Vynález sa týka psychofyziológie a možno ho použiť pri psychologickom vyšetrení operátorov v rôznych oblastiach pracovnej činnosti posúdiť stav ich výkonu.
Sú známe metódy na štúdium funkčného stavu operátora a hodnotenie jeho stavu výkonnosti, napríklad pomocou fyziologických metód na objektívnu diagnostiku stavu. Predovšetkým, rýchlosť pulzu, dýchanie, krvný tlak, telesná teplota sú predmetom hodnotenia (Leonova A.B. Psychodiagnostika ľudských funkčných stavov. - M.: Vydavateľstvo Moskovskej univerzity. 1984. - 200 s.). Získané údaje môžu byť doplnené o elektrofyziologické indikátory: elektroencefalogram (EEG) - indikátor úrovne aktivácie mozgu; elektrokardiogram (EKG) - posúdenie excitability srdcového svalu; elektromyogram (EMG) - indikátor svalového tonusu a úrovne svalovej excitability; galvanická kožná odpoveď (GSR) - indikátor reakcie autonómneho nervového systému spojený s aktivitou retikulárnej formácie mozgu; reopletyzmogram (RPG) je indikátorom cievneho tonusu a úrovne prekrvenia orgánu.
Psychologické metódy na hodnotenie stavu pracovnej schopnosti subjektu zahŕňajú subjektívne dotazníky a škálovanie (Slovník-príručka psychodiagnostiky. LF Burlachuk, SM Morozov. Peter, 2004). Dotazníky sú zvyčajne určené na diagnostiku presne definovaného stavu (stres, únava, monotónnosť). Použitie škál na štúdium stavov je založené na hodnotení skúseností, ktoré vznikajú v procese konkrétneho stavu. Použitie tejto metódy umožňuje získať kvantitatívne hodnotenie študovaného znaku, je tu však problém určiť spoľahlivosť diferenciácie funkčného stavu, ktorá môže súvisieť s úrovňou testovaného subjektu (tzv. subjektívnosť pri diferenciácii jeho úrovne pripravenosti na činnosť).
Známe psychofyziologické metódy na štúdium funkčného stavu operátora a hodnotenie jeho pripravenosti na činnosť, napríklad pomocou psychofyziologických testov „Pocit času“ a „Komplexná vizuálno-motorická reakcia“ (Ilyin EP Diferenciálna psychológia profesionálnej činnosti. - M .: 2003. - 307 s.). Tieto testy sú však určené na výskumné účely a nie sú určené na rýchle zistenie psychofyziologickej pripravenosti operátora konať presne a včas (vnímať signály a reagovať na ne, prijímať adekvátne rozhodnutia vzhľadom na nedostatok času). , atď.).
Psychofyziologická metóda zisťovania výkonnosti ľudského operátora (RU 2268650 C1, Medvedev et al., 27. januára 2006) je opísaná stupňom psychickej únavy. Stanovenie duševnej únavy spočíva v tom, že sa subjektu prezentujú signály s premenlivou frekvenciou v kľudovom a unavenom stave, zmerajú sa indexy reakcie subjektu na prezentované signály a posúdi sa stupeň únavy relatívnou odchýlkou hodnôt nameraných hodnôt. indexy. Prezentované signály sú tvorené vo forme testovacích úloh vyžadujúcich riešenie. Frekvencia prezentovania úloh sa mení úmerne s frekvenciou ich riešenia. Výkon sa hodnotí podľa relatívnej zmeny priemerného času správne rozhodnutie test.
Táto metóda je zameraná na hodnotenie mentálnej výkonnosti operátorov, hlavne na diaľkové ovládanie zložitých technických systémov, vyžaduje si však značnú časovú investíciu na vykonanie testovacieho postupu, čo neumožňuje použiť túto metódu na prevádzkové hodnotenie stavu výkon, napríklad operátori profilu vodiča počas kontroly pred cestou.
Je opísaná psychofyziologická metóda na hodnotenie úrovne pozornosti operátora (RU 2441585C1, Aidarkin E.K. et al., 10.02.2012). Uvádzajú sa testové úlohy na vykonanie jednoduchej senzomotorickej reakcie, ktoré sa líšia typom podnetu a veľkosťou interstimulačného intervalu. Vypočítajú sa koeficienty závislosti priemerného reakčného času od interstimulačného intervalu medzi signálmi. Hodnotenie charakteristík pozornosti sa robí podľa hodnôt získaných koeficientov spadajúcich do určených intervalov.
Nevýhody tejto metódy hodnotenia úrovne pozornosti, ako dôležitej zložky zdravotného stavu operátora, treba pripísať značnému trvaniu a navyše vypočítané koeficienty sú nestabilnými parametrami pre objektívne odhalenie negatívnej dynamiky operátora. úroveň pozornosti.
Technickou podstatou je najbližšia metóda zisťovania odbornej pripravenosti obsluhy (SU 1706571 A1, Volkov V.G. a Larin I.V. 23.1.1992 - prototyp). Prezentuje sa séria jednotlivých stimulov s interstimulačným intervalom 2-10 s, z ktorých štyri sú nahradené dvojitými signálmi s interstimulačným intervalom 0,3-0,8 s. Potom sa spriemeruje čas odozvy na druhý a prvý signál zdvojeného podnetu a keď ich pomer nepresiahne 1,74, určí sa odborná pripravenosť operátora.
Táto metóda hodnotenia stavu prevádzkyschopnosti operátora je však založená na použití v teste ako diagnostických signálov s dvojnásobným trvaním na pozadí sekvencie jednotlivých signálov. Okrem toho sa zdvojnásobenie referenčných signálov uskutočňuje prostredníctvom interstimulačného intervalu, pričom uvedomenie si a identifikácia takýchto referenčných signálov nie je pre operátora náročná, čo znižuje spoľahlivosť diagnostiky stavov únavy a emočnej nerovnováhy. Ďalšou nevýhodou tejto metódy je, že vypočítané koeficienty sú nestabilné parametre pre objektívne odhalenie negatívnej dynamiky stavu spracovateľnosti pozornosti operátora.
Patentovaná psychofyziologická metóda hodnotenia výkonu operátora zahŕňa prezentáciu operátora v náhodnom poradí s rôznymi charakteristikami podnetov a zaznamenávanie času senzomotorickej reakcie stlačením tlačidla.
Rozdiel medzi metódou spočíva v tom, že vizuálne podnety, ktoré sa líšia farbou a trvaním luminiscencie, sú prezentované vo forme farebných škvŕn, pohybujúcich sa pozdĺž diskrétnych pozícií na obrazovke neutrálneho pozadia so zastávkami a súčasne je na obrazovke prezentovaná iba jedna škvrna. aktuálna diskrétna pozícia, ktorej farba je odlišná od farby škvrny na predchádzajúcej a nasledujúcej pozícii a trvanie žiary škvŕn je charakterizované prvým a druhým, predĺženým v porovnaní s prvým, trvaním. V tomto prípade sa zaznamená čas odozvy len na prezentáciu spotu so zvýšeným trvaním stlačením tlačidla zodpovedajúceho farbe aktuálneho spotu, počet chýb, aritmetický priemer času odozvy na signály za celý test. určený, podľa ktorého sa posudzuje zdravotný stav prevádzkovateľa.
Metódu možno charakterizovať skutočnosťou, že počet farieb bodového sfarbenia nie je menší ako dve a počet diskrétnych pozícií nie je menší ako tri, ako aj skutočnosťou, že obrazovka s neutrálnym pozadím je prevažne sivá, je obrazovka monitora počítača, príp mobilné zariadenie.
Metódu možno charakterizovať tým, že pri počte farieb tri farby sa menia v poradí: červená, žltá, zelená, červená, žltá, zelená atď., a navyše tým, že s počet diskrétnych pozícií je dvanásť farebných škvŕn, ktoré sa pohybujú po kruhovom obryse v smere hodinových ručičiek, pričom diskrétne pozície na obrazovke zodpovedajú celej hodine ručičiek ciferníka hodiniek.
Metódu možno charakterizovať tým, že farby bodky sa menia v poradí: červená, žltá, zelená, červená, žltá, zelená atď., ako aj tým, že trvanie bodového žiaru je od 0,6 do 1,0 s
Metódu možno charakterizovať aj tým, že trvanie testu nie je dlhšie ako 1 minúta pri 10 úplných otáčkach pohybu farebných škvŕn pozdĺž diskrétnych pozícií.
Technickým výsledkom je zvýšenie spoľahlivosti určovania odchýlok v stave prevádzkyschopnosti operátora na zníženie úrovne ukazovateľov pozornosti.
V patentovanej psychofyziologickej metóde hodnotenia stavu prevádzkyschopnosti operátora sme prvýkrát využili fenomén zvyšovania prahu pre rozlíšenie trvania jednotlivých svetelných signálov v prezentovanom slede homogénnych (v trvaní) svetelných signálov. Pomer trvania referenčných a predĺžených svetelných signálov je zvolený tak, že uvedomenie si a identifikácia takýchto signálov pre operátora predstavuje značné ťažkosti, ak je v stave únavy a emocionálne nevyrovnaný. Ďalšou okolnosťou, ktorá komplikuje presnú a včasnú reakciu operátora na signály so zvýšenou dobou trvania, je použitie niekoľkých tlačidiel odozvy v súlade s farbou rozšíreného signálu. Patentovaná metóda umožňuje identifikovať neprijateľnú odchýlku v stave práceschopnosti operátora na zníženie úrovne indikátorov pozornosti.
Hodnotenie stavu prevádzkyschopnosti operátorov zahŕňa prezentáciu na obrazovke s neutrálnym pozadím (na monitore počítača, mobilnom zariadení a pod.) svetelného podnetu pohybujúceho sa pozdĺž diskrétnych pozícií vo forme farebnej škvrny. Na obrazovke je naraz iba jeden farebný bod. Farba škvrny sa zmení, keď sa presunie na ďalšiu pozíciu. Počet farieb farbenia škvrny nie je menší ako dve farby. Počet diskrétnych pozícií farebnej škvrny nie je menší ako tri.
Náhodne sa pri pohybe svetelného bodu pozdĺž pozícií stimulačného poľa zvyšuje trvanie jeho luminiscencie v niektorej z pozícií. Takéto predĺženie trvania žiary je signálom pre odozvu. Testovaný subjekt je povinný rozpoznávať signály počas celého testu.
V tomto prípade sa ako parametre senzomotorickej reakcie zaznamenáva počet chýb, čas odozvy na každý signál, aritmetický priemer času odozvy na signály za celý test, podľa ktorého sa hodnotí pripravenosť operátorov na činnosť.
Medzi výhody metódy patrí možnosť vykonávať hromadné prieskumy operátorov v rôznych oblastiach práce; možnosť individuálneho využitia tohto spôsobu hodnotenia prevádzkovateľom pomocou mobilného zariadenia vybaveného príslušným softvérom.
Patentovaná psychofyziologická metóda hodnotenia pripravenosti operátora na činnosť môže byť realizovaná nasledovne (pozri nákres).
Vizuálne podnety sa vytvárajú na obrazovke 1 s neutrálnym pozadím na kruhovom obryse 2 vo forme malých kruhov 3 (celkovo 12 pozícií, ako na hodinovom ciferníku), po ktorých sa pohybuje farebný bod 4. Bod 4 môže mať tri farby : červená, žltá alebo zelená. Farba bodu 4 sa mení, keď sa pohybuje v smere hodinových ručičiek (smer ukazuje šípka 5) na ďalšiu pozíciu v prísnom poradí: napríklad červená (o 12. hodine), žltá (o 1. hodine), zelená (o 14:00) atď...
V jednom cykle (pohyb svetelnej škvrny pozdĺž všetkých dvanástich pozícií stimulačného poľa) sa zvyšuje trvanie žiary farebnej škvrny v jednej z pozícií. Takéto predĺženie trvania žiary je signálom pre odozvu. V každom kole sa signál môže objaviť na ktorejkoľvek z 12 pozícií.
Subjekt pozoruje obrazovku (sivé pozadie), na ktorej sa farebná škvrna postupne pohybuje z jednej polohy do druhej. Trvanie žiary farebnej škvrny na jednej pozícii je 600 ms. Predĺženie trvania žiary farebnej škvrny na jednej z pozícií kruhu môže byť až 350 ms. Subjekt by si mal signál všimnúť a čo najrýchlejšie zareagovať stlačením tlačidla rovnakej farby, ako je farba zaznamenaného signálu.
Zaznamenávajú sa tieto údaje:
Počet reakčných chýb pri absencii signálu (reakcia na žiaru farebnej škvrny s trvaním pozadia);
Počet chýb v reakcii na signál (stlačenie nesprávneho tlačidla);
Počet preskočení signálu;
Čas odozvy na signály.
Vypočíta sa celkový počet chýb v reakcii na signály a aritmetický priemer doby odozvy na signály.
Skúška sa považuje za úspešnú, ak celkový počet chýb v reakcii na signály neprekročí kriticky prijateľnú úroveň.
Pre jemnú diagnostiku dynamiky funkčného stavu subjektu (napr. pri hodnotení dynamiky športovej formy športovcov) je vhodné použiť aritmetický priemer času odozvy (zvýšenie typickej hodnoty reakčného času). o viac ako 20% naznačuje vznik stavu únavy a nedostatočné zotavenie fyziologických zdrojov organizmu).
Patentovaný spôsob je možné realizovať pomocou zariadenia na hodnotenie činnosti operátora (RU 2127547 C1, Bonch-Bruevich V.V. et al., 20.03.1999) s pridaním príslušných softvér... Toto zariadenie umožňuje pri dlhodobých pozorovaniach posúdiť dynamiku stavu pripravenosti operátora na činnosť v personalizovaných podmienkach. Patentovaný spôsob je možné realizovať aj pomocou mobilného zariadenia vybaveného na to prispôsobeným softvérom.
Keďže stav prevádzkyschopnosti operátora je určený predovšetkým jeho schopnosťou presne a včas reagovať na významné signály, potom na kontrolu platnosti patentovanej techniky boli použité klasické psychofyziologické testy: „Pocit času“, „Komplexná vizuálno-motorická reakcia“. “, „Rýchlosť prepínania pozornosti“ (Ilyin EP Diferenciálna psychológia profesionálnej činnosti. - M.: 2003, Slovníková príručka o psychodiagnostike. LF Burlachuk, SM Morozov, Peter, 2004).
Štúdie ukázali, že korelácia výsledkov testov na rôznych vzorkách operátorov (pracovníkov lokomotív, vodičov autobusov) sa pohybovala od 0,68 do 0,85, čo naznačuje perspektívu použitia patentovanej psychofyziologickej metódy.
1. Psychofyziologická metóda hodnotenia výkonu operátora, ktorá zahŕňa prezentovanie operátora v náhodnom poradí s rôznymi charakteristikami podnetov a zaznamenávanie času senzomotorickej reakcie stlačením tlačidla,
vyznačujúce sa tým
vizuálne podnety, ktoré sa líšia farbou a trvaním luminiscencie, sú prezentované vo forme farebných škvŕn, ktoré sa pohybujú pozdĺž diskrétnych pozícií na obrazovke neutrálneho pozadia so zastávkami a súčasne je na aktuálnej diskrétnej pozícii prezentovaná iba jedna škvrna, farba ktorá sa líši od farby škvrny v predchádzajúcej a nasledujúcej polohe a trvanie žiary škvŕn je charakterizované prvým a zvýšeným v porovnaní s prvým, druhým trvaním, pričom
doba odozvy sa zaznamená len do prezentácie spotu so zvýšeným trvaním stlačením tlačidla zodpovedajúceho farbe aktuálneho spotu, zisťuje sa počet chýb, aritmetický priemer doby odozvy na signály za celý test, podľa ktorej sa vyhodnocujú stavy prevádzkyschopnosti operátora.
2. Spôsob podľa nároku 1, v y z n a č u j ú c i s a t ý m, že počet farieb škvrny je najmenej dve a počet diskrétnych pozícií je najmenej tri.
3. Spôsob podľa nároku 1, v y z n a č u j ú c i s a t ý m, že obrazovkou s neutrálnym pozadím, hlavne sivým, je počítačový monitor alebo obrazovka mobilného zariadenia.
4. Spôsob podľa nároku 1, vyznačujúci sa tým, že keď je počet farieb tri, menia sa v poradí: červená, žltá, zelená, červená, žltá, zelená atď.
5. Spôsob podľa niektorého z nárokov 1 až 4, vyznačujúci sa tým, že s počtom diskrétnych pozícií sa dvanásť farebných bodov pohybuje v smere hodinových ručičiek pozdĺž kruhového obrysu, pričom diskrétne pozície na obrazovke zodpovedajú celej hodine ručičiek ciferníka hodiniek.
6. Spôsob podľa nároku 1, vyznačujúci sa tým, že farby bodu sa menia v poradí: červená, žltá, zelená, červená, žltá, zelená atď.
7. Spôsob podľa niektorého z nárokov 1 až 6, vyznačujúci sa tým, že trvanie bodového žiarenia je od 0,6 do 1,0 s.
8. Spôsob podľa nároku 1, vyznačujúci sa tým, že trvanie testu nie je dlhšie ako 1 minúta pri 10 úplných otáčkach pohybu farebných škvŕn pozdĺž diskrétnych polôh.
Podobné patenty:
Vynález sa týka medicíny, menovite fyziológie pôrodu. Podľa kritérií a klasifikácií pracovných podmienok podľa R.2.2.2006-05 sa určuje trieda pracovných podmienok, na základe ktorej sa vypočítava hodnota ukazovateľov súvisiacich s druhmi pracovného zaťaženia - intelektuálna, zmyslová, emocionálna , monotónne a určuje sa spôsob práce.
Vynález sa týka športová medicína a je určený pre výber dorastencov pre bojové športy. Testovanému subjektu sa na obrazovke videomonitoru zobrazí kruh, na ktorom je umiestnená značka a bodový objekt, ktorý sa pohybuje danou rýchlosťou pozdĺž kruhu.
Vynález sa týka športovej medicíny a je určený na hodnotenie rýchlosti a presnosti motorických akcií bojových športovcov. Subjektu sa na obrazovke videomonitoru zobrazí kruh, na ktorom je umiestnená značka a bodový objekt, ktorý sa pohybuje danou rýchlosťou pozdĺž kruhu.
Vynález sa týka medicíny a konkrétne psychiatrie a môže byť použitý pri diagnostike samovražedného správania u adolescentov so zdravotným postihnutím v podmienkach nápravnej výchovy.
Vynález sa týka medicíny, najmä metód hodnotenia psychologické vlastnosti osobnosť, a môžu byť použité na vykonávanie výskumu prostredníctvom psychologického testovania osôb na profesionálny výber, ako aj na identifikáciu a kvantifikovať prevalencia rôznych psychologické vlastnosti osobnosti a predpovedanie možných psychických reakcií osobnosti v rôznych situáciách.
Vynález sa týka medicíny, najmä ochrany zdravia pri práci, a ergonómie. Predtým, v stave vysokej bdelosti s aktívnou vizuálno-motorickou aktivitou a v procese skutočnej aktivity, sa frekvenčné charakteristiky elektroencefalogramu analyzujú metódou periodometrickej analýzy.
Oblasť techniky Vynález sa týka športovej medicíny a je určený na selekciu adolescentov na športovanie. Subjektu sa na obrazovke videomonitoru zobrazí kruh, na ktorom je umiestnená značka a bodový objekt pohybujúci sa v kruhu.
Vynález sa týka športovej medicíny a je určený na určenie rýchlosti a presnosti motorických činností športovca pri hraní športu. Subjektu sa na obrazovke videomonitoru zobrazí kruh, na ktorom je umiestnená značka a bodový objekt pohybujúci sa v kruhu.
Vynález sa týka medicínskej technológie, menovite používanej v psychofyziologickom výskume. Zariadenie obsahuje snímač pohybovej frekvencie, počítadlá impulzov, jednotku merania času, indikačnú jednotku a analyzátor-záznamník. V tomto prípade je výstup snímača čistoty pohybu pripojený k prvému vstupu prvého logického obvodu, ktorého prvé výstupy sú pripojené k priamym počítacím vstupom prvého, druhého a tretieho počítadla impulzov. Jednotka merania času obsahuje generátor impulzov, spúšťač počítania a tlačidlo štart, ktorých výstup je spojený s počítacím vstupom spúšťača počítania, vstupy analyzátora-záznamníka sú spojené s výstupmi prvého, druhého a tretie počítadlá impulzov a výstupy sú pripojené k zobrazovacej jednotke. Synchronizačný vodič a spúšťací vstup rozdeľovača impulzov sú pripojené k výstupom generátora impulzov a počítacieho klopného obvodu a výstupy sú pripojené k druhým vstupom prvého logického obvodu, ktorého druhé výstupy sú pripojené k odpočítavacím vstupom prvého, druhého a tretieho počítadla impulzov. Prvý vstup druhého logického obvodu je pripojený k výstupu generátora, druhé výstupy k výstupom rozdeľovača, prvé výstupy k resetovacím vstupom počítacieho klopného obvodu a prvého, druhého a tretieho počítadla impulzov, a druhé výstupy k záznamovým vstupom prvého, druhého a tretieho počítadla impulzov, pričom informačné vstupy a výstupy prvého počítadla sú pripojené k informačným výstupom tretieho a informačným výstupom druhého počítadla, a prenosové a výpožičné výstupy prvého počítadla sú pripojené na vstupy analyzátora. Riadiaci výstup druhého logického obvodu je pripojený na vstup zbernice počiatočného nastavenia zariadenia. Použitie vynálezu zlepšuje presnosť a znižuje zložitosť postupu hodnotenia ľudského centrálneho nervového systému. 2 c.p. f-ly, 3 dwg.
Vynález sa týka medicíny, menovite ortopédie, neurochirurgie, rádiológie, neurológie a môže byť použitý na diagnostiku lumbálnej spinálnej stenózy. Klinický obraz ochorenia sa hodnotí podľa hodnotiacich škál Oswestrovho dotazníka a švajčiarskej škály spinálnej stenózy, vyplnených pacientom, parametre miechového kanála driekovej chrbtice sa merajú pomocou MRI na úrovni L1- Stavce L5, 6 lineárnych veličín v študovanom segmente alebo segmentoch: predozadný priemer durálneho vaku, priečny priemer durálneho vaku, medzifázová vzdialenosť, hĺbka ľavého a pravého laterálneho kanála, úroveň merania miechového kanála, pre študované segmente, vypočíta sa koeficient stenózy a ak je koeficient stenózy 0,19 alebo menej a tieto hodnotiace škály sú viac ako 61 % a viac ako 80 %, stupeň zúženia sa hodnotí ako vyjadrený s prítomnosťou výrazného bolestivého syndrómu a invalidizácia, s hodnotou tohto ukazovateľa od 0,20 do 0,24 a údajmi ratingových škál 41-60% a 61-79% resp. ale stupeň zúženia sa hodnotí ako klinicky významný s prítomnosťou silnej bolesti a významnej invalidity, s hodnotou tohto ukazovateľa 0,25-0,29 a týmito hodnotiacimi škálami 21-40% a 40-60%, resp. kanála sa hodnotí ako pravdepodobný s prítomnosťou stredne ťažkého bolestivého syndrómu a stredne ťažkého postihnutia, s hodnotou koeficientu 0,30 a viac a bez klinického obrazu sa posudzuje absencia zúženia miechového kanála. Metóda má vysokú presnosť, informačný obsah a objektivitu, umožňuje posúdiť stupeň zúženia miechového kanála s prihliadnutím na závažnosť klinického obrazu ochorenia a individuálne sa ďalej rozvíjať taktika liečby... 3 ex.
Vynález sa týka medicíny, menovite medicínskej technológie. Technické riešenie umožňuje vykonať v expresnom režime spoľahlivé rozpoznanie klamstva a odhalenia klamstiev na základe zmien optickej hustoty tkaniva v reakcii na verbálny dopad na skúmanú osobu. Zariadenie na rozpoznávanie klamstva a odhaľovanie lži obsahuje meraciu komoru, ktorá je izolovaná od vonkajších vplyvov, obsahuje žiarič s dvomi LED diódami, z ktorých jedna vyžaruje vlny viditeľného spektra žiarenia a druhá v infračervenom spektre žiarenia a je nakonfigurované na generovanie prenikavého žiarenia na meracej komore umiestnenej v uvedenej izolačnej kamere, časti tela, ako aj fotodetektoru pripojeného k výpočtovej jednotke, ktorá zaznamenáva a zosilňuje prichádzajúce signály s výstupmi riadiacich signálov, s ďalšími diaľkovými ovládačmi a jednotka na bezdrôtový prenos prijatých informácií na diaľku. 1 chorý.
Vynález sa týka športovej medicíny a je určený na určenie hodnotenia športovca pri hraní športu. Subjektu sa na obrazovke videomonitoru zobrazí kruh, na ktorom je umiestnená značka a bodový objekt, ktorý sa pohybuje danou rýchlosťou pozdĺž kruhu. Subjekt, pozorujúci pohyb bodového predmetu, v momente predpokladanej zhody polohy pohybujúceho sa bodového predmetu so značkou stlačením tlačidla „Stop“ zastaví pohyb bodového predmetu po kruhu. Potom sa vypočíta chyba nesúladu medzi bodovým objektom a značkou - čas oneskorenia chyby s kladným znamienkom alebo predstihom so záporným znamienkom a po určitom čase sa pohyb bodového objektu v kruhu obnoví. . Subjekt vykoná opísaný postup vopred určený počet krát, po ktorých sa určí maximálna absolútna hodnota Tp max chyby nesúladu medzi bodovým objektom a značkou. Vytvorí sa variačná séria chýb nesúladu bodového objektu a označenia. Vypočíta sa variačný rozsah série, horný kvartil maximálnej absolútnej hodnoty Tp max chyby nesúladu bodového objektu a označenia, percento П absolútnych hodnôt chýb nesúladu bodového objektu a návestia umiestneného v hornom kvartile maximálnej absolútnej hodnoty Tp max chyby nesúladu bodového objektu a návestia. Hodnotenie P sa vypočíta ako prevrátená hodnota aritmetického priemeru maximálnej absolútnej hodnoty Tp max chyby nesúladu bodového objektu a označenia, rozsahu variácie R a percenta P absolútnych hodnôt chýb nesúladu bodový objekt a štítok nachádzajúci sa v hornom kvartile maximálnej absolútnej hodnoty Tp max chyby nesúladu bodového objektu a štítku vynásobený 100, podľa vzorca P = 100 × 1 / (Tp max + R + P )/3 = 300/ (Tp max + R + P). Metóda umožňuje zvýšiť spoľahlivosť určovania ratingu športovca pri športovaní vďaka inštrumentálnym meraniam. 11 och., 3 ave.
Vynález sa týka psychofyziológie a špecificky psychodiagnostiky, identifikujúcej predispozíciu osoby na konzumáciu alkoholu. Odhaľujú prah citlivosti na bolesť, určujú psychoemočnú reakciu človeka na prvú konzumáciu alkoholu alebo nedostatok skúseností s konzumáciou, ako aj postoj členov rodičovskej rodiny ku konzumácii alkoholu. V závislosti od hodnôt výslednej kombinácie komplexnej definície psychofyziologického a psychosociálneho stavu sa stupeň predispozície človeka na konzumáciu alkoholu odhaľuje ako: výrazné riziko alkoholizmu, stredné riziko alebo žiadne riziko. Metóda umožňuje zvýšiť presnosť identifikácie miery rizika predispozície človeka k požívaniu alkoholu v dôsledku komplexného zisťovania psychofyziologického a psychosociálneho stavu a ich kombinácie. 4 chor., 3 priem.
Vynález sa týka oblastí, kde sa vyžaduje hodnotenie motorických schopností človeka, a môže byť použitý vo fyziologických, medicínskych, psychologických, dopravných, leteckých, športových a iných oblastiach vedy a praxe. Na vodorovnej plošine sú opticky vytvorené svetelné pásy ľubovoľného tvaru a šírky, ktoré sa náhodne pohybujú po plošine a prechádzajú jej stredom. Subjekt sa umiestni do stredu plochy, posúdi pohyby svetelných pásov a preskočí ich tak, aby body vzletu a dotyku boli čo najbližšie k zodpovedajúcim hraniciam preskočených svetelných pásov. Zaznamenávajú sa pohyby svetelných pásov a objektu. Určite vzdialenosti od bodov vzletu a dotykových bodov testovaného subjektu k príslušným hraniciam preskočených svetelných pásov. Vypočítajte aritmetické stredné hodnoty a štandardné odchýlky vzdialeností od bodov vzletu a dotykových bodov testovaného subjektu k príslušným hraniciam preskočených svetelných pásov. Veľkosť vypočítaných aritmetických stredných hodnôt a štandardné odchýlky sa používajú na posúdenie motorických schopností subjektu a ich presnosti. Metóda umožňuje posúdiť motorické schopnosti človeka prostredníctvom inštrumentálneho výskumu.
Vynález sa týka oblasti psychológie a medicíny a možno ho použiť na určenie typu psychiky jedinca s vyššou spoľahlivosťou pri určovaní ich výsledkov. Vytvára sa vzorka jedincov s rôznymi známymi typmi psychiky. Vyberte a zmerajte vonkajšie parametre študovaného jedinca a jedincov vo vzorke. Vybrané a namerané externé parametre skúmaného jedinca sa porovnajú s rovnakými vonkajšími parametrami jedincov vo vzorke a typ psychiky študovaného jedinca sa odkáže na typ psychiky jedinca zo vzorky, ktorý má najväčšiu podobnosť. vo vonkajších parametroch. Vzorka jednotlivcov môže byť v tomto prípade s rôznymi známymi typmi psychiky, určená na základe charakteristík etika-logika, intuícia-snímanie, extraverzia-introverzia, racionalita-iracionalita, alebo určená na základe charakteristík etika – logika, intuícia – vnímanie, extraverzia – introverzia, racionalita – iracionalita a typ temperamentu. Metóda umožňuje zabezpečiť vyššiu spoľahlivosť výsledkov získaných pri určovaní typu psychiky jedinca stanovením významnej podobnosti vonkajších parametrov jedincov s podobnou psychickou štruktúrou osobnosti. 3 C.p. f-ly, 2 tab.
Vynález sa týka psychológie a je určený na diagnostiku psycho-emocionálnej úrovne detí a dospievajúcich. Psychoemočná úroveň detí a dospievajúcich sa hodnotí pomocou projektívneho testu rozprávkových postáv prezentovaním obrázkov rozprávkových postáv subjektom. Prezentované obrazy obsahujú sériu obrazov rozprávkových postáv, zoskupených podľa archetypálnej príslušnosti. Testovaný je požiadaný, aby si vybral prvú minisériu postáv so subjektívne najpozitívnejšími vlastnosťami, ako aj druhú minisériu postáv so subjektívne najnegatívnejšími vlastnosťami zo zvyšných. Počet postáv v oboch minisériách je menší ako celkový počet postáv. Navyše, postavám vybraným ako prvému v oboch sériách sa pridelí najvyššie skóre, následne vybraným postavám sa pridelia zostupné body podľa poradia výberu. Matematické spracovanie je sčítanie bodov priradených postavám patriacim k jednej archetypálnej príslušnosti a na základe prijatého súčtu bodov patriacich k jednej archetypálnej príslušnosti sa urobí záver o charaktere osobnosti. Metóda zlepšuje efektívnosť a objektivitu integrálneho hodnotenia psychického profilu osobnosti adolescentov a detí využitím projektívnej metódy. 4 c.p. f-kryštály, 4 dwg., 10 tbl., 1 ex.
Vynález sa týka medicíny, konkrétne fyziológie správania zvierat. Prieskumné a motorické správanie potkanov sa študuje na pozadí rozvoja zručností pri zbere potravy diferenciáciou trajektórie pohybu zvierat v bludisku v tvare písmena L. Hodnotenie sa vykonáva podľa nasledujúcich foriem motorických akcií: pohyb do lokusov labyrintu bez posilňovania potravy; účelné pohyby na ložisko s posilňovaním potravy; prieskumné okruhy všetkých oblastí labyrintu; pohyb do lokusu, ktorý je zrkadlený do lokusu s posilňovaním potravy; opakujúce sa pohyby medzi dvoma lokusmi labyrintu; blednutie na štartovacej rampe. Metóda umožňuje zvýšiť spoľahlivosť štúdie, čo sa dosahuje prostredníctvom multifaktoriálneho hodnotenia funkcií centrálneho nervového systému. 1 wp f-kryštály, 1 tab., 1 ex., 6 dwg.
Vynález sa týka medicíny, najmä ochrany zdravia pri práci, pracovnej patológie a alergológie. Anamnestické údaje, klinické príznaky, pracovné skúsenosti v podmienkach alergických výrobných faktorov, „eliminačný príznak“, prítomnosť príznakov ochorenia priamo v období práce a zhoršenie stavu po návrate do škodlivých podmienok, koncentrácia celkový IgE v krvnom sére. Každá vlastnosť je hodnotená v bodoch. Získané skóre sa sčítava a v závislosti od získaného skóre predpovedá nízke riziko vzniku profesionálnych alergických dermatóz, priemerný stupeň rizika alebo vysoký stupeň rizika. Metóda zvyšuje presnosť prognózy vyhodnotením významných ukazovateľov. 3 tbl, 3 ex
Vynález sa týka psychofyziológie a možno ho použiť na psychologické vyšetrenie operátorov v rôznych oblastiach práce na posúdenie ich stavu výkonnosti. Obsluhe sú náhodne prezentované podnety rovnakých charakteristík a stlačením tlačidla sa zaznamenáva čas senzomotorickej reakcie. Vizuálne podnety, ktoré sa líšia farbou a trvaním luminiscencie, sú prezentované vo forme farebných škvŕn, ktoré sa pohybujú pozdĺž diskrétnych pozícií na obrazovke neutrálneho pozadia so zastávkami, pričom na aktuálnej diskrétnej pozícii je prezentovaný vždy len jeden bod, farba ktorá sa líši od farby škvŕn v predchádzajúcej a nasledujúcej polohe a trvanie žiary škvŕn je charakterizované prvým a druhým, zväčšeným vzhľadom k prvému, trvaním. Čas odozvy sa zaznamená len do prezentácie spotu so zvýšeným trvaním stlačením tlačidla zodpovedajúceho farbe aktuálneho spotu, určí sa počet chýb, aritmetický stredný čas odozvy na signály za celý test, podľa podľa ktorých sa posudzuje výkon prevádzkovateľa. Metóda umožňuje zvýšiť spoľahlivosť určovania odchýlok v operatívnosti operátora znížením úrovne ukazovateľov pozornosti vďaka inštrumentálnym štúdiám. 7 str. f-ly, 1 dwg
Úroveň pracovnej schopnosti sa prejavuje v súbore ukazovateľov charakterizujúcich efektívnosť (produktivita, produktivita) a kvalitu profesionálnej činnosti, ako aj funkčné reakcie tela a subjektívny stav zamestnanca. A ak sú profesionálne ukazovatele externými (výrobnými) kritériami súčasnej úrovne pracovnej kapacity, potom funkčné ukazovatele odrážajú psychologickú a fyziologickú „cenu“ činnosti. „Cena“ aktivity je taký stupeň napätia vo fungovaní psychofyziologických systémov tela (kardiovaskulárny, respiračný, neurohumorálny, vylučovací atď.), Ktorý je potrebný na dosiahnutie danej úrovne účinnosti.
Priame ukazovatele charakterizujú efektívnosť a spoľahlivosť vykonávania odborných úloh alebo jednotlivých úkonov a operácií. Priame ukazovatele výkonu sa zase delia na ukazovatele výkonu skutočných odborných úloh (počet spracovaných dielov, ušitých odevov a pod.) a takzvané pracovné testy (V. A. Bodrov). Pracovné testy sú pracovné zadania štandardizované z hľadiska objemu, času a podmienok na vykonávanie, ktoré sú z hľadiska obsahu samostatnými prvkami pracovnej činnosti (napríklad sledovacie testy, čítanie informácií o prístroji z fotografických návrhov, príjem a prenos Morseovej abecedy, atď.).
Nepriame ukazovatele pracovnej schopnosti sa delia na ukazovatele aktuálneho funkčného stavu organizmu a jeho rezervných schopností. Prvé sa registrujú objektívne v pokoji alebo v procese činnosti pomocou fyziologických, psychologických, biochemických a iných meraní, ako aj subjektívne - pomocou rozhovoru, vypĺňania dotazníkov, dotazníkov atď. (Podrobnejšie o týchto metódach pozri kapitolu 2.)
Ukazovatele rezervných schopností organizmu sa zisťujú počas funkčných záťažových testov, ktoré charakterizujú predovšetkým mieru záťaže a úroveň kompenzačných schopností. rôznych systémov organizmu pri plnení doplnkových úloh na pozadí hlavnej činnosti, pri zavádzaní porúch zariadení pri vykonávaní úlohy na simulátore a pod. predstavovali dva typy doplnkových (k hlavnej činnosti) úloh. V jednom prípade ide o červené, zelené a žlté žiarovky, na ktorých rozsvietenie je potrebné reagovať stlačením príslušných tlačidiel na diaľkovom ovládači. V druhom prípade ide o kombináciu dvoch číslic a operátor musí odpovedať na otázku o párnom a nepárnom súčte uvedených číslic stlačením príslušných tlačidiel.
Niekedy vyvstáva otázka spätného skúmania úrovne ľudského výkonu, ktoré je nevyhnutné v prípade nehôd a katastrof spôsobených človekom. Príkladom takýchto situácií je dekódovanie takzvaných „čiernych skriniek“ po leteckých nehodách, na ktorých sa zaznamenávajú hlavné letové parametre a rádiová výmena pilota so službami pozemného riadenia letovej prevádzky. Rádiové výmenné materiály sú podrobené sémantickej (vlastnosti používania slov), psycholingvistickej (úroveň a účelnosť rečovej aktivity), fyziologickej a akustickej analýze (rýchlosť reči, doba latencie rečových odpovedí a zapnutie tangenty rádiokomunikačného zariadenia). Materiály skúšok umožňujú vyjadriť názor na stupeň bezpečnosti pracovnej schopnosti operátora.
7.4. Determinanty výkonu
Dôležitou praktickou otázkou je identifikácia dôvodov a predpokladov, ktoré určujú úroveň a stabilitu pracovnej schopnosti, ako aj jej dynamiku. Jedným z hlavných psychofyziologických predpokladov poklesu výkonnosti človeka sú nepriaznivé psychofyziologické stavy (najmä únava, prepracovanosť). Spravidla však aj s rozvojom týchto stavov je človek vôľovou reguláciou činnosti schopný pomerne dlho udržiavať výkonnosť na prijateľnej úrovni. Preto je dôležité plánovať činnosť personálu tak, aby mal človek možnosť prostredníctvom mechanizmov emocionálno-vôľovej regulácie udržiavať výkonnosť na prijateľnej úrovni.
Efektívnosť, ako už bolo spomenuté, je systémová kvalita, ktorá charakterizuje predmet práce, ktorej úroveň je daná veľkým množstvom faktorov súvisiacich so zvláštnosťami organizácie práce a samotného zamestnanca (funkčný stav organizmu a tzv. veľkosť jeho rezervných schopností, odborné skúsenosti a pripravenosť, orientácia osobnosti, teda povaha a závažnosť potrieb, postoje a motívy činnosti a množstvo ďalších faktorov). Znalosť a plné zohľadnenie týchto faktorov nám umožňuje zabezpečiť, aby sa výkonnosť zamestnancov na optimálnej úrovni udržala počas dlhého obdobia. Všetky faktory ovplyvňujúce výkon možno rozdeliť na fyziologické, psychologické a profesionálne.
Fyziologické determinanty výkonu. Existujú tri takéto faktory.
Prvým faktorom sú kolísanie parametrov fungovania organizmu, najmä zmeny úrovne lability zložitých nervových štruktúr, telesnej teploty, rýchlosti delenia buniek, chemických parametrov krvi (hladiny hormónov, enzýmov a iných látok) , atď. Počiatočná úroveň aktivity fyziologických systémov, ktoré zabezpečujú vykonávanie pracovných operácií, prechádza významnými cyklickými zmenami (VA Bodrov, SA Kosilov, G. Salvendi). Je to prirodzený proces, tak či onak, vlastný každému živému organizmu. Frekvencia týchto zmien je rôzna – od niekoľkých minút až po niekoľko rokov. Najvyššia hodnota majú takzvaný cirkadiánny (z lat. cca - o a zomrie - denné) (nazývajú sa aj cirkadiánne) rytmy aktivity, odrážajúce zmeny v dennom cykle. Na tieto rytmy, podmienené zmenou dňa a noci, je „viazaná“ životne dôležitá činnosť väčšiny organizmov na zemi. U ľudí sú všetky psychofyziologické systémy naladené na prácu počas dňa a na odpočinok v tme. Tento vnútorný biologický systém merania času sa nazýva „endogénne hodiny“ alebo oscilátor.
Cirkadiánny systém je pomerne stabilný. Napríklad človek, ktorý je nepretržite niekoľko týždňov bez hodín a s úplnou voľnosťou disponovať svojím časom, si volí „svoj“ rytmus, blízky dĺžke dňa. Povaha vplyvu týchto rytmov na kvalitu plnenia úloh sa obzvlášť jasne ukázala v experimentoch, v ktorých sa študovala dynamika pracovnej kapacity v režime nepretržitej činnosti (G.M. Zarkovsky, V.N. Stupnitsky). Experimentálne sa zistilo, že v dennej aktivite sú obdobia 2-4 hodiny ráno a 15-16 hodín popoludní najnepriaznivejšie pre pracovnú aktivitu, pretože v tomto čase je zaznamenané najvýznamnejšie zhoršenie pracovnej schopnosti. Zároveň, ako ukazuje prax, existujú „vrcholy“ chybných akcií. (V.V. Kozlov). V iných experimentoch sa ukázalo, že v skorých ranných hodinách má telesná teplota, rýchlosť reakcie a úlohy bdelosti najnižšie hodnoty v dennom cykle.
Najdôležitejším prirodzeným „generátorom“ času pre človeka je slnečná aktivita (zmena dňa a noci). Pohyb človeka do iných časových pásiem preto vyvoláva stav nesúladu medzi vnútorným rytmom a prirodzeným (zmena dňa a noci), čo môže negatívne ovplyvniť výkon človeka. Tento jav sa nazýva desynchronóza.
Desynchronóza - ide o stav človeka spojený s porušením dennej periodicity fyziologických a psychických funkcií pri zmene časových pásiem a prejavuje sa slabosťou, letargiou, nespavosťou v noci a ospalosťou cez deň, zníženou výkonnosťou (V.V. Kozlov). Najčastejšie sa tento stav pozoruje u pracovníkov dopravy prechádzajúcich viacerými časovými pásmami (piloti a stevardky, vodiči a sprievodcovia diaľkových vlakov), ako aj pracovníkov, ktorí išli na služobnú cestu. Ak sa osoba po 1 - 2 dňoch pobytu v zmenenom časovom pásme vráti do východiskového bodu, nevedie to k rozvoju adaptačných zmien. Ak je pobyt v podmienkach „cudzieho“ časového pásma dostatočne dlhý (viac ako 3 dni), vedie to k reštrukturalizácii biologických rytmov, „prispôsobeniu“ sa novým časovým podmienkam. Táto "úprava" končí v podstate do konca 5. dňa. Práca spojená s častými, aj krátkodobými zmenami časových pásiem je značne stresujúca, sprevádzaná intenzívnym vynakladaním funkčných zdrojov zamestnanca.
Príklad vplyvu ročných rytmov: pracovná schopnosť človeka v zime je spravidla nižšia ako v lete, čo je spôsobené mnohými faktormi a predovšetkým skrátením dĺžky denného svetla. Cyklický charakter zmien pracovnej schopnosti sa prejavuje aj pri zmenách „viazaných“ na dovolenku. Tieto zmeny boli študované na príklade činnosti pilotov (V.A.Ponomarenko, S.A. Bugrov a ďalší). V období po dovolenke (cca 1 - 1,5 mesiaca) je zaznamenaná nedostatočná výkonnosť (akési „odpracúvacie“ obdobie). Týždenná dynamika pracovnej kapacity je známa - najlepšie ukazovatele výkonnosti boli zaznamenané v strede týždňa.
Druhým faktorom, ktorý v prevažnej miere určuje dynamiku pracovnej kapacity, je miera výdaja energetických zdrojov organizmu v procese práce, čo je dané charakterom vykonávanej práce. Je zrejmé, že intenzívna pracovná aktivita spojená so zrýchleným vynakladaním zdrojov pravdepodobne povedie k zníženiu pracovnej kapacity ako ľahká práca. Charakter vykonávanej práce slúži ako základ pre deľbu práce podľa stupňa náročnosti (pozri kap. 9). Na druhej strane, berúc do úvahy ukazovatele náročnosti práce, miera vynakladania zdrojov je základom pre prídelový systém práce.
Tretím faktorom je stav fyziologických systémov. Porušenie fungovania fyziologických systémov spôsobuje zníženie výkonu. Na charakterizáciu schopnosti funkčných systémov ľudského tela zabezpečiť výkon pracovnej činnosti sa používa pojem "Fyziologické rezervy" - adaptačná schopnosť orgánu alebo systému a organizmu ako celku, vyvinutá v procese evolúcie, zvyšovať intenzitu svojej činnosti v porovnaní so stavom relatívneho pokoja v reakcii na pracovné zaťaženie.
Početné štúdie preukázali, že pokles výkonnosti môže byť spôsobený množstvom funkčných porúch v tele. Patria sem bolestivé a premorbídne stavy, ich reziduálne účinky, funkčné poruchy spôsobené vystavením nepriaznivým sanitárnym a hygienickým faktorom biotopu, chronická únava a prepracovanosť, neuropsychické napätie, ale aj celý rad psychických stavov, ako sú dominantné, ospalé stavy predčasnej duševnej demobilizácie, eufória, fóbie atď.
V súčasnosti je naliehavý problém užívania množstva psychoaktívnych látok (alkohol, drogy, drogy), čo vedie aj k poklesu pracovnej schopnosti. Dokazujú to napríklad súdnolekárske prehliadky pozostatkov po leteckých nehodách, ktoré poukazujú na značný podiel pilotov, ktorí majú stopy po užití psychoaktívnych a iných drog, ktoré potenciálne znižujú funkcie ľudského operátora. Medzi takéto látky patria napríklad niektoré antihypertenzíva (znižujúce krvný tlak), antihistaminiká (používajú sa pri alergických reakciách a stavoch), hypnotiká a sedatíva. Pitie alkoholu a drogy pracovníci vo výrobe a doprave. Požívanie alkoholu pri vedení auta sa stalo podobenstvom voyazysekh, čo výrazne zvyšuje riziko dopravných nehôd.
S cieľom minimalizovať vplyv tohto faktora na výkon zamestnanca pri niektorých druhoch pracovných činností bol zavedený systém lekárskej kontroly personálu preberajúcom zmenu (úlohu). Lekárskej prehliadke pred cestou absolvujú najmä vodiči MHD, strojníci, dispečeri a celý rad ďalších kategórií pracovníkov železničnej dopravy, piloti lietadiel, prevádzkovatelia elektrární, dispečeri letovej prevádzky atď.. V tých oblastiach odbornej činnosti, kde náklady na ľudskú chybu sú obzvlášť vysoké, je potrebné minimalizovať pravdepodobnosť tejto chyby osobou so zníženou výkonnosťou, čo sa dosahuje pomocou „vstupnej“ (predsmeny, predjazdu, predletu) kontroly personál.
Postup pri vykonávaní takýchto skúšok určuje federálny výkonný orgán v oblasti zdravotnej starostlivosti (Ministerstvo zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruskej federácie). Lekárske vyšetrenia spravidla zahŕňajú externé vyšetrenie (stav kože, slizníc), stanovenie hemodynamických parametrov (pulz a krvný tlak), v niektorých prípadoch aj zistenie príznakov požitia alkoholu. Na tieto účely sa používajú špeciálne alkotestery na stanovenie obsahu alkoholových pár vo vydychovanom vzduchu. Je potrebné zdôrazniť, že používanie alkoholických nápojov umožňuje iba podozrenie na skutočnosť, že ide o požitie alkoholu, nenahrádzajúc drogové vyšetrenie, ktoré by sa malo vykonávať v špecializovanom zdravotníckom zariadení, ktoré má príslušnú licenciu na tento typ činnosti.
Psychologické determinanty. Sú to faktory, ktoré charakterizujú predmet činnosti a ovplyvňujú dobu udržiavania vysokej schopnosti pracovať. Tie obsahujú:
1) individuálne psychologické vlastnosti. NA Dobrolyubov povedal: "Neexistujú priemerní ľudia, existujú ľudia nevhodní." Kapitola 5 sa zaoberala odbornou vhodnosťou, ktorej psychologický aspekt určuje mieru zhody medzi psychofyziologickými vlastnosťami zamestnanca a požiadavkami profesie. Tí pracovníci, u ktorých je nesúlad medzi požiadavkami profesie a ich vlastnými kvalitami najvýraznejší, budú mať pri svojej práci značné ťažkosti. Napríklad pracovníci rušňových brigád, ktorí nemajú dostatočnú náročnosť takej odborne dôležitej kvality, ako je odolnosť voči monotónnosti, rýchlo strácajú svoju pracovnú schopnosť, ktorá je potrebná pre efektívne plnenie výrobných úloh, čo je vyjadrené v viac manželstvá týchto pracovníkov;
2) orientácia osobnosti odborníka - povaha a miera vyjadrenia potrieb, postojov a motívov činnosti; stabilita emocionálno-vôľovej sféry.
Profesionálne determinanty. Ide o faktory, ktoré charakterizujú proces, prostriedky a podmienky odbornej činnosti, ako aj vlastnosti predmetu práce, ktoré určujú kvalitu vykonanej práce v danom čase. Môžu byť zoskupené do nasledujúcich tried.
Sanitárne a hygienické, mikroklimatické podmienky raroboty. Čím sú tieto podmienky horšie, tým rýchlejšie zamestnanec vynakladá psychofyziologické prostriedky potrebné na výkon činnosti. Tým rýchlejšie sa u neho rozvíjajú nepriaznivé psychické stavy a tomu zodpovedajúci pokles pracovnej schopnosti. Preto pre určité kategórie pracovníkov pracovná legislatíva stanovuje kratší pracovný deň.
Ergonomické vlastnosti pracoviska. Ich význam dobre ilustrujú rozdiely, ktoré vodiči áut zaznamenávajú na dlhých cestách v autách s dobrou a zlou ergonómiou.
Režim práce a odpočinku zamestnanca. Za tradičné sa považuje organizovanie práce, pri ktorej pracovná zmena pripadá na jeden deň a netrvá viac ako 8 hodín (právne predpisy Ruskej federácie stanovujú trvanie pracovného týždňa na 40 hodín, v mnohých krajinách EÚ dokonca menej). ). Napriek tomu sa organizácia práce vrátane nočných zmien čoraz viac rozširuje. Napríklad v Spojených štátoch má každá tretia rodina zamestnanca, ktorý pracuje na zmeny, čo zahŕňa chodenie von večer a dokonca aj v noci. Je zrejmé, že posuvný pracovný režim, keď zamestnanec pracuje v cykloch "deň - večer - noc", spôsobuje potrebu neustáleho prestavovania funkčných systémov tela. Početné štúdie ukázali, že pri vykonávaní niektorých úloh, ktoré si vyžadujú neustálu ostražitosť (kontrola kvality, monitorovanie), dochádza k poklesu kvality pri práci v tretej (nočnej) zmene. Výkon v tretej zmene môže klesať v dôsledku zapadnutia do vhodnej fázy cirkadiánneho cyklu, ako aj v dôsledku porúch spánku, ktoré sú pri tejto forme organizácie práce takmer nevyhnutné.
Existujú aj iné formy organizácie práce na zmeny (napríklad práca na dni), kedy v dôsledku rozvoja únavy dochádza k poklesu pracovnej schopnosti.
Odborná prax a pripravenosť- úroveň rozvoja, plasticity, stability špeciálnych vedomostí, zručností, schopností. Začiatočník, ktorý pevne nemá zručnosti pracovných operácií, bude unavený oveľa viac ako profesionál so skúsenosťami, respektíve miera poklesu jeho pracovnej kapacity bude výrazne vyššia.
Metódy hodnotenia ľudského výkonu založené na analýze výsledkov práce sa zvyčajne nazývajú priame metódy ... Ako priame ukazovatele efektívnosti práce sa používa zisťovanie presnosti a rýchlosti vykonávania jednotlivých, najdôležitejších prvkov alebo operácií človeka, ktoré tvoria štruktúru pracovnej činnosti. Výber týchto prvkov alebo operácií sa vykonáva na základe predbežnej psychofyziologickej analýzy odbornej činnosti a zostavenia profesiogram ... Zároveň sa zaznamenávajú ukazovatele produktivity práce, kvality práce, dynamika chýb v práci a analýza ich psychofyziologickej podstaty. Priame metódy sa zvyčajne delia na elementárne, operačné a integrálne techniky.
Elementárne techniky vyhodnotiť jeden úplný, ale mimoriadne jednoduchý prvok operácie (rýchlosť a kvalita písania na počítači, ústne počítanie, prezeranie riadkov s číslami a písmenami atď.). Ich výhodou je jednoduchosť a možnosť presného kvantitatívneho účtovania a medzi nevýhody patrí skutočnosť, že implementácia jedného prvku ešte nemôže úplne charakterizovať kvalitu profesionálnej činnosti človeka ako celku.
Operačné techniky umožňujú izolovať a vyhodnotiť jednu časť pracovného algoritmu, ktorá spočíva vo vykonaní kompletného súboru základných akcií (výpočet miezd účtovníkom, úprava knihy redaktorom atď.). Ich výhodou je schopnosť kvantitatívne a kvalitatívne posúdiť skutočný segment pracovnej činnosti, schopnosť porovnávať prácu rôznych odborníkov a schopnosť posudzovať skupinové aktivity. Medzi nevýhody patrí vyššia pracnosť a náročnosť štandardizácie.
Integrálne techniky vyhodnotiť úplný algoritmus profesionálnej činnosti. Silné stránky takých metód je, že sú zamerané na posúdenie konečnej efektívnosti cieľa stanoveného pre zamestnanca a zohľadňujú vplyv motivácie zamestnanca na výsledky jeho práce a slabé sú ťažkopádnosť týchto metód, náročnosť reprodukovania výsledky, zložitosť metód, potreba odborných posudkov a pod.
Ako nepriame ukazovatele zdravia človek najčastejšie využíva dynamiku ukazovateľov funkčného stavu organizmu alebo prietokových parametrov psychologické procesy... Ich hodnotenie sa uskutočňuje prostredníctvom objektívnych meraní pomocou fyziologických metód a testov, ako aj na základe zberu a analýzy údajov o subjektívnom stave psychických a somatických funkcií. Napríklad na subjektívne posúdenie psychického stavu človeka sa používajú testy SAN, Spielberger atď.
Pri štúdiu fyzickej výkonnosti použite metóda dávkovaných svalových záťaží vytvorené pomocou bicyklového ergometra. V tomto prípade sa úsudok o výkonnosti robí na základe štúdia dynamiky ukazovateľov vonkajšie dýchanie a kardiovaskulárny systém.
Mentálny výkon ľudská bytosť je veľmi rôznorodá a ťažko hodnotiteľná. Bežne možno prácu ľudského operátora rozdeliť do troch typov - zmyslový, senzomotorický a logický
Senzomotorická práca môže byť zase prevažne senzorická alebo motorická. Duševná práca logického typu môže byť spojená s riešením štandardných úloh, prísne definovaných pokynmi, a s riešením neformálnych úloh, ktoré sa upravujú v závislosti od sprievodných faktorov a pri nedostatku informácií.
Ľudská výkonnosť je funkciou mnohých premenných, závisí od počiatočného funkčného stavu človeka a od pôsobenia faktorov životné prostredie vo všeobecnosti a najmä vo výrobe. V tejto súvislosti sa na jej hodnotenie používa systém ukazovateľov, ktoré charakterizujú kvantitatívne aj kvalitatívne výsledky práce a funkčný stav zamestnanca. Metodika hodnotenia výkonu stanovuje povinné dodržiavanie určitých pravidiel:
● v každom konkrétnom prípade sa treba spoliehať na ukazovatele, ktoré sú pre daný typ práce najvhodnejšie;
● neobmedzovať sa na jeden indikátor, ale používať ich súbor;
● pri analýze ukazovateľov brať do úvahy ich bežné posuny v súvislosti s dennou periodicitou;
● kvantitatívne ukazovatele musia byť doplnené o kvalitatívne.
Na hodnotenie výkonnosti sa používajú tri skupiny ukazovateľov, ktoré charakterizujú výsledky výrobných činností, fyziologické zmeny a zmeny v duševných funkciách človeka v procese práce. Ide o výrobné, fyziologické a psychologické ukazovatele.
Medzi ukazovatele výkonnosti patria:
● produktivita práce - výroba produktov za jednotku času;
● pracovná náročnosť práce - čas strávený na výrobnej operácii;
● kvalita práce (výrobkov) - prítomnosť chýb;
● strata pracovného času a prestoje zariadení vinou zamestnanca.
Všimnite si, že kvalitatívne ukazovatele práce sú informatívnejšie na hodnotenie efektívnosti, pretože do značnej miery závisia od funkčného stavu zamestnanca a klesajú skôr v dôsledku únavy ako kvantitatívne ukazovatele.
TO fyziologické ukazovatele týkať sa:
● množstvo spotreby energie;
● pulz, mŕtvica a minútový objem krvi;
● svalová sila;
● svalová vytrvalosť;
● čas senzomotorických reakcií;
● rýchlosť dýchania, pľúcna ventilácia, koeficient spotreby kyslíka;
● sila, pohyblivosť, rovnováha procesov excitácie a inhibície;
● momentálna kritická frekvencia zlúčenia;
● tremor (chvenie spojenia motora);
● teplota kože.
Okrem hodnotenia dynamiky týchto ukazovateľov počas pracovného dňa by sa malo vykonať aj kvalitatívne hodnotenie, ktorého kritériami môžu byť:
● ukazovatele výkonu pri maximálnom napätí;
● hodnota fyziologických nákladov na jednotku práce v dynamike pracovného dňa, teda akési koeficienty efektívnosti zamestnanca.
Psychologické ukazovatele zahŕňajú:
● pozornosť (koncentrácia, prepínanie, distribúcia);
● myslenie;
● pamäť;
● vnímanie;
● emocionálne a vôľové napätie.
Hodnotenie výkonnosti z hľadiska produkčných ukazovateľov je založené na použití ekonomických a štatistických metód, časových pozorovaní, fotografovaní pracovného dňa a použitia techniky, fotografických meraní, autofotografovaní.
Výkonnostné ukazovatele charakterizujú efektivitu práce a nepriamo aj úroveň výkonu. Je to spôsobené tým, že produktivita práce a funkčný stav zamestnanca sa počas zmeny menia rôznymi smermi. Produktivita práce na konci zmeny sa tak môže zvýšiť alebo zostať na vysokej úrovni, pričom funkčný stav sa postupne zhoršuje. Produktivita práce začína klesať s výrazným rozvojom únavy, pretože v počiatočných fázach dochádza k kompenzácii v dôsledku rezervných schopností tela. V tomto ohľade má osobitný význam štúdium dynamiky funkčného stavu pomocou fyziologických metód. V tomto prípade je potrebné preskúmať aspoň tri fyziologické systémy alebo funkcie:
● centrálny nervový systém, najmä dynamika kortikálnych procesov;
● kľúčové fyziologické funkcie pre tento typ práce;
● funkcie, ktoré sú najmenej zaťažené.
Na posúdenie takých vlastností centrálneho nervového systému, ako je excitabilita, sila a pohyblivosť nervových procesov, je potrebné študovať:
● stav analyzátorov metódou stanovenia kritickej frekvencie flicker fusion (CFCF);
● čas senzomotorickej reakcie metódou reflexometrie.
Aplikácia metódy na určenie kritickej frekvencie zlučovania blikania je založená na tom, že vizuálny analyzátor charakterizované určitou úrovňou funkčnej mobility. Táto úroveň sa meria tou limitnou frekvenciou zábleskov svetla, pri ktorej sa už nelíšia ako samostatné záblesky, ale vzniká pocit nepretržitého svetla. Pri únave sa táto medzná frekvencia znižuje a človek takéto blikanie vníma ako nepretržité svetlo, ktoré predtým jasne vnímala ako prerušenie svetla. Frekvencia fúzie blikania sa meria v hertzoch.
Metóda reflexometrie spočíva v tom, že pracovník stlačí tlačidlo prístroja (alebo uvoľní stlačené tlačidlo) ako reakciu na pôsobenie určitého podnetu (svetlo, zvuk). Čas od začiatku pôsobenia podnetu po odozvu zaznamenáva elektrosekundomir a charakterizuje stav excitácie vyšších častí mozgu.
Skúmajú sa jednoduché reakčné časy a reakčné časy rozpoznávania a výberu. Jednoduchá reakcia je reakcia na jeden známy signál. Reakcia výberu je reakcia na jeden z dvoch alebo viacerých signálov. Zároveň musí človek na každý signál reagovať špecifickou akciou.
Čas odozvy na podnet počas pracovnej zmeny kolíše a ide o štatistiku. Jej zvýšenie naznačuje pokles pracovnej schopnosti a v stave vysokej pracovnej schopnosti sa znižuje, ale nikdy nemôže byť menšia ako určitá fyziologická hranica.
Ukazovatele svalovej sily a vytrvalosti sú dosť vypovedajúce pre hodnotenie výkonu nielen pri fyzickej, ale aj psychickej a neurostresovej práci. Na ich meranie sa používajú dynamometrické metódy. Pracovník vykoná niekoľko maximálnych stlačení na rukoväti silomera a na základe týchto údajov sa určí priemerná hodnota svalovej sily. Čas (v sekundách) držania 75% maximálneho úsilia charakterizuje svalovú vytrvalosť.
Presnosť a koordinácia pohybov sa študuje metódou súradnicového merania. Zamestnancovi je ponúknuté, aby rýchlo viedol sondu zariadenia po určitej trajektórii bez toho, aby sa od nej odchýlil. Každú odchýlku prístroj zaznamená. Toto zohľadňuje čas vykonania úlohy, celkový počet chýb a ich celkové trvanie.
Tremor sa študuje podobným spôsobom. V tomto prípade je zamestnanec požiadaný, aby držal kolík v okrúhlom otvore po dobu 20 sekúnd bez toho, aby sa dotkol stien. Ruka nie je ničím fixovaná. Počet dotykov v stave vysokej pracovnej kapacity spravidla nepresahuje 15.
Štúdium stavu kardiovaskulárneho systému pracovníkov sa uskutočňuje metódou elektrokardiografie, monitorovania srdcovej frekvencie a merania arteriálneho krvného tlaku.
Pri spracovaní materiálu sa pomocou príslušných výpočtov získavajú údaje o mŕtvici a minútovom objeme krvi. V prípade únavy indikátory krvný tlak majú tendenciu klesať (nie vždy). Pulzná odozva na rovnakú záťaž je veľká s výraznou únavou. V tomto prípade sa spomalí aj obnova srdcovej frekvencie.
Funkčný stav dýchacieho systému človeka počas pôrodu sa hodnotí rytmom, frekvenciou a hĺbkou dýchacích pohybov, ako aj stanovením vitálnej kapacity pľúc, minútového objemu dýchania a maximálnej pľúcnej ventilácie. Na tento účel sa používajú metódy ako pneumografia a spirometria.
Dýchací objem, vitálna kapacita pľúc sa zisťuje pomocou spirometra. Minútový objem dýchania sa určuje výpočtovou metódou. Podľa ukazovateľov výmeny plynov a spotreby kyslíka je možné vypočítať spotrebu energie na výkon práce. Tieto metódy sú však pomerne zložité a vo výrobe sa takmer nepoužívajú.
Najdostupnejšie metódy na štúdium ľudskej výkonnosti v priemyselných podmienkach sú testovacie metódy. Špeciálne testy sa používajú na štúdium vlastností nervových procesov (excitácia a inhibícia) a mentálnych funkcií - indikátory pozornosti, pamäte, vnímania, emočného stresu atď.
Okrem objektívnych metód hodnotenia výkonnosti sa subjektívny stav pracovníkov študuje prieskumnou metódou, počas ktorej hodnotia veľkosť únavy v bodoch: žiadna únava - 0, mierna únava - 1, stredná - 2, silná - 3, veľmi silný - 4 body.
Ukazovatele získané v dynamike pracovného dňa majú rôzne prirodzené merania a kvalitatívne charakteristiky. Takže v niektorých prípadoch zvýšenie hodnoty ukazovateľa naznačuje zvýšenie pracovnej kapacity osoby, v iných - o jej znížení. Preto je potrebné štandardizovať ukazovatele, čo sa vykonáva nasledovne.
Pre každý ukazovateľ sa na základe získaného dynamického radu vypočíta jeho priemerná hodnota:
kde n je počet meraní.
Potom sú prirodzené hodnoty ukazovateľov vyjadrené v štandardizovaných ukazovateľoch (x). Na tento účel je potrebné každú hodnotu dynamickej série vydeliť priemernou hodnotou a vynásobiť 100.
Výpočty pre všetky ostatné ukazovatele sa vykonávajú rovnakým spôsobom. Zároveň je potrebné transformovať ukazovatele funkcií, ktoré rastú s poklesom pracovnej schopnosti na inverzné hodnoty. Ak to chcete urobiť, odpočítajte 100 od každého indikátora; potom otočte znamienko a znova pridajte 100.
Získané časové rady štandardizovaných ukazovateľov charakterizujúcich dynamiku jednotlivých funkcií zamestnanca počas pracovnej zmeny.
Na posúdenie integrálneho ukazovateľa pracovnej schopnosti v každom okamihu pozorovania je potrebné nájsť aritmetický priemer štandardizovaných ukazovateľov všetkých funkcií v danom okamihu podľa vzorca
Vypočítané podobným spôsobom sa integrálne ukazovatele výkonu pre každý moment pozorovania používajú na zostavenie krivky výkonu počas pracovnej zmeny.
Na posúdenie integrálneho ukazovateľa sa využíva aj metóda neparametrickej štatistiky, ktorá umožňuje kombinovať ukazovatele získané rôznymi metódami (napríklad ukazovateľ KChZM, statická svalová vytrvalosť, sila ruky, senzomotorický reakčný čas a pod.). Na tento účel sa zaznamenáva počet prípadov, v ktorých nedošlo k žiadnym posunom v porovnaní s počiatočnými hodnotami α, počet prípadov zlepšenia β a počet prípadov zhoršenia γ.
Integrálny ukazovateľ výkonnosti v každom momente pozorovania sa vypočíta podľa vzorca
Pri štúdiu pracovnej kapacity skupiny pracovníkov sa podľa vyššie uvedeného vzorca vypočíta index zmeny pre každú funkciu v každom okamihu pozorovania Ki. Integrálny ukazovateľ zmeny funkčného stavu pracovníkov v čase každého pozorovania sa vypočíta podľa vzorca
kde n je počet skúmaných funkcií, pre ktoré boli vypočítané jednotlivé koeficienty.
Hodnoty koeficientov Ki a Kint sa pohybujú od +1 do -1. Znamienko mínus označuje zhoršenie funkčného stavu organizmu zamestnanca.
Hypokinéza a jej negatívny vplyv na funkčný stav organizmu detí a dospelých. Fyziologické opodstatnenie využívania pohybovej aktivity na rekreačné účely.
Nízky stav motorická aktivita osoba, sprevádzaná obmedzením amplitúdy, objemu a rýchlosti pohybu, sa nazýva hypokinéza. Vývoj choroby je možný na pozadí duševných a neurologických porúch vrátane parkinsonizmu a podobných extrapyramídových syndrómov, ako aj katatonickej, depresívnej a apatickej stuporovitosti. Sedavý životný štýl človeka alebo nízka pracovná aktivita priamo ovplyvňuje vývoj choroby. Výsledok práce spojenej s monotónnosťou pohybov, nízky level náklady na svalovú prácu, nedostatok pohybu alebo lokálny charakter svalovej aktivity, do ktorej je človek nútený dlho zostať vo fixovanej polohe je často nielen hypokinéza, ale aj hypodynamia. Ochorenie sa môže vyskytnúť aj na pozadí intenzívnej pracovnej činnosti spojenej s monotónnou prácou určitej svalovej skupiny (pokladníci, programátori, účtovníci, operátori atď.). Na určenie stupňa hypokinézy v lekárskej praxi je zvykom brať do úvahy energetickú spotrebu pacienta, vypočítanú stanovením množstva energie, ktorá bola vynaložená na svalovú činnosť v krátkom časovom období. Stupeň ochorenia môže byť odlišný - od mierneho obmedzenia fyzická aktivita kým sa úplne nezastaví. Hypokinéza a jej dôsledky Hypokinéza má negatívny vplyv na funkčnú aktivitu vnútorné orgány a telesných systémov sa znižuje odolnosť pacienta voči nepriaznivým faktorom prostredia, znižujú sa ukazovatele sily a vytrvalosť. Dôsledkom hypokinézy je zhoršenie zdravotného stavu človeka, narušenie srdcovo-cievneho systému, pacientovi klesá srdcová frekvencia, znižuje sa ventilácia pľúc, v cievnom systéme nastávajú zmeny, ktoré vedú k stagnácii krvi v kapilárach a malých žilách. V dôsledku týchto procesov dochádza k opuchu. rôzne časti tele, v pečeni sa tvorí stagnácia a znižuje sa vstrebávanie látok v črevách. Hypokinéza a jej dôsledky majú Negatívny vplyv a prácu kĺbov - strácajú pohyblivosť v dôsledku zníženia množstva kĺbovej tekutiny. Hypodynamia a hypokinéza vedú k nasledovnému negatívne dôsledky na strane rôznych systémov tela: Zníženie výkonnosti a funkčného stavu tela; Atrofia, strata hmotnosti a objemu svalov, zhoršenie ich kontraktility a prekrvenia, náhrada svalové tkanivo telesný tuk, ako aj strata bielkovín; Oslabenie šľachového väzivového aparátu, zhoršené držanie tela a vývoj plochých nôh; Strata pri hypokinéze intercentrálnych prepojení v centrálnom nervovom systéme, zmeny emocionálnych a mentálnych sférach, zhoršenie fungovania zmyslových systémov; Rozvoj hypotenzie, ktorá výrazne znižuje fyzickú a duševnú výkonnosť človeka; Zníženie ukazovateľov maximálnej pľúcnej ventilácie, vitálnej kapacity pľúc, hĺbky a objemu dýchania; Atrofia srdcového svalu, zhoršenie výživy myokardu a prietok krvi z dolných končatín k srdcu, zmenšenie jeho objemu, ako aj predĺženie času krvného obehu. Podľa štatistík takmer 50% mužov a 75% žien trpí hypokinézou a u obyvateľov severných krajín sú tieto ukazovatele vyššie ako v iných regiónoch. Prevencia hypokinézy Bez ohľadu na zdravotný stav sa absolútne všetkým ľuďom odporúča dodržiavať zásady na udržanie normálneho životného štýlu správna výživa a pravidelne cvičiť. Na prevenciu hypodynamie a hypokinézy sa ľuďom, ktorých pracovné aktivity nesúvisia s fyzickou prácou, odporúča denne cvičiť, chodiť, behať, plávať, jazdiť na bicykli atď. Medzi prácou je potrebné vykonať ľahké zahriatie, je dôležité zlepšiť sa pracovisko kúpte si stoličku s pevným operadlom, často pri sedení meňte svoju polohu. Dôležité je zaviesť pravidlo nepoužívať výťah a MHD, ak potrebujete cestovať na krátku vzdialenosť, aj takáto zdanlivo bezvýznamná záťaž pomôže zlepšiť fyzickú kondíciu človeka. Liečba hypokinézy S nízkym stupňom hypokinézy bude človek potrebovať iba zvýšiť úroveň fyzickej aktivity - pravidelne sa venovať akémukoľvek druhu športu. V závažnejších prípadoch, ak je hypokinéza dôsledkom iného ochorenia, je potrebné odstrániť príčinu, ktorá ju vyvolala. V niektorých prípadoch je liečba hypokinézy možná len v kombinácii s fyzickou aktivitou medikamentózna terapia... Často sa predpisujú lieky, ktoré pôsobia na úrovni neurotransmiterov na zlepšenie neuromuskulárneho vedenia a reguláciu svalového tonusu. V počiatočných štádiách hypokinézy, najmä u pacientov s Parkinsonovou chorobou, môžu byť predpísané dopaminergné lieky, ktoré sa s rastúcou spotrebou stávajú neúčinnými. Hypokinéza je nízka fyzická aktivita človeka, ktorá môže súvisieť s pasívnym životným štýlom alebo sedavým zamestnaním, alebo sa vyskytuje na pozadí iných chorôb, napr. depresívne stavy... Hypokinéza a jej dôsledky negatívne ovplyvňujú zdravie človeka vo všeobecnosti, ohrozujú jeho bežný životný štýl, ale aj ovplyvňujú psychický stav chorý. Prevencia ochorenia zahŕňa jednak dodržiavanie zásad zdravej výživy človeka, jednak pravidelné vykonávanie aeróbnych a silových telesných cvičení. Liečba hypokinézy je komplexná terapia, ktorá zahŕňa postupné zvyšovanie fyzickej aktivity pacienta (cvičebná terapia) a predpisovanie množstva liekov v závislosti od stupňa ochorenia.
Práca na kurze
Vplyv efektívnosti zamestnancov na efektívnosť podniku SPK "Gayskaya Poultry Farm"
Úvod
Kapitola 1 Teória Aspekty údržby
1 Stanovenie zdravia a jeho úrovne
2 Dynamika výkonu
3 Druhy výkonov
Kapitola 2 Psychológia profesionálneho výkonu
1 Ľudská výkonnosť a metódy jej hodnotenia
2 Psychofyziologické základy formovania psychickej a fyzickej výkonnosti
3 Submaximálny test PWC170 ako spôsob určenia ľudskej výkonnosti
Kapitola 3. Vplyv efektívnosti zamestnancov na efektívnosť podniku SPK "Gayskaya Poultry Farm"
1 Štúdie na identifikáciu faktorov, ktoré znižujú efektivitu personálu SEC "Poultry Gayskaya"
2 Opatrenia na zlepšenie efektívnosti personálu v SPK "Poultry Gayskaya"
Záver
Zoznam použitej literatúry
psychofyziológia duševná výkonnosť personálu
Úvod
Pracovná činnosť je vždy sprevádzaná viac či menej intenzívnymi psychofyziologickými procesmi, využívaním a plytvaním energetických, hormonálnych, svalových, duševných, intelektuálnych a iných ľudských zdrojov, čo sa prejavuje zmenou pracovnej schopnosti.
Keď už hovoríme o pracovnej schopnosti, rozlišujú všeobecnú (potenciálnu, maximálnu možnú pracovnú schopnosť pri mobilizácii všetkých rezerv tela) a skutočnú pracovnú schopnosť, ktorej úroveň je vždy nižšia. Skutočný výkon závisí od aktuálnej úrovne zdravia, pohody človeka, ako aj od typologických vlastností nervového systému, individuálnych charakteristík fungovania duševných procesov (pamäť, myslenie, pozornosť, vnímanie), od hodnotenia človeka. o význame a účelnosti mobilizácie určitých telesných zdrojov na vykonávanie určitých činností na danej úrovni spoľahlivosti a na daný čas za podmienky normálnej obnovy spotrebných zdrojov organizmu.
V procese výkonu práce človek prechádza rôznymi fázami výkonu. Fáza mobilizácie je charakterizovaná stavom pred spustením. Počas tréningovej fázy môže dochádzať k poruchám, chybám v práci, telo reaguje na dané množstvo záťaže väčšou silou, ako je potrebné; organizmus sa postupne prispôsobuje najhospodárnejšiemu, optimálnemu spôsobu vykonávania tejto konkrétnej práce.
Duševná výkonnosť je množstvo duševnej (cerebrálnej, duševnej, nervovej) práce spojenej so spracovaním informácií, ktoré je potrebné vykonávať bez zníženia určeného (alebo nastaveného na maximálnu, pre daného jedinca optimálnej úrovne) fungovania organizmu.
Účeltáto práca v kurze bola úvahou o dynamike ľudského výkonu. A tiež alokácia hlavných faktorov (vonkajších a vnútorných), ktoré ovplyvňujú výkon a jeho dynamiku.
Ak chcete dosiahnuť cieľ, vyberte sériu úlohy:
ü študovať podstatu psychofyziologických základov koncepcie ľudskej výkonnosti;
ü skúmať vplyv psychofyziologických faktorov na výkonnosť;
ü navrhovať opatrenia na zlepšenie a zlepšenie výkonnosti tímu;
Objekt výskumu- zamestnanci organizácie SPK "Poultry Gayskaya"
Položka výskumu- vzťah psychofyziologických charakteristík a psychofyziologických faktorov pre zvýšenie výkonnosti personálu podniku.
Práca sa skladá z úvodu, dvoch kapitol, záveru a bibliografie.
Kapitola 1 Teória Aspekty údržby
1.1 Stanovenie zdravia a jeho úrovne
Výkonnosť je sociálno-biologická vlastnosť človeka, odrážajúca jeho schopnosť vykonávať konkrétnu prácu v danom čase s požadovanou úrovňou efektívnosti a kvality.
Efektívnosť je určená súborom odborných, psychologických a fyziologických vlastností predmetu práce. Úroveň, stupeň stability, dynamika výkonu závisia od:
- inžinierske a psychologické
- hygienické vlastnosti
- prostriedky (nástroje)
- obsahu
- podmienky a organizácia konkrétnych činností
- systémy psychologického a fyziologického predpovedania
- formovanie odbornej spôsobilosti, t.j. systémy výberu a školenia špecialistov.
Ľudská výkonnosť je charakteristikou súčasných alebo potenciálnych schopností jednotlivca vykonávať účelné činnosti na danej úrovni efektívnosti počas určitého času.
Úroveň zdravia odráža:
- potenciálne schopnosti subjektu vykonávať konkrétnu prácu, jeho osobné odborne orientované zdroje a funkčné rezervy
- mobilizačné schopnosti jednotlivca aktivovať tieto zdroje a rezervy počas požadovaného pracovného obdobia
Stupeň stability pracovnej kapacity je určený odolnosťou tela a osobnosti voči vplyvu nepriaznivých faktorov činnosti, ako aj mierou bezpečnosti, odbornej prípravy a rozvoja odborne významných vlastností predmetu práce.
Ako vidno z tohto diagramu, účinnosť závisí od jednotlivých psychofyziologických zdrojov, stupňa ich trénovanosti či vyčerpania, ako aj od vonkajších podmienok činnosti. vo vzťahu k riešenému problému sa rozlišuje maximálny, optimálny a znížený výkon.
Hodnotenie stupňa pracovnej schopnosti sa vykonáva na základe porovnania aktuálnych výkonnostných ukazovateľov aktivity a psycho fyziologické funkcie s indikátormi pozadia získanými napríklad v stave prevádzkového pokoja.
1.2 Dynamika výkonu
Prevádzkyschopnosť Ľudské telo zmeny v čase. Zmena pracovnej schopnosti počas pracovného dňa, dňa a týždňa sa nazýva dynamika pracovnej schopnosti. Dynamika výkonu má niekoľko fáz:
Štádium aktivácie(zvýšenie pracovnej kapacity) - dochádza k miernemu zvýšeniu produktivity práce, zvýšeniu metabolických procesov, činnosti nervového a kardiovaskulárneho systému, zvýšeniu aktivity duševných procesov; možná nadmerná reakcia tela, nestabilita pracovných akcií, zhoršenie rýchlosti a presnosti vnímania.
Etapa udržateľného výkonu- prejavuje sa najvyššou stabilnou produktivitou a spoľahlivosťou práce, primeranosťou funkčných reakcií na veľkosť pracovnej záťaže, stabilitou duševných procesov, optimálnosťou vôľového úsilia, pocitom spokojnosti s procesom a výsledkami práce.
Štádium poklesu výkonnosti(rozvíjajúca sa únava) - na začiatku sa vyznačuje objavením sa pocitu únavy, poklesom záujem o aktuálnu prácu, vtedy sa zvyšuje napätie psychických a fyziologických funkcií, zvyšuje sa vôľové úsilie na udržanie potrebnej produktivity a kvality činnosti. A nakoniec, s pokračovaním v práci sa porušujú profesionálne parametre činnosti, produktivita práce klesá, objavujú sa chybné činy, motivácia k práci klesá, zhoršuje sa všeobecné blaho, nálada.
Niekedy v tomto štádiu môže nastať buď fáza zrútenia - úplná diskoordinácia funkcií tela a odmietnutie práce, alebo fáza koncového impulzu - vedomá mobilizácia zvyšných duševných, fyziologické rezervy s dočasným, prudký nárast efektívnosť práce. Štádium obnovy- charakterizované rozvojom regeneračných procesov v tele, znížením duševného stresu a akumuláciou funkčné rezervy... Rozlíšiť:
- prebiehajúce zotavenie - v procese práce po dokončení jeho najintenzívnejších etáp;
- naliehavé zotavenie ihneď po ukončení všetkých prác;
- oneskorené zotavenie - mnoho hodín po dokončení práce;
- medico - psychologická rehabilitácia zotavenie po akútnom a chronickom pracovnom strese s využitím aktívnych prostriedkov ovplyvňovania psychických, fyziologických a fyzických funkcií a osobnostných vlastností.
Podľa rozvrhu práceneschopnosti je možné objektívne zistiť stav pracovných podmienok, posúdiť režim práce a odpočinku a pod. Na ich zistenie a vyhodnotenie je potrebné zostrojiť krivku pracovnej schopnosti.
Ryža. 1. Typická krivka výkonu počas pracovnej zmeny
a) doba práceneschopnosti; b) obdobie stabilnej výkonnosti; c) obdobie zníženej výkonnosti.
1.3 Druhy výkonov
Rozlišujte výkon všeobecný a profesionálny, optimálny, extrémny, znížený, potenciálny a skutočný (V.I. Medvedev, .. Parachev .. AM, .. 1971).
Všeobecný výkonodráža schopnosť človeka vykonávať akúkoľvek spoločensky užitočnú činnosť. Toto je charakteristika stabilných vlastností ľudského zdravia. Synonymom pre všeobecnú pracovnú kapacitu je pojem „pracovná kapacita“ používaný v praxi lekárskej pracovnej expertízy.
Profesionálny výkonodráža charakteristiky tých systémov a ľudských funkcií, ktoré sú nevyhnutné na vykonávanie odborných úloh. Napríklad v dôsledku choroby alebo úrazu človek stratil sluch, čo však nemusí výrazne ovplyvniť plnenie jeho odborných povinností súvisiacich s opravou textov v tlačiarni.
Potenciálny výkon(vytrvalosť) charakterizuje maximálne trvanie nepretržitej činnosti predmetu práce pri požadovanej úrovni efektívnosti (toto chápanie odráža vytrvalosť človeka pri určitej záťaži). Druhý význam pojmu „potenciálny výkon“ charakterizuje maximálne možné množstvo práce, ktoré je schopný vykonávať táto osoba... Táto hodnota je blízka pojmu „extrémny výkon“, ak máme na mysli množstvo práce, ľudsky prístupný v krajnej situácii s plnou mobilizáciou všetkých svojich síl.
Skutočný výkoncharakterizuje stav predmetu činnosti, ktorý určuje úroveň jeho efektívnosti v danom časovom úseku (napríklad na začiatku tretej hodiny práce). Predpokladá sa, že skutočný výkon sa časom mení a tieto zmeny sú prirodzené, typické pre väčšinu ľudí, ktorí túto prácu vykonávajú. Pojem „skutočný výkon“ zodpovedá pojmu „funkčný stav“ predmetu práce, ktorý je špecifikovaný aj prostredníctvom charakteristiky „aktuálnej úrovne aktivity funkčných systémov tela“, charakterizovanej „stupňom jeho primeranosti budúcej ľudskej činnosti“. Je potrebné rozlišovať medzi stavom pracovnej schopnosti (resp. funkčným stavom) jednotlivých buniek, orgánov, systémov tela a človeka ako subjektu práce ako celku.
Hlavné ciele štúdia pracovnej kapacity sú nasledovné:
Pre spoločnosť, pre vedúcich výrobných organizácií je na vedeckej báze dôležité určiť množstvo práce pre predmet práce. Tá by mala byť dostatočne veľká a zároveň realizovateľný objem úloh / rýchlosť výroby (s dostupnými nástrojmi, technológiami, pracovnými podmienkami). Pri dlhoročnom plnení produkčného tempa by sa ľudia nemali preťažovať a strácať zdravie v dôsledku rozvoja vyčerpania z povolania a s tým súvisiacich chorôb. Ide o úlohy psychofyziologickej regulácie a ochrany práce.
Niektoré druhy práce sú vysoko zodpovedné; náklady na chybu sú vysoké, a preto je dôležité kontrolovať stav nielen zariadenia, technologických predmetov, ale aj predmetu. Ide o úlohu zabezpečiť spoľahlivosť, bezchybnosť pracovných úkonov, čo si vyžaduje sledovanie stavu pracovnej schopnosti človeka pred začatím práce a v procese jej vykonávania.
Pri odbornom výbere personálu sa zohľadňujú jednotlivé vlastnosti výkonu personálu.
Štúdium pracovnej kapacity subjektu práce umožňuje identifikovať negatívne faktory a načrtnúť spôsoby optimalizácie práce, zlepšenia pracovnej kapacity.
Meranie zmien pracovnej schopnosti predmetu práce slúži na výber preferovaných možností pre pásové režimy práce, nástroje a druhy práce. Kritériom výberu je vysoká efektivita práce pri zabezpečení stavu funkčného komfortu zamestnanca.
Kapitola 2. Psychológia profesionálneho výkonu
2.1 Ľudská výkonnosť a metódy jej hodnotenia
Pred definovaním pojmu „výkon“ je potrebné ujasniť si množstvo ďalších úzko súvisiacich pojmov. Efektívnosť práce sa chápe ako miera úspešnosti dosahovania pracovných cieľov človeka. Pri určovaní efektívnosti sa zohľadňuje výška nákladov potrebných na dosiahnutie určitého výsledku a výsledky dosiahnuté pri týchto nákladoch. Pri hodnotení účinnosti sa rozlišuje medzi:
objektívne ukazovatele: produktivita a kvalita práce;
Subjektívne ukazovatele: miera spokojnosti zamestnanca s výsledkami jeho práce, zapojenie rôznych stránok a úrovní psychiky človeka do realizácie činností, aktivácia rozumových schopností a motivačno-vôľových zložiek, psychická nákladnosť výsledku v r. z hľadiska výšky výdavkov osobných zdrojov. Spoľahlivosť práce - pravdepodobnosť bezchybného priebehu pracovného procesu v určitom časovom období pri danej intenzite práce. Efektívnosť je schopnosť človeka vykonávať konkrétnu činnosť v určených časových limitoch, spoľahlivosti a parametroch efektívnosti. Niektorí výskumníci navrhujú rozlišovať dve úrovne výkonu: a) aktualizovaný – aktuálne existujúci; b) rezerva. Tá sa tiež skladá z dvoch častí: menšiu časť tvorí vycvičená záloha, ktorá sa môže stať súčasťou skutočnej práceneschopnosti a veľkú časť tvorí ochranná záloha, ktorú človek prejavuje až v extrémne situácie pod stresom. Existujú rôzne metódy hodnotenia ľudského výkonu, čo sa odráža na obr. 2.1:
Ryža. 2.1. Metódy hodnotenia ľudskej výkonnosti
Metódy hodnotenia ľudského výkonu založené na analýze výsledkov práce sa zvyčajne nazývajú priame metódy... Vo vedeckovýskumnej praxi sa ako priame ukazovatele efektívnosti práce využíva zisťovanie presnosti a rýchlosti vykonávania človeka jednotlivých, najdôležitejších prvkov alebo operácií, ktoré tvoria štruktúru pracovnej činnosti.
Výber týchto prvkov alebo operácií sa uskutočňuje na základe predbežného psychofyziologického rozboru odbornej činnosti a zostavenia profesiogramov. Zároveň sa zaznamenávajú ukazovatele produktivity práce, kvality práce, dynamika chýb v práci a analýza ich psychofyziologickej podstaty. Priame metódy sa zvyčajne delia na elementárne, operačné a integrálne metódy. Elementárne technikyvyhodnotiť jeden úplný, ale mimoriadne jednoduchý prvok operácie (rýchlosť a kvalita písania na počítači, ústne počítanie, prezeranie riadkov s číslami a písmenami atď.). Ich výhodou je jednoduchosť a možnosť presného kvantitatívneho účtovania a medzi nevýhody patrí skutočnosť, že implementácia jedného prvku ešte nemôže úplne charakterizovať kvalitu profesionálnej činnosti človeka ako celku. Operačné technikyumožňujú izolovať a vyhodnotiť jednu časť pracovného algoritmu, ktorá spočíva vo vykonaní kompletného súboru základných akcií (výpočet miezd účtovníkom, úprava knihy redaktorom atď.). Ich výhodou je schopnosť kvantitatívne a kvalitatívne posúdiť skutočný segment pracovnej činnosti, schopnosť porovnávať prácu rôznych odborníkov a schopnosť posudzovať skupinové aktivity. Medzi nevýhody patrí vyššia pracnosť a náročnosť štandardizácie. Integrálne technikyvyhodnotiť úplný algoritmus profesionálnej činnosti. Silnými stránkami takýchto metód je, že sú zamerané na posúdenie konečnej efektívnosti stanoveného cieľa pre zamestnanca a zohľadňujú vplyv motivácie zamestnanca na výsledky jeho práce a slabými stránkami je ťažkopádnosť týchto metód, tzv. náročnosť reprodukovania výsledkov, zložitosť metód, potreba odborných posudkov a pod. nepriame ukazovatelevýkon človeka najčastejšie využíva dynamika ukazovateľov funkčného stavu organizmu alebo parametre priebehu psychických procesov. Ich hodnotenie sa uskutočňuje prostredníctvom objektívnych meraní pomocou fyziologických metód a testov, ako aj na základe zberu a analýzy údajov o subjektívnom stave psychických a somatických funkcií. Napríklad na subjektívne posúdenie psychického stavu človeka sa používajú testy SAN, Spielberger atď. fyzický výkonaplikovať metódu dávkovaných svalových záťaží vytvorených pomocou bicyklového ergometra. V tomto prípade sa výkon robí na základe štúdia dynamiky ukazovateľov vonkajšieho dýchania a kardiovaskulárneho systému. Mentálny výkonľudská bytosť je veľmi rôznorodá a ťažko hodnotiteľná. Bežne možno prácu ľudského operátora rozdeliť do troch typov:
zmyslový
senzomotorický
logické
Senzomotorická práca môže byť zase prevažne senzorická alebo motorická. Duševná práca logického typu môže byť spojená s riešením štandardných úloh, pevne definovaných inštrukciami a s riešením neformálnych úloh, ktoré sa menia v závislosti od sprievodných faktorov a pri nedostatku informácií.Ukazovatele, ktoré sa používajú na nepriame hodnotenie úroveň ľudského výkonu sú znázornené na obr. 2.2.
Ryža. 4.2 Nepriame ukazovatele výkonnosti človeka.
2.2 Psychofyziologické základy formovania psychickej a fyzickej výkonnosti
Funkčná činnosťčloveka charakterizujú rôzne motorické úkony: kontrakcia srdcového svalu, pohyb tela v priestore, pohyb očných buliev, prehĺtanie, dýchanie, ako aj motorická zložka reči, mimika. Na rozvoj svalových funkcií majú veľký vplyv gravitačné a zotrvačné sily, ktoré musí sval neustále prekonávať. Dôležitá úloha hrať čas, počas ktorého sa svalová kontrakcia rozvíja, a priestor, v ktorom k nej dochádza. Predpokladá sa a množstvo vedeckých prác dokazuje, že práca stvorila človeka. Pojem „práca“ zahŕňa jej rôzne typy. Medzitým existujú dva hlavné typy ľudskej pracovnej činnosti - fyzická a duševná práca a ich prechodné kombinácie. Fyzická práca je „druhom ľudskej činnosti, ktorej znaky sú determinované komplexom faktorov, ktoré odlišujú jeden druh činnosti od druhého, spojeného s prítomnosťou akýchkoľvek klimatických, výrobných, fyzických, informačných a podobných faktorov“. Vykonávanie fyzickej práce je vždy spojené s určitou náročnosťou pôrodu, ktorá je daná stupňom zapojenia kostrového svalstva do práce a odráža fyziologickú nákladnosť prevažne fyzickej aktivity. Podľa závažnosti sa rozlišuje fyzicky ľahká práca, mierny, ťažké a veľmi ťažké. Kritériá na hodnotenie závažnosti pôrodu sú ergometrické ukazovatele (množstvo vonkajšej práce, premiestnené záťaže atď.) a fyziologické (hladiny spotreby energie, srdcová frekvencia, iné funkčné zmeny). Duševná práca je „činnosťou človeka transformovať konceptuálny model reality formovaný v jeho mysli vytváraním nových konceptov, úsudkov, záverov a na ich základe – hypotéz a teórií“. Výsledkom duševnej práce sú vedecké a duchovné hodnoty alebo rozhodnutia, ktoré sa prostredníctvom kontrolných vplyvov na pracovné nástroje používajú na uspokojenie sociálnych alebo osobných potrieb. Duševná práca sa objavuje v rôznych podobách v závislosti od typu koncepčného modelu a cieľov, ktorým človek čelí (tieto podmienky určujú špecifiká duševnej práce) V priebehu týždňa sa mení aj duševná pracovná kapacita. V pondelok je pracovná fáza, v utorok, stredu a štvrtok vysoká efektivita a rozvíjajúca sa únava pripadá na piatok a sobotu. Preto treba v nedeľu venovať väčšiu pozornosť fyzickej zdatnosti a športu. Znižujú únavu. Jednou z najdôležitejších vlastností človeka je inteligencia. Podmienka intelektuálna činnosť a jeho vlastnosti sú mentálna kapacita ktoré sa formujú a rozvíjajú počas života. Inteligencia sa prejavuje v kognitívnych a tvorivých činnostiach, zahŕňa proces získavania vedomostí, skúseností a schopnosti ich využívať v praxi. Ďalšou, nemenej dôležitou stránkou osobnosti je citovo-vôľová sféra, temperament a charakter. Schopnosť regulovať formovanie osobnosti sa dosahuje tréningom, cvičením a výchovou. A systematické telesné cvičenia a najmä výchovné a tréningové cvičenia v športe priaznivo vplývajú na psychické funkcie, formujú psychickú a emocionálnu odolnosť voči namáhavej činnosti od detstva. Početné štúdie o skúmaní parametrov myslenia, pamäti, stability pozornosti, dynamiky mentálnej výkonnosti v procese produkčnej činnosti u osôb adaptovaných (trénovaných) na systematickú pohybovú aktivitu a u neprispôsobených (netrénovaných) naznačujú, že parametre mentálnej výkon priamo závisí od úrovne všeobecnej a špeciálnej fyzická zdatnosť... Duševná aktivita bude menej náchylná na vplyv nepriaznivých faktorov, ak sa prostriedky a metódy telesnej kultúry budú uplatňovať cieľavedome (napríklad prestávky v telesnej výchove, voľný čas Pracovný deň je pre väčšinu ľudí plný výrazného psychického a emocionálneho stresu. Nútená pracovná poloha, keď svaly, ktoré držia trup v určitom stave, dlho napäté, časté porušovanie režimu práce a odpočinku, nedostatočná fyzická aktivita - to všetko môže spôsobiť únavu, ktorá sa hromadí a mení sa na prepracovanie. Aby sa to nestalo, je potrebné nahradiť jeden typ činnosti iným. Najúčinnejšou formou odpočinku pre duševnú prácu je aktívny odpočinok vo forme miernej fyzickej práce alebo fyzického cvičenia. S nárastom fyzickej či psychickej záťaže, množstva informácií, ako aj zintenzívnením mnohých druhov aktivít však vzniká v organizme zvláštny stav nazývaný únava. Únava je „funkčný stav, ktorý sa vyskytuje dočasne pod vplyvom dlhšej a intenzívnej práce a vedie k zníženiu jej účinnosti“. Únava sa prejavuje tým, že sa znižuje sila a vytrvalosť svalov, zhoršuje sa koordinácia pohybov, zvyšujú sa energetické výdavky pri vykonávaní prác rovnakého charakteru, spomaľuje sa rýchlosť spracovania informácií, zhoršuje sa pamäť, proces koncentrácie a prepínania pozornosti, dochádza k zvyšovaniu výdaja energie pri vykonávaní prác rovnakého charakteru. asimilácia teoretického materiálu sa stáva obtiažnou.
2.3 Submaximálny test PWC170 ako spôsob určenia ľudskej výkonnosti
Test PWC170 vyvinul Shestrand na Karolínskej univerzite v Štokholme v 50. rokoch. Názov testu PWC170 je skratkou anglického výrazu Physical Working Capacity. Svetová zdravotnícka organizácia označuje tento test ako W170. Pomocou tohto testu sa zisťuje sila fyzickej aktivity, pri ktorej tepová frekvencia dosahuje úroveň ... 170 tepov / min.
Výber tejto konkrétnej srdcovej frekvencie je určený skutočnosťou, že zóna optimálneho fungovania kardiorespiračného systému pre jednotlivcov mladý vek(do 30 rokov) je obmedzený rozsahom srdcovej frekvencie 170 až 200 úderov za minútu. Tepová frekvencia 170 úderov za minútu tak charakterizuje optimálny výkonnostný režim fungovania kardiovaskulárneho systému pri fyzickej námahe. Vzťah medzi tepovou frekvenciou a silou vykonávanej záťaže má lineárny charakter v rozsahu tepovej frekvencie 120-170 tepov..za..minútu, ..teda keď..aeróbne..mechanizmy .. dodávanie energie sú zachované.
S viac vysoké hodnoty srdcovej frekvencie je narušená lineárna povaha tohto vzťahu, pretože na pozadí rozvoja únavy sa aktivujú anaeróbne (glykolytické) procesy dodávky energie a zabezpečenie svalovej práce. S následným zvýšením zaťaženia sa dodávka energie uskutočňuje v dôsledku zmiešaných aeróbno-anaeróbnych mechanizmov.
Prítomnosť lineárneho vzťahu medzi výkonom práce a srdcovou frekvenciou v rozsahu 120 170 úderov za minútu umožňuje použitie záťaže, ktorá nezabezpečuje zvýšenie srdcovej frekvencie až na 170 úderov za minútu. V tomto prípade možno hodnotu PWC170 určiť pomocou indikátorov tepovej frekvencie po dvoch alebo troch zaťaženiach nižšej intenzity (za predpokladu, že druhé zaťaženie je väčšie ako prvé, tretie je väčšie ako druhé) metódou grafickej extrapolácie.
V súčasnosti existujú tri laboratórne možnosti na vykonanie..testu..PWC170.
Celoeurópsky zahŕňa implementáciu troch záťaží zvyšujúceho sa výkonu (v trvaní každé 3 minúty), ktoré nie sú oddelené intervalmi odpočinku. Počas tejto doby sa zaťaženie dvakrát zvýši (po 3 a 6 minútach od začiatku testovania). Srdcová frekvencia sa meria počas posledných 15 sekúnd každého 3-minútového kroku, ktorý sa upraví tak, aby sa srdcová frekvencia do konca testu zvýšila na 170 úderov za minútu. Výkon záťaže sa vypočíta na jednotku telesnej hmotnosti subjektu (W / kg). Počiatočný výkon je nastavený na rýchlosť 0,75-1,25 W / kg a jeho zvýšenie sa vykonáva v súlade so zvýšením srdcovej frekvencie.
Modifikácia VL. Karpman (1974). Predpokladá výkon dvoch záťaží so zvyšujúcim sa výkonom (trvanie každých 5 minút) s intervalom ... odpočinok ... 3 ... minút.
Srdcová frekvencia sa zaznamenáva na konci každej záťaže (posledných 30 sekúnd práce pri určitej úrovni výkonu) palpáciou, auskultáciou alebo elektrokardiografiou. Stanovenie fyzického výkonu výpočtom hodnôt podľa tejto techniky poskytuje spoľahlivé výsledky pri výkone nasledujúcich podmienok:
test by sa mal vykonať bez predchádzajúceho zahriatia.
trvanie každej zo záťaží by sa malo rovnať 4-5 minútam, aby srdcová aktivita dosiahla ustálený stav.
Medzi .. záťažami .. a .. 3 .. minútou .. je potrebná prestávka.
Na konci 1. záťaže by srdcová frekvencia mala dosiahnuť 110-130 úderov za minútu a na konci 2. -150-165 úderov za minútu (rozdiel nie je menší ako 40 úderov za minútu).
Pri výbere sily prvej záťaže treba brať do úvahy telesnú hmotnosť a očakávanú úroveň všeobecnej fyzickej výkonnosti.
Test sa vykonáva bez predchádzajúceho zahriatia. .. Modifikácia L. I. Abrosimova (1978). Zahŕňa realizáciu jednej záťaže, čo spôsobuje zvýšenie srdcovej frekvencie až na 150-160 úderov za minútu.
Test je možné vykonať na bicyklovom ergometri, bežeckom páse (bežecký pás, bežiaci pás) a na schodisku (kroková ergometria).
Vyhodnotenie získaných údajov je založené na relatívnych hodnotách, ktoré sú vypočítané ako podiel delenia absolútnych hodnôt na kg telesnej hmotnosti.
Kapitola 3. Vplyv efektívnosti zamestnancov na efektívnosť podniku SPK "Gayskaya Poultry Farm"
3.1 Štúdie na identifikáciu faktorov, ktoré znižujú efektivitu personálu SEC "Poultry Gayskaya"
Pravdepodobných príčin poklesu výkonnosti človeka je viacero a možno ich rozdeliť do dvoch skupín: psychické dôvody resp. fyziologické dôvody... Často spolu koexistujú a konajú spolu, čím komplexne ovplyvňujú ľudský výkon. Ide však o rôzne dôvody a mali by sa prediskutovať oddelene. Psychologické dôvody sú tie, ktoré vedú k zníženiu výkonu v dôsledku pôsobenia jedného z nasledujúcich faktorov:
nedostatočná motivácia k činnosti, záujem človeka o druh činnosti, pri ktorej klesá pracovná schopnosť,
) dostatočne silné zaujatie človeka niečím, čo ho odvádza od jeho hlavnej práce,
) nepriaznivý emocionálny stav človeka v danom okamihu, napríklad frustrácia, apatia, nuda, ľahostajnosť atď.
) nedôvera v úspech prípadu spojená s jednou z nasledujúcich okolností: nedôvera človeka v seba samého, nedostatok nádeje na úspech prípadu v daných konkrétnych podmienkach. Fyziologické sú tzv z nasledujúcich dôvodov zníženie výkonu:
) choroba,
) únava, slabosť nervového systému, jeho zvýšená únava, celková fyzická slabosť organizmu.
Vo svojich štúdiách metód udržiavania pracovnej schopnosti boli určovaní otázkami vykonanými medzi zamestnancami spoločnosti "ER-Telecom". Zároveň na preštudovanie otázok a zodpovedanie otázok dostali 20 minút pred začatím práce. Prieskumu sa zúčastnilo 5 zamestnancov. Uvažujme, ako určiť, ktorý z vymenovaných dôvodov alebo skupín dôvodov je skutočne platný, aké odporúčania v každom takomto prípade možno zamestnancovi ponúknuť. Prvý z menovaných dôvodov – nedostatok motivácie – možno definovať nasledovne. Dá sa identifikovať na základe priameho rozhovoru so zamestnancom a zistením, či má záujem vykonávať príslušnú činnosť. Ak zamestnanec v odpovedi na priamo položenú otázku celkom určite odpovie „nie“, potom to jasne naznačuje, že zamestnanec skutočne nemá taký záujem, samozrejme s výnimkou prípadu, ktorý je v praxi mimoriadne zriedkavý. psychologické poradenstvo, keď zamestnanec jednoducho nie je naladený povedať poradcovi pravdu o sebe. Ak zamestnanec povie áno, nemusí to vždy znamenať, že to tak v skutočnosti je. Zamestnancovi sa môže zdať, že taký záujem naozaj má, aj keď v skutočnosti nemusí. Okrem toho zamestnanec často mimovoľne povie áno, nechce, aby sa konzultácia skončila, ak odpoveď znie nie. V druhom prípade naozaj nemá zmysel v ňom pokračovať, keďže skutočný nezáujem klienta o vec nemožno kompenzovať inými opatreniami. Nedostatok náležitej motivácie činnosti zamestnanca možno zistiť aj nepriamo tak, že sa zamestnanca spýtate a dostanete od neho odpovede na nasledujúce otázky:
Čo je pre vás zaujímavé v práci, v ktorej si všímate, že vaša výkonnosť klesá?
Čo možno a treba urobiť, aby bola príslušná práca pre vás atraktívnejšia a zaujímavejšia?
Čo sa vo vašom živote zmení, ak túto prácu úplne prestanete robiť?
Je možné túto prácu pre vás nahradiť nejakou inou?
Po štúdiu (tabuľka 1) traja pracovníci odpovedali na prvú otázku definitívne a bez veľkého váhania, vymenovaním množstva vecí, ktoré ho lákajú na práci, môžeme konštatovať, že zamestnanec je dostatočne motivovaný venovať sa zodpovedajúcemu druhu činnosti. Z toho vyplýva aj záver, že dôvodom poklesu výkonu klienta nie je nezáujem o prácu (nedostatok motivácie), ale niečo úplne iné.
Tabuľka 1 Určenie vhodnej motivácie medzi zamestnancami
Ale zvyšok pracovníkov dal na túto otázku neurčitú odpoveď sprevádzanú rovnako dlhými úvahami, no ani v tomto prípade nemožno úplne zamietnuť hypotézu o Deficite motivácie. Pri odpovedi na druhú otázku zamestnanci ťažko odpovedali, v tomto prípade možno predpokladať, že dôvodom poklesu jeho výkonu je chýbajúca pozitívna motivácia k aktivite. Ak by pracovníci dali na túto otázku sebavedomú odpoveď, táto hypotéza je naopak spochybnená. V odpovedi na tretiu otázku títo štyria zamestnanci uvádzajú najmä len možné negatívne dôsledky skončenia práce, čo naznačuje, že jeho motivácia venovať sa zodpovedajúcemu druhu činnosti je dosť silná. Ale zo strany jedného zamestnanca boli vymenované pozitívne dôsledky skončenia pracovného pomeru pri tomto druhu činnosti a dá sa predpokladať, že motivácia klienta nie je dostatočne silná, ale jeden zamestnanec o odpovedi nerozhodol. Nakoniec na štvrtú otázku štyria zamestnanci odpovedali „áno“, môžeme konštatovať, že tento druh činnosti sám o sebe je pre klienta málo zaujímavý.
A po zvyšku pracovníkov nasledovala odpoveď „nie“, ale záver o „malom záujme“ o činnosť nemožno jednoznačne urobiť. Po zistení skutočnosti prvého z vyššie uvedených dôvodov, alebo skôr prítomnosti pozitívnej motivácie k činnosti, je možné pristúpiť k objasneniu druhého dôvodu - rozptýlenia pozornosti alebo prítomnosti konkurenčnej motivácie. Účinnosť tejto možnej príčiny sa určuje nasledujúcim spôsobom. Pracovníkov sa pýtajú, či nemajú v tomto období, v súčasnom období jeho života, nejaké iné problémy, ktoré mu neumožňujú plne sa sústrediť na podnikanie, v súvislosti s ktorým sa sťažuje na pokles pracovnej schopnosti. (Tabuľka 2.).
Po prieskume sa ukáže, že takéto problémy sú, ale nie u každého, to bude znamenať, že tieto problémy sú možným dôvodom poklesu výkonnosti klienta. Ak pracovníci nemajú žiadne iné problémy, tento predpoklad je nepravdepodobný.
Tabuľka 3. Problémy, ktoré ovplyvňujú zníženie výkonu
Pracovníci Problémy, ktoré ovplyvňujú znížený výkon1 Kombinácia so štúdiom 2 Stresové situácie v osobnom živote 3 Nízky plat 4 Nezáujem o prácu 5 Drobné problémy, ktoré neovplyvňujú znížený výkon
Nepriaznivé emočné stavy: frustrácia, apatia a iné – identifikované ako možný dôvod zníženie účinnosti nasledovne. Po prvé, tieto emocionálne stavy možno identifikovať jednoducho pozorným pozorovaním správania zamestnanca počas konzultácie. Ak je v procese rozhovoru so zamestnancom neustále v stave zvýšeného emocionálneho vzrušenia a psychického stresu, potom je celkom možné predpokladať, že je v rovnakom stave počas práce, v ktorej jeho výkon klesá. Zamestnancovi potom možno položiť množstvo otázok, ktorých odpovede ukážu, či má skutočne negatívne emocionálne zážitky, ktoré vznikajú pri práci. Takéto otázky môžu byť napríklad tieto:
"Aké emócie zvyčajne zažívate pri práci: pozitívne alebo negatívne?"
"Bojíš sa o niečo, keď pracuješ? Ak áno, čo presne?"
Nedôvera vo vlastný úspech ako možný dôvod poklesu výkonnosti alebo prítomnosť negatívnych očakávaní (očakávaní neúspechu) spojených s vykonávanou prácou sa zisťuje podľa množstva znakov. V prvom rade podľa odpovedí zamestnanca na otázky ako:
"Postupuje vaša práca dobre?"
"Veríš, že sa ti to nakoniec podarí?"
60 % zamestnancov odpovedalo na otázky kladne, čo nám umožňuje konštatovať, že aj očakávania zamestnanca sú pozitívne. A zvyšných 40% odpovedalo na tieto otázky negatívne, môžeme to uzavrieť priamo opačný charakter: o negatívnych očakávaniach zamestnanca. Neistota ako príčina zníženej výkonnosti môže byť založená na správaní klienta a jeho odpovediach na relevantné otázky. Ak sa zamestnanec správa dostatočne sebavedomo, ak s rovnakou dôverou odpovedá na otázky, ktoré mu boli položené, potom je to základom pre predpoklad, že takáto dôvera je pre neho charakteristická v jeho práci. Ak sa zamestnanec nespráva dostatočne sebavedomo a tiež nie celkom sebavedomo odpovedá na otázky, ktoré mu boli položené, potom môžeme konštatovať, že pochybnosť o sebe je pre neho v jeho práci pravdepodobne charakteristická. V druhom prípade si však neistota zamestnanca ako hypotéza vyžaduje dodatočné overenie a nezávislé potvrdenie. Ako potvrdenie môžu slúžiť odpovede zamestnanca na nasledujúce otázky:
1. "Cítite sa vždy dostatočne sebavedomo, keď ste v práci?"
"Veríš, že v tejto práci môžeš uspieť?"
Ak klient na tieto otázky odpovie „áno“, potom hypotézu neistoty ako charakterovej vlastnosti treba pravdepodobne zamietnuť. Ak sú odpovede klienta na ne „nie“, tak takáto hypotéza bude dosť pravdepodobná.
V prípade, že dôvodom zníženia pracovnej schopnosti je čisto fyziologická povaha, nepriaznivý stav tela, zamestnancovi by sa mali stále poskytnúť určité odporúčania psychologickej povahy, pretože určitý vplyv na fyzický stav osoba je namáhaná psychologické faktory... V prvom rade je potrebné mať na pamäti, že pozitívne emócie sa zvyšujú a negatívne emócie znižujú pracovnú kapacitu človeka. Preto je potrebné usilovať sa o to, aby dielo vyvolávalo v človeku najmä pozitívne emócie a pokiaľ je to možné, vylučovalo negatívne emocionálne zážitky. Netreba zabúdať ani na to, že únave je jednoduchšie predchádzať, ako ju odstraňovať, ak sa už vyskytla a z tohto dôvodu je pre udržanie výkonnosti na dostatočne vysokej úrovni dôležité starať sa o optimálny výkon. Takýto režim spočíva v predchádzaní výskytu výrazného stavu fyzickej únavy, častých, krátkych prestávkach v práci, určených na pomerne rýchle zotavenie síl. Ešte jeden dôležité pravidlo V tejto súvislosti sa hovorí: ľudia sa zvyčajne viac unavia nie z práce, ktorú už vykonali, ale z práce, ktorú museli urobiť, ale z nejakého dôvodu ju nestihli urobiť včas. Preto pri plánovaní práce na daný deň alebo plánovaní dokončenia určitého množstva práce v určitom čase je potrebné do nej zahrnúť len to, čo je povinné a za každých okolností bude dokončené do určeného dátumu.
3.2 Opatrenia na zlepšenie efektívnosti personálu na SPK "Gayskaya Poultry Farm"
Čo, ak to tak môžem povedať, tvorí pracovnú kapacitu? Medzi prvky účinnosti patria:
dobrá fyzická kondícia
dobrý emocionálny stav (pozitívny prístup, radosť zo života, emocionálne pozdvihnutie)
Dobrý psychický stav (správny postoj a sústredenie) Preto stratégia, ktorá nám umožní seriózne a trvalo zvyšovať našu výkonnosť, by mala zvyšovať všetky tieto faktory. Prvým faktorom vysokej výkonnosti je fyzická zdatnosť. Zdravý životný štýl - tu hlavný základ výkon koňa. Niektoré z jeho prvkov sú však mimoriadne dôležité pre wellness a tým aj efektívnosť. to:
ü Dobrý spánok, aspoň 7-8 hodín v tme
ü Viac alebo menej bežný obrázokživot - strava, práca a spánok
ü Nedostatok hlavného zlé návyky- alkohol, fajčenie a prejedanie sa - v žiadnom prípade najlepší priatelia vysoká účinnosť
ü Cvičenie a čerstvý vzduch
Prvým predpokladom dobrého výkonu je teda zdravý životný štýl s dôrazom na rutinu a pravidelnosť. Nie je ťažké z toho vyvodiť záver, ktorým smerom sa musíte pohnúť, aby ste zvýšili efektivitu; Ďalšími faktormi výkonu sú emócie a postoj.
Niet pochýb o tom, že emócie majú obrovský vplyv na náš stav. Preto, ak chcete zlepšiť výkon, spravujte svoje emócie. . V skutočnosti to nie je také ťažké. Tu je niekoľko jednoduchých tipov:
ü Nedovoľte, aby vám negatívne emócie prekážali vo vašom podnikaní. Zámerne im konajte. Povedzme, že vás naštve zamestnanec – snažte sa čo najrýchlejšie upokojiť, uvedomte si, že vaša nálada zasahuje do vašej práce. A za príčinu, za príčinu, za príčinu;
ü Ráno si vedome vytvorte pozitívny postoj. Prvých 10 minút si ľahnite do postele, neodbíjajte budík, ale pripomínajte si v pamäti radostné a motivujúce chvíle. Snívaj trochu. Pamätajte na teplé, vzrušujúce slová, ktoré vám boli adresované.
ü Ráno si povedzte, že chcete pracovať intenzívne a efektívne. Áno, trochu autotréningu. Na rovnakej vlne pozitív sa presvedčte, že vaša práca, činnosť má zmysel a je vlastne atraktívna. V závislosti od typu práce sa odporúčajú nasledujúce obmedzenia jej trvania:
Úloha, ktorá si nevyžaduje vysokú úroveň motorických zručností a je spojená s viacnásobným opakovaním jednoduchých pohybov - nie viac ako 8 hodín;
extrémne dlhá úloha, ktorá využíva štandardné techniky s miernou zodpovednosťou - nie viac ako 8 hodín;
trvalá práca, tvrdá, s nevyhnutnými prestávkami - nie viac ako 6 hodín;
celkom zodpovedná práca spojená s potrebou rozhodovať sa na základe informácií, ktoré sa náhodne menia - nie viac ako 4 hodiny;
veľmi zodpovedná, ale monotónna práca, ktorá si vyžaduje výnimočnú presnosť pohybov a veľmi vysokú rýchlosť odozvy a čas na relaxáciu nie je daný - nie viac ako 2 hodiny.V popoludňajších hodinách sa všetky tri fázy opakujú, ale majú svoje vlastné charakteristiky. Štádium aktivácie trvá kratšie a úroveň štádia stabilného výkonu je nižšia; skôr začína štádium rozvíjajúcej sa únavy a intenzívnejšie klesá úroveň výkonnosti. V niektorých prípadoch na konci pracovného dňa nedochádza k poklesu, ale k zvýšeniu pracovnej schopnosti.
Efektívnosť nezostáva počas dní v týždni konštantná. Čiže práca v pondelok pripadá, v utorok, stredu a štvrtok vysoká efektivita a v piatok vznikajúca únava, v priebehu dňa sa efektivita tiež určitým spôsobom mení. Na krivke výkonnosti zaznamenanej počas dňa sa nachádzajú tri intervaly odrážajúce výkyvy výkonnosti. Od 6. do 15. hodiny – prvý interval, počas ktorého sa účinnosť postupne zvyšuje.
Dosiahne maximum o 10-12 hodín a potom sa postupne začne znižovať. V druhom intervale (od 15 do 22 hodín) opäť stúpa, pričom maximum dosiahne asi o 18 hodín, potom začne klesať o 22 hodín. Tretí interval (od 22:00 do 6:00) sa vyznačuje tým, že od 22:00 sa pracovná kapacita výrazne znižuje a dosahuje minimálne 3 hodiny, potom sa začína zvyšovať, pričom zostáva pod nominálnou hodnotou. úrovni.
Spôsoby, ako zlepšiť výkon:
) vývoj racionálnych algoritmov činnosti;
) vylúčenie nepriaznivých environmentálnych faktorov;
) výber prevádzkových režimov s prihliadnutím na individuálne charakteristiky osoby;
) psychologický výber personálu na prácu v rôznych priemyselných a environmentálnych podmienkach;
) správna príprava a školenie personálu systémov;
) používanie lieky podpora efektívnosti zamestnancov;
) rozvoj vyváženého výživového systému;
) výber súboru fyzických a relaxačných cvičení.
efektívne systémy hodnotenia a stimulácie pôrodu;
) využívanie sociálno-psychologických aspektov kolektívnej činnosti;
) programy špecializovanej prípravy, vzdelávania a rozvoja personálu;
) metódy plánovania kariéry.
) možnosť kariérneho rastu
) včasné vyplatenie práce
) humánny prístup manažérov k zamestnancom
) primerane flexibilný harmonogram
) nastavenie prestávky na minimálne 10 minút
) postoj v tíme
) vytváranie pracovného prostredia
) priaznivý vzťah k práci
Ak chcete zlepšiť výkon, musíte pamätať na jeho tri zložky: zdravie, emocionálny stav a psychologickú náladu.
Záver
Účinnosť - potenciálnu príležitosť jednotlivca vykonávať primerané činnosti na danej úrovni efektívnosti po určitý čas. Závisí to od mnohých faktorov: od typu nervovej sústavy, celkového zdravotného stavu, kvalifikácie, motivácie, pomeru práce a odpočinku, podmienok pracovného prostredia atď. Dynamika výkonu má niekoľko stupňov alebo fáz. Monod rozlišuje tri hlavné fázy: Prvé štádium- ide o školenie alebo etapu zvyšovania efektívnosti (postupný nástup človeka do konkrétnej výrobnej činnosti). Druhá etapa- stabilný výkon na vysokej úrovni. Jeho charakteristickým znakom sú vysoké technicko-ekonomické ukazovatele a stabilne vyvážený pomer medzi nákladmi na energiu a procesmi zhodnocovania. Tretia etapa- rozvíjajúca sa únava. Je charakterizovaný poklesom technických a ekonomických ukazovateľov a zvýšením napätia psychofyziologických funkcií. Znalosť zákonitostí dynamiky pracovnej kapacity umožňuje optimalizovať proces zvyšovania pracovnej kapacity človeka, berúc do úvahy špecifiká jeho činností, psychofyziologický stav a individuálne charakteristiky. Po analýze fáz výkonu možno vyvodiť nasledujúce závery. V procese činnosti dochádza k zmene úrovne výkonu. V závislosti od druhu práce, individuálnych charakteristík, stupňa zdatnosti, odbornej prípravy, zdravotného stavu, trvania, striedania a závažnosti jednotlivých etáp dynamiky pracovnej schopnosti sa môžu meniť až po úplnú stratu niektorých z nich. Logicky môžeme konštatovať, že pracovná kapacita je schopnosť organizmu vykonať určité množstvo duševnej aj fyzickej práce za jednotku času. Spolu s fyzickou a psychickou prácou má na únavu výrazný vplyv aj pracovné prostredie, teda podmienky, v ktorých sa jeho práca odohráva. V dôsledku vykonávania akejkoľvek práce dochádza k únave - reverzibilnému narušeniu fyziologických a biochemických reakcií tela. Únava ako fyziologický jav je plne kompenzovaná počas odpočinku. Po kompenzácii únavy nastupuje fáza superkompenzácie a v tejto fáze superkompenzácie je už telo schopné vykonať väčšie množstvo práce za rovnakú jednotku času ako doteraz. Ak chcete zlepšiť svoj výkon, musíte si zapamätať tri veci: zdravie, emocionálnu pohodu a duševnú pohodu.
Zoznam použitej literatúry
Aksenová, E.L., T.Yu. Bazarov a kol. Personálny manažment: „Metódy udržania výkonnosti personálu.“ / E.L. Aksenová .- SPb .: Peter, 2013.
Aleksandrov, Yu.I Základy psychofyziológie: Učebnica / Otv. vyd. Yu.I. Alexandrov. - M .: INFRA-M, 2010
Apaneva, L.V. V. I. Bartels, M. V. Velikaya. Fyziológia človeka: učebnica. / L. V. Apaneva. - M .: MGOPU, 2012 .-- 173 s.
Volkov, V.G. Metódy a zariadenia na hodnotenie funkčného stavu a úrovne výkonnosti osoby - operátora. / Volkov V.G., Mashkova V.M. - M.: Nauka, 2011. - 206 s.
Kosilov S.A., Leonova L.A. Ľudský výkon a spôsoby, ako ho zlepšiť: Učebnica. / S.A. Košiľov. - M., 2013.-208 s.
Lošilov, V.N. Metódy hodnotenia celkovej výkonnosti človeka. / V.N. Lošilov. - Perm. Štát tech. un - t // Teória t prax, 2013.-242 s.
Nosková, O.G. Psychológia práce. / O.G. Noskov. - M .: Akadémia, 2011 .-- 384 s.
Rešetnikov, N.V. Telesná výchova: Učebnica pre stredné školy odborné vzdelanie... / N.V. Rešetnikov. - M., - 2012.-193.
Rogov, E.I. Všeobecná psychológia: Kurz prednášok. / E.I. Rogov. - M .: VLADOS, 2011.- 448 s.
Sanoyan, G.G. Vytváranie podmienok pre optimálny výkon vo výrobe: psychofyziologický aspekt. / G.G. Sanoyan. - M., 2011. - 265 s.
Stolyarenko, S. Ya. Základy psychofyziológie: učebnica. / S.Ya. Stolyarenko.-Rostov n / a: Phoenix, 2012 .-- 736 s.
Solodkov, A.S. Fyziológia veku: návod. / SPbGAFK pomenovaná po P.F. Lesgafta / A.S.Solodkov, E.B.Sologub. - SPb., 2001. - 265 s.
Solodkov, A.S. Fyziológia človeka. generál. Vek: Učebnica. / A.S.Solodkov, E.B.Sologub. - M .: Terra - Sport, Olympia Press, 2001. - 124
Sysoev, V.N. Zdravotná diagnostika. / V.N. Sysoev. - SPb., 2012.
15. Tolochek, V.A. Moderná psychológia práce. / V.A. Tolochek. - SPb .: Peter, 2011 .-- 432 s.
16. Kharabuga, S.G. Denný rytmus a výkon. / S.G. Khaburga - M .: Vedomosti, 2010 .-- 144 s.
Doučovanie
Potrebujete pomoc pri skúmaní témy?
Naši odborníci vám poradia alebo poskytnú doučovacie služby na témy, ktoré vás zaujímajú.
Pošlite žiadosť s uvedením témy práve teraz sa informovať o možnosti získania konzultácie.