljeno proučevanje problematike osamljenosti starejših smo izvedli anketo (glej prilogo 14).

Spraševanje je pisno obračanje raziskovalca na določeno skupino ljudi, imenovano respondenti, z vprašanji, katerih vsebina predstavlja problem na ravni empiričnih kazalcev, statistične obdelave prejetih odgovorov in njihove teoretične interpretacije.

Spraševanje po številu respondentov je lahko kontinuirano in selektivno; glede na način izpolnjevanja: neposredni (odgovore vnese respondent sam), posredni (odgovore vnese vprašalnik).

Način komunikacije med respondentom in vprašalnikom je lahko iz oči v oči (izpolnjuje se ob prisotnosti vprašalnika), na daljavo (zasebno).

Postopek je lahko skupinski in individualni.

Način razdeljevanja vprašalnikov je lahko:

Tisk (na straneh časopisov);

· Pošta (po pošti);

Distribucija (distribuiramo sami).

Vprašalnik je sestavljen iz:

Uvodni del - glavni namen spodbuditi respondentovo željo, da odgovori na vprašanja vprašalnika, je sestavljen iz 8 komponent:

1. naziv vprašalnika;

2. pritožba toženi stranki;

3. navedbo organizacije, ki izvaja raziskavo;

4. namen raziskave;

5. pomen respondenta za doseganje cilja;

6. jamstvo za anonimnost;

7. tehnika izpolnjevanja vprašalnika;

8. izraz hvaležnosti.

Glavni del - uporabljene so različne vrste vprašanj.

Zaprto (dobijo že pripravljene odgovore), odprto (odgovori niso podani), polzaprto (obstajajo možnosti odgovora in še en stolpec, v katerem lahko anketiranec izrazi svoje mnenje).

Potni list.

Najpogosteje se začne s stavkom: Prosimo, navedite nekaj podatkov o sebi. Vsebuje samo zaprta vprašanja. Število vprašanj in vsebina je določena s tem, katere podatke o anketirancih potrebujemo.

Izvajamo anketo med varovanci socialne službe na domu, da bi preučili mnenje varovancev o problemu osamljenosti starejših.

Vzorec.

V naši anketi je sodelovalo 30 varovancev oddelka socialnih storitev na domu za starejše in invalide.

5 - poročeni pari (živijo sami)

10 - samski (brez bližnjih sorodnikov)

15 - državljani, ki živijo sami.

Namen: preučiti mnenja strank oddelka socialne službe na domu o problemu osamljenosti.

1. Analiza literature o problemu osamljenosti pri starejših;

2. Potek anketiranja strank socialnih storitev na domu za starejše in invalidne občane;

3. Obdelava in analiza rezultatov ankete;

Hipoteza: Predpostavljamo, da je problem osamljenosti pri starejših najpomembnejši in posledično lahko socialna delavka deluje kot pobudnik pri reševanju tega problema.

Študije so bile izvedene na oddelku za socialne storitve na domu za starejše in invalide mestnega izobraževalnega in javnega zdravstvenega centra Harmony v Ustjužni. Datumi: februar - marec 2008.

V raziskavi je sodelovalo 30 varovancev oddelka socialne službe na domu za starejše in invalidne občane.

1. V pripravljalni fazi so bila socialnim delavcem, ki so sodelovali pri zbiranju informacij, dana navodila, razloženi cilji, cilji, tehnologija raziskave in določeni roki.

2. Opredelitev vzorca. Seznam strank, oskrbovanih v poslovalnici, je bil sestavljen po abecednem vrstnem redu, izbrana je bila vsaka tretja stranka poslovalnice. Posledično je ostalo 30 ljudi.

3. Anketiranje izbranih varovancev oddelka so izvedle socialne delavke oddelka.

Način izpolnjevanja vprašalnikov je neposreden (odgovore je vnesel anketiranec sam) in posreden (vprašalnik). Način razdeljevanja vprašalnika: socialne delavke osebno oddajo vprašalnik; izpolni socialna delavka.

2.2 Obdelava in analiza rezultatov socioloških raziskav. Sklepi in priporočila

Značilnost vzorca

Tabela 1

Nadstropje	moški						ženska
	5			17%			25			83%
Starost	75-79		80-89			90 in čl.	60-74		75-79			80-89
	1	3%	4		13%		5	17%	10		33%	10	33%

V anketi je sodelovalo vseh 30 izbranih strank poslovalnice. Največ anketiranih je bilo žensk - 83 % (glej prilogo 15): starih od 75 do 89 let - 67 %; majhno število žensk od 60 do 74 let - 17 % in moških 17 % od 75 do 79 let - 3 %, od 80 do 89 let - 13 %.

Vprašanje 1. Ali se imate za starejšo osebo?

tabela 2

Možnosti odgovora	Število volitev
Težko je odgovoriti	-	-
ja	30	100 %
št	-	-
drugo	-	-

Vsi anketiranci se imajo za starejše ljudi.

Vprašanje 2. Kakšne težave imajo po vašem mnenju starejši?

Tabela 3

94 % anketirancev je kot glavno težavo navedlo osamljenost, psihične težave (strah, tesnoba) pa 50 %, zdravstvene težave 50 %, materialne težave je navedlo le 6 % anketirancev. Mnogi anketiranci so opazili več težav hkrati.

Vprašanje 3. Katera od teh težav vas najbolj muči?

Tabela 4

Skoraj vsi anketiranci so izbrali 2 odgovora, bodisi osamljenost in zdravje ali psihične težave in osamljenost. Osamljenost je izbralo 87 % vprašanih, 50 % zdravje, 50 % psihične težave.

Vprašanje 4. Kako poskušate rešiti te težave?

Tabela 5

93 % vprašanih je odgovorilo, da se najprej obrnejo na socialnega delavca, 67 % vprašanih se obrne na sosede, le 33 % vprašanih se obrne na bližnje sorodnike, le 6 % pa jih poskuša te težave rešiti sami.

Vprašanje 5. Ali se počutite kot osamljena oseba?

Tabela 6

Možnosti odgovora	Število volitev
št	-	-
ja	25	83%
Težko je odgovoriti	3	10%
Drugo (redko)	2	7%

Največ anketirancev, 83 %, se počuti osamljenih, 10 % jih težko odgovori na to vprašanje, le 7 % pa jih navaja, da se redko počutijo osamljene.

Vprašanje 6. Ali se bojite osamljenosti? Če da, zakaj?

Tabela 7

Možnosti odgovora	Število volitev
Strah me je, ker sem čisto sam	8	27%
Bojim se, da ni nikogar, s katerim bi se sploh lahko pogovarjal	10	33%
Ja, strašljivo je umreti sam	6	20%
Ko zboliš, je strašljivo ležati sam	4	13%
Bojim se, da bo moja žena umrla pred menoj.	2	7%

Vprašanje je bilo odprtega tipa, zato so vsi respondenti napisali svoj odgovor. Na prvi del vprašanja so vsi odgovorili pritrdilno, vendar ima vsak svoje razloge za strah pred samoto. 33 % vprašanih je navedlo, da se bojijo osamljenosti, ker se nimajo s kom pogovarjati.

Vprašanje 7. Kako preživljate prosti čas?

Tabela 8

Večina anketirancev je navedla vse odgovore, največ jih bere ali gleda televizijo, 66 %, 33 % anketirancev se v prostem času pogovarja s sosedi, 17 % skrbi za rastline (živali), moški pa so zapisali: Berem, gledam TV.

Vprašanje 8. Kateri dogodki v svetu in pri nas vas bolj zanimajo?

Tabela 9

Vsi anketirani kažejo zanimanje za dogajanje v državi in svetu, v večji meri jih zanima gospodarstvo 67 %, politika, kultura po 50 %, televizijske oddaje pa gleda le 10 % anketiranih. Večina anketirancev se je odločila za 2, 3 možnosti. Iz tega sledi, da starejše zanimajo dogodki v državi in svetu.

Vprašanje 9. Kaj potrebujete za aktivno življenje?

Tabela 10

Večina anketiranih je izbrala 2 odgovora. Za aktivno življenje jim primanjkuje zdravja 66 %, pozornosti drugih 66 %, le majhen del vprašanih 17 % pa bi si želel najti zanimiv poklic.

Vprašanje 10. Ali vam komunikacija s socialnimi delavkami pomaga, da se ne počutite osamljene?

Tabela 11

Vsi anketiranci so na vprašanje odgovorili pritrdilno. 100% je opazilo, da komunikacija s socialnim delavcem pomaga, da se ne počutijo osamljene.

Vprašanje 11. Če pomaga, kako se manifestira?

Tabela 12

Možnosti odgovora	Število volitev
Pogovorite se in duši postane lažje	3	10%
V komunikaciji doživljam veselje	2	7%
Izvem nekaj novega, zanimivega	2	6%
Imeti nekoga, ki bo delil težave, težave	5	17%
Vedno prisluhne, pomiri, pomaga v težkih časih	3	10%
Rada govorim o preteklosti in socialna delavka mi bo vedno prisluhnila	3	10%
Veselim se dneva, ko pride socialna delavka	2	6%

Tako smo po analizi rezultatov ankete prišli do zaključka, da je glavna težava anketirancev osamljenost, sledijo zdravstvene težave in psihične težave. Če se pojavijo težave, se vsi anketiranci najprej obrnejo na socialno delavko in šele nato na sorodnike in sosede. Vsi anketiranci so ugotovili, da se bojijo osamljenosti. Vsak ima svoje razloge, a glavni je pomanjkanje komunikacije. Za aktivno življenje jim primanjkuje zdravja in pozornosti drugih. Vsi anketiranci ugotavljajo, da komunikacija s socialno delavko pomaga pri premagovanju osamljenosti.

Naša hipoteza: Predvidevamo, da je problem osamljenosti pri starejših najpomembnejši, se je potrdila. Posledično lahko socialni delavec nastopi kot pobudnik pri reševanju tega problema.

Študija problemov, predstavljenih v študiji, zaključki, ki so povzeli njene rezultate, dajejo podlago za oblikovanje naslednjih priporočil:

· Aktivneje uvajati učinkovite socialne tehnologije (mobilna socialna pomoč občanom, ki živijo v oddaljenih vaseh, obisk socialnih dni);

· Vključevanje prostovoljcev v delo s starejšimi in invalidi;

· Izdelava albuma biografije strank (zapis vtisov iz preživetega življenja, najbolj živih spominov, opis dogodkov, ki se odvijajo v tem trenutku);

Zaključek

Namen zaključnega kvalifikacijskega dela je bil ugotoviti zmožnosti strokovnega delavca socialnega dela v oddelku socialnih storitev na domu za starejše in invalide pri reševanju problematike osamljenosti starejših.

Pri delu je bilo preučeno veliko literature in na podlagi tega identificirani glavni problemi starejših.

Starost prinese s seboj spremembo običajnega življenjskega standarda, bolezni in težka čustvena doživetja. Starejši so na robu življenja.

Obstajajo materialne in psihične težave. Upokojitev, izguba ljubljenih, prijateljev, bolezen privedejo do tega, da človekovo življenje osiromaši, manj je pozitivnih čustev, pojavi se občutek osamljenosti in nekoristnosti.

Toda glavni problem starejših je pomanjkanje povpraševanja v družbi. Vse to vodi v stanje materialne in fizične odvisnosti, v večjo potrebo starejših po socialni pomoči in podpori.

Razkrivajo se problemi osamljenosti starejših.

Osamljenost je reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine socialne komunikacije. Študija je pokazala, da najbolj akutna težava uporabnikom socialnih storitev na domu je osamljenost in zdravstvene težave.

Študija je pokazala, da socialna delavka pomaga varovancem oddelka pri reševanju osamljenosti in težav. psihološke narave(strah, tesnoba).

Praktični pomen študije je v tem, da rezultati, glavni zaključki prispevajo k globljemu razumevanju problematike starejših ljudi, k navezovanju stikov med strokovnjakom za socialno delo in stranko za skupno delo.

Na podlagi splošnih ugotovitev so bila oblikovana priporočila:

· Aktivneje uvajati učinkovite socialne tehnologije (mobilna socialna pomoč občanom, ki živijo v oddaljenih vaseh, obisk socialnih dni);

· Ustvarjanje mini klubov doma, da bi razširili krog komunikacije strank;

Vključevanje prostovoljcev v delo s starejšimi in invalidi;

· Izboljšanje kakovosti javnih storitev z oblikovanjem območnih socialnih služb na območjih občin;

· Izdelava albuma biografije strank oddelka (zapis vtisov iz preživetega življenja, najbolj živih spominov, opis dogodkov, ki se odvijajo v tem času);

· Omogočiti učenje na daljavo za podeželske socialne delavce.

Bibliografija

1. Zvezni zakon z dne 2. avgusta 1995 št. 122 "O socialnih storitvah za starejše in invalide."

2. Zvezni zakon z dne 10. decembra 1995 št. 195 "O osnovah socialnih storitev za prebivalstvo v Ruski federaciji".

3. Odlok vlade Ruske federacije z dne 25. novembra 1995 št. 1151 SZ RF 1995, št. 49 „O zveznem seznamu državno zajamčenih socialnih storitev, ki jih starejšim državljanom in invalidom zagotavljajo državne in občinske socialne ustanove. Storitve”.

4. Alperovich V.D. Gerontologija. Stara leta. Sociokulturni portret - M .: Prior, 1998-426s.

5. Aleksandrova M.D. Staranje: socialno-psihološki vidik // Psihologija starosti in staranja / comp. O.V. Krasnova, A.G. Voditelji. - M .: Akademija, 2003 - str.177-183

6. Aktualni problemi socialnega dela: zbirka člankov in praktičnih priporočil / Ed. O. I. Borodkina; I.A.Grigorieva. - Sankt Peterburg: Založba "SKIFIA", 2005-320s.

7. Aries F. Človek pred smrtjo. - M .: Progress Academy, 1992 -598s.

8. Bondarenko I.N. V interesu starejših.//Socialni delavec. - M.: 1997, št. 1-str. 43

9. Vulf L.S. Osamljenost starejših // Socialna varnost 1998, št. 5 - str. 28.

10. Dementjeva N.F., Ustinova E.V. Vloga in mesto socialnih delavcev v službi invalidov in starejših. - M .: Znanje, 1995-65.

11. Grmek N.D. Geroitologija - nauk o starosti in dolgoživosti - M., 1964 -193p.

12. Kemper I. Je lahko ne postarati se? - M .: Progress - Yachtsman, 1996-187s.

13. Kozlova T.V. Socialni čas upokojenca; stopnje samouresničitve osebnosti - M., 2003 - 236s.

14. Klimov E.A. Splošna psihologija. - M., 1999 - 425s.

15. Krasnova O.V. Delavnica o delu s starejšimi: izkušnje Rusije in Velike Britanije. - M .: Tiskalnik, 2001-231s.

16. Labirinti samote: Per. iz angleščine. /gen. izd. in predgovor. N. E. Pokrovski. - M .: Napredek, 1989-627s.

17. Larionova T. Socialne storitve za starejše - ustvarjalna zadeva.// Socialna varnost. - 1999. - št. 9 str.23-25

18. Larionova T.P. Socialna geritologija: izkušnje specifične sociološke študije - Kazan, 2004 - 198s.

19. Livehud B. Življenjske krize – življenjske možnosti. - Kaluga: Duhovno znanje, 1994 - 348s.

21. Melkunyan A.S. Gerontologija. - M., 2002 - 265s.

22. Neil Smelser. Sociologija. - Phoenix, 1994 - 425s.

23. Pavlyonok P.D. Sociologija: Izbrana dela 1991-2003. - M .: Založniška in trgovska družba "Dashkov in K". 2003-584s.

24. Starejši ljudje: socialna politika in razvoj socialnih storitev / Comp. N.S. Degaeva, G.V. Sabitova. - M .: Državni raziskovalni inštitut za družino in izobraževanje, 2003.-Zvezek 4 - 192 str.

25. Priljubljena enciklopedija starejših - Samara, 1997 - 565p.

26. Rosset E.L. Demografija starosti. - Kijev, 1972 - 245s.

27. Socialne storitve za starejše in invalide na podeželju: inovativne oblike in metode / ur. I. N. Bondarenko, A. N. Daškina. – M.: 2008

28. Socialno delo: teorija in praksa.: Učbenik / ur. d.h.s., prof. E.I. Kholostova, doktorica zgodovinskih znanosti, prof. A.S. Sorvin. - M.: INFRA - M., 2004-427s.

29. Socialno delo s starejšimi / Ed. E.I. Holostova - M., 1995 - 323 str.

30. Smith E.D. Lahko se lepo postaraš. - M .: Kron-Press, 1995-165s.

31. Tarnavsky Yu.B. Da bo jesen zlata ... (kako ohraniti duševno zdravje v starosti) 2. izd., prenov. in dodatno - M.: Medicina. 1998-146s.

32. Uskova N.E. Institucionalno zagotavljanje socialne dejavnosti starejših - M., 2000 - 278s.

33. Firsov M.V., Shapiro B.Yu. Psihologija socialnega dela. - M., 2002 - 398s.

34. Frankl V. Človek v iskanju smisla. – M.: Napredek. 1990-268.

35. Frolkis V.V. Staranje in podaljševanje pričakovane življenjske dobe. - L .: Nauka, 1988-138s.

36. Kholostova E.I. Socialno delo s starejšimi. Učbenik ur. 4 revizije in dopolnjena. – M.: 2007-345s.

37. Kholostova E.I. Starejši v družbi. 1. del. - M.: STI, 1999-237 str.

38. Kholostova E.I. Socialno delo s starejšimi: učbenik. - M., 2002 - 365s.

39. Černosvitov E.V. socialna medicina. Učbenik za študente. višji učbenik vodja – M.: Humanit. Založniško središče Vlados, 2000 - 304s.

40. Shapiro V.D. Upokojenec (socialni problemi in življenjski slog). - M., 1980 - 348s.

41. Ščukina N.P., Griščenko E.A. Prost dostop starejših do socialnih storitev kot teoretični in praktični problem // Domača revija za socialno delo. – 2005 -№1s.29-33

42. Schukina N.P. Institucija medsebojne pomoči v sistemu socialne pomoči starejšim. - M., 2004 - 235s.

43. Schukina N.P. Samopomoč in medsebojna pomoč starejših občanov. - M., 2003 - 198s.

44. Enciklopedija socialnega dela. VZT / per. iz angleščine. - M., 1993 - 1994.

Aplikacije

Priloga 1

MUN I C I P A L

"KOMPLEKSNI CENTER ZA SOCIALNE STORITVE PREBIVALSTVA "HARMONIJA"

OBČINSKO OKROŽJE USTYUZHENSKY

1. Splošne določbe

1.1 Mestna ustanova "Celoviti center za socialne storitve za prebivalstvo" Harmonija "ustjuženskega občinskega okrožja (v nadaljnjem besedilu Center), skrajšano ime Centra - MU KTSSON "Harmonija", je pooblaščenec občinske ustanove kompleks "Center za socialne storitve za prebivalstvo" občinskega okrožja Ustyuzhensky.

1.2 Center je bil ustanovljen na podlagi Odloka uprave okrožja Ustyuzhensky št. 14 z dne 12. januarja 1994 "O odprtju občinske ustanove "Center za socialne storitve za prebivalstvo".

1.3 Pravni naslov centra: 162840, regija Vologda, mesto Ustyuzhna, ulica Karla Marxa, 9.

Ustanovitelj opravlja svoje funkcije v mejah prenesenih posameznih državnih pooblastil na področju dela in socialnega varstva prebivalstva.

Izvršilne in upravne funkcije v zvezi s centrom opravlja Oddelek za socialno zaščito prebivalstva uprave občinskega okrožja Ustjuženski (v nadaljnjem besedilu: Oddelek) v okviru pooblastil, ki so mu prenesena v skladu s Pravilnikom o Oddelek.

Funkcije lastnika premoženja, dodeljenega centru na podlagi pravice do operativnega upravljanja, opravljata Oddelek za lastninska razmerja regije Vologda in Odbor za upravljanje premoženja občinskega okrožja Ustjuženski v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije. Zvezni in regulativni pravni akti državnih organov regije Vologda.

1.5 Pravice in obveznosti pravne osebe za Center v zvezi z izvajanjem statutarnih finančnih in gospodarskih dejavnosti nastanejo od trenutka državne registracije Centra, potrjene s potrdilom o državni registraciji.

1.6 Center pri svojih dejavnostih vodi Ustava Ruske federacije, zvezni ustavni zakoni, zvezni zakoni, drugi regulativni pravni akti Ruske federacije, zakoni Vologdske regije, drugi regulativni pravni akti Vologdske regije, Listina občinskega okrožja Ustyuzhensky, občinski pravni akti, pa tudi ta listina.

1.7 Središče je pravna oseba, ima ločeno lastnino s pravico do operativnega upravljanja, oceno prihodkov in odhodkov, osebne račune v regionalnem oddelku zakladnice za okrožje Ustjuženski, servisira ga centralizirani računovodski oddelek oddelka za socialno zaščito uprave mestne uprave Ustjuženski okrožje, ima pravico v svojem imenu sklepati pogodbe, pridobivati in uresničevati premoženjske in osebne nepremoženjske pravice, nositi obveznosti, biti tožnik in toženec na sodišču.

1.8 Center ima pečat s polnim imenom v ruskem jeziku, žige in obrazce s svojim imenom; ima lahko svoj logotip registriran v v doglednem času; druga sredstva vizualne identifikacije.

1.9 Center je neprofitna organizacija in je del sistema socialnega varstva prebivalstva.

1.10 Dejavnosti centra se izvajajo na treh funkcionalnih področjih:

· Reševanje splošnih vprašanj socialne podpore državljanov;

Socialna podpora starejšim in invalidom;

· Socialna podpora družinam, ženskam in otrokom.

1.11 Socialne storitve za državljane izvajajo centri v skladu z državnimi standardi, ki določajo osnovne zahteve za obseg in kakovost socialnih storitev, postopek in pogoje za njihovo zagotavljanje.

1.12 Izvajanje zdravstvenih in drugih vrst dejavnosti, ki izpolnjujejo zakonske cilje, za katere je v skladu z veljavno zakonodajo potrebno posebno dovoljenje, se izvaja na podlagi licence.

1.13 Center ima pravico opravljati podjetniško dejavnost. Takšna dejavnost je dohodkovno opravljanje storitev, ki izpolnjuje cilje ustanovitve Centra. Hkrati prejete prihodke iz te dejavnosti Center usmerja za izvajanje zakonsko določenih področij delovanja in stimulacijo dela delavcev Centra, ki presega proračunska sredstva v skladu s Pravilnikom o porabi sredstev, prejetih iz naslova izvajanja plačanih sredstev. socialne službe, ki jih odobri predstavniški organ občinskega okrožja Ustyuzhensky.

1.14 Center ima pravico zagotavljati dodatne socialne storitve, ki niso vključene v državno zajamčeni seznam socialnih storitev, v skladu s seznamom in po stopnjah, odobrenih s sklepom predstavniškega organa občinskega okrožja Ustyuzhensky.

1.15 Center ne dovoljuje ustanavljanja in delovanja političnih strank, družbenopolitičnih in verskih gibanj in organizacij.

1.16 Center določa plačne stopnje (uradne plače) zaposlenih na podlagi tarifne lestvice za nagrajevanje zaposlenih v proračunski sferi regije v skladu z enotnim tarifnim in kvalifikacijskim navodilom, tarifnimi in kvalifikacijskimi značilnostmi za delovna mesta v celotni industriji. zaposleni in poklici delavcev, delovna mesta zaposlenih v proračunskih ustanovah in storitvenih organizacijah socialna zaščita prebivalstva Ruske federacije ter določa vrste in zneske dodatkov, dodatnih plačil in drugih spodbud v okviru sredstev, namenjenih za plače, v skladu z z zakonodajo Vologdske regije, regulativnimi pravnimi akti lokalnih oblasti.

2. Predmet, cilji in glavne dejavnosti centra

2.1 Center je zavod socialnega varstva prebivalstva.

2.2 Namen dejavnosti centra na ozemlju občinskega okrožja Ustyuzhensky so organizacijske, praktične in koordinacijske dejavnosti za zagotavljanje potrebnih socialnih storitev in celovite pomoči pri izvajanju zakonitih pravic in interesov družin in posameznih državljanov (v nadaljnjem besedilu: državljanom), ki se znajdejo v težki življenjski situaciji, pomoč pri izboljšanju socialnega in finančnega položaja ter psihičnega stanja.

2.3 Glavni cilji Centra so izvajanje socialnih, zdravstvenih, pedagoških, preventivnih in drugih dejavnosti, namenjenih izboljšanju kakovosti življenja starejših in invalidov ter drugih socialno nezaščitenih kategorij prebivalstva.

2.4 Center za doseganje statutarnih ciljev in nalog izvaja naslednje dejavnosti:

· Spremljanje socialne in demografske situacije, stopnje socialno-ekonomske blaginje državljanov in družin v občinskem okrožju Ustyuzhensky;

· Identifikacija in diferenciran obračun državljanov in družin, ki potrebujejo socialno podporo, določanje oblik pomoči, ki jo potrebujejo, in pogostosti (trajno, začasno, enkratno) njenega zagotavljanja;

· Zagotavljanje državljanom in družinam socialnih, socialnih, zdravstvenih, socialno-psiholoških, socialno-pedagoških, socialno-ekonomskih, socialno-pravnih in drugih storitev ob upoštevanju načel ciljne usmerjenosti in nasledstva pomoči;

· Podpora družinam in nekaterim kategorijam državljanov pri reševanju problemov njihove samozadostnosti, uresničevanju lastnih zmožnosti in notranjih virov za premagovanje težkih življenjskih situacij;

· Socialna habilitacija in rehabilitacija invalidov, vključno z otroki;

· zagotavljanje različnih vrst socialne pomoči osebam brez stalnega prebivališča in poklica, ki so izpuščene iz krajev odvzema prostosti;

· uvajanje novih oblik in metod socialnih storitev v prakso, odvisno od potreb prebivalstva po socialni podpori in lokalnih socialno-ekonomskih razmer;

· Vključevanje zdravstvenih zavodov, šolstva, migracijske službe, zavoda za zaposlovanje in drugih ter javnih in verskih organizacij in združenj za reševanje vprašanj zagotavljanja socialne podpore prebivalstvu;

· Izvajanje aktivnosti za dvig strokovne ravni zaposlenih v centru.

2.5 Dejavnosti centra se lahko prilagodijo glede na socialno-demografske in gospodarske razmere v regiji, nacionalne tradicije, potrebe prebivalstva po posebnih vrstah socialne podpore in druge dejavnike.

3. Premoženje in finance Centra

3.1 Center uporablja premoženje in finančna sredstva za doseganje ciljev, opredeljenih z listino.

3.2 Vir oblikovanja premoženja in finančnih sredstev Centra so:

· Proračunski in neproračunski skladi;

· Premoženje, ki ga lastnik ali pooblaščeni organ prenese na Center;

· Dohodki, prejeti od zagotavljanja državljanom pod pogoji delnega ali celotnega plačila socialnih storitev, vključenih v državno zajamčeni seznam socialnih storitev;

· dohodek iz podjetniške in druge dohodkovne dejavnosti;

· Neodplačni ali dobrodelni prispevki, donacije organizacij in državljanov;

· Drugi viri v skladu z zakonodajo Ruske federacije.

3.3 Finančna podpora Centra se izvaja na račun subvencij, dodeljenih iz regionalnega proračuna in lokalnih proračunskih sredstev.

3.4 Centru se v skladu s postopkom, ki ga določi lastnik (organ, ki ga pooblasti), dodeli premično in nepremično premoženje na podlagi pravice do operativnega upravljanja, ki je državna last Vologdske regije, prenesena s strani lokalne samouprave občinskega okrožja Ustjuženski za izvajanje nekaterih državnih pooblastil.

Zemljiške parcele so dane Centru v trajno (trajno) uporabo.

3.5 Premoženje uporablja Center v mejah, ki jih določa veljavna zakonodaja, v skladu s cilji Centra.

Lastnik premoženja, dodeljenega Centru, ima pravico odvzeti odvečno, neuporabljeno ali nenamensko premoženje.

3.6 Odvzem in (ali) odtujitev premoženja, dodeljenega Centru, je dovoljeno šele po izteku pogodbe med lastnikom tega premoženja (pooblaščenim organom) in Centrom.

3.7 Center brez soglasja organa, ki ga je lastnik pooblastil za upravljanje s premoženjem, ni upravičen kakor koli razpolagati s premoženjem, ki mu je bilo dodeljeno, in premoženjem, pridobljenim na račun sredstev, ki so mu dodeljena po oceni.

4. Finančne in gospodarske dejavnosti Centra

4.1 Računovodsko, statistično in davčno poročanje na način, ki ga predpisuje veljavna zakonodaja, vodi centralizirana računovodska služba oddelka za socialno zaščito uprave občinskega okrožja Ustyuzhensky na podlagi sporazuma.

4.2 Center posreduje informacije o svojih dejavnostih, informacije o poročanju ustanovitelju in drugim osebam v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije, Vologdske regije, regulativnimi pravnimi akti lokalnih oblasti in to listino.

4.3 Center ima pravico, da na podlagi pogodbe privabi druge organizacije različnih oblik lastništva za uresničevanje ciljev, določenih s to listino, za pridobitev ali najem osnovnih sredstev na račun svojih finančnih sredstev.

4.4 Center gradi svoje odnose z drugimi na terenu gospodarska dejavnost na podlagi pogodb.

4.5 Center porablja proračunska sredstva v skladu s predračunom prihodkov in odhodkov, ki ga potrdi glavni upravljavec sredstev. Center je pri izvrševanju načrta prihodkov in odhodkov samostojen pri porabi sredstev, prejetih iz zunajproračunskih virov.

4.6 Dodatne socialne storitve se ne smejo izvajati v zameno in v okviru glavne dejavnosti, financirane iz regijskega proračuna. V nasprotnem primeru sredstva, pridobljena s tem delovanjem, črpa ustanovitelj v svoj proračun. Center ima pravico do pritožbe na navedeno dejanje ustanovitelja na sodišču.

4.7 Sredstva, prejeta od plačila socialnih storitev, se knjižijo v dobro računa Centra in se usmerjajo za izvajanje njegove statutarne dejavnosti in za stimulacijo dela delavcev Centra, ki presega proračunska sredstva v skladu s postopkom za razdelitev sredstev, ki je bil odobren. predstavniški organ občinskega okrožja Ustyuzhensky.

4.8 Prihodki Centra, prejeti iz podjetniške ali druge dohodkovne dejavnosti, se v celoti upoštevajo v oceni prihodkov in odhodkov Centra in se odražajo v prihodkih ustreznega proračuna kot prihodki od uporabe premoženja ali kot prihodki. od opravljanja plačljivih storitev.

4.9 Dohodki, prejeti iz podjetniške in druge dohodkovne dejavnosti ter premoženje, pridobljeno na račun teh dohodkov, ter premoženje, preneseno na Center v obliki darila, donacije ali z oporoko, pridejo v samostojno razpolaganje Centra. in se obračunavajo v ločenih postavkah bilance stanja.

4.10 Pri opravljanju finančnih in gospodarskih dejavnosti je Center dolžan:

Učinkovito uporablja premoženje, ki mu je dodeljeno na podlagi pravice operativnega upravljanja;

Zagotovite varnost in uporabo lastnine izključno za predvideni namen;

· Preprečiti poslabšanje tehničnega stanja nepremičnine, z izjemo normalne obrabe nepremičnine med delovanjem;

· Izvajati vzdrževanje zgradbe in opreme.

4.11 Nadzor in revizijo dejavnosti centra izvaja ustanovitelj ali druga pravna oseba, ki jo pooblasti lastnik premoženja, dodeljenega centru, državni organi socialnega varstva ter davčni in drugi organi, v okviru svojih pristojnosti, ki , v skladu z zakonom poverjeno preverjanje dejavnosti socialnovarstvenega zavoda.

Nadzor nad uporabo premoženja, dodeljenega centru na podlagi pravice operativnega upravljanja, izvaja okrožni odbor za upravljanje premoženja v skladu s sporazumom, sklenjenim med okrožnim odborom za upravljanje premoženja in oddelkom za premoženjska razmerja.

4.12 Za notranji nadzor nad dejavnostmi Centra se ustanovi popisna komisija. cilje in cilje komisije, njene pristojnosti in sestavo odobri vodja oddelka za socialno zaščito prebivalstva uprave občinskega okrožja Ustyuzhensky.

Inventurna komisija najmanj enkrat letno preveri finančno in gospodarsko poslovanje Centra.

5. Pogoji za sprejem, vzdrževanje in odstranitev iz službe državljanov

5.1 Vse družine in državljani, ki so v težkem življenjskem položaju in potrebujejo socialne storitve, imajo težave pri zadovoljevanju osnovnih socialnih potreb in potreb, imajo pravico do sprejema v storitev Centra.

5.2 Državljani ob sprejemu v službo predložijo dokument, ki dokazuje njihovo identiteto, invalidi pa dodatno zagotovijo individualni rehabilitacijski program, ki ga izda ustanova Zvezne službe za medicinsko in socialno ekspertizo.

5.3 Socialne storitve za občane s strani centra se lahko izvajajo enkratno, začasno (do 6 mesecev) ali trajno.

5.4 V času dela v centru v polstacionarnih pogojih se starejšim občanom in invalidom zagotovi prehrana v skladu z normativi, določenimi za penzione splošnega tipa za odrasle.

5.5 Rehabilitacijsko-zdravstveno dejavnost Centra izvajamo ob upoštevanju priporočil zdravstvenih ustanov in individualnih rehabilitacijskih programov za invalide.

Zdravstveni posegi se izvajajo le po predpisih zdravnikov zdravstvenih ustanov.

5.6 Center zagotavlja storitve državljanom brezplačno, pa tudi pod pogoji delnega in polnega plačila za opravljene storitve.

Odločitev o pogojih za opravljanje socialnovarstvenih storitev (brezplačno, delno ali v celoti) in višini zaračunanega nadomestila sprejme direktor centra v skladu z veljavno zakonodajo.

Pri zagotavljanju socialnih storitev pod pogoji delnega ali polnega plačila center z državljani (njihovimi zakonitimi zastopniki) sklene pogodbo o zagotavljanju socialnih storitev v skladu s približno obliko pogodbe, ki jo določi vlada Vologdske regije.

5.7 Odstranitev državljanov iz službe se izvede z odredbo direktorja centra na podlagi osebne prijave državljana, ki je bil vročen, izteka delovnih obdobij, ugotovitve zdravstvenih kontraindikacij, kršitev pogodbenih pogojev storitve, pa tudi kot uveljavljene norme in pravila za prejemanje storitev ali pravila javnega reda, spremembe socialnega statusa.

Če državljan zavrne storitev, pod pogojem, da bi taka zavrnitev lahko povzročila poslabšanje njegovega stanja, je treba državljanu ali njegovemu zakonitemu zastopniku razložiti posledice odločitve.

6. Strukturne delitve

6.1 Center vključuje naslednje oddelke:

organizacijsko in metodološko;

· svetovanje;

nujne socialne storitve;

dnevno bivanje starejših in invalidnih občanov;

socialne storitve na domu za starejše in invalide;

socialne storitve na domu za starejše in invalidne občane s timom socialnih delavk;

· specializirano socialno in zdravstveno varstvo družin z invalidnimi otroki, tim socialnih delavk;

socialni taksi.

6.2 Center ima pravico ustanoviti druge oddelke, ki ustrezajo namenu njegove dejavnosti, razširiti vrste dejavnosti v soglasju z ustanoviteljem.

6.3 Prostori centra in njegovih strukturnih enot morajo biti opremljeni z vsemi javnimi dobrinami glede na razmere naselja, opremljeni s telefonskimi komunikacijami in izpolnjevati sanitarno-higienske in požarne varnostne zahteve ter zahteve varstva pri delu.

7. Center Management

7.1 Center se upravlja v skladu z zakonodajo Ruske federacije in to listino.

7.2 Pristojnost ustanovitelja vključuje:

ustanovitev, reorganizacija in likvidacija centra;

· določitev prednostnih usmeritev dejavnosti Centra, načel oblikovanja in uporabe njegovega premoženja;

· Potrditev Listine Centra, njenih sprememb in dopolnitev;

· Potrditev letnega poročila Centra o prejemu in porabi finančnih in materialnih sredstev;

Imenovanje vodje Centra;

· nadzor nad finančno-gospodarsko dejavnostjo Centra;

Potrditev ocen prihodkov in odhodkov;

koordinacija strukture in kadrovanje Center.

7.3 Vodenje centra temelji na načelih enotnega poveljevanja in samoupravljanja.

Samoupravna oblika je zbor delavcev centra.

7.4 Neposredno vodenje Centra izvaja direktor, ki ga imenuje ustanovitelj za čas, določen s pogodbo o zaposlitvi.

Direktor ima pravico sprejemati kakršne koli odločitve v zvezi z dejavnostmi Centra, razen o vprašanjih, ki so v izključni pristojnosti ustanovitelja in organa javne pobude Centra.

7.5 Direktor centra ima pravico:

· delovati v imenu Centra brez pooblastila, zastopati interese Centra v javnih organih in lokalnih samoupravah, organizacijah različnih oblik lastništva, tako na ozemlju Ruske federacije kot v tujini;

· razpolaga s premoženjem in sredstvi Centra v mejah, ki jih določa zakon;

· odpiranje in zapiranje tekočih in proračunskih računov v bankah;

· potrjuje kadrovski seznam, strukturo in število Centra v soglasju z ustanoviteljem;

· določi stopnje plač (uradniške plače), dodatke, dodatke za zaposlene, določi višino spodbud in nadomestil v skladu z zakoni, drugimi podzakonskimi pravnimi akti in pogodbami o zaposlitvi;

· nameni del izvenproračunskih sredstev za stimulacijo dela delavcev Centra in njihovo socialno varstvo na način, ki ga določa kolektivna pogodba;

razdeli naloge med zaposlene v centru, potrdi opise delovnih mest;

· izvaja zaposlovanje in razporejanje osebja, spodbuja zaposlene v centru, jim izreka disciplinske sankcije, jih odpušča z dela;

izvajati sprejem državljanov v službo in njihovo odstranitev iz službe;

· sklepati pogodbe v imenu Centra;

izdaja odredbe, daje ukaze in navodila, ki so zavezujoči za vse zaposlene v centru;

· izdaja pooblastila določenim delavcem Centra za opravljanje dejanj v imenu Centra;

· daje soglasje k delovnemu redu centra, pravilniku o strukturnih enotah centra ter drugim predpisom in navodilom o dejavnosti centra v okviru svojih pristojnosti;

zagotavlja organizacijo dela zaposlenih in izboljšanje njihovih kvalifikacij;

skleniti kolektivno pogodbo, če o njeni sklenitvi odloči delovni kolektiv.

7.6 Direktor je dolžan:

Upoštevajte pogodbene, finančne obveznosti, pravila poslovanja, ki jih določa veljavna zakonodaja;

· organizirati vodenje računovodskih in statističnih evidenc ter poročanje v skladu z veljavnimi predpisi o njih v Ruski federaciji;

· izvaja računovodstvo, varnost dokumentov o osebju, pa tudi njihov prenos v državno skladišče v primeru likvidacije ali reorganizacije centra;

zagotoviti racionalno uporabo opreme, inventarja in materialov;

zagotavljanje in spremljanje skladnosti s pravili in normami varstva pri delu, požarne varnosti, sanitarno-higienskega in protiepidemiološkega režima;

zagotavljanje izvajanja dejavnosti civilne zaščite;

· o svojem delovanju poročajo ustanovitelju, oddelku za socialno varstvo prebivalstva, oddelku za delo in socialni razvoj, skupščini delavcev Centra.

7.7 Direktor je v okviru svojih pristojnosti odgovoren za dejavnosti Centra ustanovitelju, strankam Centra, Oddelku za delo in socialni razvoj Vologdske oblasti, Oddelku za socialno zaščito prebivalstva.

8. Delovni kolektiv Centra

8.1 Delovni kolektiv Centra sestavljajo državljani, ki s svojim delom sodelujejo pri njegovih dejavnostih na podlagi pogodbe o zaposlitvi. Pristojnosti delovnega kolektiva izvršuje skupščina delavcev Centra.

8.2 Pravice in obveznosti delovnega kolektiva urejajo delovna zakonodaja Ruske federacije, notranji delovni predpisi in listina centra.

8.3 Zbor delavcev Centra se skliče po potrebi, vendar najmanj enkrat letno. Skupščina delavcev je pooblaščena za odločanje, če pri njenem delu sodelujeta najmanj dve tretjini članov delovnega kolektiva. Sklep skupščine se sprejme z navadno večino glasov navzočih. Postopek glasovanja določi seja.

8.4 Zbor delavcev Centra:

· oblikuje in sprejema listino centra, njene spremembe in dopolnitve ter jih predloži v potrditev ustanovitelju;

obravnava in sprejema kolektivno pogodbo, posluša poročila o njenem izvajanju;

· obravnava rezultate delovanja centra, posluša poročilo direktorja;

voli predstavnike delavcev v komisijo za delovne spore;

obravnava druga vprašanja, ki niso v pristojnosti organa javne ljubiteljske dejavnosti in ustanovitelja na predlog direktorja.

8.5 Zaposleni v centru so dolžni:

spoštujejo to listino, interne delovne predpise, svoje opise delovnih mest;

· izpolnjevati zahteve ustrezne tarifne in kvalifikacijske značilnosti za delovno mesto;

Upoštevajte zdravstvene in varnostne predpise.

8.6 Zaposleni v centru imajo pravico do:

delovne pogoje, ki izpolnjujejo zahteve varnosti in zdravja pri delu;

Plačilo za delo ni nižje od minimalnega zneska, določenega z zakonom;

Odškodnina za škodo, povzročeno v zvezi z opravljanjem delovnih obveznosti;

Počitek, zagotovljen z vzpostavitvijo običajnega delovnega časa;

sodelovanje pri upravljanju centra, varovanje svojih delavskih pravic, svoboščin in zakonitih interesov z vsemi sredstvi, ki niso prepovedana z zakonom;

· druge socialne garancije in ugodnosti, ki jih določa zakonodaja Ruske federacije, kolektivna pogodba.

8.7 Druge pravice in obveznosti delavcev Centra določajo notranji delovni red Centra.

9. Odgovornost centra

9.1 Za neizpolnjevanje, nepravočasno in nekvalitetno izpolnjevanje nalog in pooblastil, dodeljenih centru, ter neuporabo pravic, ki so mu podeljene, je direktor centra odgovoren na način, ki ga določa veljavna zakonodaja. .

9.2 Center odgovarja za svoje obveznosti v obsegu sredstev, s katerimi razpolaga. V primeru nezadostnosti navedenih sredstev subsidiarno odgovarja lastnik nepremičnine za obveznosti Centra.

10. Postopek za spremembo Listine Centra

10.1 Spremembe Listine Centra se sprejmejo s sklepom ustanovitelja na način, ki ga določa zakon.

10.2 Sprejete spremembe Listine Centra so predmet državne registracije.

11. Reorganizacija in likvidacija Centra

11.1 Prenehanje dejavnosti Centra se lahko izvede v obliki njegove likvidacije ali reorganizacije s sklepom ustanovitelja, pa tudi s sodno odločbo na podlagi in na način, ki ga določa veljavna zakonodaja Ruske federacije.

11.2 V primeru likvidacije in reorganizacije je odpuščenim zaposlenim zagotovljeno spoštovanje njihovih pravic in interesov v skladu z zakonodajo Ruske federacije.

11.3 Premoženje likvidiranega centra po poravnavah, opravljenih v skladu z ustaljenim postopkom z zaposlenimi, upniki, proračunom, se prenese na lastnika.

11.4 Arhivski dokumenti, ki nastanejo med dejavnostmi Centra na urejen način, se prenesejo na naslednika, v njegovi odsotnosti pa se prenesejo v državno hrambo.

11.5 Center se šteje za prenehanje delovanja od trenutka vpisa v Enotni državni register pravnih oseb.

Vloga št. 2

Položaj

o oddelku za socialno delo

domu starejših in invalidnih občanov

1. Splošne določbe

1.1 Oddelek za socialne storitve na domu za starejše in invalide (v nadaljnjem besedilu oddelek) je strukturni oddelek občinske ustanove "Integrirani center za socialne storitve za prebivalstvo" Harmonija "ustjuženskega občinskega okrožja.

1.2 Oddelek pri svojih dejavnostih vodi ustava Ruske federacije, zvezni ustavni zakoni, zvezni zakoni, drugi regulativni pravni akti Ruske federacije, navodila Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije, Zvezna agencija za Zdravstveni in socialni razvoj, zakoni Vologdske regije, drugi regulativni pravni akti Vologdske regije, občinski pravni akti vodje oddelka za socialno zaščito prebivalstva uprave občinskega okrožja Ustjuženski, direktor Centra.

1.3 Oddelek izvaja svoje dejavnosti v sodelovanju z drugimi strukturnimi oddelki centra, z različnimi državnimi, javnimi organizacijami in institucijami, posameznimi državljani.

1.4 Pravilnik o oddelku potrdi direktor Centra.

2. Cilji in cilji oddelka

2.1 Izboljšanje kakovosti življenja starejših in invalidnih državljanov, ki potrebujejo zunanjo oskrbo, ustvarjanje pogojev za podaljšanje njihovega bivanja v njihovem primarnem habitatu z zagotavljanjem potrebnega obsega socialnih storitev.

2.2 Zagotavljanje socialnih, socialnih, psiholoških, socialnih in pravnih storitev izmed tistih, ki jih predvideva seznam zajamčenih socialnih storitev, ki se zagotavljajo prebivalstvu, in drugih storitev zaradi regionalnih značilnosti in jih predvideva seznam dodatnih socialnih storitev.

2.3 Dvig strokovne ravni in usposobljenosti strokovnjakov in socialnih delavcev s samoizobraževanjem in udeležbo na seminarjih, delavnicah, strokovnih študijih.

3. Funkcije podružnice

3.1 Identifikacija in registracija državljanov in družin, ki živijo na ozemlju storitvenega območja, ki potrebujejo socialne storitve na domu.

3.2 Oblikovanje baze samskih in osamljenih starejših občanov in invalidov, ki potrebujejo socialne storitve na domu.

3.3 Študija in analiza finančnega položaja državljanov, ki potrebujejo pomoč.

3.4 Nadzor nad pravočasnim in kakovostnim izvajanjem socialnih storitev, navedenih v pogodbi s stranko.

3.5 Priprava poročil, informacij, referenčnega gradiva o dejavnostih oddelka.

3.6 Dajanje predlogov za izboljšanje sistema socialnih storitev za prebivalstvo, zahtevanje informacij od različnih državnih, javne organizacije in institucije.

3.7 Dajanje predlogov pri razvoju programov za izboljšanje oblik in metod socialnega varstva prebivalstva.

4. Organizacija dejavnosti Oddelka

4.1 Oddelek je ustanovljen za zagotavljanje začasne ali stalne oskrbe državljanov, ki so delno izgubili sposobnost samopostrežbe in potrebujejo zunanjo podporo, socialno pomoč na domu v količini od 60 do 120 ljudi (državljani 1 in 2 stopnje potrebe). za socialne storitve na domu).

4.2 Vpis na storitve se izvede na podlagi vloge stranke, zdravniškega poročila okrožnega zdravnika o zdravstvenem stanju in akta o pregledu življenjskih razmer.

4.3 Oddelek vodi vodja, ki ga imenuje in razrešuje direktor Centra.

4.4 Vodja oddelka je osebno odgovoren za izpolnjevanje nalog, dodeljenih oddelku, za organizacijo dela podrejenih.

4.5 Zaposlovanje:

· Vodja oddelka – 1;

· socialni delavec – 15;

Voznik - 1.

Vloga št. 3

občinski zavod

"Kompleksni center

socialne storitve za prebivalstvo "Harmony"

Mestno okrožje Ustyuzhensky

OPIS DELA

Vodja oddelka

socialne službe na domu

starejših in invalidnih državljanov

1. Splošne določbe

1.1 Vodja oddelka socialnih storitev na domu za starejše in invalidne občane se zaposli in razreši z odredbo direktorja Centra.

1.2 Neposredno je odgovoren direktorju Centra.

1.3 Vodjo oddelka pri svojem delu vodijo Pravilnik o oddelku za socialne storitve na domu za starejše in invalidne občane, zakonodajni in drugi regulativni pravni akti, notranji predpisi ustanove, ta opis delovnega mesta.

1.4 Na mesto vodje oddelka je imenovana oseba z višjo ali strokovno izobrazbo, ki ima organizacijske sposobnosti in ima vsaj 3 leta izkušenj z delom z ljudmi.

1.5 Vodja oddelka mora vedeti:

ustava Ruske federacije;

· Normativni pravni akti Ruske federacije, Vologdske regije, lokalnih oblasti, drugih organov o vprašanjih socialnih storitev za prebivalstvo;

· Psihologija osebnosti, pravila poslovnega bontona;

· Teorija in metodologija socialnega dela;

Organizacija storitev za starejše in invalide.

2. Delovne obveznosti

2.1 Vodi delo socialnih delavcev za zagotavljanje socialnih, socialnih, zdravstvenih, socialno-psiholoških in drugih storitev, ki so vključene v seznam zajamčenih in po potrebi dodatnih socialnih storitev na podlagi sklenjenih pogodb.

2.2 Izdeluje tedenske, mesečne, četrtletne in letne načrte dela, analizira opravljeno delo oddelka, pravočasno spreminja in dopolnjuje načrt.

2.3 Organizira delo za identifikacijo in evidentiranje občanov, ki potrebujejo pomoč na domu.

2.5 Določa naravo in višino potrebne socialne pomoči starejšim občanom in invalidom.

2.6 Izvaja kontrolo kakovosti izvajanja zajamčenih in dodatnih storitev socialnih delavcev ter njihovo pravočasno izvajanje.

2.7 Vodi načrtovalne sestanke in tehnične študije s socialnimi delavci oddelka. Odgovoren za vodenje evidenc, računovodstvo in poročanje v oddelku.

2.8 Pripravlja mesečna, četrtletna, letna poročila o rezultatih dela oddelka.

2.9 Zagotavlja pomoč pri zagotavljanju invalidov, ki so na socialnih storitvah, doma, z individualnimi programi rehabilitacije.

2.10 Nadzoruje spoštovanje urnikov dela socialnih delavcev.

2.11 Svetuje občanom o socialnih storitvah.

2.12 Obravnava vloge in predloge državljanov o vprašanjih socialnih storitev in sprejema ukrepe za njihovo izvajanje.

2.13 Pomaga pri pripravi dokumentov za sprejem v oskrbo na domu za državljane v stiski.

2.14 Izboljšuje svoje kvalifikacije, strokovno raven s tečaji, srečanji, seminarji. Študij domačih in Tuje izkušnje o vprašanjih oskrbe na domu.

2.15 Organizira študij zaposlenih na oddelku, sodeluje pri pripravi predavanj in vaj.

2.16 Vodstvu Centra daje predloge za izboljšanje oblik, načinov oskrbe na domu in zagotavljanja različnih vrst pomoči.

2.17 Izpolnjuje navodila direktorja Centra iz svoje pristojnosti.

2.18 Pripravlja dokumentacijo za oddajo v arhiv.

Vodja oddelka ima pravico:

3.1 V dogovoru z direktorjem Centra izbira in razporeja kadre v oddelek.

3.2 Zagotavlja nadzor nad spoštovanjem veljavne zakonodaje s strani zaposlenih.

3.3 Odpravlja ugotovljene pomanjkljivosti v zvezi z zagotavljanjem socialnih storitev starejšim občanom in invalidom, ki so v domači oskrbi.

3.4 Prejmite kakovostne in pravočasne informacije, potrebne za delo, dokumentacijo, materiale, metodološko literaturo.

3.5 Nadzorovati kakovostno in pravočasno izvajanje socialnih storitev s strani socialnih delavcev.

4. Odgovornost

Vodja oddelka je odgovoren za:

4.1 Nepravilno opravljanje in neopravljanje službenih nalog.

4.2 Pravočasno poročanje.

4.3 Zagotavljanje varnosti informacij in dokumentov, ki vsebujejo zaupne podatke.

4.4 Kakovost in pravočasnost opravljanja dodeljenih nalog.

Seznanil se je z dolžnostmi: __________________________

Za mnoge invalide postane osamljenost ena glavnih življenjskih težav. Lahko se navadiš na boleče stanje, preneseš telesno nelagodje, zunanje nevšečnosti in pomanjkljivosti, težje pa je nadzorovati notranje stanje, ko duhovno težo, ki jo povzročajo okoliščine, poslabša občutek osamljenosti.

Med invalidi je veliko ljudi, ki razmišljajo nekako takole: nihče me ne obišče, nimam se s kom pogovoriti, nikamor ne grem, nič ne vidim, svojci so se me naveličali, država ne zagotavljam okolja brez ovir, ni dela v moji moči, sem osamljen, pozabljen in nihče me ne potrebuje. Vse je monotono, dolgočasno, dolgočasno in - o groza! - to je za življenje. Kdo od dosmrtnih invalidov ni obiskal takih misli?

Domači ljudje s posebnimi potrebami so pogosto užaljeni zaradi nerazumevanja drugih, ki jih obremenjujejo z nasveti, pritožbami ali delijo življenjske stiske. Pravijo, da je dovolj svojih problemov, zakaj bi jih nalagali tujci? Tudi meni takšne težave niso prizanesle, a kaj storiti, vsi smo ljudje in si želimo razumevanja. Moja dosmrtna ječa v sobi je bila že od malih nog sestavljena iz družbe dveh sosedskih babic s pripovedovanjem o svojih izkušnjah in naravnih pritožbah. Ko sem poslušal njihove sodbe, sem ugotovil, da so zelo modri in povedo marsikaj koristnega, čeprav je bil eden nepismen. Samo poslušati morate osebo in to mu bo resnična pomoč. V komunikaciji s starimi ženskami se je mislilo, da mi je morda za takšno poslanstvo poslana osamljenost. Nič ni zaman in poslano je samo tisto, kar je mogoče. Poslušanje drugih je šola za kaljenje potrpežljivosti in vzdržljivosti, način kopičenja moči nad samim seboj, je dobro delo za bližnjega brez pričakovanja nagrade.

Človeška duša je po naravi osamljena, zato osamljenost ne obide nikogar, ne bolnega ne zdravega. Samoto lahko ljubimo in sovražimo, osamljenosti je preveč, a morda premalo. Osamljenost je največkrat stanje duha in duha, in ne materialno, lahko si popolnoma sam sredi ljudi in v družbi najdražjih. O osamljenosti ljudi iz znanstvenega in umetniškega okolja lahko berete v njihovih pismih in dnevnikih. Verjetno je za to kategorijo ljudi osamljenost naravno stanje, ne da bi bili sami, ne morete ničesar odkriti ali ustvariti - potrebno je, da ne motijo razmišljanja. Ker je naša zemlja tako lepo urejena, da je Bog sam ustvaril vesolje, se nihče ni vmešaval v ustvarjanje.

Osamljenost ni vedno slaba, je tudi počitek duše, čas za najljubše hobije, veselje do razmišljanja o naravi in priložnost za dobra dela. Vsakdo ima svoje okoliščine in življenjski položaj, a nekaj je gotovo: da ne bi bili užaljeni zaradi usode in drugih, morate imeti radi življenje, ki ste ga podedovali, še posebej, če veste, da je nemogoče spremeniti situacijo in biti prijatelj z osamljenostjo do konca dni.

Splošno sprejeto je, da osamljenost zgladi komunikacija. V tem primeru, če oseba nima s kom komunicirati, mora biti prijatelj sam s seboj, naučiti se biti sam sebi prijatelj. Veselje je takrat v hiši, ko je v tebi samem. Nihče, razen človeka samega, ga ne more zabavati, pregnati malodušja in bluza. Veselje, obup, malodušje, zabava, melanholija, depresija so pojmi mentalne in duhovne narave, zato se proti njim lahko borite na duhovne načine.

Ali so starodavni vzhodni modreci in krščanski puščavniki zapustili posvetne užitke zavoljo samotnega asketskega življenja, kjer so postali modri in pronicljivi? K takim ljudem gredo po nasvet in tolažbo. Seveda so bili to posebni ljudje, izbranci, a bili so ljudje. Verjetno so do neke mere tudi osamljeni izbranci. Stanje osamljenosti lahko prispeva k razvoju in kopičenju duhovnega in duševnega bogastva, ustvarja občutek notranje polnosti, ki postane še polnejši, ko ga človek deli. Vsaka situacija je individualna - razmišljati morate sami, se naučiti analizirati dogodke in ne iskati gotovih odgovorov.

Ko sem bil star dvajset let, je prijatelj iz otroštva, ko je izvedel za mojo žalostno usodo življenja v zaprti sobi, vrgel spodbuden stavek: "Če je tako, berite knjige in povečajte svojo inteligenco!" Zapustil mi je velik kovček knjig z ruskimi klasiki in s tem kovčkom sem se podala na pot boja proti osamljenosti. V preteklih štiridesetih letih od takrat sem slišal na stotine nasvetov dobronamernikov, vendar se je za najbolj uporabnega izkazal nasvet »brati knjige«. Bilo je seme, primerno posejano na tleh tesnobe, dvoma in zmede. Z šivanjem v iskanju nečesa po mojem okusu in moči sem ves svoj prosti čas od praktičnega pouka zapolnil z branjem, tako da ni bilo časa, da bi postal mlahav in depresiven, kot se pogosto zgodi z našim bratom.

Resno branje spodbuja refleksijo in refleksijo. Razmišljujoča oseba ni več sama. Mesto samote v duši jemljejo misli in plodovi razmišljanja, razmišljanje pa je veliko dela. Branje klasike in poučnih knjig je dobra šola za samoizobraževanje. Formalna izobrazba daje poklic, vendar se z branjem širi razum in obzorja, pojavi se okus za jezik in vsebino, veselje pa prinaša srečanje z dobro knjigo. V starih časih v našem razumevanju ni bilo knjig, vendar že Sveto pismo piše, da je knjiga »vodnik uma, vir modrosti in reka spoznanja« (Ezra 14,48)

V zgodbi Čehova "Stava" je mladenič stavil z milijonarjem, da bo petnajst let sedel v isti sobi, ne da bi izstopil, za kar mu bo bogataš plačal veliko vsoto denarja. V letih samote se je župnik naučil jezikov in prebral veliko knjig. Ko je prišel čas za prejem dobitka, je ostareli mladenič prekršil določila pogodbe s pobegom pet minut pred iztekom roka. Denar je zanj izgubil pomen v primerjavi s samim pridobljenim neprecenljivim znanjem.

Da ne bi bil osamljen, mora zasesti samoten duhovni prostor koristne informacije in bolj trpi zaradi drugih kot zase. Ko razmišlja o drugih, človeku pošilja tolažbo in duhovne naboje, ki zadostujejo za ohranjanje notranje harmonije. lastna duša in podporo tistim v stiski. Več kot je sočutja in usmiljenja v duši, več bo prispelo fizičnih, duševnih in duhovnih sil, ki jih je mogoče usmeriti v druge.

Depresija je dandanes zelo pogosta. Moje izkušnje mi omogočajo, da sklepam, da je depresija nezmožnost sprijazniti se s svojim notranjim svetom in ga napolniti s koristnimi informacijami, pa tudi nepripravljenost nasičiti prosti čas z dobrimi deli. Padejo v depresijo, ko jim ni treba razmišljati o vsakdanjem kruhu, ampak želijo nekaj, česar oseba sama ne ve. Besede depresija revni ljudje ne poznajo, premožni ljudje, ki se ukvarjajo z dobrodelnostjo, pa ne padejo v depresijo - ni časa. Spominjajo se, da jih čakajo šibki, revni, onemogli. Tako napeto pričakovanje bo pregnalo morebitno depresijo, le želeti si ga morate. Ampak ne želite - lenoba! Samo delati morate v kateri koli smeri in ne bo časa za depresijo.

Razmišljanja in analiza dogajanja vas naučijo opazovati življenje okoli sebe, ne da bi se brezglavo spuščali v svoje težave; učijo se spomniti, da tudi drugi nimajo nič manj akutne žalosti, le drugačne. Boleče zahtevanje vsega je značilno ne le za invalide, ampak tudi za zdrave ljudi, ki imajo potrošniški odnos do življenja. Vse so dolžni, nikomur nič. Človek, ki jemlje in ne daje ničesar, se spremeni v osamljenega sužnja lastnega nezadovoljstva in globoke žalosti, ki razjedajo srce.

Vaša srajca je bližje vašemu telesu, toda možnost, da lastno srajco postavite na konec vrste za toploto, je paradoks! - vodi do sprejema takšne toplote od zunaj. Kdaj se lahko duša spopade z lastnim trpljenjem zaradi osamljenosti, če so spomin in roke zaposlene s skrbjo za druge?

Nobena osamljenost ni strašljiva za lastnike ljubezni. Ljubezen do ljudi, do domovine in svoje zgodovine, ljubezen do narave in vsega sveta okoli - ali ni dovolj, da napolniš dušo in srce z ljubeznijo! Vse to ima tudi najbolj negiben invalid. »Ko odložimo žalost za tisto, česar nimamo, se naučimo zahvaljevati za to, kar imamo,« je zapisal Bazilij Veliki. Vsak človek lahko najde ljubezen v različnih okoliščinah. Tam je dežela, kjer smo se rodili, ljudje, ki jim pripadamo, tam je domovina in narava, pa če se to izrazi v majhnem prinešenem šopku ali preprosti travni bilki.

Marsikdo bo rekel: domovina nas je pozabila. V domovini so različni državni sistemi, spreminjajo se, vendar domovina nikogar ne pozabi, če oni ne pozabijo nje. Ljubite svojo domovino in ta ljubezen bo zapolnila delček notranje osamljenosti. Da ljubiš svojo domovino, moraš imeti rad njeno zgodovino, da pa ljubiš zgodovino, jo moraš študirati. Spoznavanje zgodovine skozi branje bo zapolnilo še eno nišo v samotnem prostoru duše. Veliko prostega časa bo porabljenega za resno premišljeno branje, dolgočasno samotno življenje pa bo napolnjeno z vse večjimi interesi.

Ljubite naravo in se naučite uživati v vsaki veji. Razmišljanja o tem, kako se na tankem peclju oblikujejo zeleni listi in zacveti ljubka roža ali kako iz neopaznega semena zraste ogromno drevo, se spremenijo v veselo začudenje nad nedoumljivo popolnostjo božjih stvaritev! Občutek skrivnosti božjega odrešenja krepi duhovno veselje in neznosni osamljenosti odvzame še en košček prostora.

»Človek je svoboden, ko ima obilje in moč, da ga zapravlja. Kajti svoboda je vedno moč in moč, in ta svoboda je oblast nad dušo in nad stvarmi, moč pa je v tem, da jih velikodušno daješ,« je zapisal izjemni ruski filozof Ivan Iljin.

»Ne odrekaj dobrega dela ubogemu, če ga zmore tvoja roka,« pravi Sveto pismo. Tistih, ki sledijo temu pravilu, ne muči osamljenost, preprosto ni časa, da bi se potopili vanjo, potrebni bodo vedno tam.

Vse zgoraj napisano temelji na mojih življenjskih izkušnjah, doživetjih in pogledih, nastalih v dolgih letih samote. Ko sem zapolnjeval čas z uresničljivimi dejanji pomoči drugim, branja in razmišljanja, kasneje ustvarjanja, ne dovolil, da bi bil otopel zaradi nezmožnosti spreminjanja okoliščin, nisem čutil osamljenosti, čeprav se je življenjska situacija bistveno spremenila. Zaljubila sem se v samoto in jo začela pogrešati. Osamljenost me je naučila razmišljati in poslušati druge. IN dolgo obdobje moja osamljenost je bila napolnjena z vsem delom, ki sem ga lahko opravil za druge. Prisilil sem se, da sem nenehno v službi, samo da ne bi sedel križem rok, in duhovna osamljenost se je umaknila sama od sebe. Verjetno se boji skrbi za bližnje, boji se tistega prijetnega stanja, ko tudi veselje bližnjega veseli, prinaša duhovno lahkotnost in notranje zadovoljstvo. Če poskušate svojo osamljenost narediti koristno za druge, pomagate, da ne padete v njene blatne mreže. Osamljenost me je izučila ustvarjalno delo in ustvarjalna kontemplacija, napolnila dušo z ljubeznijo in hvaležnostjo do usode za padlo zemeljsko življenje.

Osamljenost me je tudi naučila govoriti z Bogom v njegovem jeziku, kajti tišina je božji jezik. In hvala Bogu za vse!

Pogoji za zagotavljanje dostojne kakovosti življenja invalidov vključujejo zadovoljevanje njihovih potreb. Te potrebe se nanašajo na različne družbene vidike in osebne vidike življenja in v veliki meri sovpadajo s potrebami vsakega državljana.

Z nastankom invalidnosti ima človek resnične težave, tako subjektivne kot objektivne, pri prilagajanju življenjskim razmeram. Dostop do izobraževanja, zaposlitve, prostega časa, osebnih storitev, informacijskih in komunikacijskih kanalov je za invalide v veliki meri otežen; javni prevoz praktično ni prilagojen osebam z motnjami mišično-skeletnega sistema, sluha in vida. Vse to prispeva k njihovi izolaciji, občutku odtujenosti. Invalid živi v bolj zaprtem prostoru, izoliran od preostale družbe. Omejena komunikacija in socialna dejavnost povzroča dodatne psihične, ekonomske in druge težave in težave invalidom samim in njihovim bližnjim. Med invalidi obstajajo socialne in ekonomske ovire za spolne odnose in poroko. Za socialno-psihološko počutje večine invalidov so značilni negotovost glede prihodnosti, neravnovesje in tesnoba. Mnogi se počutijo kot izobčenci družbe, ljudje z napakami, kršene njihove pravice.

Osredotočimo se na najbolj pomembna vprašanja v življenju invalidov.

Med težavami invalidov je seveda glavna zdravstvena oz. navsezadnje ima oseba pogosto poleg bolezni, ki povzroča invalidnost, več "prehodnih" bolezni. Starejši invalidi imajo kronične bolezni, ki so nagnjene k postopnemu napredovanju in invalidnosti. Za pojavnost te kategorije državljanov so značilne številne patologije, netipične manifestacije in visoka pogostnost zapletov. Invalidi danes nujno potrebujejo kakovostne in brezplačne zdravstvene storitve. Resne težave imajo pri nabavi protetičnih in ortopedskih izdelkov, invalidskih vozičkov, tiflo naprav, gluhih naprav itd. Pomanjkanje posebej prilagojenih prostorov v bolnišnicah poslabšuje položaj invalidov. Invalidi se močno zavedajo pomanjkanja brezplačnih medicinskih pripomočkov, zdravstvena oskrba- V ambulantno zdravljenje, stacionarno, sanatorij-letovišče, v dispanzerskem opazovanju. Vendar vsi invalidi v stiski ne dobijo vse potrebne pomoči.

Telesna odvisnost invalidov traja ostre oblike zaradi osamljenost. Osamljenost in psihične težave so značilne za veliko večino invalidov, ki se počutijo nepotrebne, pozabljene od vseh, kar jim še dodatno otežuje življenje.

Finančno stanje - edina težava, ki se po pomembnosti lahko kosa z zdravjem. Invalidi so veliko bolj boleči kot predstavniki drugih kategorij prebivalstva, prenašajo posledice političnih in gospodarske reforme: večina jih je prisiljena opustiti svoj običajen način življenja, uveljavljene standarde porabe, zmanjšati raven socialnih zahtev, se ločiti od svojih družbenih pričakovanj in načrtov, voditi pasiven življenjski slog.

Nenehna rast cen prehrambenih izdelkov, blaga široke potrošnje, gospodinjskih in drugih storitev večini invalidov ne omogoča, da bi premagali »prag revščine«. Poslabšanje prehrane, zmanjšanje stroškov za socialne in kulturne potrebe povečujejo ranljivost invalidne osebe in na koncu vplivajo na njegovo zdravje in pričakovano življenjsko dobo. Poslabšanje zdravja prebivalstva torej spremlja proces upadanja življenjskega standarda.

Enako pomemben problem invalidov je psihična nezmožnost. na okoliški svet. Vrsta bolezni in odstopanja v razvoju, značilnosti poteka bolezni, specifičnost poškodbe različnih organov in sistemov, narava in resnost okvare določajo zmanjšanje prilagoditvenih in integracijskih sposobnosti. Invalid, ki ima pomembne življenjske omejitve, pogosto izgubi sposobnost samopostrežnosti, samokontrole, samorazvoja.

Dobro počutje invalidov v veliki meri določajo odnosi, ki so se razvili v družini. Invalidi in invalidi, ki živijo v internatih, običajno ne komunicirajo zelo intenzivno s svojimi svojci, za razliko od tistih invalidov, ki potrebujejo stalno nego in so v oskrbi svojcev. Na žalost so najbolj pereči problemi invalidov odnosi z drugimi družinskimi člani.

Vsaka družina z invalidom ima svoje značilnosti, svojo psihološko klimo, ki tako ali drugače vpliva na invalida – bodisi prispeva k rehabilitaciji bodisi jo upočasnjuje. Skoraj vse družine z invalidnimi otroki potrebujejo različne vrste pomoči, predvsem psihološke. Običajno se z rojstvom invalidnega otroka v družini pojavijo številni kompleksni psihološki problemi, ki vodijo ne le v psihološko neprilagojenost staršev, ampak tudi v razpad družine.

Pri invalidih je problem pridobitve izobrazbe še vedno posebno mesto. Sociološke študije, ki jih je izvedlo osebje Ruske državne socialne univerze, so pokazale, da 29% anketiranih invalidov ni zadovoljnih s stopnjo svoje izobrazbe, več kot polovica mladih invalidov je prepričana, da je kršena njihova ustavna pravica do izobraževanja . Hkrati pa so bili med tistimi, ki študirajo ali bi želeli študirati (in teh je približno 42 %), glavni razlogi, ki jih pri tem ovirajo, pomanjkanje sredstev 67,7 %, nerazvitost infrastrukture izobraževalnih strokovnih ustanov za invalide - 51,8 %, telesna bolezen -- 45,5 % . .

Ustvarjanje pogojev za pridobitev čim bolj dostopne izobrazbe za invalide, ki ustreza njihovim specifičnim potrebam, postaja vseslovenski problem. Nerazvitost regionalne mreže strokovnih izobraževalnih ustanov je povezana s potrebo po selitvi iz stalnega kraja bivanja, kar za invalida ni vedno sprejemljivo. Poleg tega je treba upoštevati dejstvo, da se 68 % invalidov šteje za posebne izobraževalne ustanove sistem socialne zaščite prebivalstva ni prestižen in ne daje možnosti za kasnejšo zaposlitev.

Glavna ovira za razvoj integriranih oblik izobraževanja je neprimernost večine vzgojno-izobraževalnih ustanov za takšne oblike dela. Telesne zmožnosti invalidov zahtevajo ustvarjanje okolja brez ovir - posebno arhitekturo prostorov, posebno opremo za prostore za usposabljanje in tehnična sredstva usposabljanje, posebne metode poučevanja, zagotavljanje tolmačev znakovnega jezika in druge storitve. Poleg tega praktično ni usposobljenega pedagoškega kadra, ki bi bil strokovno usposobljen za delo s študenti invalidi v okviru integriranega učenja.

Trenutno sistem stalnega večstopenjskega poklicnega izobraževanja invalidov ni dovolj razvit. Ni pogojev in programov usposabljanja, ki bi upoštevali individualne zmožnosti invalidov, načelo »normalizacije«, t.j. zagotavljanje možnosti za izobraževanje takšnih kategorij oseb v običajnih izobraževalnih ustanovah. Glavna težava invalida je motnja njegove povezave s svetom, pomanjkanje stikov z vrstniki, omejevanje gibanja in komunikacije z realnim svetom. Invalid je lahko nadarjena oseba, vendar ne more uresničiti svojih sposobnosti in ustvarjalnih nagnjenj. Država in družba morata ustvariti takšno strukturo izobraževanja, takšne življenjske pogoje, da se invalid ne počuti manjvrednega in lahko zadovolji svoje potrebe. Dvig ravni strokovne izobrazbe invalida bo postal dejavnik uspešne zaposlitve, socialne vključenosti, finančne neodvisnosti in psihičnega udobja.

V kontekstu modernizacije ruske družbe je invalidom težje enakovredno konkurirati na trgu dela fizično sposobnim, kljub zakonsko določeni kvoti delovnih mest za invalide. V pogojih splošnega povečevanja brezposelnosti je njihova udeležba v družbeni proizvodnji bistveno zmanjšana. Resne težave pri iskanju zaposlitve se ne pojavljajo le pri samih invalidih, ampak tudi pri starših, ki vzgajajo invalidnega otroka: zaradi potrebe po skrbi zanj ne morejo polno delati in so zato nekonkurenčni na trgu dela.

Po socioloških raziskavah skoraj 2/3 invalidov meni, da jim zdravstveno stanje omogoča delo. Kot kaže praksa, je zaposlovanje eden najtežjih problemov invalidov.

Število delovnih invalidov vztrajno upada. Dolga leta je bil delež zaposlenih invalidov približno 2 % povprečnega števila zaposlenih. Najtežji položaj je pri zaposlovanju invalidov 1. in 2. skupine, med njimi je delež delavcev največ 8 %. Močno zmanjšanje števila delovnih invalidov je povezano s prehodom v tržno gospodarstvo, množičnim odpuščanjem delavcev, predvsem invalidov, in konkurenco za delovna mesta. .

Mednarodna skupnost priznava nesprejemljivost takšnega stanja države, da je vsak deseti državljan ekonomsko pasiven. Zaposlitev ne izboljšuje samo blaginje invalidov in njihovih družin. S socialno-ekonomskega vidika je koristen tudi za državo, saj vam omogoča povečanje dohodka s širitvijo trga dela in olajšanje socialnih programov za prednostna določba invalidi. Glede na povečevanje demografske obremenitve delovno sposobnega prebivalstva je treba skrbneje in skrbneje ravnati z delovnimi viri.

Pomemben problem je tudi dostopnost do objektov družbene infrastrukture – zdravstva, izobraževanja, kulture in športa, osebnih storitev (frizerji, pralnice itd.), prostorov za delo in rekreacijo, številnih trgovin zaradi arhitektonskih in gradbenih ovir, neprimernosti javnega prometa. za uporabo pri osebah z motnjami mišično-skeletnega sistema in okvarami čutil. Neupoštevanje potreb invalidov v vsakodnevnih življenjskih aktivnostih za vsako osebo, nedostopnost družbeno pomembnih objektov zmanjšujejo sposobnost ljudi s telesnimi okvarami za polno sodelovanje v družbi.

Mestni promet ni opremljen z dvižnimi napravami za vkrcanje invalidov na invalidske vozičke, ploščadi, sedeži, pritrdilnimi in pritrdilnimi napravami, posebnimi ročaji in drugo opremo, ki zagotavlja njihovo namestitev in gibanje v notranjosti. vozilo. V letalskem prometu ni posebnih mest za invalide. Udobje, udobje in varnost invalidom niso v celoti zagotovljeni tudi na potniških morskih in rečnih plovilih. Pri prevozu invalidov po železnici vlaki ne uporabljajo vagonov s širokim hodnikom, posebnim straniščem in prostorom za invalidski vozički. Premalo pozornosti se posveča tudi opremljenosti železniških postaj, postaj, prehodov ipd. Do danes pomorska in rečna plovila ne zagotavljajo zmogljivosti za prevoz invalidov z motnjami motoričnih funkcij. Invalidi nujno potrebujejo prilagoditev bivalnih razmer njihovim psihosomatskim zmožnostim, razširitev vrat invalidov 1 gr., prilagoditev načinov gibanja invalidov v vhodu bivalne hiše. Veliko družbenih in kulturnih objektov ni opremljenih s klančinami. Treba je opozoriti, da problem ustvarjanja infrastrukture, ki invalidom omogoča zadovoljevanje njihovih potreb po normalnem življenju, še ni praktično rešen, zlasti na območjih, ki so oddaljena od centra.

Manjka državne podpore izdaje in založbe, ki izdajajo specialno literaturo za invalide.

Izdaja periodične, znanstvene, izobraževalne in metodične, referenčne in informacijske fikcija za invalide, vključno s tistimi, ki so objavljeni na trakovih in braillovi pisavi, zagotavljanje opreme za znakovni jezik ni v celoti financirano iz javnih sredstev.

Znakovni jezik je uradno priznan kot sredstvo medosebne komunikacije. Na televiziji, v filmih in video filmih, bi moral biti predviden sistem podnapisov ali prevajanja v znakovni jezik, ki pa se praktično ne izvaja, le nekatere televizijske programe spremljajo podnapisi ali simultani prevod.

Obstajajo tudi težave fizične rehabilitacije in socialne prilagoditve invalidov. Glavni razlogi so praktična odsotnost specializiranih športnih objektov in opreme, pomanjkanje strokovnega trenerskega kadra, nezadostna informacijska, metodološka in propagandna podpora, nizka vloga institucije zdravstvenega varstva, izobraževanja, socialnega varstva prebivalstva pri rehabilitaciji invalidov s pomočjo telesne kulture in športa, nezadostna pozornost množični telesni vzgoji in športu invalidov zaradi strasti do športa najvišjih dosežkov. Tako je položaj invalidov v sodobna Rusija zanj je značilna prisotnost težav, ki jih lahko združimo v finančne, psihološke, zdravstvene, poklicne, delovne, izobraževalne, socialne, družbene in okoljske.

V družbenih odnosih med družbo in invalidi prevladuje praksa družbenih omejitev, ki določa dostop invalidov do virov in življenjskih možnosti. Takšna družbena krivica do invalidov v civilizirani družbi ne bi smela biti dopustna, zato je zagotavljanje enakih možnosti invalidom z drugimi pri uresničevanju državljanskih, ekonomskih, političnih in drugih pravic in svoboščin. prioriteta država in družba kot celota. To zahteva celovito proučitev problematike invalidov, ki bo omogočila boljše razumevanje njihovih potreb in opredelitev načinov za odpravo težav po načelu ciljnega pristopa.

"Osamljenost kot socialni problem in načini njegovega reševanja pri oskrbi starejših invalidov na domu"

Uvod

Poglavje 1. Osamljenost starejših invalidov kot družbeni problem

1 Starejši kot družbena skupina

2 Problem osamljenosti starejših invalidov

2. poglavje

1 Organizacija in način dela Centra za socialno delo

2 Pomoč socialne delavke pri premagovanju problema osamljenosti starejših invalidov (na primeru službe za socialno-zdravstveno dejavnost)

Zaključek

Seznam uporabljenih virov in literature

Aplikacija

Uvod

Relevantnost raziskovalne teme. Problem osamljenosti je resen problem sodobne družbe. Prizadene tako ženske kot moške in se pojavlja ne glede na starost, izobrazbo in socialni status.

Bistveno povečanje deleža starejših v splošni strukturi prebivalstva vpliva na številna področja družbe. Ena od posebnosti trenutne situacije je, da se "vstop v starost" dogaja v ozadju upada življenjskega standarda mnogih ljudi. To ne vključuje le revščine in ekonomske odvisnosti, temveč tudi poslabšanje zdravja, s čimer se stopnjuje socialna izključenost, duševna bolezen in subjektivna osamljenost.

Hkrati osamljenost postaja najpomembnejša težava starejših nasploh in še posebej starejših invalidov. Vsaka oseba se ne uspe hitro prilagoditi spreminjajočim se življenjskim razmeram v povezavi z družbenimi spremembami, s prestrukturiranjem človeške zavesti, ki vodi do revizije starih odnosov, do iskanja drugačnega sloga interakcije med ljudmi. Osamljenost je lahko stalna ali začasna, prostovoljna ali prisilna. Pogosto so stari ljudje popolnoma prikrajšani človeško komunikacijo, tudi zaradi invalidnosti, oddaljenosti bivališča, smrti ljubljenih, akutnih konfliktov z družino.

Pogosto prisotnost svojcev ni zagotovilo za osamljenost, veliko starejših živi pri svojcih, vendar nimajo ustrezne čustvene, materialne, socialne podpore.

Osamljeni starostniki potrebujejo finančno, pravno, domačo socialno in psihološko pomoč, namenjeno odpravljanju ne le fizične osamljenosti, ampak tudi njenega subjektivnega doživljanja, ki sestoji iz občutka zapuščenosti in nekoristnosti. Starejši neizogibno umrejo stari prijatelji, odrasli otroci se odselijo od staršev. S starostjo se človek pogosto pojavi strah pred osamljenostjo, ki je posledica slabega zdravja in strahu pred smrtjo.

Osamljenost je boleč občutek vse večjega razkoraka z drugimi, težka izkušnja, povezana z izgubo bližnjih, stalen občutek zapuščenosti in nekoristnosti. Pomoč pri reševanju problematike osamljenosti je temeljna pri organizaciji socialnega dela s starejšimi. Problemi socialnega dela s starejšimi so danes v središču pozornosti številnih socialnih ustanov, socialnih in raziskovalnih programov, namenjenih zagotavljanju sprejemljivega življenjskega standarda starejših ljudi, med katerimi je veliko invalidov, kar še povečuje problem osamljenosti in nemoči pri njih. Hkrati se povečuje potreba po specializiranih centrih za opravljanje storitev, potreba po iskanju novih pristopov, tehnologij, metod in organizacije celovite oskrbe starejših. Aktualnost raziskovalne teme potrjujejo tudi ukrepi, ki se na državni ravni sprejemajo v odnosu do starejših. Novi zvezni zakon št. 442 "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji" z dne 28. decembra 2013 sistematizira in ureja prakso organiziranja socialnih storitev za prebivalstvo, vključno s starejšimi invalidi, ki se je razvila v Rusiji . Uvedba novih vrst socialnih storitev, poklicnih standardov socialnih delavcev in strokovnjakov bo izboljšala načine reševanja problema osamljenosti starejših invalidov.

Predmet raziskave je osamljenost starejših invalidov kot socialni problem. Predmet raziskave je osamljenost kot socialni problem in načini njegovega reševanja pri oskrbi starejših invalidov na domu. Namen raziskave: preučiti osamljenost kot družbeni problem in predlagati načine za njegovo reševanje pri oskrbi starejših invalidov na domu. Na podlagi tega cilja so bile oblikovane naslednje naloge:

Opišite starejše kot družbeno skupino.

Razmislite o problemu osamljenosti starejših invalidov.

Analizirati organizacijo in metode dela Centra za socialno delo.

Raziskati pomoč socialne delavke pri premagovanju problema osamljenosti starejših invalidov (na primeru službe za socialno in zdravstveno varstvo).

Hipoteza raziskave: problem osamljenosti je pri starejših invalidih najpomembnejši, socialna delavka je lahko pomočnik pri reševanju tega problema.

Empirične raziskovalne metode: spraševanje starejših invalidov, opazovanje udeležencev, analiza dokumentov Državne proračunske ustanove TCSO "Alekseevsky" podružnica "Maryina Roshcha" (Moskva).

Praktični pomen študije. Rezultati študije in na njihovi podlagi izdelana praktična priporočila bodo koristni socialnim delavcem, strokovnjakom za socialno delo, vodjem oddelkov, vodjem socialnovarstvenih organizacij, ki delajo s starejšimi in invalidi.

Poglavje 1. Osamljenost starejših invalidov kot družbeni problem

1 Starejši kot družbena skupina

Staranje družbe je resen socialno-ekonomski problem. Po napovedih ZN bo do leta 2050 22 % svetovnega prebivalstva upokojencev, v razvitih državah pa bo en upokojenec na vsakega zaposlenega državljana. Staranje družbe neizogibno čaka vse razvite države, nekoliko kasneje pa še tiste v razvoju. To vprašanje zahteva celostni pristop- družbeni, ekonomski in politični. Razvoj medicine nam omogoča, da upamo, da se bo starost "aktivne starosti", to je stanja, ko lahko starejši človek živi bolj ali manj polno življenje, vztrajno povečevala.

Proces povečevanja števila starejših je v sodobni Rusiji resen družbeni problem in zahteva določene aktivnosti tako države kot družbe. Po podatkih Pokojninskega sklada Ruske federacije je od celotnega prebivalstva države 62% ljudi v upokojitveni in predupokojitveni starosti. Leta 2011 je število upokojencev prvič preseglo 40 milijonov. Po podatkih Zvezne državne službe za statistiko se je v primerjavi z letom 1989 število ljudi, starejših od delovne dobe (60+), povečalo za skoraj 10%. Hkrati jih 54 % pripada starostni skupini 70 let in več. Po napovedih demografov se bo med letoma 2015 in 2015 število prebivalcev, starih 85 let in več, potrojilo.

Staranje je za človeka neizogibno, kar povzroči nastop starosti s povezanimi težavami. Svetovna zdravstvena organizacija med stoletnike uvršča starejše od 60 do 74 let, od 75 do 89 let in 90 let. Sociologi in demografi uporabljajo izraza »tretje življenjsko obdobje« in »četrto življenjsko obdobje«. "Tretja starost" se nanaša na kategorijo prebivalstva od 60 do 75 let, "četrta" - nad 75 let. Upokojitvena starost s seboj prinaša vrsto problemov, med katerimi so temeljni problemi prilagajanja, socializacije in zdravja.

Najbolj pereč problem starejših je problem socializacije. To postane še posebej pomembno v povezavi z dejstvom, da ga otežuje problem materialne varnosti, osamljenosti in nerazumevanja drugih. Oni so tisti, ki bistveno in najprej začnejo korenito spreminjati svoj običajni način življenja. Večina upokojencev mora zmanjšati stroške, se odpovedati številnim običajnim življenjskim radostim. Poleg tega se je treba prilagajati hitro spreminjajočemu se okoliškemu svetu, nenehno spreminjajočim se družbenim normam in pravilom, znanstvenemu in tehnološkemu napredku itd.

Težava starosti je spomin, ki postopoma slabša. Med najbolj tipičnimi manifestacijami: pozabljivost, ki je prej ni bilo, težave pri spominjanju novih informacij; povečanje kategoričnosti sodb in večja obarvanost njihove subjektivne izkušnje; hitrost reakcije se zmanjša in vztrajnost se poveča, če je treba na primer preklopiti z ene vrste dejavnosti na drugo.

Vendar pa je tovrstna omejitev psihofizioloških funkcij, značilna za starejše ljudi, povezana ne le s starostnimi spremembami v sistemu vitalne aktivnosti v procesu staranja, temveč tudi s spremembami v načinu življenja, ki je značilen za ljudi. v starosti. Podatki sociologov in zdravnikov kažejo, da so ena izmed ogroženih skupin za življenje in zdravje med upokojenci osamljeni ljudje, ki se svoje osamljenosti močno zavedajo. So bolj utrujeni, manj verjamejo v svoje zdravje, pogosteje hodijo k zdravniku in jemljejo več zdravil kot tisti, ki se ne počutijo osamljene. V središču takšnega stanja je praviloma občutek nekoristnosti in prisilne družbene izolacije; »odhod v bolezen« jih na svoj način poveže z drugimi ljudmi in družbo (zelo redko prinaša zadovoljstvo, pogosteje krepi občutek nekoristnosti za koga).

Kolikor je le mogoče, se starejši skušajo sami spopadati z novonastalimi težavami in v novem statusu upokojenca najti za vsakega izmed njih najbolj sprejemljiv način življenja.

Medicinsko-socialni problemi se izražajo v spremembah v človeškem telesu, povezanih s staranjem. Za starost je značilno poslabšanje obstoječih bolezni in nastanek novih.

Torej, senilna demenca je senilna demenca, ki je kršitev višjih možganskih funkcij, vključno s spominom, zmožnostjo reševanja problemov, pravilno uporabo socialnih veščin, vseh vidikov govora, komunikacije in nadzora nad čustvenimi reakcijami v odsotnosti hudega. motnje zavesti. Senilna demenca ni neizogibna posledica starostnih sprememb, ampak je samostojna resna bolezen. Mnogi stari ljudje, zlasti tisti, ki so se vse življenje ukvarjali z intelektualnim delom, do konca življenja ohranijo bistrost uma. Demenca je posledica hude atrofije možganske skorje ali ateroskleroze možganskih žil. Simptomi demence so motnje spomina, postopna izguba kritičnosti do lastnega stanja, kršitev orientacije v času, v okoliškem prostoru in morebitna telesna šibkost. Vse to pogosto prispeva k osamljenosti ali pa jo še poslabša.

Kronične bolezni, povezane s procesom staranja človeškega telesa, omejujejo njegovo telesno in socialno aktivnost, zato starejši ljudje nujno potrebujejo podporo bližnjih, socialnih služb in zdravniške organizacije. Osamljeni starejši ljudje z invalidnostjo doživljajo še posebej akutno potrebo po podpori družbenih struktur. Omejena finančna sredstva jim ne omogočajo nakupa potrebnega nabora zdravil za ohranjanje zdravja, celovite ambulantne in bolnišnične zdravstvene storitve. Pogosto imajo starejši ljudje kakšno invalidnost, ki omejuje njihovo sposobnost gibanja. Za nekatere postane podpora socialnih služb edino sredstvo komunikacije s svetom.

Za socialno-pravne probleme je značilno omejeno zavedanje starejših o njihovih koristih. V Ruski federaciji imajo starejši ljudje v skladu z zakonodajo pravico do prednostnega zagotavljanja številnih socialnih storitev. Vendar mnogi od njih ne morejo izkoristiti teh ugodnosti, ker za to nimajo ustreznih veščin pravna registracija, se starejši za nekatere posebne storitve niti ne zavedajo.

Tako lahko prepoznamo naslednje pereče težave starejših:

nizke pokojnine in visoki življenjski stroški (cene komunalnih storitev, cene zdravil, hrane in osnovnih dobrin itd.);

nezadovoljivo zdravstveno stanje in nizka kakovost zdravstvenih storitev;

gerontofobični stereotipi sodobne ruske družbe, nizek status starejše osebe;

depreciacija norm in vrednot, ki so jih današnji starejši ljudje pridobili v sovjetski dobi, kršitev kontinuitete generacij;

medgeneracijski konflikti, starostna diskriminacija (zlasti na trgu dela);

osamljenost, brezbrižni odnos drugih, vključno z bližnjimi sorodniki, samomori starih ljudi;

zloraba in nasilje (vključno s psihološkim);

kazniva dejanja zoper upokojence;

potreba po zunanji pomoči pri samooskrbi;

in drugi.

Socialni problemi starejših so specifični problemi določenega sociodemografskega sloja ljudi, ki se pojavljajo v povezavi z upokojitvijo in staranjem.

Za socialne probleme so značilne določene težave pri prilagajanju na nov status upokojenca. Spreminjanje mikrookolja zahteva določeno stopnjo sprememb v življenjskem slogu in navadah upokojenca, kar je zaradi posebnosti starosti precej problematično. Proces prilagajanja starostnika novemu družbenemu statusu je pogosto zapleten tudi zaradi negativnega odnosa drugih. Upadanje ekonomskega statusa, problem presežka prostega časa, ohranjanje sprejemljivega materialnega standarda, zlasti v razmerah inflacije, kakovostna zdravstvena oskrba in socialna podpora, spreminjanje življenjskega sloga in prilagajanje novim razmeram, zavedanje naravnosti staranja. proces, zmanjšana telesna aktivnost in možnosti za aktivno gibanje - ti in drugi dejavniki vodijo v dejstvo, da je starostnik prežet z občutkom lastne nepotrebnosti, neuporabnosti, zapuščenosti, kar bistveno poslabša njegovo socialno blaginjo, poglobi občutek osamljenosti.

Starejši imajo številne lastnosti, ki so podobne drugim generacijam. Imajo pa starejši eno stvar, ki je drugi nimajo in ne morejo imeti. To je življenjska modrost, znanje, vrednote, najbogatejša življenjska izkušnja. Glavna težava starejših je, da ne vedo vedno, kako ga najbolje uporabiti. Zato je treba starejšim zagotoviti moralno, psihološko, organizacijsko podporo, vendar tako, da se to ne dojema kot popolno skrbništvo. Starejši imajo pravico do izpolnjenega življenja. To je mogoče le, če sami sodelujejo pri reševanju vprašanj, ki jih zadevajo.

Do danes obstaja veliko organizacij in projektov, različnih dogodkov, ki so rezultat močne dejavnosti države in katerih glavni namen je zmanjšati resnost problema staranja v ruski družbi. Ta dejavnost je precej raznolika - začenši z državno politiko Ruske federacije v zvezi s starejšimi in starimi ljudmi ter konča z dejavnostmi različnih vrst centrov za socialno delo za starejše in invalide.

Najprej je treba omeniti državni program "Aktivna dolgoživost" za obdobje 2011-2015. Ministrstvo za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije.

Cilj programa je oblikovanje socialnih pogojev, ki zagotavljajo trajnostno podaljšanje pričakovane življenjske dobe, krepitev zdravja, povečano socialno in delovno aktivnost ter maksimalno zmanjšanje obdobja invalidnosti in starostne invalidnosti prebivalstva Ruske federacije. .

Glavne dejavnosti programa vključujejo:

oblikovanje pogojev za široko dostopnost starejših do glavnih področij družbenega okolja (informacije, delo, zdravstveno varstvo, socialna varnost itd.);

izboljšanje sistema rehabilitacije starejših;

rekonstrukcija, posodobitev in izgradnja republiških (teritorialnih, okrožnih, regionalnih) gerontoloških centrov;

razvoj programov za uporabo delovna sredstva starejše prebivalstvo, tudi v javnem delu;

razvoj proizvodnih zmogljivosti za proizvodnjo tehnološke in rehabilitacijske opreme, izdelkov za nego starejših in invalidov itd.

1. januarja 2015 začne veljati zakon z dne 28. decembra 2013 št. 442-FZ "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji". Ta zakon opredeljuje glavne cilje socialnih storitev za prebivalstvo - izboljšanje življenjskih pogojev osebe in (ali) razširitev njegove sposobnosti za samostojno zagotavljanje osnovnih življenjskih potreb. Določeno novo načelo socialne storitve - ohranjanje bivanja v običajnem ugodnem okolju. Za oskrbo državljanov na domu se uvaja osem vrst socialnih storitev: socialno-gospodinjske, socialno-medicinske, socialno-psihološke, socialno-pedagoške, socialno-delovne, socialno-pravne storitve za povečanje komunikacijskega potenciala invalidov.

Za izvajanje omenjenega zveznega zakona bodo od 1. januarja 2015 uvedeni poklicni standardi strokovnjakov in socialnih delavcev, ki jih je odobrilo Ministrstvo za delo in socialno zaščito Ruske federacije, v katerih je veliko pozornosti namenjeno pomoči starejšim. in invalidi.

Tako so težave starejših invalidov in starih ljudi precej raznolike in imajo več smeri, tudi v reševanju. Eden od pomembnih problemov starejših ljudi je problem osamljenosti, ki je najbolj pereč pri invalidih.

1.2 Problem osamljenosti starejših invalidov

Osamljenost je posebna oblika dojemanja, povezana z občutkom zapuščenosti, obsojenosti, neuporabnosti, pomanjkanjem komunikacije z drugimi ljudmi. To je boleč občutek vse večjega razkoraka z drugimi, težka izkušnja, povezana z izgubo bližnjih, stalen občutek zapuščenosti in neuporabnosti. Osamljenost v starosti je dvoumen pojem, ki ima družbeni pomen. To je najprej odsotnost sorodnikov, otrok, vnukov, zakoncev, pa tudi ločeno življenje od mladih družinskih članov. Osamljenost je lahko stalna ali začasna, prostovoljna ali prisilna. Pogosto so stari ljudje popolnoma prikrajšani za človeško komunikacijo, tudi zaradi invalidnosti, oddaljenosti bivališča, smrti ljubljenih, akutnih konfliktov z družino. Mnogi od njih potrebujejo gospodinjsko, psihološko, materialno in zdravstveno pomoč. Osamljene starejše osebe so prednostno oskrbovane s strani organov socialnega varstva.

Osamljenost običajno doživljamo na dveh ravneh:

Vedenjski: raven socialnih stikov pade, pride do prekinitve medčloveških vezi.

E. Fromm je verjel, da se sama narava človeka ne more strinjati z izolacijo in osamljenostjo. Podrobno je obravnaval situacije, ki privedejo do pojava človekove groze pred osamljenostjo. Ko je človek na odprtem morju po brodolomu, umre veliko prej, kot je njegova fizična moč izčrpana. Razlog za to je strah pred smrtjo samega. E. Fromm je naštel in upošteval številne družbene potrebe, ki tvorijo izrazito negativen odnos posameznika do osamljenosti. To so potreba po komunikaciji, povezovanju z ljudmi, potreba po samopotrjevanju, navezanost, potreba po ustvarjanju samozavesti in potreba po predmetu čaščenja.

V sociologiji obstajajo tri vrste osamljenosti.

Kronična osamljenost - se razvije, ko posameznik dlje časa ne more vzpostaviti socialnih vezi, ki bi ga zadovoljile. Kronično osamljenost doživljajo ljudje, ki »že dve ali več let niso zadovoljni s svojim odnosom«.

Situacijska osamljenost - pojavi se kot posledica pomembnih stresnih dogodkov v življenju, kot je smrt zakonca ali razpad zakonskih odnosov. Situacijsko osamljena oseba se po krajšem obdobju stiske običajno sprijazni z izgubo in premaga osamljenost.

Prehodna osamljenost je najpogostejša oblika tega stanja, ki se nanaša na kratke in občasne napade osamljenosti.

Med različnimi tipologijami osamljenosti je najbolj zanimivo delo Roberta S. Weissa. Po njegovem mnenju obstajata dve čustveni stanji, ki ju ljudje, ki so ju izkusili, običajno obravnavajo kot osamljenost. Ta stanja je poimenoval čustvena izolacija in socialna izolacija. Prvi je po njegovem mnenju posledica pomanjkanja navezanosti na določeno osebo, drugi pa zaradi pomanjkanja dostopnega kroga socialne komunikacije. R.S. Weiss je menil, da je poseben znak osamljenosti zaradi čustvene izolacije anksiozna anksioznost, poseben znak osamljenosti, ki ga povzroča socialna izolacija, pa je občutek namerne zavrnitve.

Osamljenost tipa čustvene izolacije se pojavi v odsotnosti čustvene navezanosti in jo je mogoče premagati le z vzpostavitvijo nove čustvene navezanosti ali obnovitvijo že izgubljene. Ljudje, ki doživljajo to obliko osamljenosti, ponavadi doživijo globok občutek samote, ne glede na to, ali jim je družba drugih na voljo ali ne.

Osamljenost tipa socialne izolacije se pojavi v odsotnosti privlačnih socialnih odnosov, to odsotnost pa lahko nadomestimo z vključitvijo v takšne odnose.

V kateri koli starosti je osamljenost reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine socialne komunikacije. Za tiste, ki so dočakali visoko starost, je določena mera samotnega življenja neizogibna. Obstaja še en vidik osamljenosti, ki bolj prizadene moške kot ženske. To je posledica skladišča intelektualne dejavnosti, skupaj z zmanjšanjem telesne aktivnosti. Ženske ne le živijo dlje, ampak so na splošno manj dovzetne za učinke staranja. Starejše ženske se praviloma lažje kot moški brezglavo podajo v gospodinjstvo. Večina starejših žensk se lahko pogosteje potopi v podrobnosti gospodinjstva kot večina starejših moških. Z upokojitvijo se število gospodinjskih opravil za moškega zmanjša, število opravil za ženo pa se izrazito poveča.

Ženske so bolj pozorne na svoje zdravje, skrbijo za zdravje svojih mož, še bolj pa s staranjem. Zato je poroka bolj koristna za stare moške kot za ženske. Ženske so torej manj nagnjene k osamljenosti, saj imajo več družbenih vlog kot moški.

Problem osamljenosti v starosti pridobi tako posebnost, kot je prisilna samota, katere vzrok je telesna šibkost, invalidnost, težave pri reševanju vsakodnevnih higienskih in gospodinjskih vprašanj.

Pri starejših invalidih postane problem osamljenosti še posebej pereč in ga opazimo na obeh ravneh. Poleg tega je za starejšega invalida glavni vzrok osamljenosti problem njegove socialne prilagoditve, nizka stopnja uspešnost socializacije v povezavi s statusom upokojenca. Starejši invalidi nimajo možnosti izkazovati enake aktivnosti, kot so jo izkazovali v mlajših letih, imajo zdravstvene omejitve, njihove nekdanje socialne vezi pogosto propadejo in nima vsak starostnik možnosti za navezovanje novih, zlasti ko je njegova fizična mobilnost in/ali intelektualno dejavnost.

Invalid je oseba, ki ima zdravstveno motnjo s trajno motnjo telesnih funkcij zaradi bolezni, posledic poškodb ali okvar, ki vodijo do omejitve življenja in povzročajo potrebo po socialni zaščiti. Omejitev življenjske aktivnosti se izraža v popolni ali delni izgubi sposobnosti ali sposobnosti za samopostrežbo, samostojno gibanje, navigacijo, komunikacijo, nadzor nad lastnim vedenjem, učenje in vključitev v delovno dejavnost.

Prilagajanje tovrstnim spremembam, ki se nenehno dogajajo, je nujno ne glede na starost posameznika in je zato univerzalno. Vendar pa je ob upoštevanju sprememb v psihi starejših invalidov mogoče sklepati, da bo ta vidik njihove socialne prilagoditve imel značilnosti v primerjavi z drugimi starostnimi skupinami. Starostniki imajo pri tem objektivne težave zaradi zmanjšanja prilagoditvenih sposobnosti in veliko težje dojemajo novosti kot mladi in ljudje srednjih let. Ta pojav oteženega dojemanja novosti pri starejših, njihove privlačnosti do tradicionalnega načina življenja in nekega njegovega idealiziranja (»nekoč je bilo bolje«) opažamo že dlje časa, vendar v sodobne razmere ko se tempo družbenega napredka neizogibno pospeši, pridobi pomembnost večja vrednost kot prej. Spreminjanje makrookolja zahteva od posameznika ustrezno, v ta primer povečana prizadevanja za prilagajanje temu.

Socialni status invalidnosti vključuje:

z ekonomskega vidika omejenost in odvisnost, ki je posledica nizke delovne sposobnosti;

z medicinskega vidika dolgotrajno stanje telesa, ki omejuje ali blokira izvajanje njegovih običajnih funkcij;

s pravnega vidika status, ki daje pravico do nadomestil, drugih ukrepov socialne podpore;

s poklicnega vidika stanje težkih, omejenih zaposlitvenih možnosti (ali stanje popolne invalidnosti);

s psihološkega vidika poseben vedenjski sindrom in stanje čustvenega stresa;

s sociološkega vidika izguba nekdanjih družbenih vlog.

Nekateri invalidi prevzamejo vedenjske standarde žrtve, ki ne zmore sama rešiti vsaj dela svojih težav, odgovornost za svojo usodo pa prelagajo na druge – na svojce, na zaposlene v zdravstvenih in socialnih ustanovah, na državo. kot celota. Ta pristop oblikuje novo idejo: invalid je invalid, ki ima vse pravice osebe, ki je v neenakopravnem položaju, ki ga tvorijo omejitve okolja, ki jih zaradi omejenih možnosti ne more premagati. njegovega zdravja.

Socialna prilagoditev starejšega invalida je povezana tudi z objektivno spremembo statusa starejše osebe v družbi in družini v zvezi z njegovo upokojitvijo in prenehanjem delovna dejavnost, sprememba velikosti in vira dohodka, zdravstvenega stanja, bistvena sprememba življenjskega sloga in zmanjšanje njegove kakovosti, izguba pomembnega števila socialnih vezi.

Prav tako je treba opozoriti, da so se spremembe v okolju, ki se v splošnem dogajajo relativno gladko in postopoma, v sodobni ruski družbi zgodile precej hitro v povezavi s korenito reformo gospodarstva in so kardinalne narave, kar je bistveno poslabšalo pogoje prilagajanja in ji dal specifičen značaj. V novih socialno-ekonomskih in moralnih razmerah je starostnik, katerega večino življenja je preživel v družbi drugačnega tipa, dezorientiran, ker se mu zdi nov tip družbe tuj, ne ustreza njegovemu ideje o želenem načinu in slogu življenja, ker je v nasprotju z njegovimi vrednotami, usmeritvami.

Poleg tega je mogoče ugotoviti veliko število sprememb v življenju starejšega invalida, ki povzročajo kompleksnost njegove socialne prilagoditve in posledično socialno izolacijo: negativen odnos do starejših v družbi (gerontofobija) , sprememba družinskega statusa (povezana z dodelitvijo otrok v ločeno gospodinjstvo, ovdovelost in posledica teh okoliščin je osamljenost, izguba smisla življenja), znižanje ekonomskega položaja, problem pretiranega preživljanja prostega časa, delna stopnja samooskrbe zaradi invalidnosti ipd. Ti in drugi dejavniki vodijo v to, da je starostnik prežet z občutkom lastne nezahtevanosti, neuporabnosti, zapuščenosti, kar bistveno poslabša njegovo socialno blaginjo in se je težko prilagoditi družbi.

Posledično ima problem osamljenosti starejših invalidov v večji meri socialne vidike. Moderne tendence urbanizaciji, spreminjanju vrednotnih usmeritev, dajejo prednost potrebam posameznika, medtem ko tradicionalne vrednote zanemarjajo, zlasti tiste, povezane s tradicijo podpore družinskim članom in spoštovanjem starejših. Neodvisnost postane temeljna za uspešno življenje, njena odsotnost pa vodi v javno obsodbo. Posledica tega je, da starejši invalidi pogosto nimajo možnosti, da bi zaprosili za pomoč, in sicer zaradi moralnih in etičnih vidikov, porajajočega se občutka sramu zaradi svoje nemoči, strahu, da bodo dojeti kot breme.

Odnosi z otroki, ki lahko odpravijo obstoječe težave, vključno s problemom osamljenosti, še zdaleč niso najboljša rešitev, saj otroci zaradi težkega finančnega položaja, pomanjkanja stanovanja in končno psihične nezdružljivosti morda ne morejo skrbeti za svoje starše. Odrasli otroci lahko živijo daleč stran od svojih staršev in se ne morejo gibati, starejši invalidi pa se nočejo preseliti k njim iz strahu, da bi postali breme in izgubili svojo neodvisnost. Starejši ljudje morda nimajo sorodnikov in, ko izgubijo obstoječe socialne vezi, ostanejo popolnoma brez podpore in izgubijo možnost, da prejmejo celo osnovno gospodinjsko oskrbo, ko razvijejo resne bolezni, ki vodijo v invalidnost.

Eden od problemov osamljenosti starejših in starejših invalidov je konflikt v družini.

Medgeneracijski konflikt v družini je konflikt med predstavniki različnih generacij: med starši in otroki, med starimi starši in vnuki, med taščo in snaho, med taščo in zetom, med taščo in zetom. itd.

Po raziskavah se konflikti v družinah pojavljajo med zakoncema - v 50% primerov, med starši in otroki - v 84%, med otroki - v 22%, med starši in vnuki - v 19%, med drugimi družinskimi člani - v 43% . Kot vidite, so medgeneracijski konflikti med starši in otroki pogostejši.

Starejši ljudje zaradi konflikta doživljajo resen stres, lahko so podvrženi nasilju (fizičnemu, čustvenemu, finančnemu itd.), izolirani in nemočni, ko se mlajši družinski člani izogibajo komunikaciji in skrbi za starejše in starejše invalide. Skrajna oblika medgeneracijskega konflikta je zavračanje družine od starejše osebe z njeno kasnejšo prisilno selitvijo v dom za starejše in invalide. Takšne psihične travme lahko privedejo do osamljenosti starejših ljudi, do zavračanja komunikacije in nepripravljenosti na boj za prihodnje življenje.

Vse bolj pereč postaja tudi problem pomanjkanja možnosti, da bi starejši ljudje komunicirali med seboj, imeli hobije, hobije in si organizirali prosti čas. Odsotnost takih priložnosti prispeva k razvoju subjektivnega stanja osamljenosti.

Tako je osamljenost značilen človeški pojav, ki zahteva natančno preučevanje. Vsaka vrsta osamljenosti je posebna oblika samozavedanja, ki kaže na pretrganje odnosov in vezi, ki sestavljajo človekov življenjski svet. Poznavanje problematike osamljenosti omogoča razumevanje doživljanja osamljenega človeka, temeljitejšo analizo pojava osamljenosti, njenih virov ter oceno vpliva osamljenosti na življenje. Ta problem, ki je najbolj pereč za starejše invalide, in možnosti za njegovo reševanje spodbujajo razvoj in izboljšanje socialnega dela s starejšimi in invalidi. Pomembno vlogo ima strokovna pomoč socialnih delavcev, največkrat pri socialnem varstvu starejših invalidov na domu.

2. poglavje

1 Organizacija in način dela Centra za socialno delo

Socialno delo je dejavnost, ki jo izvaja strokovno usposobljena strokovna oseba za pomoč osebam, ki to potrebujejo in brez tuje pomoči ne morejo rešiti svojih življenjskih težav.

Socialno delo s starejšimi invalidi je zagotoviti praktično pomoč tistim, ki imajo nizko materialno raven, trpijo zaradi različnih bolezni, imajo invalidnost, pa tudi ustvariti pogoje za njihovo fizično preživetje in ohranjanje njihove socialne aktivnosti. Socialno delo s takim kontingentom lahko obravnavamo na dveh ravneh:

Makro raven. Delo na tej ravni vključuje ukrepe, ki jih sprejema država, njen odnos do starejših invalidov kot dela družbe. Ti vključujejo: oblikovanje socialne politike, ki upošteva interese starejših invalidov; razvoj zveznih programov; oblikovanje celovitega sistema socialnih storitev za starejše in invalide, vključno z medicinsko, psihološko, svetovalno in drugimi vrstami socialne pomoči; usposabljanje strokovnjakov za delo s starejšimi in invalidi.

Mikroraven. To delo se obravnava na ravni vsakega starejšega človeka, in sicer: ali živi v družini ali sam, zdravstveno stanje, sposobnost samooskrbe, starost, okolje, podpora, ali uporablja storitve socialnih služb in celo identiteta. socialne delavke, ki z njim neposredno dela.

Za zagotavljanje dostojnega življenja starejših invalidov v sistemu socialnega varstva so se zelo pozitivno izkazali centri za socialno delo, ki osamljenim starejšim občanom in invalidom pomagajo pri prilagajanju na težke življenjske razmere.

Socialna in zdravstvena oskrba na domu je namenjena invalidom, ki potrebujejo trajno ali začasno (do 6 mesecev) pomoč zaradi delne ali popolne izgube zmožnosti samopostrežnosti. V osebje tega oddelka so bile vključene medicinske sestre, ki izvajajo patronažo invalidov na domu in zagotavljajo naslednje storitve: spremljanje zdravstvenega stanja, hranjenje oslabelih bolnikov, sanitarno-higienske postopke (merjenje telesne temperature, krvnega tlaka, nadzor zdravil) . Medicinske sestre izvajajo medicinske postopke v skladu z receptom lečečega zdravnika: subkutano in intramuskularno dajanje zdravil; uporaba obkladkov; obloge; zdravljenje preležanin, površin ran; zbiranje gradiva za laboratorijske raziskave; pomoč pri uporabi katetrov in drugih medicinskih pripomočkov. Zdravstveni delavci učijo svojce invalidov praktičnih veščin splošna nega za bolne.

Glavna področja socialne in zdravstvene oskrbe so ohranjanje in izboljšanje kakovosti življenja strank, ki odražajo ne le funkcionalno, fizično in psihično zdravstveno stanje osebe, temveč tudi njegovo socialno aktivnost, sposobnost samopostrežbe, materialno podpore in življenjskih pogojev ter zadovoljstva z občutkom lastnega telesnega in psihičnega dobrega počutja.

Medicinsko usmerjene funkcije OSMO:

Organizacija zdravstvene oskrbe in oskrbe bolnikov;

Nudenje zdravstvene in socialne pomoči družini;

Medicinsko in socialno pokroviteljstvo različnih skupin prebivalstva;

Nudenje zdravstvene in socialne pomoči kroničnim bolnikom;

Organizacija paliativne oskrbe;

Preprečevanje ponovitve osnovne bolezni, invalidnosti, umrljivosti (sekundarna in terciarna preventiva);

Sanitarna in higienska vzgoja;

Seznanjanje varovanca z njegovimi pravicami do zdravstvene in socialne pomoči ter s postopkom njenega zagotavljanja ob upoštevanju posebnosti težav ipd.

Dejavnost socialnega delavca v OSMO, usmerjena v odpravljanje težav, povezanih z osamljenostjo starejših in invalidov, je odvisna od specifike zakonodaje in ustanove, ki sodeluje z ogroženimi kategorijami prebivalstva. Socialne storitve za starejše in starejše občane se na regionalni ravni izvajajo od 01.01.2015 v skladu z zvezni zakon 442 "O socialnih storitvah za državljane v Ruski federaciji", vendar so dejavnosti lokalnih oblasti in lokalna zakonodaja na tem področju bistvenega in izjemnega pomena. Za izvajanje zveznega zakona št. 442 se je moskovska vlada odločila: odobriti postopek za zagotavljanje socialnih storitev v Moskvi od 01.01.2015. Lokalna zakonodaja v svojih osnovnih načelih podvaja zvezno zakonodajo, vendar jo prilagaja glede na posebnosti in potrebe mesta Moskva.

Prednostne funkcije organizacije socialne pomoči na domu, povezane z osamljenostjo starejših invalidov, so storitve, kot so: socialno-pedagoške, socialno-psihološke storitve za povečanje komunikacijskega potenciala prejemnikov socialnih storitev.

Socialne in izobraževalne storitve imajo vodilno vlogo pri premagovanju osamljenosti. Njihove naloge:

pridobivanje novih znanj, ki pomagajo pri fleksibilnem odzivanju na spremembe v življenju;

ustvarjanje možnosti za ustvarjalni razvoj in samouresničevanje izkušenj, znanja starejših invalidov;

zavedanje potrebe po komunikaciji.

Vse bolj pereč postaja tudi problem pomanjkanja možnosti starejših invalidov za medsebojno komunikacijo, hobije, hobije in organizacijo prostega časa. Odsotnost takih priložnosti prispeva k razvoju subjektivnega stanja osamljenosti.

Terapija osamljenosti je skupek dejanj, tehnoloških pristopov in teorij, namenjenih tako preprečevanju osamljenosti kot tudi odpravljanju njenih posledic. Socialni delavec mora dobro poznati metode terapije osamljenosti, da lahko v vsakem primeru izbere optimalen model, ki bo prispeval k praktičnemu rezultatu. Tukaj morate upoštevati različne dejavnike, ki vodijo do osamljenosti. Pomoč osamljenim bi morala biti v spreminjanju situacije in ne v osebnosti osebe. Socialni delavec je pozvan k uporabi metod, ki ne bi negativno vplivale na posameznikovo osamljenost.

Na splošno se v regijah na področju organiziranja socialnih storitev za starejše invalide storitve uporabljajo na domu in v stacionarnih razmerah; zagotavljanje socialnih storitev starejšim na podlagi uresničevanja načela individualnega pristopa; razvoj mreže socialnovarstvenih organizacij novega tipa, predvsem geriatričnih centrov, hiš manjših kapacitet, začasnih bivališč, geriatričnih psihiatričnih centrov, mobilnih socialnih služb; razvoj nabora dodatnih plačanih storitev v državnem in nedržavnem sektorju socialnih storitev; zagotavljanje socialnih in zdravstvenih storitev starejšim, tudi na podlagi ustanov tipa hospic, vključno s hospici na domu; interakcija z javnimi združenji, dobrodelnimi organizacijami, družinami in prostovoljci pri zagotavljanju socialnih storitev starejšim in invalidom.

Zakonodaja na regionalni ravni upošteva, da različni ljudje potrebujejo različne storitve. Različni upokojenci potrebujejo različen nabor socialnih storitev, ki pa niso vse in za vse brezplačne. Najbolj priljubljene obstoječe oblike ostajajo polstacionarne. Po vsej državi jih je približno 4,5 tisoč - so v skoraj vsakem mestu, služijo približno 20 milijonom ljudi. Nič manj povpraševanje po socialnih storitvah na domu.

Zanimive so izkušnje regij pri socialnih tehnologijah za starejše invalide, ki so med drugim namenjene premagovanju problema osamljenosti - primer Kurganske regije: "Dispanzer na domu". Ta tehnologija vključuje kompleks obnovitvene terapije, rehabilitacijskih dejavnosti, gostinstva, zdravega preživljanja prostega časa, ustvarjanje psihološkega udobja za starejše invalide doma. V "dispanzerjih na domu" se izvajajo ukrepi za izpolnjevanje zdravniških receptov za vitaminsko terapijo, zeliščno medicino, splošno razvojno telovadba, aeroterapija, tečaji masaže, spremljanje zdravja državljanov itd.

Vpis v »dispanzer na domu« se izvede po naročilu direktorja Centra za socialno delo na podlagi osebne vloge občana. Storitve v »dispanzerju na domu« se izvajajo 2-3 tedne, v katere so vključene medicinske sestre, socialni delavci, psiholog, maser, inštruktor vadbene terapije, rehabilitator za invalide itd.

V Moskvi, v GBU TTSSO "Alekseevsky" v podružnici "Maryina Roshcha", je tehnologija socialnega pokroviteljstva zelo razširjena. Izvaja se po stopnjah: obveščanje občanov o dejavnostih centra za socialno delo; izvajanje raziskave socialno-ekonomskih življenjskih razmer; registracija državljanov v stiski v centru; pomoč pri reševanju njihovih težav. Pri socialnem pokroviteljstvu se uporablja medresorska interakcija.

Socialne storitve v obliki socialnih storitev na domu v obsegu, določenem z uveljavljenimi standardi, se izvajajo:

brezplačno - prejemnikom socialnih storitev pod pogoji, določenimi z zveznim zakonom št. 442 z dne 28. decembra 2013 "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji" in kategoriji državljanov, vključenih v dodatno seznam za Moskvo PP-št. 827 z dne 26. decembra 2014.

Za delno plačilo (50% tarife za celotno plačilo) - v primerih, ko imajo prejemniki povprečni dohodek na prebivalca od 150 do 250%, vključno z eksistenčnim minimumom, določenim v mestu Moskva za glavne socialno-demografske skupine prebivalstva. prebivalstvo;

za polno plačilo - v primerih, ko imajo prejemniki povprečni dohodek na prebivalca, ki presega 250% življenjskega minimuma, določenega v Moskvi za glavne socialno-demografske skupine prebivalstva.

Prednostne naloge organizacije oskrbe na domu so:

socialna, kulturna, medicinska predbolnišnična oskrba državljanov, organizacija njihove prehrane in rekreacije, vzdrževanje aktivnega življenjskega sloga;

zagotavljanje nujne enkratne pomoči državljanom, ki nujno potrebujejo socialno podporo (oblačila, hrana, psihološka, pravna itd.);

izvajanje ukrepov za socialno rehabilitacijo invalidov;

zagotavljanje toplih obrokov občanom v hudi stiski, vključno z osebami brez stalnega prebivališča, v dobrodelni menzi.

Glavne naloge organizacije oskrbe na domu so: ustvarjanje pogojev za čim večje podaljšanje bivanja državljanov v njihovem običajnem habitatu in ohranjanje njihovega socialnega, psihološkega in fizičnega statusa, zagotavljanje socialno-kulturnih, socialno-psiholoških, socialno-medicinskih storitev; vodenje preventivni ukrepi z namenom izboljšanja kakovosti življenja, ohranjanja zdravja, prilagajanja spreminjajočim se razmeram v družbi.

Pomoč na domu starejšim invalidom je usmerjena v odpravo nabora obstoječih težav v zvezi z upokojenci, ki niso nagnjeni k samostojnemu iskanju pomoči ali se ji izogibajo, nočejo osebno zbirati dokumentov itd.

Prednostna naloga strokovnjakov v tem primeru je:

psihološka podpora;

usklajevanje socializacije;

prilagodljiv - razvoj prilagodljivih sposobnosti;

zdravje;

preprečevanje deviantnega vedenja;

spremljanje stanja upokojenca, pogojev njihovega bivanja in varnosti v družini.

Tako v Centru za socialno delo tehnologije za delo s starejšimi invalidi na domu temeljijo na dokazih podprtih podatkih o diferenciaciji socialne aktivnosti določenih kategorij državljanov.

Socialno aktivnost predstavljajo zmožnosti prejemnikov socialnih storitev za samopostrežbo, sodelovanje pri delovni dejavnosti, zaposlitev v prostem času, sposobnost in želja po komuniciranju. Te prednostne naloge pomagajo premagati socialno in psihološko izolacijo. Pomoč socialnega delavca je še posebej potrebna za starejše invalide, ki so na oddelku za socialno in zdravstveno varstvo.

2.2 Pomoč socialne delavke pri premagovanju problema osamljenosti starejših invalidov (na primeru službe za socialno-zdravstveno dejavnost)

Identifikacija obstoječih skupin problemov starejših in invalidov, povezanih z osamljenostjo, vključuje predhodno diagnozo, ki vodi v aplikativno raziskavo. Intervjuvali smo 30 prejemnikov storitev specializiranega oddelka za socialno in zdravstveno oskrbo na domu Centra za socialne storitve za prebivalstvo "Maryina Roshcha" v Moskvi. Anketirance smo prosili, da izpolnijo posebej za to izdelan vprašalnik (prijavo).

GBU TTSSO "Alekseevsky" podružnica "Maryina Roshcha" je osredotočena na zagotavljanje pomoči potrebnim kategorijam prebivalstva, vključno s starejšimi invalidi.

V centru Maryina Roshcha so bili ustanovljeni naslednji strukturni oddelki, ki služijo državljanom:

oddelek socialne službe na domu;

oddelek za socialno-medicinsko oskrbo na domu;

enota za dnevno varstvo;

urgentna socialna služba;

oddelek za pomoč družinam in otrokom;

socialna menza.

Vsako strukturno enoto Centra vodi vodja.

Oddelek za socialno-medicinsko oskrbo na domu je namenjen začasni (do 6 mesecev) ali trajni socialni oskrbi in zagotavljanju prve medicinske pomoči na domu invalidom in starejšim občanom, ki so delno ali popolnoma izgubili sposobnost samopomoči. -služba in ki trpijo za hujšimi boleznimi, ki so kontraindikacija za sprejem na oddelek socialne službe na domu.

Kontraindikacija za sprejem v službo s strani specializiranega oddelka je prisotnost mentalna bolezen, kronični alkoholizem, venerična bolezen, karantena nalezljive bolezni, bakteriocarrior, aktivne oblike tuberkuloze, pa tudi druge resne bolezni, ki zahtevajo zdravljenje v specializiranih zdravstvenih ustanovah.

Pristojnosti oddelka vključujejo:

zagotavljanje državljanom kvalificirane splošne oskrbe, socialne in predbolnišnične zdravstvene oskrbe na domu;

spremljanje zdravstvenega stanja oskrbovanih državljanov in sprejemanje ukrepov za preprečevanje poslabšanja njihovih kroničnih bolezni;

zagotavljanje moralne in psihološke podpore oskrbovanim državljanom in članom njihovih družin;

usposabljanje svojcev državljanov v praktičnih veščinah splošne oskrbe bolnikov.

Delo oddelka poteka v sodelovanju z teritorialnimi ustanovami zdravstvenih organov in odbori Rdečega križa.

Dejavnosti oddelka so usmerjene v čim večje podaljšanje bivanja državljanov v njihovem običajnem habitatu in ohranjanje njihovega socialnega, psihološkega in fizičnega statusa. Za dosego tega cilja oddelek izvaja naslednje glavne dejavnosti:

prepoznavanje in diferencirano obračunavanje državljanov, ki potrebujejo socialne storitve na domu;

nestacionarne socialne storitve na domu za starejše in invalidne državljane, ki so delno ali popolnoma izgubili sposobnost samopostrežbe, po načelu ciljne usmerjenosti, pa tudi v skladu z teritorialnim seznamom državno zajamčenih socialnih storitev, ki se zagotavljajo prebivalstvo s strani socialnovarstvenih zavodov; - zagotavljanje moralne in psihološke podpore oskrbovancem in članom njihovih družin;

Izvajanje aktivnosti za izboljšanje strokovne ravni zaposlenih v oddelku.

Vpis (odpis) na službovanje v oddelku se izvede z ukazom vodje podružnice Maryina Roshcha.

Večina storitev v centru Maryina Roshcha je na voljo brezplačnih.

Storitve na domu za državljane se izvajajo tako, da se jim glede na stopnjo in naravo potrebe zagotovijo socialne, svetovalne, socialno-medicinske in druge storitve, ki so vključene v teritorialni seznam socialnih storitev, zajamčenih z države, ter z zagotavljanjem, njihovo zahtevo, dodatne plačljive socialne storitve.

Pomoč starejšim občanom temelji na načrtovanju, ki vključuje predhodno diagnostiko s strani vodje oddelka, ki ji sledi določitev potrebnega preventivnega dela.

Center zaposluje strokovnjake, kot so medicinska sestra, pedagog-organizator, socialni psiholog, specialist za socialno delo. Center je usmerjen v uporabo zmogljivosti specialistov – prostovoljcev, ki v okviru svoje specialnosti svetujejo starejšim.

Center izvaja tudi primarno zdravstveno varstvo starejših in starejših občanov na oddelku dnevnega varstva. Osnova zdravstvene oskrbe je okrevanje z usposabljanjem, prekvalifikacijo in komunikacijo, namenjeno kompenzaciji ali ponovni vzpostavitvi motenj v telesnih funkcijah.

Model socialne storitve temelji na uporabi koncepta »storitvene socializacije«, zaradi katere posameznik, družbena skupina pridobi družbeno subjektiviteto. Posebnost storitvene socializacije je v tem, da tehnologije socialnih storitev, katerih naloga je spremeniti oblike in mehanizme za izvajanje interakcije posameznika (skupine) s socialnim okoljem, zasedajo prvo mesto glede vplivanja na stranke. socialne storitve z različnimi začetnimi stopnjami družbene subjektivnosti.strokovnjaki s kompleksnimi metodami, razvitimi na podlagi dosežkov različnih družbenih ved (filozofija, pedagogika, psihologija, ekonomija itd.).

Skupina strokovnjakov obravnava starejšega invalida kot celoto bioloških, socialnih in duhovnih komponent človekove osebnosti. Vsak strokovnjak v timu se ukvarja s svojim delom dela, tim kot celota pa pokriva največ možnih komponent pacientove osebnosti. Na podlagi centra Maryina Roshcha se ta pristop izvaja pri zagotavljanju celotnega obsega pomoči starejšim in starejšim s strani celotne ekipe hkrati v sodelovanju in ne izolirano, kar daje visoke rezultate.

Med 30 starejšimi invalidi, ki smo jih intervjuvali, je bilo 73% žensk (22 oseb), moških - 27% (8 oseb). To je posledica dejstva, da ženske veliko pogosteje doživijo visoko starost kot moški in so bolj usmerjene v iskanje komunikacije. Hkrati je bila starost moških precej nižja od starosti žensk.

riž. 1. Porazdelitev anketirancev po spolu

Starost moških anketirancev je bila 65-75 let, starost žensk 75-85 let.

Med anketiranci je največ starejših invalidov osamljenih in se počutijo osamljene. Med samimi jih je 83 % (25 oseb) in le 10 % (3 anketiranci) živelo v družinah in parih, 7 % (2 samska). Hkrati pa 83 % (25 živi samih) starejših dejansko ni bilo osamljenih, imeli so otroke in vnuke, a zaradi več razlogov svojim starejšim svojcem niso mogli pomagati v potrebnem obsegu. Zaradi okoliščin so ti ljudje v svojem bistvu postali osamljeni, komunikacija s sorodniki je zmanjšana na minimum. En zakonski par, čeprav je živel skupaj, vendar je njihov krog zmanjšan na medsebojno komunikacijo in ni nobenega odnosa s sorodniki in otroki. To dejstvo je prednostno pri občutku osamljenosti.

Ena od naših anketirank živi z družino, vendar je glede na trenutno konfliktno situacijo komunikacija s sorodniki popolnoma izključena.

Osebi sta tako rekoč sami. Njihovi otroci so umrli, drugi sorodniki pa živijo v drugih okrožjih in mestih. Od sorodnikov, ki lahko podpirajo ali pomagajo, so ostali le vnuki, prijatelji in sosedje.

riž. 2. Anketiranci, ki živijo v družini

Pomemben kriterij ugotavljanje potrebe po zagotavljanju pomoči starejši invalidni osebi je raven njegovega dohodka. V bistvu je to pokojnina, ki jo starejši osebi dodeli država. V redkih primerih imajo starejši invalidi dodatne prihranke ali pomoč svojcev.

Posledično se je izkazalo, da ima le 3 % (1 anketiranec) dohodke pod eksistenčnim minimumom, 63 % (19 anketirancev) ima dohodke v višini eksistenčnega minimuma, 34 % (10 anketirancev) pa ima dohodke nad eksistenčnim minimumom.

riž. 3. Finančni položaj anketirancev

Na splošno lahko finančno stanje anketirancev ocenimo kot ugodno, vendar v resnici ni tako, saj starostne značilnosti in obstoječe zdravstvene težave določajo potrebo po zdravljenju, nakupu zdravil, prevoznih stroških itd.

Potreba po porabi za zdravila določa prisotnost skupin invalidnosti pri večini anketirancev. Vseh 30 anketiranih je invalidov, od tega 34 % (10 oseb) v I. skupini in 66 % (20 oseb) v II.

riž. 4. Skupina invalidnosti anketiranih

Pomembna komponenta za starejšega invalida je prisotnost odnosov z otroki in vnuki, njihovo spoštovanje do svojih starejših sorodnikov. Konflikt je eden glavnih in negativnih problemov v življenju starejše osebe. Konflikti s sorodniki poslabšajo njihovo moralno stanje in duševno ravnovesje, so sestavni del poslabšanja zdravja, zmanjšanja vitalnosti.

Glede na rezultate študije imajo skoraj vsi anketiranci - 93% (28 ljudi) otroke ali vnuke, ki živijo ločeno ali v drugih mestih. Le 27 % starejših (8 anketirancev) čuti spoštovanje in medsebojno razumevanje s svojimi sorodniki, le 27 % jih nima konfliktov s svojimi sorodniki, 34 % (10 anketirancev) ima nesoglasja in konflikte s svojimi otroki.

Konflikti so povezani z vsakdanjim življenjem, s potrebo po pomoči starejšim osebam z invalidnostjo ali različnimi pogledi na življenje, nespoštovanjem staršev s strani otrok. 34 % jih ohranja nevtralen odnos s svojimi otroki. Otroci ne želijo prevzeti pobude v komunikaciji s starši, pomagati po potrebi, redko jih obiščejo, ne vzamejo staršev k sebi niti na počitnice. In le 5% (2 anketiranca) nimajo konfliktov zaradi odsotnosti otrok in ne računajo na tesne odnose s sorodniki.

riž. 5. Posebnosti odnosa respondentov do svojcev

Vodilni razlogi za iskanje pomoči pri OCD za starejše invalide so zdravstvene težave, ki so ovira pri tem, da imajo starejši ljudje možnost popolne samopostrežnosti. Med anketiranci se jih je 44 % (13 oseb) v Center prijavilo zaradi zdravstvenega stanja. Za 30 % (10 oseb) je bil razlog za pritožbo nepripravljenost na življenje z otroki. Finančna situacija je bila razlog za prijavo na OCD 8 % (2 osebi), 18 % (5 oseb) se je prijavilo zaradi samega življenja.

Nepripravljenost do življenja z otroki, ki bi lahko skrbeli za svoje ostarele starše, je posledica številnih razlogov, tudi tistih, povezanih s konflikti. Pravzaprav se starši ne želijo vmešavati v samostojno življenje svojih otrok, navajeni so na lastno ustaljeno življenje in občutek svoje neodvisnosti. Spreminjanje takšnih temeljev je za njih povezano z resnim čustvenim šokom. Pomembno vlogo lahko igrajo tudi očitki samih otrok staršem, povezani z nemočjo, starostjo in nezmožnostjo samooskrbe.

Širjenje informacij o možnostih pridobitve pomoči v CSO je eden od dejavnikov, ki kažejo na kakovost dela strokovnjakov in vodstva pri informiranju prebivalstva.

Pridobivanje informacij o delu Centra in možnostih pomoči starejšim se zdi ena vodilnih usmeritev. Razširjanje informacij izvajajo strokovnjaki sami socialna sfera, lokalni mediji in starejši ljudje, ki komunicirajo med seboj.

Kot rezultat študije je bilo ugotovljeno, da je 30 % (10 anketirancev) o dejavnostih centra izvedelo od svojih znancev, 18 % (5 anketirancev) je informacije prejelo od okrožnega zdravnika, 30 % od socialnega delavca in le 18 % iz medijev. Tako so vodilni informatorji starejših invalidov njihovi znanci, pa tudi socialne delavke same, ki identificirajo osebe, ki potrebujejo pomoč, in jo ponudijo v skladu z možnostmi in pogoji za vsakega posameznega starostnika invalida.

riž. 7. Način pridobivanja informacij o CSS

V največji meri starejši invalidi potrebujejo pomoč takšnih strokovnjakov iz OCD, kot so socialni delavec - 50% (15 oseb) in zdravstveni delavec - 50%.

Ta fokus je povezan z zdravstvene težave ki skrbi starejše invalide, ki pogosto zaradi zdravstvenih razlogov ne morejo obiskovati zdravnika tako pogosto, kot jim je to potrebno. Spremembe, povezane s starostjo, jim tudi onemogočajo, da bi organizirali popolno samopostrežbo, kar zahteva pomoč v gospodinjstvu.

riž. 8. Osredotočite se na pomoč strokovnjakov

Starejši invalidi, ki prejemajo socialno pomoč, najbolj potrebujejo pomoč socialnega delavca v zvezi z:

potreba po pomoči v vsakdanjem življenju - 50%;

potreba po moralni pomoči - 50%.

riž. 9. Kakšno pomoč socialne delavke potrebujejo anketiranci?

Starejši invalidi potrebujejo tudi druge vrste pomoči, vendar so podatke opredelili kot prednostne, ker so opredeljeni kot najpomembnejši za organizacijo polnopravnega življenja zaradi omejene gibljivosti, nezmožnosti prenašanja težkih bremen itd. Enako število anketiranih potrebuje socialnega delavca za moralno pomoč, tk. za mnoge izmed njih je socialna delavka objekt, ki išče komunikacijo, odrešitev pred osamljenostjo.

Pomoč zdravnika specialista se zdi primerna na naslednjih področjih:

psiholog - za 17% (5 oseb);

nevropatolog - za 17%;

terapevt - za 17%;

medicinska sestra - za 50%.

riž. 10. Pri katerih zdravnikih specialistih anketiranci potrebujejo pomoč?

osamljenost starejši invalidi social

Pomen pomoči medicinske sestre je povezan s potrebo po pogostih medicinski postopki, na primer injekcije. Zagotovitev negovalca na domu se zdi pomembna zaradi nezmožnosti obiskovanja posegov na poliklinikah in v bolnišnicah starejših invalidov zaradi oddaljenosti in čakanja v vrstah. Pomoč zdravnika na domu iz CSO postaja vse bolj pomembna zaradi omejitev odhoda reševalnega vozila in hospitalizacije.

Eden resnih problemov, povezanih s starostjo, je problem osamljenosti starejših invalidov. Problem osamljenosti je pomemben tudi za starejše ljudi, ki živijo v družini, saj je osamljenost najpogosteje povezana z nerazumevanjem. Kot rezultat študije je bilo ugotovljeno, da se 20 od 30 anketirancev (67%) meni, da so osamljeni in samo 20% (6 oseb) se ne menijo za osamljene, 13% (4 osebe) pa je osamljenih občasno.

riž. 11. Imajo se za osamljene

Občutek osamljenosti je v veliki meri povezan tudi z zamerami starejših do družbe. Predvsem na državne strukture, ki starejšim ne zagotavljajo pogojev, v katerih bi se dobro počutili. 28 od 30 vprašanih (93 %) meni, da so prikrajšani s strani države in družbe, le 7 % (2 osebi) pa ne. Takšen občutek je povezan z nizkimi pokojninami, potrebo po iskanju socialne pomoči, dokazovanju, da jo starostnik potrebuje, ter zbiranju potrebnih potrdil in potrdil. Pomembno vlogo ima tudi negativen odnos družbe do starosti, sovražnost do starejših s strani mlajše in celo zrele generacije, pomanjkanje spoštovanja in pomoči.

riž. 12. Menijo, da jih je država prikrajšala

Odnos starejših do vere je v marsičem indikativen, še posebej v luči dejstva, da so odraščali in bili vzgojeni v času ateizma. Hkrati se jih je 97 % (29 oseb) opredelilo za verne. Držijo se krščanske vere. 3 % (1 oseba) je ateist. Verska skrb za starejše invalide je v veliki meri povezana s poskusi premagovanja osamljenosti.

Komunikacija s sorodniki za veliko večino, kot je bilo že ugotovljeno, ne prinaša zadovoljstva. To prispeva tudi k pogostosti komunikacije. Kot rezultat študije je bilo ugotovljeno, da le 17% (5 ljudi) vsak dan komunicira z otroki in vnuki. 5 % (2 osebi) redno komunicira, 63 % (19 oseb) pa občasno komunicira s svojimi otroki in vnuki.

riž. 13. Pogostost komuniciranja respondentov z otroki in vnuki

Ta specifičnost komunikacije je še posebej indikativna zaradi dejstva, da ima 93% anketirancev otroke. Hkrati pa starejši invalidi ne vzdržujejo besednih stikov s svojimi otroki in vnuki, so ob strani in komunicirajo le v zvezi z gospodinjskimi potrebami. Ta funkcija se počutijo osamljene.

Zaradi te prakse je naravno, da večina anketirancev ni zadovoljna s takšnim komuniciranjem z otroki in vnuki, radi bi bolj aktivno komunicirali s svojimi sorodniki in sodelovali v njihovem življenju. Posledično je le 3% (10 oseb) zadovoljnih s komunikacijo z otroki in vnuki, 60% (18 oseb) pa ne izraža zadovoljstva s komunikacijo. V komunikaciji z otroki in vnuki starejšim invalidom manjka:

pozornost in skrb - 73% (22 oseb);

absolutno ne želijo komunicirati z njimi -17% (5 oseb);

premalo komunikacije po telefonu in drugih komunikacijskih sredstvih - 10 % (3 osebe).

S tega vidika je mogoče ugotoviti, da starejši invalidi v določeni meri izražajo celo negativen odnos do svojih najbližjih iz več razlogov.

riž. 14. Pomanjkljivosti v komunikaciji z otroki in vnuki

Posledično anketiranci odražajo svoje nezadovoljstvo s komunikacijo z bližnjimi sorodniki, v največji meri zaradi prisotnosti čustvene hladnosti.

Pomanjkanje komunikacije z drugimi sorodniki, poleg otrok in vnukov, se odraža tudi: brati, sestre itd. Polovica je zadovoljna s komunikacijo z njimi, ostali so izrazili nezadovoljstvo s komunikacijo.

Pri komunikaciji z bližnjimi in daljnimi sorodniki tretjini anketirancev primanjkuje pozornosti in skrbi, vsak šesti preprosto ne želi komunicirati z njimi, za polovico anketirancev pa je odločilna pomanjkljivost odsotnost samega dejstva komunikacije in vzpostavljene komunikacijske vezi.

riž. 15. Pomanjkljivosti v komunikaciji s svojci

Zadovoljstvo s kakovostjo storitev je pokazatelj uspešnosti dela strokovnjakov. Z nivojem in kakovostjo dela socialnega delavca je zadovoljna le polovica, preostali del anketirancev pa ugotavlja različne negativne dejavnike interakcije z njim. Enako razmerje velja za zdravstveni delavci in upravljanje CSO.

Odprava obstoječih pomanjkljivosti naj bi se po mnenju starejših invalidov osredotočila na:

povečanje stopnje strokovnosti - 33% (10 oseb);

posvečanje več pozornosti s strani specialistov - 33 %, - izražanje večje dobronamernosti do starejših - 33 %.

riž. 16. Kaj je po mnenju anketirancev potrebno spremeniti pri delu zaposlenih v Centru

Da se ne bi počutili osamljene, so za anketirance relevantni tudi naslednji ukrepi OCD na delo socialnih delavcev:

za 43% (13 oseb) - organizacija novih oddelkov za dom, nove vrste socialnih storitev, povezanih s socialno-pedagoško in socialno-psihološko podporo, z izbiro zaposlitve glede na interese;

za 23% (7 oseb) - za izboljšanje veščin obstoječih strokovnjakov; - za 10 % (3 anketiranci) - sprememba delovnega časa v ugodnejšega, razširitev obsega delovnega časa, obisk ob nujni komunikaciji;

za 10% - zamenjava nekaterih strokovnjakov, s katerimi odnosi niso uspeli; - za 10% - dopolnitev ekipe z moškimi, ker ženske ne morejo opraviti vsega dela, želja po komunikaciji z nasprotnim spolom;

za 3% (1 oseba) - izboljšati moralni položaj celotne ekipe.

riž. 17. Mnenje respondentov o tem, kateri ukrepi zaposlenih na OCD so potrebni, da se starejši invalidi ne počutijo osamljene

Ugotavljamo lahko, da se dejavnost oskrbe na domu na splošno uspešno izvaja, starejši invalidi pa izražajo nezadovoljstvo le z nekaterimi vidiki.

Razlogi za iskanje pomoči pri OSMO:

zdravstveno stanje starejših invalidov;

konflikti v družini in posledično osamljenost.

Potreba po izboljšanju kakovosti storitev je povezana z uresničevanjem načel delovanja, usmerjenega v odpravo najbolj dejanske težave. V okviru socialnih storitev to vodi v iskanje novih pristopov in inovativnih rešitev, od katerih se nekatere poslužujejo tudi strokovnjaki socialnega dela. Zdi se, da se je še posebej težko osredotočiti na odpravo skupin težav, povezanih z osamljenostjo, občutkom osamljenosti in zadovoljevanjem funkcije komunikacije in interakcije.

V skladu z zveznim zakonom št. 442 z dne 28. decembra 2013. Vlada Ruske federacije je potrdila "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji". nov seznam socialne storitve po vrstah socialnih storitev, od katerih so mnoge namenjene reševanju tega problema:

socialne in zdravstvene storitve pomagajo podpirati starejše invalide v njihovem zdravstvenem stanju in mnogi se rešijo iz kritičnih situacij, povezanih z zdravjem, z izvajanjem rekreacijskih dejavnosti, ugotavljanjem odstopanj v njihovem zdravju;

socialno-gospodinjske storitve so nepogrešljiva pomoč ljudem z omejeno stopnjo samooskrbe, ki so zaradi več razlogov prikrajšani za sodelovanje v življenju svojcev in sorodnikov;

socialno-psihološke storitve, kot so: socialno-psihološko pokroviteljstvo, socialno-psihološko svetovanje (vključno z vprašanji odnosov znotraj družine), zagotavljanje anonimnega psihološkega svetovanja (vključno z uporabo telefonske linije za pomoč);

socialno-delovne storitve: izvajanje dejavnosti za izrabo delovnih možnosti in usposabljanje v razpoložljivih strokovnih znanjih, pomoč pri iskanju zaposlitve;

socialne in pravne storitve: pomoč pri pridobivanju pravnih storitev, pomoč pri varstvu pravic in zakonitih interesov;

storitve za povečanje komunikacijskega potenciala starejših invalidov: izvajanje dejavnosti socialne rehabilitacije na področju sociale, pomoč pri poučevanju veščin računalniškega opismenjevanja.

Pri ljudeh, ki so ohranili mobilnost, je težavo mogoče rešiti z obiski centra za socialno delo, udeležbo na družabnih dogodkih in krožkih. Vendar pa je za invalide, povezane z omejeno mobilnostjo, problem še vedno zelo pereč, saj socialni delavec zaradi številnih razlogov ne more vsem nameniti dovolj pozornosti in kvalificirane pomoči v smislu komunikacije.

Za izvajanje zveznega zakona št. 442 z dne 28. decembra 2013. "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji" so bili odobreni poklicni standardi za socialne delavce in strokovnjake, namenjene reševanju teh težav. Iskanje novih pristopov in rešitev problematike osamljenosti starejših invalidov v oskrbi na domu narekuje visoke zahteve do strokovne usposobljenosti specialistov in socialnih delavcev.

Rezultati dela s starejšimi invalidi na domu so odvisni tudi od stopnje njihove strokovnosti. V skladu s temi zahtevami je mogoče določiti zemljevid kompetenc socialnih delavcev in specialistov:

izvedba;

analitične sposobnosti;

prožnost, stabilnost;

ustvarjalnost;

družabnost;

objektivnost;

odpornost na stres;

sposobnost sprejemanja odločitev;

učinkovitost interakcije z zaposlenimi;

strokovno pomoč.

Ta problem je mogoče rešiti s privabljanjem prostovoljcev, tudi med samimi starejšimi. Kot prostovoljce je mogoče privabiti tudi socialno aktivne mlade, študente, ki pridobijo poklic, povezan z delom v socialnih centrih.

Zaključek

Kot rezultat študije je mogoče potegniti številne zaključke.

Staranje je za človeka neizogibno, kar povzroči nastop starosti s pripadajočimi težavami.

Starost prinese s seboj spremembo običajnega življenjskega standarda, bolezni in težka čustvena doživetja. Upokojitvena starost prinaša vrsto problemov, med katerimi so temeljni problemi prilagajanja, socializacije in zdravja. Upokojitev, njena nizka raven, visoki stroški zdravil in stanovanjskih in komunalnih storitev, izguba ljubljenih, prijateljev, medgeneracijski konflikti, nemoč zaradi slabega zdravja, osamljenost in brezbrižnost drugih - vse to vodi v dejstvo, da življenje starostnik postane revnejši, v njem je manj pozitivnih čustev, pojavi se občutek nekoristnosti.

Hkrati je glavna težava starejših invalidov pomanjkanje povpraševanja v družbi. Vse to vodi v stanje materialne in fizične odvisnosti, v večjo potrebo starejših invalidov po socialnih storitvah in podpori.

Vse pomembnejši postaja tudi problem pomanjkanja možnosti medsebojnega komuniciranja starejših, hobijev, hobijev in organiziranja prostega časa. Odsotnost takih priložnosti prispeva k razvoju subjektivnega stanja osamljenosti.

Poznavanje problematike osamljenosti omogoča razumevanje doživljanja osamljenega človeka, temeljitejšo analizo pojava osamljenosti, njegovih virov ter oceno možnosti konstruktivnega vplivanja na problem osamljenosti. Ta problem, ki je najbolj pereč za starejše invalide, in možnosti za njegovo reševanje spodbujajo razvoj in izboljšanje socialnega dela s starejšimi in invalidi. Pomembno vlogo ima strokovna pomoč socialnih delavk in socialnih delavcev.

Študija je omogočila identifikacijo glavnih dejavnikov, ki vplivajo na vzroke osamljenosti: socialna izolacija; negativen odnos do starejših v družbi; sprememba zakonskega stanja (smrt enega od zakoncev); presežek prostega časa; upad ekonomskega položaja; delna izguba sposobnosti samopostrežbe; poslabšanje zdravja; družinski konflikti.

Kot rezultat študije je bilo ugotovljeno, da je najbolj pereča težava starejših invalidov, oskrbovanih na domu, osamljenost, ki jo še poslabšajo zdravstvene težave.

Na primeru državnega proračunskega zavoda TTSSO "Alekseevsky" podružnice Maryina Roshcha je bilo ugotovljeno, da socialna delavka in specialistka za socialno delo pomagata prejemnikom socialnih storitev pri reševanju problema osamljenosti in s tem povezanih psiholoških težav (strah, tesnoba, itd.). Socialna aktivnost starejših invalidov, sposobnost prejemnikov socialnih storitev za samopostrežbo, sodelovanje pri delu, zaposlitev v prostem času, sposobnost in želja po učenju pomagajo pri premagovanju socialne in psihične izolacije.

Praktični pomen študije je v tem, da rezultati, glavni zaključki prispevajo k globljemu razumevanju problematike starejših ljudi, k navezovanju stikov med socialnim delavcem in varovancem za skupno delo.

Na podlagi ugotovitev je mogoče oblikovati praktična priporočila:

socialni delavci in strokovnjaki za socialne storitve se morajo pri svojem delu držati glavnega cilja socialnih storitev na domu na podlagi zveznega zakona št. 442 z dne 28. decembra 2013. "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji" - izboljšanje življenjskih pogojev starejšega invalida, razširitev njegove sposobnosti, da samostojno poskrbi za osnovne življenjske potrebe;

delo s starejšimi invalidi bi moralo bolj aktivno temeljiti na načelu socialne službe, kot je ohranjanje bivanja v znanem, ugodnem okolju;

aktivneje uvajati učinkovite socialne tehnologije: mobilno socialno pomoč, socialno patronažo, »dispanzer na domu«;

z uvedbo poklicnih standardov za specialiste in socialne delavce je priporočljivo izboljšati njihovo strokovno raven in strokovno usposobljenost;

si prizadevati za izboljšanje kakovosti storitev za starejše invalide v povezavi z izvajanjem Načrta na podlagi pridobljenih strokovnih znanj in veščin ter nabranih praktičnih izkušenj in veščin; - privabljanje prostovoljcev in navezovanje odnosov s svojci starejših invalidov.

Rezultati dela s starejšimi invalidi na domu so odvisni tudi od stopnje strokovnosti socialnih delavcev in specialistov. V skladu s temi zahtevami je mogoče določiti zemljevid kompetenc socialnih delavcev in specialistov:

izvedba;

analitične sposobnosti;

prožnost, stabilnost;

ustvarjalnost;

družabnost;

objektivnost;

odpornost na stres;

sposobnost sprejemanja odločitev;

učinkovitost interakcije s sodelavci;

strokovno pomoč. Trenutno je ustanov, ki se osredotočajo na zagotavljanje strokovne pomoči starejšim invalidom, precej veliko. Da bi rešili problem osamljenosti, se morajo osredotočiti na:

organizacija prostega časa;

organizacija svetovanja o socialnih in pravnih vprašanjih;

socialno-psihološka pomoč;

zdravstvena oskrba in podpora itd.

Iskane so tudi ciljne socialne storitve za starejše neposredno na domu. Starostniki so deležni storitev, povezanih z organizacijo vsakdanjega življenja in reševanjem vsakdanjih težav, pomoč pri pridobivanju zdravstvenih storitev itd. Obenem odpravljanje psihične osamljenosti v veliki meri ostaja nerešen problem zaradi omejenih možnosti socialnih delavcev in socialnih delavcev v okviru zakonodajni okvir države.

Državni organi na vseh ravneh bi morali starejšim invalidom in starejšim občanom ustvariti takšne življenjske razmere, da bi lahko, če želijo, še naprej živeli v svojem običajnem okolju, prejemali vredna pomoč s strani socialnih služb, da sodelujejo v življenju družbe, pogoji, ki jim omogočajo polno, normalno, mirno življenje.

Seznam uporabljenih virov in literature

Viri:

Zvezni zakon št. 442 z dne 28. decembra 2013 "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji".

Državni program "Aktivna dolgoživost" 2011-2015 // Ministrstvo za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije.

Odlok Vlade Ruske federacije št. 1236 z dne 24. novembra 2014 "O odobritvi okvirnega seznama socialnih storitev po vrstah socialnih storitev".

Odredba Ministrstva za delo Rusije z dne 18. novembra 2013 št. 677n »O odobritvi poklicni standard socialni delavec."

5. Odredba Ministrstva za delo Rusije z dne 22. oktobra 2013 št. 571n "O odobritvi poklicnega standarda za strokovnjaka za socialno delo".

Literatura:

.Aleksandrova M.D. Problemi socialne in psihološke gerontologije. - M .: Akademski projekt, 2006. - 332 str.

.Vasilenko N.Yu. Socialna gerontologija. - Vladivostok: TIDOT FEGU, 2005. - 140 str.

.Vdovina M.V. Družinska konfliktologija. M. IPD DSZN 2011 str.225

.Vdovina M.V. Funkcionalne spremembe medgeneracijskih konfliktov v družini. - M.: Založba Moskovske državne univerze, 2010. - 284 str.

.Davidovski I.V. Kaj pomeni postarati se. - M .: Znanje, 2007. - 326 str.

.Dementieva N.F., Ustinova E.V. Vloga in mesto socialnih delavcev v službi invalidov in starejših. - M .: Logos, 2008. - 280 str.

.Krasnova O.V. Smernice za zagotavljanje socialno-psihološke pomoči starejšim. - M.: Vlados, 2008. - 321 str.

.Labirinti samote: Per. iz angleščine. / Običajni izd. in predgovor. NE. Pokrovski. - M.: Napredek, 1989. - 627p.

.Larionova T. Socialna gerontologija v shemah in tabelah. - M.: Daškov in K, 2012. - 80 str.

.Livehud B. Življenjske krize – življenjske možnosti. - Kaluga: Duhovno znanje, 1994 - 348 str.

.Osnove socialnega dela: Učbenik / Ed. P.D. Pavlenka. - M., 2003.

.Starejši ljudje: socialna politika in razvoj socialnih storitev / Comp. N.S. Degaeva, G.V. Sabitova. - M .: Državni raziskovalni inštitut za družino in izobraževanje, 2003. - Izd. 4 - 192 str.

.Sukhobskaya G.S. Starostnik v sodobnem svetu. - Sankt Peterburg: Iris - Press, 2011. - 396 str.

.Deset E.E. Osnove socialne medicine. - M.: Forum, 2003. - 256 str.

.Kholostova E.I. Socialna politika: učbenik. - M .: "Daškov in K" 2008.

.Kholostova E.I. Socialno delo z invalidi: Učbenik M, 2010.

.Kholostova E.I., Egorov V.V., Rubtsov A.V. Socialna gerontologija. M., 2005.

.Kholostova E.I. Socialno delo s starejšimi. - M.: "Daškov in K", 2012. - 285 str.

.Kholostova E.I. Socialno delo. - M.: "Daškov in K", 2013.- 385 str.

.Chernosvitov E. V. Socialna medicina: Proc. dodatek. - M.: Humanit. izd. center VLADOS, 2000. - 304 str.

.Enciklopedija družbenih praks / Ed. E.I. Kholostova, G.I. Klimantova. - M.: Daškov in K, 2011. - 660 str.

.Yakushev A.V. Socialna zaščita. Socialno delo. Zapiski predavanj. - M.: Prior, 2010.

.Yarskaya-Smirnova E.R. Socialno delo z invalidi. - M .: Vlados, 2005. - 325 str.

Internetni viri:

1. Pravni portal "Garant" -<#"justify">Aplikacija

Dober večer

Vabimo vas k sodelovanju v anketi. Odgovorite na vprašanja v tej anketi. Vprašanja z že pripravljenimi odgovori - obkrožite številke tistih, ki ustrezajo vašemu mnenju. Vaš priimek ni obvezen na prijavnici. Vaši odgovori so pomembni za naš center.

Hvala za vašo pomoč!

Kakšen je tvoj spol:

moški

ženska

Vaša starost: ______________ (polnih let)

Družinski status:

1. Živeti sam

Življenje z otroki

Vaš dohodek:

Manj kot življenjski minimum

Na ravni preživetja

3. Nad življenjskim minimumom

Zdravstveno stanje:

Če je invalidnost, katera skupina

Brez invalidnosti

Odnosi z otroki:

Ali obstaja kaj spoštovanja do vas

Ali obstajajo konflikti

Brez konfliktov

Razlogi za iskanje pomoči pri OCD:

Zdravstveno stanje

2. Ločeno življenje pri sorodnikih

Nepripravljenost živeti z otroki

Finančni položaj

Kako ste izvedeli za Center:

1. Od znancev

Od lokalnega zdravnika

Od socialne delavke

Iz medijev (mediji)

Katero strokovno pomoč najbolj potrebujete?

socialni delavec

zdravstveni delavec

Kakšno pomoč bi radi prejeli od socialne delavke:

Nakup in dostava izdelkov

Plačilo komunalnih storitev

Pomoč pri kuhanju in hranjenju

Katerega zdravstvenega delavca potrebujete?

Psihiatrija

psiholog

Nevrolog

terapevt

medicinska sestra

Se imate za osamljenega:

Ali menite, da ste prikrajšani s strani države in družbe:

Ali potrebujete vero?

Ja, kateri:

krščanstvo

katolištvo

Kako pogosto se družite s svojimi otroki in vnuki?

Dnevno

občasno

Redno komuniciram

Ali ste zadovoljni z odnosom z otroki in vnuki:

Kaj vam manjka pri komunikaciji z otroki in vnuki:

1. Prijaznost, ljubezen, skrb

Nočem komunicirati

Komunikacija prek telefonski priključek ali drugih ljudi

Ali ste zadovoljni s svojim odnosom s sorodniki (sestre, bratje, nečaki, nečakinje itd.):

Kaj vam manjka v komunikaciji s sorodniki:

1. Prijaznost, ljubezen, skrb

Nočem komunicirati

Komunikacija

Ali ste zadovoljni s kakovostjo storitev, ki jih zagotavlja osebje našega centra:

1. Socialna delavka - da / ne

Zdravstveni delavec - da / ne

3. Administracija - da / ne

Kaj bi radi spremenili pri delu zaposlenih v Centru

Kaj bi radi spremenili pri delu Centra:

Delovni čas

Nove podružnice

Zamenjajte zaposlene

Povečajte kvalifikacijo

Ali želite, da vaša ekipa vključuje

Moški in ženska

Izboljšajte moralno in psihološko okolje ekipe

Drugo ____________________________________________________

Osamljenost starejših kot socialni problem. Osamljenost invalidov - vzroki in težave

Podobna dela - Osamljenost kot socialni problem in načini reševanja pri oskrbi starejših invalidov na domu.