प्रदर्शन का आकलन करने के लिए मनोवैज्ञानिक तरीके। संयुक्त स्टॉक कंपनी "गेस्काया पोल्ट्री फार्म" की उद्यम गतिविधि की दक्षता पर कर्मियों की कार्य क्षमता का प्रभाव

आविष्कार साइकोफिजियोलॉजी से संबंधित है और इसका उपयोग ऑपरेटरों की मनोवैज्ञानिक परीक्षा में किया जा सकता है विभिन्न क्षेत्रोंउनके प्रदर्शन की स्थिति का आकलन करने के लिए कार्य गतिविधि।

ऑपरेटर की कार्यात्मक स्थिति का अध्ययन करने और उसके प्रदर्शन की स्थिति का आकलन करने के लिए ज्ञात तरीके हैं, उदाहरण के लिए, राज्य के उद्देश्य निदान के शारीरिक तरीकों का उपयोग करना। सबसे पहले, नाड़ी की दर, श्वसन, रक्तचाप, शरीर के तापमान का आकलन किया जाता है (लियोनोवा ए.बी. मानव कार्यात्मक राज्यों के साइकोडायग्नोस्टिक्स। - एम।: मॉस्को यूनिवर्सिटी का पब्लिशिंग हाउस। 1984। - 200 पी।)। प्राप्त डेटा को इलेक्ट्रोफिजियोलॉजिकल संकेतकों के साथ पूरक किया जा सकता है: इलेक्ट्रोएन्सेफलोग्राम (ईईजी) - मस्तिष्क सक्रियण के स्तर का एक संकेतक; इलेक्ट्रोकार्डियोग्राम (ईसीजी) - हृदय की मांसपेशियों की उत्तेजना का आकलन; इलेक्ट्रोमोग्राम (ईएमजी) - मांसपेशियों की टोन और मांसपेशियों की उत्तेजना के स्तर का संकेतक; गैल्वेनिक त्वचा प्रतिक्रिया (जीएसआर) - मस्तिष्क के जालीदार गठन की गतिविधि से जुड़े स्वायत्त तंत्रिका तंत्र की प्रतिक्रिया का एक संकेतक; रियोप्लेथिस्मोग्राम (आरपीजी) संवहनी स्वर और किसी अंग को रक्त की आपूर्ति के स्तर का संकेतक है।

विषय की कार्य क्षमता की स्थिति का आकलन करने के लिए मनोवैज्ञानिक तरीकों में व्यक्तिपरक प्रश्नावली और स्केलिंग (साइकोडायग्नोस्टिक्स पर शब्दकोश-संदर्भ पुस्तक। एलएफ बर्लाचुक, एसएम मोरोज़ोव। पीटर, 2004) शामिल हैं। प्रश्नावली आमतौर पर कड़ाई से परिभाषित स्थिति (तनाव, थकान, एकरसता) का निदान करने के लिए डिज़ाइन की जाती हैं। राज्यों के अध्ययन के लिए तराजू का उपयोग किसी विशेष राज्य की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले अनुभवों के आकलन पर आधारित है। इस पद्धति का उपयोग अध्ययन के तहत विशेषता का मात्रात्मक मूल्यांकन प्राप्त करना संभव बनाता है, हालांकि, कार्यात्मक स्थिति के भेदभाव की विश्वसनीयता निर्धारित करने में कठिनाई होती है, जो परीक्षण विषय के स्तर से जुड़ा हो सकता है (विषय का) गतिविधि के लिए अपनी तत्परता के स्तर को अलग करते समय व्यक्तिपरकता)।

ऑपरेटर की कार्यात्मक स्थिति का अध्ययन करने और गतिविधि के लिए उसकी तत्परता का आकलन करने के लिए ज्ञात साइकोफिजियोलॉजिकल तरीके, उदाहरण के लिए, साइकोफिजियोलॉजिकल परीक्षणों की मदद से "समय की भावना" और "जटिल दृश्य-मोटर प्रतिक्रिया" (पेशेवर गतिविधि के इलिन ईपी विभेदक मनोविज्ञान। - एम।: 2003. - 307 एस।)। हालांकि, ये परीक्षण अनुसंधान उद्देश्यों के लिए अभिप्रेत हैं और इसका उद्देश्य सटीक और समयबद्ध तरीके से (संकेतों को समझने और प्रतिक्रिया करने के लिए, समय के दबाव का सामना करने के लिए पर्याप्त निर्णय लेने के लिए) ऑपरेटर की साइकोफिजियोलॉजिकल तत्परता को जल्दी से निर्धारित करना नहीं है। ।)

मानसिक थकान की डिग्री से एक मानव ऑपरेटर (आरयू 2268650 सी 1, मेदवेदेव एट अल।, 27 जनवरी, 2006) के प्रदर्शन को निर्धारित करने के लिए एक साइकोफिजियोलॉजिकल विधि का वर्णन किया गया है। मानसिक थकान की परिभाषा में विषय को आराम और थके हुए राज्य में चर आवृत्ति के संकेतों के साथ प्रस्तुत करना, प्रस्तुत संकेतों पर विषय की प्रतिक्रिया के सूचकांक को मापना, और मूल्यों के सापेक्ष विचलन द्वारा थकान की डिग्री का आकलन करना शामिल है। मापा सूचकांक। प्रस्तुत संकेत समाधान की आवश्यकता वाले परीक्षण कार्यों के रूप में बनते हैं। कार्यों की प्रस्तुति की आवृत्ति उनके समाधान की आवृत्ति के अनुपात में बदलती है। प्रदर्शन का आकलन औसत समय में सापेक्ष परिवर्तन द्वारा किया जाता है सही निर्णयपरीक्षण।

यह विधि ऑपरेटरों के मानसिक प्रदर्शन का आकलन करने पर केंद्रित है, मुख्य रूप से जटिल तकनीकी प्रणालियों को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करती है, हालांकि, परीक्षण प्रक्रिया का संचालन करने के लिए समय के एक महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है, जो इस पद्धति का उपयोग करने की स्थिति का परिचालन मूल्यांकन करने की अनुमति नहीं देता है। प्रदर्शन, उदाहरण के लिए, प्री-ट्रिप नियंत्रण के दौरान ड्राइवर प्रोफाइल ऑपरेटर।

ऑपरेटर के ध्यान के स्तर का आकलन करने के लिए एक साइकोफिजियोलॉजिकल विधि का वर्णन किया गया है (RU 2441585C1, Aidarkin E.K. et al।, 10.02.2012)। एक साधारण सेंसरिमोटर प्रतिक्रिया करने के लिए परीक्षण कार्य प्रस्तुत किए जाते हैं, जो उत्तेजना के प्रकार और इंटरस्टिमुलस अंतराल के आकार में भिन्न होते हैं। संकेतों के बीच इंटरस्टिमुलस अंतराल पर औसत प्रतिक्रिया समय की निर्भरता के गुणांक की गणना की जाती है। ध्यान की विशेषताओं का आकलन इस तथ्य से किया जाता है कि प्राप्त गुणांक के मूल्य निर्दिष्ट अंतराल के भीतर आते हैं।

ऑपरेटर के स्वास्थ्य की स्थिति के एक महत्वपूर्ण घटक के रूप में ध्यान के स्तर का आकलन करने के लिए इस पद्धति के नुकसान को एक महत्वपूर्ण अवधि के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए, और इसके अलावा, गणना किए गए गुणांक ऑपरेटर की नकारात्मक गतिशीलता को निष्पक्ष रूप से प्रकट करने के लिए अस्थिर पैरामीटर हैं। ध्यान स्तर।

तकनीकी सार में निकटतम ऑपरेटर की पेशेवर तत्परता (SU 1706571 A1, Volkov V.G. और Larin I.V. 01/23/1992 - प्रोटोटाइप) को निर्धारित करने की विधि है। 2-10 सेकेंड के इंटरस्टिमुलस अंतराल के साथ एकल उत्तेजनाओं की एक श्रृंखला प्रस्तुत की जाती है, जिनमें से चार को डबल सिग्नल द्वारा 0.3-0.8 एस के इंटरस्टिमुलस अंतराल के साथ बदल दिया जाता है। फिर दुगनी उत्तेजना के दूसरे और पहले संकेतों के लिए प्रतिक्रिया समय औसत है और जब उनका अनुपात 1.74 से अधिक नहीं होता है, तो ऑपरेटर की पेशेवर तत्परता निर्धारित की जाती है।

हालांकि, ऑपरेटर के संचालन की स्थिति का आकलन करने की यह विधि परीक्षण में उपयोग पर आधारित है क्योंकि एकल संकेतों के अनुक्रम की पृष्ठभूमि के खिलाफ नैदानिक ​​​​संकेत अवधि में दोगुना हो जाते हैं। इसके अलावा, इंटरस्टिमुलस अंतराल के माध्यम से संदर्भ संकेतों का दोहरीकरण किया जाता है, जबकि ऐसे संदर्भ संकेतों की जागरूकता और अलगाव ऑपरेटर के लिए मुश्किल नहीं है, जो थकान और भावनात्मक असंतुलन की स्थिति के निदान की विश्वसनीयता को कम करता है। इस पद्धति का एक और नुकसान यह है कि गणना किए गए गुणांक ऑपरेटर के ध्यान की व्यावहारिकता की स्थिति की नकारात्मक गतिशीलता को निष्पक्ष रूप से प्रकट करने के लिए अस्थिर पैरामीटर हैं।

ऑपरेटर के प्रदर्शन का आकलन करने के लिए पेटेंट किए गए साइकोफिजियोलॉजिकल तरीके में ऑपरेटर को उत्तेजना की विभिन्न विशेषताओं के साथ यादृच्छिक क्रम में प्रस्तुत करना और एक बटन दबाकर सेंसरिमोटर प्रतिक्रिया के समय को रिकॉर्ड करना शामिल है।

विधि के बीच का अंतर यह है कि दृश्य उत्तेजनाएं रंग में भिन्न होती हैं और ल्यूमिनेंस की अवधि को रंग के धब्बे के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, स्टॉप के साथ एक तटस्थ पृष्ठभूमि की स्क्रीन पर असतत स्थिति के साथ चलती है, और एक समय में केवल एक ही स्थान पर प्रस्तुत किया जाता है। वर्तमान असतत स्थिति, जिसका रंग पिछले और बाद के पदों पर स्पॉट के रंग से भिन्न होता है, और स्पॉट की चमक की अवधि पहले और दूसरे की विशेषता होती है, जो पहले, अवधि के सापेक्ष बढ़ी है। इस मामले में, प्रतिक्रिया समय केवल वर्तमान स्थान के रंग के अनुरूप बटन दबाकर बढ़ी हुई अवधि के साथ एक स्पॉट की प्रस्तुति के लिए दर्ज किया जाता है, त्रुटियों की संख्या, पूरे परीक्षण के लिए संकेतों के अंकगणितीय औसत प्रतिक्रिया समय हैं निर्धारित किया जाता है, जिसके अनुसार ऑपरेटर के स्वास्थ्य की स्थिति का आकलन किया जाता है।

विधि की विशेषता इस तथ्य से हो सकती है कि स्पॉट कलरिंग के रंगों की संख्या दो से कम नहीं है, और असतत पदों की संख्या तीन से कम नहीं है, साथ ही यह तथ्य भी है कि एक तटस्थ पृष्ठभूमि की स्क्रीन मुख्य रूप से है धूसर, एक कंप्यूटर मॉनीटर स्क्रीन है, या मोबाइल डिवाइस.

विधि की विशेषता इस तथ्य से हो सकती है कि जब रंगों की संख्या तीन होती है, तो उन्हें क्रम में बदल दिया जाता है: लाल, पीला, हरा, लाल, पीला, हरा, आदि, और, इसके अलावा, इस तथ्य से कि जब असतत स्थितियों की संख्या बारह रंग के धब्बे हैं जो गोलाकार समोच्च दक्षिणावर्त चलते हैं, जबकि स्क्रीन पर असतत स्थिति घड़ी डायल के हाथों के पूरे घंटे के अनुरूप होती है।

विधि की विशेषता इस तथ्य से हो सकती है कि स्पॉट के रंग क्रम में बदलते हैं: लाल, पीला, हरा, लाल, पीला, हरा, आदि, और इस तथ्य से भी कि स्पॉट चमक की अवधि 0.6 से है 1.0 एस.

विधि को इस तथ्य से भी पहचाना जा सकता है कि परीक्षण की अवधि असतत स्थिति के साथ चलती रंग के धब्बों के 10 पूर्ण चक्करों में 1 मिनट से अधिक नहीं है।

तकनीकी परिणाम ध्यान संकेतकों के स्तर को कम करने के लिए ऑपरेटर के संचालन की स्थिति में विचलन निर्धारित करने की विश्वसनीयता में वृद्धि है।

एक ऑपरेटर के संचालन की स्थिति का आकलन करने के लिए पेटेंट साइकोफिजियोलॉजिकल पद्धति में, हमने पहली बार सजातीय (अवधि में) प्रकाश संकेतों के प्रस्तुत अनुक्रम में व्यक्तिगत प्रकाश संकेतों की अवधि को अलग करने के लिए सीमा बढ़ाने की घटना का उपयोग किया। संदर्भ और विस्तारित प्रकाश संकेतों की अवधि का अनुपात इस तरह से चुना जाता है कि ऑपरेटर के लिए ऐसे संकेतों की जागरूकता और पहचान महत्वपूर्ण कठिनाई प्रस्तुत करती है यदि वह थकान की स्थिति में है और भावनात्मक रूप से असंतुलित है। बढ़ी हुई अवधि के संकेतों के लिए ऑपरेटर की सटीक और समय पर प्रतिक्रिया को जटिल बनाने वाली एक अतिरिक्त परिस्थिति विस्तारित सिग्नल के रंग के अनुसार कई प्रतिक्रिया बटनों का उपयोग है। पेटेंट विधि आपको ध्यान संकेतकों के स्तर को कम करने के लिए ऑपरेटर की कार्य क्षमता की स्थिति में अस्वीकार्य विचलन की पहचान करने की अनुमति देती है।

ऑपरेटरों के संचालन की स्थिति के मूल्यांकन में एक रंग स्थान के रूप में असतत पदों के साथ चलने वाले प्रकाश उत्तेजना की एक तटस्थ पृष्ठभूमि (कंप्यूटर मॉनीटर, मोबाइल डिवाइस, आदि पर) के साथ एक स्क्रीन पर प्रस्तुति शामिल है। स्क्रीन पर एक बार में केवल एक ही रंग का स्पॉट होता है। अगली स्थिति में जाने पर स्पॉट का रंग बदल जाता है। किसी स्पॉट के धुंधला होने वाले रंगों की संख्या दो रंगों से कम नहीं होती है। एक रंग स्थान की असतत स्थिति की संख्या तीन से कम नहीं है।

बेतरतीब ढंग से, उत्तेजना क्षेत्र की स्थिति के साथ प्रकाश स्थान की गति के दौरान, किसी एक स्थिति में इसकी चमक की अवधि बढ़ जाती है। चमक की अवधि में इस तरह की वृद्धि प्रतिक्रिया के लिए एक संकेत है। पूरे परीक्षण के दौरान संकेतों को पहचानने के लिए परीक्षण विषय की आवश्यकता होती है।

इसी समय, त्रुटियों की संख्या, प्रत्येक संकेत के लिए प्रतिक्रिया समय, पूरे परीक्षण के लिए संकेतों के अंकगणितीय माध्य प्रतिक्रिया समय को सेंसरिमोटर प्रतिक्रिया के मापदंडों के रूप में दर्ज किया जाता है, जिसके अनुसार गतिविधि के लिए ऑपरेटरों की तत्परता का आकलन किया जाता है।

विधि के लाभों में कार्य के विभिन्न क्षेत्रों में ऑपरेटरों के बड़े पैमाने पर सर्वेक्षण करने की क्षमता शामिल है; उपयुक्त सॉफ्टवेयर से लैस मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके इस मूल्यांकन पद्धति के ऑपरेटर के व्यक्तिगत उपयोग की संभावना।

गतिविधि के लिए ऑपरेटर की तत्परता का आकलन करने के लिए पेटेंट किए गए साइकोफिजियोलॉजिकल तरीके को निम्नानुसार लागू किया जा सकता है (ड्राइंग देखें)।

दृश्य उत्तेजना स्क्रीन 1 पर एक तटस्थ पृष्ठभूमि के साथ एक गोलाकार समोच्च 2 पर छोटे सर्कल 3 (कुल मिलाकर एक घंटे डायल की तरह 12 स्थिति) के रूप में बनाई जाती है, जिसके साथ एक रंग स्थान 4 चलता है। स्पॉट 4 में तीन रंग हो सकते हैं : लाल, पीला या हरा। स्पॉट 4 का रंग तब बदल जाता है जब यह दक्षिणावर्त चलता है (दिशा को तीर 5 द्वारा दिखाया गया है) एक सख्त क्रम में अगली स्थिति में: उदाहरण के लिए, लाल (12 बजे), पीला (1 बजे), हरा (दो बजे), आदि...

एक चक्र में (उत्तेजना क्षेत्र के सभी बारह पदों पर प्रकाश स्थान की गति), किसी एक स्थान पर रंग स्थान की चमक की अवधि बढ़ जाती है। चमक की अवधि में इस तरह की वृद्धि प्रतिक्रिया के लिए एक संकेत है। प्रत्येक गोद में, संकेत 12 में से किसी भी स्थिति में प्रकट हो सकता है।

विषय एक स्क्रीन (ग्रे पृष्ठभूमि) को देखता है, जिस पर एक रंग स्थान क्रमिक रूप से एक स्थान से दूसरे स्थान पर जाता है। एक स्थान पर एक रंग स्थान की चमक की अवधि 600 ms है। वृत्त के किसी एक स्थान पर किसी रंग स्थान की चमक की अवधि में वृद्धि 350 ms तक हो सकती है। विषय को सिग्नल को नोटिस करना चाहिए और नोटिस किए गए सिग्नल के रंग के समान रंग के बटन को दबाकर जितनी जल्दी हो सके प्रतिक्रिया करनी चाहिए।

निम्नलिखित डेटा दर्ज किया गया है:

सिग्नल की अनुपस्थिति में प्रतिक्रिया त्रुटियों की संख्या (पृष्ठभूमि अवधि के रंग स्थान की चमक पर प्रतिक्रिया);

सिग्नल के जवाब में त्रुटियों की संख्या (गलत बटन दबाकर);

सिग्नल स्किप की संख्या;

संकेतों के लिए प्रतिक्रिया समय।

संकेतों की प्रतिक्रिया में त्रुटियों की कुल संख्या और संकेतों के लिए अंकगणित माध्य प्रतिक्रिया समय की गणना की जाती है।

परीक्षण को सफल माना जाता है यदि संकेतों के जवाब में त्रुटियों की कुल संख्या मानदंड से स्वीकार्य स्तर से अधिक नहीं होती है।

विषय की कार्यात्मक स्थिति की गतिशीलता के सूक्ष्म निदान के लिए (उदाहरण के लिए, एथलीटों के खेल रूप की गतिशीलता का आकलन करते समय), अंकगणित माध्य प्रतिक्रिया समय (प्रतिक्रिया समय के विशिष्ट मूल्य में वृद्धि) का उपयोग करना उचित है। 20% से अधिक शरीर के शारीरिक संसाधनों की थकान और कम वसूली की स्थिति के गठन को इंगित करता है)।

पेटेंट विधि को ऑपरेटर गतिविधि का आकलन करने के लिए एक उपकरण के माध्यम से लागू किया जा सकता है (RU 2127547 C1, Bonch-Bruevich V.V. et al।, 20.03.1999) संबंधित के अतिरिक्त के साथ सॉफ्टवेयर... यह उपकरण लंबी अवधि की टिप्पणियों के दौरान व्यक्तिगत परिस्थितियों में गतिविधि के लिए ऑपरेटर की तत्परता की स्थिति की गतिशीलता का आकलन करना संभव बनाता है। पेटेंट की गई विधि को इसके अनुकूल सॉफ्टवेयर से लैस मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके भी लागू किया जा सकता है।

चूंकि ऑपरेटर के संचालन की स्थिति मुख्य रूप से महत्वपूर्ण संकेतों पर सटीक और समय पर प्रतिक्रिया करने की उनकी क्षमता से निर्धारित होती है, इसलिए वैधता के लिए पेटेंट तकनीक की जांच करने के लिए, शास्त्रीय साइकोफिजियोलॉजिकल परीक्षणों का उपयोग किया गया था: "समय की भावना", "जटिल दृश्य-मोटर प्रतिक्रिया" ", "ध्यान बदलने की गति" (इलिन ईपी पेशेवर गतिविधि का विभेदक मनोविज्ञान। - एम।: 2003, साइकोडायग्नोस्टिक्स पर शब्दकोश-संदर्भ पुस्तक। एलएफ बर्लाचुक, एसएम मोरोज़ोव, पीटर, 2004)।

अध्ययनों से पता चला है कि ऑपरेटरों के विभिन्न नमूनों (लोकोमोटिव क्रू के कार्यकर्ता, बस चालक) पर परीक्षण के परिणामों का सहसंबंध 0.68 से 0.85 तक था, जो पेटेंट साइकोफिजियोलॉजिकल पद्धति का उपयोग करने की संभावनाओं को इंगित करता है।

1. ऑपरेटर के प्रदर्शन का आकलन करने के लिए एक साइकोफिजियोलॉजिकल विधि, जिसमें ऑपरेटर को उत्तेजना की विभिन्न विशेषताओं के साथ यादृच्छिक क्रम में प्रस्तुत करना और एक बटन दबाकर सेंसरिमोटर प्रतिक्रिया के समय को रिकॉर्ड करना शामिल है,
उसमें विशेषता
रंग और ल्यूमिनेसेंस की अवधि में भिन्न दृश्य उत्तेजनाएं रंग के धब्बे के रूप में प्रस्तुत की जाती हैं, स्टॉप के साथ एक तटस्थ पृष्ठभूमि की स्क्रीन पर असतत स्थिति के साथ चलती हैं, और वर्तमान असतत स्थिति में एक समय में केवल एक स्थान प्रस्तुत किया जाता है, का रंग जो पिछले और बाद की स्थिति में स्पॉट के रंग से भिन्न होता है, और स्पॉट की चमक की अवधि पहली और दूसरी अवधि के सापेक्ष बढ़ जाती है, जबकि
प्रतिक्रिया समय केवल वर्तमान स्थान के रंग के अनुरूप बटन दबाकर बढ़ी हुई अवधि के साथ स्पॉट की प्रस्तुति के लिए दर्ज किया जाता है, त्रुटियों की संख्या, पूरे परीक्षण के लिए संकेतों के अंकगणित माध्य प्रतिक्रिया समय निर्धारित किया जाता है, के अनुसार जिसमें ऑपरेटर के स्वास्थ्य की स्थिति का आकलन किया जाता है।

2. दावा 1 के अनुसार विधि की विशेषता यह है कि स्पॉट कलरिंग के रंगों की संख्या दो से कम नहीं है, और असतत पदों की संख्या तीन से कम नहीं है।

3. दावा 1 के अनुसार विधि, जिसमें विशेषता है कि एक तटस्थ पृष्ठभूमि वाली स्क्रीन, मुख्य रूप से ग्रे, एक कंप्यूटर मॉनीटर या मोबाइल डिवाइस स्क्रीन है।

4. दावा 1 के अनुसार विधि की विशेषता यह है कि जब रंगों की संख्या तीन होती है, तो उन्हें क्रम में बदल दिया जाता है: लाल, पीला, हरा, लाल, पीला, हरा, आदि।

5. दावा 1 के अनुसार विधि, जिसमें असतत स्थितियों की संख्या के साथ, बारह रंग के धब्बे गोलाकार समोच्च के साथ दक्षिणावर्त घुमाए जाते हैं, जबकि स्क्रीन पर असतत स्थिति घड़ी डायल हाथों के पूरे एक घंटे के अनुरूप होती है।

6. दावा 1 के अनुसार विधि की विशेषता यह है कि स्पॉट के रंग क्रम में बदलते हैं: लाल, पीला, हरा, लाल, पीला, हरा, आदि।

7. दावा 1 के अनुसार एक विधि, जिसकी विशेषता यह है कि स्पॉट ग्लो की अवधि 0.6 से 1.0 सेकेंड तक होती है।

8. दावा 1 के अनुसार एक विधि, जिसमें विशेषता है कि परीक्षण की अवधि असतत स्थिति के साथ रंग के धब्बे को स्थानांतरित करने के 10 पूर्ण क्रांतियों में 1 मिनट से अधिक नहीं है।

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आविष्कार चिकित्सा से संबंधित है, अर्थात् आर्थोपेडिक्स, न्यूरोसर्जरी, रेडियोलॉजी, न्यूरोलॉजी, और काठ का रीढ़ की हड्डी के स्टेनोसिस के निदान के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। रोग की नैदानिक ​​​​तस्वीर का मूल्यांकन ओस्वेस्टर प्रश्नावली के मूल्यांकन पैमानों और स्पाइनल स्टेनोसिस के स्विस पैमाने के अनुसार किया जाता है, रोगी द्वारा पूरा किया जाता है, काठ का रीढ़ की रीढ़ की हड्डी की नहर के मापदंडों को एल 1- के स्तर पर एमआरआई का उपयोग करके मापा जाता है। L5 कशेरुक, अध्ययन किए गए खंड या खंडों में 6 रैखिक मात्रा: ड्यूरल सैक का ऐंटरोपोस्टीरियर व्यास, ड्यूरल सैक का अनुप्रस्थ व्यास, इंटरफेशियल दूरी, बाएं और दाएं पार्श्व नहरों की गहराई, रीढ़ की माप का स्तर नहर, स्टेनोसिस गुणांक की गणना अध्ययन किए गए खंड के लिए की जाती है, और 0.19 या उससे कम के स्टेनोसिस गुणांक के साथ और क्रमशः 61% से अधिक और 80% से अधिक के इन रेटिंग पैमानों के साथ, संकुचन की डिग्री का मूल्यांकन की उपस्थिति के साथ स्पष्ट किया जाता है एक स्पष्ट दर्द सिंड्रोम और अमान्यता, इस सूचक के मूल्य के साथ 0.20 से 0.24 और रेटिंग स्केल का डेटा क्रमशः 41-60% और 61-79% है लेकिन संकीर्णता की डिग्री को गंभीर दर्द सिंड्रोम और महत्वपूर्ण विकलांगता की उपस्थिति के साथ नैदानिक ​​​​रूप से महत्वपूर्ण के रूप में मूल्यांकन किया जाता है, 0.25-0.29 के इस सूचक के मूल्य के साथ और क्रमशः 21-40% और 40-60% के इन रेटिंग स्केल, के संकुचन के साथ नहर को मध्यम दर्द सिंड्रोम और मध्यम विकलांगता की उपस्थिति के साथ संभावित के रूप में मूल्यांकन किया जाता है, 0.30 और उससे अधिक के गुणांक के साथ और नैदानिक ​​​​तस्वीर की अनुपस्थिति में, रीढ़ की हड्डी की नहर के संकुचन की अनुपस्थिति का न्याय किया जाता है। विधि में उच्च सटीकता, सूचनात्मक सामग्री और निष्पक्षता है, रीढ़ की हड्डी की नहर की संकीर्णता की डिग्री का आकलन करने की अनुमति देता है, रोग की नैदानिक ​​​​तस्वीर की गंभीरता को ध्यान में रखते हुए और व्यक्तिगत रूप से आगे विकसित होता है उपचार रणनीति... ३ पूर्व

आविष्कार चिकित्सा से संबंधित है, अर्थात् चिकित्सा प्रौद्योगिकी के लिए। तकनीकी हलअध्ययन के तहत व्यक्ति पर मौखिक प्रभाव के जवाब में ऊतकों के ऑप्टिकल घनत्व में परिवर्तन के आधार पर, एक्सप्रेस मोड में, धोखे की विश्वसनीय पहचान और झूठ के प्रदर्शन की अनुमति देता है। धोखे को पहचानने और झूठ को उजागर करने के लिए उपकरण में एक मापने वाला कक्ष होता है जो बाहरी प्रभावों से अछूता रहता है, जिसमें दो एलईडी वाले रेडिएटर होते हैं, जिनमें से एक विकिरण के दृश्य स्पेक्ट्रम की तरंगों का उत्सर्जन करता है, और दूसरा विकिरण के अवरक्त स्पेक्ट्रम में होता है और है एक कैमरा, शरीर के एक हिस्से, साथ ही साथ एक कंप्यूटिंग यूनिट से जुड़ा एक फोटोडेटेक्टर, जो नियंत्रण संकेतों के आउटपुट के साथ आने वाले संकेतों को रिकॉर्ड और बढ़ाता है, में रखे गए मापने वाले कक्ष पर मर्मज्ञ विकिरण उत्पन्न करने की क्षमता के साथ बनाया गया है। अतिरिक्त रिमोट एक्ट्यूएटर, और एक दूरी पर प्राप्त जानकारी के वायरलेस ट्रांसमिशन के लिए एक इकाई। 1 बीमार।

आविष्कार खेल चिकित्सा से संबंधित है और इसका उद्देश्य खेल खेलने में एक एथलीट की रेटिंग निर्धारित करना है। विषय को वीडियो मॉनिटर स्क्रीन पर एक वृत्त दिखाया गया है, जिस पर एक चिह्न और एक बिंदु वस्तु रखी गई है, जो वृत्त के साथ एक निश्चित गति से चलती है। विषय, बिंदु वस्तु की गति को देखते हुए, "रोकें" बटन दबाकर, बिंदु के साथ चलती बिंदु वस्तु की स्थिति के कथित संयोग के क्षण में, बिंदु वस्तु की गति को एक सर्कल में रोक देता है। फिर बिंदु वस्तु और चिह्न के बीच बेमेल की त्रुटि की गणना की जाती है - त्रुटि का समय एक सकारात्मक संकेत के साथ या एक नकारात्मक संकेत के साथ एक लीड, और एक निश्चित समय के बाद, एक सर्कल में बिंदु वस्तु की गति फिर से शुरू होती है . विषय वर्णित प्रक्रिया को कई बार पूर्व निर्धारित संख्या में करता है, जिसके बाद बिंदु वस्तु और चिह्न के बीच बेमेल त्रुटि का अधिकतम निरपेक्ष मान Tp अधिकतम निर्धारित किया जाता है। एक बिंदु वस्तु और एक लेबल की बेमेल त्रुटियों की एक परिवर्तनशील श्रृंखला का निर्माण किया जाता है। श्रृंखला की भिन्नता सीमा की गणना की जाती है, अधिकतम निरपेक्ष मान के ऊपरी चतुर्थक बिंदु वस्तु और लेबल की बेमेल त्रुटि का अधिकतम टीपी, बिंदु वस्तु की बेमेल त्रुटियों के पूर्ण मूल्यों का प्रतिशत और बिंदु वस्तु और लेबल की बेमेल त्रुटि के अधिकतम निरपेक्ष मान Tp अधिकतम के ऊपरी चतुर्थक में स्थित लेबल की गणना की जाती है। पी रेटिंग की गणना बिंदु वस्तु और लेबल की बेमेल त्रुटि के अधिकतम निरपेक्ष मूल्य टीपी अधिकतम के अंकगणितीय माध्य के पारस्परिक के रूप में की जाती है, भिन्नता रेंज आर और बेमेल त्रुटियों के पूर्ण मूल्यों के प्रतिशत पी की गणना की जाती है। बिंदु वस्तु और लेबल, अधिकतम निरपेक्ष मान के ऊपरी चतुर्थक में स्थित बिंदु वस्तु की बेमेल त्रुटि का अधिकतम Tp अधिकतम और सूत्र P = 100 × 1 / (Tp अधिकतम + R + P) के अनुसार लेबल को 100 से गुणा किया जाता है। ) / 3 = 300 / (टीपी अधिकतम + आर + पी)। विधि वाद्य माप के कारण खेल खेलने में एक एथलीट की रेटिंग निर्धारित करने की विश्वसनीयता को बढ़ाना संभव बनाती है। 11 बीमार।, 3 एवेन्यू।

आविष्कार साइकोफिजियोलॉजी से संबंधित है, और विशेष रूप से साइकोडायग्नोस्टिक्स के लिए, शराब की खपत के लिए एक व्यक्ति की प्रवृत्ति की पहचान करता है। दर्द संवेदनशीलता की दहलीज का पता चलता है, शराब की पहली खपत या उपभोग के अनुभव की कमी के साथ-साथ शराब के सेवन के लिए माता-पिता के परिवार के सदस्यों के रवैये के लिए किसी व्यक्ति की मनो-भावनात्मक प्रतिक्रिया निर्धारित होती है। साइकोफिजियोलॉजिकल और साइकोसोशल स्टेटस की व्यापक परिभाषा के परिणामी संयोजन के मूल्यों के आधार पर, शराब के सेवन के लिए किसी व्यक्ति की प्रवृत्ति की डिग्री के रूप में प्रकट होता है: शराब का एक स्पष्ट जोखिम, मध्यम जोखिम या कोई जोखिम नहीं। विधि साइकोफिजियोलॉजिकल और साइकोसोशल स्थिति और उनके संयोजन के जटिल निर्धारण के कारण किसी व्यक्ति की शराब की खपत के जोखिम की डिग्री की पहचान करने की सटीकता को बढ़ाने की अनुमति देती है। 4 बीमार।, 3 एवेन्यू।

आविष्कार उन क्षेत्रों से संबंधित है जहां मानव मोटर क्षमताओं के मूल्यांकन की आवश्यकता होती है, और इसका उपयोग शारीरिक, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, परिवहन, एयरोस्पेस, खेल और विज्ञान और अभ्यास के अन्य क्षेत्रों में किया जा सकता है। एक क्षैतिज मंच पर, मनमाने आकार और चौड़ाई की हल्की पट्टियां वैकल्पिक रूप से बनाई जाती हैं, जो मंच के चारों ओर बेतरतीब ढंग से घूमती हैं, इसके केंद्र से गुजरती हैं। विषय को साइट के केंद्र में रखा गया है, प्रकाश स्ट्रिप्स के आंदोलनों का मूल्यांकन करता है और उन पर इस तरह से कूदता है कि टेक-ऑफ पॉइंट और लैंडिंग पॉइंट जंप लाइट स्ट्रिप्स की संबंधित सीमाओं के जितना संभव हो उतना करीब हैं। प्रकाश स्ट्रिप्स और विषय की गतिविधियों को रिकॉर्ड किया जाता है। परीक्षण के टेक-ऑफ पॉइंट्स और टचडाउन पॉइंट्स से दूरियां निर्धारित करें, जो कूदने वाली लाइट स्ट्रिप्स की संबंधित सीमाओं के अधीन हों। टेस्ट के टेक-ऑफ पॉइंट्स और टचडाउन पॉइंट्स से दूरियों के अंकगणितीय माध्य मानों और मानक विचलन की गणना करें, जो कूदने वाली लाइट स्ट्रिप्स की संगत सीमाओं के अधीन हों। गणना किए गए अंकगणितीय माध्य मानों और मानक विचलन के परिमाण का उपयोग विषय की मोटर क्षमताओं और उनकी सटीकता का न्याय करने के लिए किया जाता है। विधि वाद्य अध्ययन के माध्यम से किसी व्यक्ति की मोटर क्षमताओं का आकलन करना संभव बनाती है।

आविष्कार मनोविज्ञान और चिकित्सा के क्षेत्र से संबंधित है और इसका उपयोग किसी व्यक्ति के मानस के प्रकार को निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है जिसमें उनके परिणामों को निर्धारित करने में उच्च विश्वसनीयता हो। विभिन्न ज्ञात प्रकार के मानस वाले व्यक्तियों का एक नमूना बनता है। नमूने में अध्ययन किए गए व्यक्ति और व्यक्तियों के बाहरी मापदंडों को चुनें और मापें। अध्ययन किए गए व्यक्ति के चयनित और मापा बाहरी मापदंडों की तुलना नमूने में व्यक्तियों के समान बाहरी मापदंडों से की जाती है और अध्ययन किए गए व्यक्ति के मानस के प्रकार को नमूने से व्यक्ति के मानस के प्रकार को संदर्भित किया जाता है जिसमें सबसे बड़ी समानता होती है बाहरी मापदंडों में। इस मामले में, व्यक्तियों का नमूना विभिन्न ज्ञात प्रकार के मानस के साथ हो सकता है, जो नैतिकता-तर्क, अंतर्ज्ञान-संवेदन, बहिर्मुखता-अंतर्मुखता, तर्कसंगतता-तर्कहीनता की विशेषताओं के आधार पर निर्धारित किया जाता है, या की विशेषताओं के आधार पर निर्धारित किया जाता है। नैतिकता-तर्क, अंतर्ज्ञान-संवेदन, बहिर्मुखता-अंतर्मुखता, तर्कसंगतता-तर्कहीनता और स्वभाव का प्रकार। विधि समान व्यक्तित्व संरचना वाले व्यक्तियों के बाहरी मापदंडों की महत्वपूर्ण समानता का निर्धारण करके किसी व्यक्ति के मानस के प्रकार का निर्धारण करते समय प्राप्त परिणामों की उच्च विश्वसनीयता सुनिश्चित करने की अनुमति देती है। 3 सी.पी. f-ly, 2 टैब।

आविष्कार मनोविज्ञान से संबंधित है और बच्चों और किशोरों के मनो-भावनात्मक स्तर के निदान के लिए अभिप्रेत है। बच्चों और किशोरों के मनो-भावनात्मक स्तर का आकलन परी-कथा पात्रों के प्रक्षेपी परीक्षण का उपयोग करके विषयों को परी-कथा पात्रों के चित्र प्रस्तुत करके किया जाता है। प्रस्तुत चित्रों में परी-कथा पात्रों की छवियों की एक श्रृंखला है, जो कि आर्किटेपल संबद्धता द्वारा समूहीकृत हैं। परीक्षार्थी को पात्रों की पहली लघु-श्रृंखला का चयन करने के लिए कहा जाता है जिसमें सबसे अधिक व्यक्तिपरक सकारात्मक विशेषताएँ होती हैं, साथ ही साथ पात्रों की दूसरी लघु-श्रृंखला को चुनने के लिए कहा जाता है जिसमें शेष लोगों में से सबसे अधिक व्यक्तिपरक नकारात्मक विशेषताएं होती हैं। दोनों लघु-श्रृंखला में वर्णों की संख्या वर्णों की कुल संख्या से कम है। इसके अलावा, दोनों श्रृंखलाओं में पहले चुने गए पात्रों को उच्चतम स्कोर दिया जाता है, बाद में चुने गए पात्रों को चयन के क्रम के अनुसार घटते अंक दिए जाते हैं। गणितीय प्रसंस्करण एक ही मूलरूप संबद्धता से संबंधित वर्णों को निर्दिष्ट बिंदुओं का जोड़ है, और एक मूलरूप संबद्धता से संबंधित अंकों के प्राप्त योग के आधार पर, व्यक्तित्व की प्रकृति के बारे में एक निष्कर्ष निकाला जाता है। यह विधि प्रक्षेपी पद्धति के उपयोग के माध्यम से किशोरों और बच्चों के व्यक्तित्व के मनोवैज्ञानिक प्रोफाइल के समग्र मूल्यांकन की दक्षता और निष्पक्षता में सुधार करती है। 4 सी.पी. एफ-क्रिस्टल, 4 डीडब्ल्यूजी।, 10 टीबीएल।, 1 पूर्व।

आविष्कार चिकित्सा से संबंधित है, अर्थात् पशु व्यवहार के शरीर विज्ञान के लिए। चूहों के खोजपूर्ण और मोटर व्यवहार का अध्ययन एल-आकार की भूलभुलैया में जानवरों के आंदोलन के प्रक्षेपवक्र को अलग करके भोजन-एकत्रित कौशल के विकास की पृष्ठभूमि के खिलाफ किया जाता है। मूल्यांकन मोटर क्रियाओं के निम्नलिखित रूपों के अनुसार किया जाता है: भोजन सुदृढीकरण के बिना भूलभुलैया के स्थान पर आंदोलन; खाद्य सुदृढीकरण के साथ ठिकाने पर उद्देश्यपूर्ण आंदोलन; भूलभुलैया के सभी क्षेत्रों के खोजपूर्ण दौर; भोजन सुदृढ़ीकरण के साथ ठिकाने के विपरीत प्रतिबिम्बित स्थान की ओर गति; भूलभुलैया के दो स्थानों के बीच दोहरावदार हलचलें; लॉन्च पैड पर फीका। विधि अध्ययन की विश्वसनीयता को बढ़ाने की अनुमति देती है, जो केंद्रीय तंत्रिका तंत्र के कार्यों के बहुक्रियात्मक मूल्यांकन के माध्यम से प्राप्त की जाती है। 1 डब्ल्यूपी f-क्रिस्टल, 1 टैब।, 1 उदा।, 6 dwg।

आविष्कार चिकित्सा से संबंधित है, विशेष रूप से व्यावसायिक स्वास्थ्य, व्यावसायिक विकृति विज्ञान और एलर्जी के लिए। एनामेनेस्टिक डेटा, नैदानिक ​​​​संकेत, एलर्जी औद्योगिक कारकों की स्थितियों में कार्य अनुभव, "उन्मूलन लक्षण", काम की अवधि के दौरान सीधे रोग के लक्षणों की उपस्थिति और हानिकारक परिस्थितियों में लौटने के बाद राज्य की गिरावट, एकाग्रता कुल आईजीईरक्त सीरम में। प्रत्येक विशेषता का मूल्यांकन अंकों में किया जाता है। प्राप्त अंकों को संक्षेप में प्रस्तुत किया गया है और प्राप्त स्कोर के आधार पर, वे व्यावसायिक एलर्जी त्वचा रोग, औसत जोखिम या उच्च जोखिम के विकास के कम जोखिम की भविष्यवाणी करते हैं। विधि महत्वपूर्ण संकेतकों का मूल्यांकन करके पूर्वानुमान की सटीकता को बढ़ाती है। ३ टीबीएल, ३ एक्स

आविष्कार साइकोफिजियोलॉजी से संबंधित है और काम के विभिन्न क्षेत्रों में ऑपरेटरों की मनोवैज्ञानिक परीक्षा के लिए उनके प्रदर्शन की स्थिति का आकलन करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। ऑपरेटर को बेतरतीब ढंग से समान विशेषताओं की उत्तेजनाओं के साथ प्रस्तुत किया जाता है और सेंसरिमोटर प्रतिक्रिया का समय बटन दबाकर दर्ज किया जाता है। रंग और ल्यूमिनेसेंस की अवधि में भिन्न दृश्य उत्तेजनाएं रंग के धब्बे के रूप में प्रस्तुत की जाती हैं, स्टॉप के साथ एक तटस्थ पृष्ठभूमि की स्क्रीन पर असतत स्थिति के साथ चलती हैं, और वर्तमान असतत स्थिति में एक समय में केवल एक स्थान प्रस्तुत किया जाता है, का रंग जो पिछले और बाद की स्थिति में स्पॉट के रंग से भिन्न होता है, और अवधि, स्पॉट की चमक पहले और दूसरे की विशेषता होती है, जो पहले, अवधि के सापेक्ष बढ़ जाती है। प्रतिक्रिया समय केवल वर्तमान स्थान के रंग के अनुरूप बटन दबाकर एक बढ़ी हुई अवधि के साथ एक स्पॉट की प्रस्तुति के लिए दर्ज किया जाता है, त्रुटियों की संख्या, पूरे परीक्षण के लिए संकेतों के अंकगणित माध्य प्रतिक्रिया समय निर्धारित किया जाता है, के अनुसार जिसमें ऑपरेटर के प्रदर्शन का आकलन किया जाता है। विधि वाद्य अध्ययन के कारण ध्यान संकेतकों के स्तर को कम करके ऑपरेटर के संचालन में विचलन को निर्धारित करने की विश्वसनीयता को बढ़ाना संभव बनाती है। 7 पीपी f-ly, 1 dwg।

कार्य क्षमता का स्तर दक्षता (उत्पादकता, उत्पादकता) और पेशेवर गतिविधि की गुणवत्ता के साथ-साथ शरीर की कार्यात्मक प्रतिक्रियाओं और कर्मचारी की व्यक्तिपरक स्थिति को दर्शाने वाले संकेतकों के एक सेट में प्रकट होता है। और अगर पेशेवर संकेतक कार्य क्षमता के वर्तमान स्तर के बाहरी (उत्पादन) मानदंड हैं, तो कार्यात्मक संकेतक गतिविधि के मनोवैज्ञानिक और शारीरिक "मूल्य" को दर्शाते हैं। गतिविधि की "कीमत" शरीर के साइकोफिजियोलॉजिकल सिस्टम (हृदय, श्वसन, न्यूरोहुमोरल, उत्सर्जन, आदि) के कामकाज में तनाव की वह डिग्री है, जो दक्षता के दिए गए स्तर को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है।

प्रत्यक्ष संकेतक पेशेवर कार्यों या व्यक्तिगत कार्यों और कार्यों को करने की दक्षता और विश्वसनीयता की विशेषता है। बदले में, प्रत्यक्ष प्रदर्शन संकेतक वास्तविक पेशेवर कार्यों (संसाधित भागों की संख्या, सिलने वाले कपड़े, आदि) और तथाकथित कार्य परीक्षण (वी। ए। बोड्रोव) के प्रदर्शन संकेतकों में विभाजित हैं। कार्य परीक्षण मात्रा, समय और प्रदर्शन की शर्तों के संदर्भ में मानकीकृत कार्य असाइनमेंट हैं, जो सामग्री के संदर्भ में, कार्य गतिविधि के अलग-अलग तत्व हैं (उदाहरण के लिए, ट्रैकिंग परीक्षण, फोटोग्राफिक लेआउट से उपकरण की जानकारी पढ़ना, मोर्स कोड प्राप्त करना और प्रसारित करना, आदि।)।

कार्य क्षमता के अप्रत्यक्ष संकेतक शरीर की वर्तमान कार्यात्मक स्थिति और इसकी आरक्षित क्षमताओं के संकेतकों में विभाजित हैं। पूर्व को शारीरिक, मनोवैज्ञानिक, जैव रासायनिक और अन्य मापों के साथ-साथ विषयगत रूप से आराम से या गतिविधि की प्रक्रिया में पंजीकृत किया जाता है - बातचीत के माध्यम से, प्रश्नावली, प्रश्नावली आदि को भरना। (इन विधियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए) , अध्याय 2 देखें।)

शरीर की आरक्षित क्षमताओं के संकेतक कार्यात्मक तनाव परीक्षणों के दौरान निर्धारित किए जाते हैं, जो सबसे पहले, तनाव की डिग्री और प्रतिपूरक क्षमताओं के स्तर की विशेषता रखते हैं। विभिन्न प्रणालियाँजीव, मुख्य गतिविधि की पृष्ठभूमि के खिलाफ अतिरिक्त कार्य करते समय, सिम्युलेटर पर कार्य के निष्पादन के दौरान उपकरण विफलताओं की शुरूआत, आदि ने दो प्रकार के अतिरिक्त (मुख्य गतिविधि के लिए) कार्यों को प्रस्तुत किया। एक मामले में, ये लाल, हरे और पीले रंग के बल्ब हैं, जिनमें से प्रकाश का जवाब रिमोट कंट्रोल पर संबंधित बटन दबाकर दिया जाना चाहिए। दूसरे में, यह दो अंकों का संयोजन है, और ऑपरेटर को संबंधित बटन दबाकर प्रस्तुत अंकों के योग की समता-विषमता के बारे में प्रश्न का उत्तर देने की आवश्यकता है।

कभी-कभी मानव प्रदर्शन के स्तर की पूर्वव्यापी परीक्षा का प्रश्न उठता है, जो कभी-कभी मानव निर्मित दुर्घटनाओं और आपदाओं की स्थिति में आवश्यक होता है। ऐसी स्थितियों का एक उदाहरण विमान दुर्घटनाओं के बाद तथाकथित "ब्लैक बॉक्स" का डिकोडिंग है, जिस पर जमीनी हवाई यातायात नियंत्रण सेवाओं के साथ पायलट के मुख्य उड़ान पैरामीटर और रेडियो एक्सचेंज दर्ज किए जाते हैं। रेडियो विनिमय सामग्री शब्दार्थ (शब्द उपयोग की विशेषताएं), मनोभाषाई (भाषण गतिविधि का स्तर और उद्देश्यपूर्णता), शारीरिक और ध्वनिक विश्लेषण (भाषण दर, भाषण प्रतिक्रियाओं की विलंबता अवधि और रेडियो संचार उपकरण के स्पर्शरेखा पर स्विचिंग) के अधीन हैं। परीक्षाओं की सामग्री ऑपरेटर की कार्य क्षमता की सुरक्षा की डिग्री पर एक राय देना संभव बनाती है।

७.४. प्रदर्शन के निर्धारक

एक महत्वपूर्ण व्यावहारिक मुद्दा उन कारणों और पूर्वापेक्षाओं की पहचान है जो कार्य क्षमता के स्तर और स्थिरता के साथ-साथ इसकी गतिशीलता को निर्धारित करते हैं। मानव प्रदर्शन में कमी के लिए मुख्य साइकोफिजियोलॉजिकल पूर्वापेक्षाओं में से एक प्रतिकूल साइकोफिजियोलॉजिकल स्थितियां (विशेष रूप से, थकान, अधिक काम) है। हालांकि, एक नियम के रूप में, यहां तक ​​\u200b\u200bकि इन राज्यों के विकास के साथ, एक व्यक्ति, गतिविधि के अस्थिर विनियमन के कारण, स्वीकार्य स्तर पर प्रदर्शन को काफी लंबे समय तक बनाए रखने में सक्षम है। इसलिए, कर्मियों की गतिविधियों की योजना इस तरह से बनाना महत्वपूर्ण है कि एक व्यक्ति को स्वीकार्य स्तर पर प्रदर्शन बनाए रखने के लिए भावनात्मक-वाष्पशील विनियमन के तंत्र के माध्यम से अवसर मिले।

दक्षता, जैसा कि उल्लेख किया गया है, एक प्रणालीगत गुण है जो श्रम के विषय की विशेषता है, जिसका स्तर काम के संगठन और स्वयं कर्मचारी की विशेषताओं से संबंधित बड़ी संख्या में कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है (जीव की कार्यात्मक स्थिति और इसकी आरक्षित क्षमताओं का आकार; पेशेवर अनुभव और तैयारी; व्यक्तित्व का अभिविन्यास, अर्थात प्रकृति और जरूरतों की गंभीरता, गतिविधि के दृष्टिकोण और उद्देश्य और कई अन्य कारक)। इन कारकों का ज्ञान और पूर्ण विचार हमें लंबे समय तक इष्टतम स्तर पर कर्मचारियों के प्रदर्शन के रखरखाव को सुनिश्चित करने की अनुमति देता है। प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले सभी कारकों को शारीरिक, मनोवैज्ञानिक और पेशेवर में विभाजित किया जा सकता है।

प्रदर्शन के शारीरिक निर्धारक।ऐसे तीन कारक हैं।

पहला कारक शरीर के कामकाज के मापदंडों में उतार-चढ़ाव है, विशेष रूप से, जटिल तंत्रिका संरचनाओं के लचीलेपन के स्तर में परिवर्तन, शरीर का तापमान, कोशिका विभाजन की दर, रक्त के रासायनिक मापदंडों (हार्मोन, एंजाइम और अन्य पदार्थों का स्तर) , आदि। शारीरिक प्रणालियों की गतिविधि का प्रारंभिक स्तर जो श्रम संचालन के प्रदर्शन को सुनिश्चित करता है, महत्वपूर्ण चक्रीय परिवर्तन (वीए बोड्रोव, एसए कोसिलोव, जी। साल्वेंडी) से गुजरता है। यह एक प्राकृतिक प्रक्रिया है, किसी न किसी तरह से किसी भी जीवित जीव में निहित है। इन परिवर्तनों की आवृत्ति भिन्न होती है - कई मिनटों से लेकर कई वर्षों तक। उच्चतम मूल्यतथाकथित सर्कैडियन है (अक्षांश से। लगभग - के बारे में और मर जाता है - दिन) (उन्हें सर्कैडियन भी कहा जाता है) गतिविधि की लय, दैनिक चक्र में परिवर्तन को दर्शाती है। पृथ्वी पर अधिकांश जीवों की महत्वपूर्ण गतिविधि दिन और रात के परिवर्तन के आधार पर इन लय से "बंधी" है। मनुष्यों में, सभी साइकोफिजियोलॉजिकल सिस्टम को दिन में काम करने और अंधेरे में आराम करने के लिए तैयार किया जाता है। इस आंतरिक जैविक टाइमकीपिंग सिस्टम को "अंतर्जात घड़ी" या थरथरानवाला कहा जाता है।

सर्कैडियन प्रणाली काफी स्थिर है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो लगातार कई हफ्तों तक बिना घंटों के रहता है और अपने समय का निपटान करने की पूरी स्वतंत्रता के साथ, दिन की लंबाई के करीब "अपनी" लय चुनता है। कार्य प्रदर्शन की गुणवत्ता पर इन लय के प्रभाव की प्रकृति विशेष रूप से उन प्रयोगों में स्पष्ट रूप से दिखाई गई थी जिनमें निरंतर गतिविधि के मोड में कार्य क्षमता की गतिशीलता का अध्ययन किया गया था (जीएम ज़ारकोवस्की, वी.एन. स्टुपनित्स्की)। यह प्रयोगात्मक रूप से पाया गया कि दैनिक गतिविधि में 2-4 बजे और दोपहर 3-4 बजे की अवधि काम के लिए सबसे प्रतिकूल है, क्योंकि इस समय काम करने की क्षमता में सबसे महत्वपूर्ण गिरावट देखी गई है। उसी समय, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, गलत कार्यों के "शिखर" हैं। (वी.वी. कोज़लोव)। अन्य प्रयोगों में, यह दिखाया गया कि सुबह के समय में, एक व्यक्ति के शरीर का तापमान, प्रतिक्रिया की गति और सतर्कता कार्यों का दैनिक चक्र में सबसे कम मूल्य होता है।

किसी व्यक्ति के लिए समय का सबसे महत्वपूर्ण प्राकृतिक "जनरेटर" सौर गतिविधि (दिन और रात का परिवर्तन) है। इसलिए, किसी व्यक्ति के अन्य समय क्षेत्रों में जाने से आंतरिक लय और प्राकृतिक एक (दिन और रात का परिवर्तन) के बीच बेमेल स्थिति होती है, जो किसी व्यक्ति के प्रदर्शन को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है। इस घटना को डिसिंक्रोनोसिस कहा जाता है।

वंशानुक्रम - यह एक मानवीय स्थिति है जो शारीरिक और मानसिक कार्यों की दैनिक आवधिकता के उल्लंघन से जुड़ी है जब समय क्षेत्र बदलते हैं और कमजोरी, सुस्ती, रात में अनिद्रा और दिन के दौरान उनींदापन, प्रदर्शन में कमी से प्रकट होते हैं। (वी.वी. कोज़लोव)। सबसे अधिक बार, यह स्थिति कई समय क्षेत्रों (पायलट और परिचारिका, ड्राइवर और लंबी दूरी की ट्रेन कंडक्टर) को पार करने वाले परिवहन श्रमिकों के साथ-साथ व्यावसायिक यात्रा पर जाने वाले श्रमिकों में देखी जाती है। यदि कोई व्यक्ति, बदले हुए समय क्षेत्र में रहने के 1 - 2 दिनों के बाद, प्रारंभिक बिंदु पर लौटता है, तो इससे अनुकूली परिवर्तनों का विकास नहीं होता है। यदि "विदेशी" समय क्षेत्र में रहना काफी लंबा (3 दिनों से अधिक) है, तो इससे जैविक लय का पुनर्गठन होता है, जो नई समय स्थितियों के लिए "समायोजन" करता है। यह "समायोजन" मूल रूप से, ५वें दिन के अंत तक समाप्त हो जाता है। कर्मचारी के कार्यात्मक संसाधनों के गहन व्यय के साथ, बार-बार, यहां तक ​​​​कि अल्पकालिक, समय क्षेत्र परिवर्तन से जुड़ा कार्य काफी तनावपूर्ण है।

वार्षिक लय के प्रभाव का एक उदाहरण: सर्दियों में एक व्यक्ति की कार्य क्षमता आमतौर पर गर्मियों की तुलना में कम होती है, जो कई कारकों और सबसे ऊपर, दिन के उजाले की लंबाई में कमी के कारण होती है। कार्य क्षमता में परिवर्तन की चक्रीय प्रकृति भी छुट्टी के लिए "बंधे" परिवर्तनों में प्रकट होती है। इन परिवर्तनों का अध्ययन पायलटों (V.A.Ponomarenko, S.A. Bugrov और अन्य) की गतिविधियों के उदाहरण पर किया गया था। छुट्टी के बाद की अवधि में (लगभग 1 - 1.5 महीने), अपर्याप्त कार्य क्षमता (एक प्रकार की "काम करने की अवधि") होती है। कार्य क्षमता की साप्ताहिक गतिशीलता ज्ञात है - सर्वोत्तम प्रदर्शन संकेतक सप्ताह के मध्य में नोट किए गए थे।

दूसरा कारक, जो मुख्य रूप से कार्य क्षमता की गतिशीलता को निर्धारित करता है, कार्य की प्रक्रिया में शरीर के ऊर्जा संसाधनों के व्यय की दर है, जो कि किए जा रहे कार्य की प्रकृति के कारण है। यह स्पष्ट है कि संसाधनों के त्वरित व्यय से जुड़ी गहन श्रम गतिविधि से हल्के काम की तुलना में कार्य क्षमता में कमी आने की संभावना अधिक होती है। किए गए कार्य की प्रकृति गंभीरता की डिग्री के अनुसार श्रम के विभाजन के आधार के रूप में कार्य करती है (देखें अध्याय 9)। बदले में, श्रम तीव्रता के संकेतकों को ध्यान में रखते हुए, संसाधनों के व्यय की दर श्रम के राशनिंग का आधार है।

तीसरा कारक शारीरिक प्रणालियों की स्थिति है। शारीरिक प्रणालियों के कामकाज का उल्लंघन प्रदर्शन में कमी का कारण बनता है। श्रम गतिविधि के प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए मानव शरीर की कार्यात्मक प्रणालियों की क्षमता को चिह्नित करने के लिए, अवधारणा का उपयोग किया जाता है "शारीरिक भंडार" - किसी अंग या प्रणाली की अनुकूली क्षमता और समग्र रूप से जीव, विकास की प्रक्रिया में विकसित, एक कार्यभार के जवाब में सापेक्ष आराम की स्थिति की तुलना में इसकी गतिविधि की तीव्रता को बढ़ाने के लिए।

कई अध्ययनों ने स्थापित किया है कि प्रदर्शन में कमी शरीर में कई कार्यात्मक विकारों के कारण हो सकती है। इनमें दर्दनाक और पूर्व-रुग्ण स्थितियां, उनके अवशिष्ट प्रभाव, आवास के प्रतिकूल स्वच्छता और स्वच्छ कारकों के संपर्क में आने के कारण कार्यात्मक विकार, पुरानी थकान और अधिक काम, न्यूरोसाइकिक तनाव, साथ ही कई मानसिक स्थितियां, जैसे प्रमुख, नींद से भरा होना शामिल हैं। , समय से पहले मानसिक विमुद्रीकरण, उत्साह, भय, आदि की स्थिति।

वर्तमान में, कई मनो-सक्रिय पदार्थों (शराब, ड्रग्स, ड्रग्स) के उपयोग की समस्या तत्काल हो गई है, जिससे कार्य क्षमता में भी कमी आती है। इसका सबूत है, उदाहरण के लिए, हवाई दुर्घटनाओं के बाद अवशेषों के फोरेंसिक अध्ययनों से, जो उन पायलटों के एक महत्वपूर्ण अनुपात को इंगित करता है जिनके पास साइकोएक्टिव और अन्य दवाओं के उपयोग के निशान हैं जो संभावित रूप से मानव ऑपरेटर कार्यों को कम करते हैं। ऐसे पदार्थों में शामिल हैं, उदाहरण के लिए, कुछ एंटीहाइपरटेन्सिव ड्रग्स (रक्तचाप को कम करना), एंटीहिस्टामाइन (एलर्जी प्रतिक्रियाओं और स्थितियों के लिए उपयोग किया जाता है), हिप्नोटिक्स और शामक। शराब पीना और दवाओंउत्पादन और परिवहन में श्रमिक। कार चलाते समय शराब का सेवन voyazysekh का दृष्टांत बन गया है, जिससे सड़क दुर्घटनाओं का खतरा बहुत बढ़ जाता है।

कुछ प्रकार की श्रम गतिविधि में किसी कर्मचारी के प्रदर्शन पर इस कारक के प्रभाव को कम करने के लिए, शिफ्ट (ड्यूटी) को संभालने वाले कर्मियों के चिकित्सा नियंत्रण की एक प्रणाली को अपनाया गया है। विशेष रूप से, सार्वजनिक परिवहन ड्राइवर, मशीनिस्ट, डिस्पैचर और कई अन्य श्रेणियों के रेलवे परिवहन कर्मचारी, विमान पायलट, बिजली संयंत्र संचालक, हवाई यातायात नियंत्रक, आदि, एक पूर्व-यात्रा चिकित्सा परीक्षा से गुजरते हैं। पेशेवर गतिविधि के उन क्षेत्रों में जहां मानवीय त्रुटि की लागत विशेष रूप से अधिक है, कम प्रदर्शन वाले व्यक्ति द्वारा इस गलती की संभावना को कम करना आवश्यक है, जो "प्रवेश" (प्री-शिफ्ट, प्री-ट्रिप, प्री-फ्लाइट) नियंत्रण के माध्यम से प्राप्त किया जाता है। कार्मिक।

ऐसी परीक्षाओं के संचालन की प्रक्रिया स्वास्थ्य देखभाल (रूसी संघ के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय) के क्षेत्र में संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा निर्धारित की जाती है। एक नियम के रूप में, चिकित्सा परीक्षाओं में एक बाहरी परीक्षा (त्वचा की स्थिति, श्लेष्मा झिल्ली), हेमोडायनामिक मापदंडों का निर्धारण (नाड़ी की दर और रक्तचाप), साथ ही कुछ मामलों में, शराब की खपत के संकेतों की पहचान शामिल है। इन उद्देश्यों के लिए, विशेष श्वासनली का उपयोग किया जाता है जो साँस की हवा में अल्कोहल वाष्प की सामग्री को निर्धारित करते हैं। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि मादक पेय का उपयोग केवल शराब की खपत के तथ्य पर संदेह करने की अनुमति देता है, न कि मादक परीक्षा की जगह, जिसे एक विशेष चिकित्सा संस्थान में किया जाना चाहिए जिसके पास इस प्रकार की गतिविधि के लिए उपयुक्त लाइसेंस है।

मनोवैज्ञानिकनिर्धारक ये ऐसे कारक हैं जो गतिविधि के विषय की विशेषता रखते हैं और काम करने की उच्च क्षमता बनाए रखने के समय को प्रभावित करते हैं। इसमे शामिल है:

1) व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक गुण। एनए डोब्रोलीबोव ने कहा: "कोई औसत दर्जे के लोग नहीं हैं, ऐसे लोग हैं जो अनुपयुक्त हैं।" अध्याय 5 पेशेवर उपयुक्तता से निपटता है, जिसका मनोवैज्ञानिक पहलू उस डिग्री को स्थापित करता है जिस पर कर्मचारी के साइकोफिजियोलॉजिकल गुण पेशे की आवश्यकताओं के अनुरूप होते हैं। वे श्रमिक जिनमें पेशे की आवश्यकताओं और अपने स्वयं के गुणों के बीच बेमेल सबसे अधिक स्पष्ट है, उनके काम में महत्वपूर्ण कठिनाइयों का अनुभव होगा। उदाहरण के लिए, लोकोमोटिव ब्रिगेड के कर्मचारी जिनके पास एकरसता के प्रतिरोध के रूप में इस तरह के एक पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण की पर्याप्त गंभीरता नहीं है, वे जल्दी से काम करने की क्षमता खो देते हैं, जो उत्पादन कार्यों की प्रभावी पूर्ति के लिए आवश्यक है, जिसे व्यक्त किया गया है अधिकइन श्रमिकों की शादियां;

2) विशेषज्ञ के व्यक्तित्व का उन्मुखीकरण - गतिविधि की जरूरतों, दृष्टिकोण और उद्देश्यों की अभिव्यक्ति की प्रकृति और डिग्री; भावनात्मक और अस्थिर क्षेत्र की स्थिरता।

पेशेवर निर्धारक।ये ऐसे कारक हैं जो पेशेवर गतिविधि की प्रक्रिया, साधन और शर्तों के साथ-साथ श्रम के विषय की विशेषताओं की विशेषता रखते हैं, जो एक निश्चित समय के दौरान किए गए कार्य की गुणवत्ता निर्धारित करते हैं। उन्हें निम्नलिखित वर्गों में बांटा जा सकता है।

स्वच्छता और स्वच्छ, सूक्ष्म जलवायु की स्थितिबॉट्स ये स्थितियां जितनी खराब होती हैं, उतनी ही तेजी से कर्मचारी गतिविधि के प्रदर्शन के लिए आवश्यक साइकोफिजियोलॉजिकल संसाधनों को खर्च करता है। जितनी तेजी से वह प्रतिकूल मानसिक स्थिति विकसित करता है और कार्य क्षमता में कमी आती है। इसीलिए कुछ श्रेणियों के श्रमिकों के लिए श्रम कानून एक छोटे कार्य दिवस की स्थापना करता है।

कार्यस्थल की एर्गोनोमिक विशेषताएं। उनका महत्व उन अंतरों से स्पष्ट होता है जो कार चालक अच्छे और बुरे एर्गोनॉमिक्स वाली कारों में लंबी यात्रा पर ध्यान देते हैं।

कर्मचारी का काम और आराम शासन। काम के संगठन को पारंपरिक माना जाता है, जिसमें काम की शिफ्ट एक दिन में होती है और 8 घंटे से अधिक नहीं रहती है (रूसी संघ का कानून यूरोपीय संघ के कई देशों में काम के सप्ताह की अवधि 40 घंटे स्थापित करता है - यहां तक ​​​​कि कम)। फिर भी, काम का संगठन, जिसमें रात की पाली शामिल है, अधिक व्यापक होता जा रहा है। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, हर तीसरे परिवार में एक कर्मचारी होता है जो पाली में काम करता है जिसमें शाम को और रात में भी बाहर जाना शामिल है। जाहिर है, एक स्लाइडिंग वर्क शेड्यूल, जब कोई कर्मचारी "दिन - शाम - रात" चक्र में काम करता है, तो शरीर की कार्यात्मक प्रणालियों के निरंतर पुन: समायोजन की आवश्यकता होती है। कई अध्ययनों से पता चला है कि कुछ ऐसे कार्य करते हैं जिनमें निरंतर सतर्कता (गुणवत्ता नियंत्रण, निगरानी) की आवश्यकता होती है, तो तीसरी (रात) पाली में काम करने पर गुणवत्ता में कमी आती है। सर्कैडियन चक्र के उपयुक्त चरण में गिरने के साथ-साथ नींद संबंधी विकारों के परिणामस्वरूप तीसरी पाली में प्रदर्शन कम हो सकता है, जो इस प्रकार के कार्य संगठन में लगभग अपरिहार्य हैं।

शिफ्ट कार्य के आयोजन के अन्य रूप हैं (उदाहरण के लिए, दिनों के लिए काम करना), जब थकान के विकास के कारण कार्य क्षमता में कमी होती है।

पेशेवर अनुभव और तैयारी- विकास का स्तर, प्लास्टिसिटी, विशेष ज्ञान की स्थिरता, कौशल, क्षमताएं। एक नौसिखिया जिसके पास श्रम संचालन का कौशल नहीं है, वह अनुभव वाले पेशेवर की तुलना में बहुत अधिक थक जाएगा, तदनुसार, उसकी कार्य क्षमता में कमी की दर काफी अधिक होगी।

श्रम परिणामों के विश्लेषण के आधार पर मानव प्रदर्शन का आकलन करने के तरीकों को आमतौर पर कहा जाता है प्रत्यक्ष तरीके ... कार्य कुशलता के प्रत्यक्ष संकेतक के रूप में, किसी व्यक्ति के प्रदर्शन की सटीकता और गति की परिभाषा का उपयोग किया जाता है, कार्य गतिविधि की संरचना बनाने वाले सबसे महत्वपूर्ण तत्व या संचालन। इन तत्वों या संचालन का आवंटन व्यावसायिक गतिविधियों के प्रारंभिक मनोविश्लेषणात्मक विश्लेषण और ड्राइंग के आधार पर किया जाता है प्रोफेसियोग्राम ... इसी समय, श्रम उत्पादकता, काम की गुणवत्ता, काम में त्रुटियों की गतिशीलता और उनके साइकोफिजियोलॉजिकल सार का विश्लेषण दर्ज किया जाता है। प्रत्यक्ष विधियों को आमतौर पर उप-विभाजित किया जाता है प्राथमिक, परिचालन और अभिन्न तकनीक।

प्राथमिक तकनीक ऑपरेशन के एक पूर्ण, लेकिन अत्यंत सरल तत्व का मूल्यांकन करें (कंप्यूटर टाइपिंग की गति और गुणवत्ता, मौखिक गिनती, संख्याओं और अक्षरों की पंक्तियों को देखना आदि)। उनके फायदे सादगी और सटीक मात्रात्मक लेखांकन की संभावना हैं, और नुकसान में यह तथ्य शामिल है कि एक तत्व का कार्यान्वयन अभी तक किसी व्यक्ति की व्यावसायिक गतिविधि की गुणवत्ता को पूरी तरह से पूरी तरह से चित्रित नहीं कर सकता है।

संचालन तकनीक आपको कार्य एल्गोरिथ्म के एक खंड को अलग करने और मूल्यांकन करने की अनुमति देता है, जिसमें प्रारंभिक क्रियाओं का एक पूरा सेट (एक लेखाकार द्वारा वेतन की गणना, एक संपादक द्वारा एक पुस्तक का संपादन, आदि) करना शामिल है। उनके फायदे श्रम गतिविधि के वास्तविक खंड का मात्रात्मक और गुणात्मक मूल्यांकन करने की क्षमता, विभिन्न विशेषज्ञों के काम की तुलना करने की क्षमता और समूह की गतिविधियों का आकलन करने की क्षमता है। नुकसान में उच्च श्रम तीव्रता और मानकीकरण की जटिलता शामिल है।

इंटीग्रल तकनीक पेशेवर गतिविधि के पूर्ण एल्गोरिथ्म का मूल्यांकन करें। ताकतइस तरह के तरीकों का उद्देश्य कर्मचारी के लिए निर्धारित लक्ष्य की अंतिम प्रभावशीलता का आकलन करना है और अपने काम के परिणामों पर कर्मचारी की प्रेरणा के प्रभाव को ध्यान में रखना है, और कमजोर इन तरीकों की बोझिलता है, पुनरुत्पादन की कठिनाई परिणाम, विधियों की जटिलता, विशेषज्ञ आकलन की आवश्यकता आदि।

जैसा स्वास्थ्य के अप्रत्यक्ष संकेतक एक व्यक्ति को अक्सर शरीर की कार्यात्मक स्थिति या प्रवाह मापदंडों के संकेतकों की गतिशीलता का उपयोग किया जाता है मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाएं... उनका मूल्यांकन शारीरिक विधियों और परीक्षणों के साथ-साथ मानसिक और दैहिक कार्यों की व्यक्तिपरक स्थिति पर डेटा एकत्र करने और विश्लेषण करने के आधार पर उद्देश्य माप के माध्यम से किया जाता है। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक स्थिति के व्यक्तिपरक मूल्यांकन के लिए, सैन, स्पीलबर्गर, आदि के परीक्षणों का उपयोग किया जाता है।

शारीरिक प्रदर्शन के अध्ययन में, उपयोग करें पेशी भार की विधि साइकिल एर्गोमीटर के साथ बनाया गया। इस मामले में, प्रदर्शन के बारे में निर्णय संकेतकों की गतिशीलता के अध्ययन के आधार पर किया जाता है बाह्य श्वसनऔर हृदय प्रणाली।

मानसिक प्रदर्शन मनुष्य बहुत विविध है और उसका आकलन करना कठिन है। परंपरागत रूप से, मानव ऑपरेटर के श्रम को तीन प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है - संवेदी, सेंसरिमोटर और तार्किक

बदले में, सेंसरिमोटर श्रम मुख्य रूप से संवेदी या मोटर हो सकता है। तार्किक प्रकार के मानसिक कार्य को मानक कार्यों के समाधान के साथ जोड़ा जा सकता है, निर्देशों द्वारा कठोर रूप से परिभाषित किया गया है, और अनौपचारिक कार्यों के समाधान के साथ, जो संबंधित कारकों के आधार पर संशोधित होते हैं और जानकारी की कमी के अधीन होते हैं

मानव प्रदर्शन कई चर का एक कार्य है, किसी व्यक्ति की प्रारंभिक कार्यात्मक स्थिति और कारकों की कार्रवाई पर निर्भर करता है पर्यावरणसामान्य रूप से और विशेष रूप से उत्पादन। इस संबंध में, इसके मूल्यांकन के लिए, संकेतकों की एक प्रणाली का उपयोग किया जाता है जो काम के मात्रात्मक और गुणात्मक परिणाम और कर्मचारी की कार्यात्मक स्थिति दोनों की विशेषता है। प्रदर्शन मूल्यांकन पद्धति कुछ नियमों के अनिवार्य पालन के लिए प्रदान करती है:

प्रत्येक विशिष्ट मामले में, किसी को उन संकेतकों पर भरोसा करना चाहिए जो किसी दिए गए प्रकार के काम के लिए सबसे उपयुक्त हैं;

एक संकेतक तक सीमित न रहें, लेकिन उनमें से एक सेट का उपयोग करें;

संकेतकों का विश्लेषण करते समय, दैनिक आवधिकता के संबंध में उनके सामान्य बदलावों को ध्यान में रखें;

मात्रात्मक संकेतकों को गुणात्मक संकेतकों के साथ पूरक किया जाना चाहिए।

प्रदर्शन का आकलन करने के लिए, संकेतकों के तीन समूहों का उपयोग किया जाता है जो उत्पादन गतिविधियों, शारीरिक बदलाव और श्रम प्रक्रिया में किसी व्यक्ति के मानसिक कार्यों में परिवर्तन के परिणामों की विशेषता रखते हैं। ये उत्पादन, शारीरिक और मनोवैज्ञानिक संकेतक हैं।

प्रदर्शन संकेतकों में शामिल हैं:

श्रम उत्पादकता - समय की प्रति इकाई उत्पादों का उत्पादन;

काम की श्रम तीव्रता - उत्पादन संचालन पर खर्च किया गया समय;

● काम की गुणवत्ता (उत्पाद) - दोषों की उपस्थिति;

कर्मचारी की गलती के कारण काम करने के समय का नुकसान और उपकरण का डाउनटाइम।

ध्यान दें कि कार्य के गुणात्मक संकेतक दक्षता का आकलन करने के लिए अधिक जानकारीपूर्ण हैं, क्योंकि वे काफी हद तक कर्मचारी की कार्यात्मक स्थिति पर निर्भर करते हैं और मात्रात्मक संकेतकों की तुलना में थकान के कारण पहले कम हो जाते हैं।

प्रति शारीरिक संकेतकसंबंधित:

● ऊर्जा खपत की मात्रा;

नाड़ी दर, स्ट्रोक और मिनट रक्त की मात्रा;

● मांसपेशियों की ताकत;

● मांसपेशी सहनशक्ति;

सेंसरिमोटर प्रतिक्रियाओं का समय;

● श्वसन दर, फुफ्फुसीय वेंटिलेशन, ऑक्सीजन खपत गुणांक;

शक्ति, गतिशीलता, उत्तेजना और निषेध की प्रक्रियाओं का संतुलन;

● पल के विलय की महत्वपूर्ण आवृत्ति;

कंपकंपी (मोटर लिंक का कांपना);

● त्वचा का तापमान।

कार्य दिवस के दौरान इन संकेतकों की गतिशीलता का आकलन करने के अलावा, एक गुणात्मक मूल्यांकन दिया जाना चाहिए, जिसके मानदंड हो सकते हैं:

● अधिकतम वोल्टेज पर प्रदर्शन संकेतक;

कार्य दिवस की गतिशीलता में काम की प्रति यूनिट शारीरिक लागत का मूल्य, यानी कर्मचारी की दक्षता गुणांक का एक प्रकार।

मनोवैज्ञानिक संकेतकों में शामिल हैं:

● ध्यान (एकाग्रता, स्विचिंग, वितरण);

सोच;

स्मृति;

धारणा;

● भावनात्मक और स्वैच्छिक तनाव।

उत्पादन संकेतकों के संदर्भ में प्रदर्शन का मूल्यांकन आर्थिक और सांख्यिकीय विधियों, समय टिप्पणियों, कार्य दिवस की तस्वीरों और उपकरणों के उपयोग, फोटोग्राफिक माप, स्व-फोटोग्राफी के उपयोग पर आधारित है।

प्रदर्शन संकेतक कार्य कुशलता और परोक्ष रूप से प्रदर्शन के स्तर की विशेषता रखते हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि शिफ्ट के दौरान श्रम उत्पादकता और कर्मचारी की कार्यात्मक स्थिति अलग-अलग दिशाओं में बदल जाती है। इस प्रकार, एक पारी के अंत में श्रम उत्पादकता बढ़ सकती है या उच्च स्तर पर रह सकती है, जबकि कार्यात्मक स्थिति धीरे-धीरे बिगड़ रही है। थकान के एक महत्वपूर्ण विकास के साथ श्रम उत्पादकता में गिरावट शुरू हो जाती है, क्योंकि इसके प्रारंभिक चरणों में, शरीर की आरक्षित क्षमताओं के कारण मुआवजा होता है। इस संबंध में, शारीरिक विधियों का उपयोग करके कार्यात्मक अवस्था की गतिशीलता के अध्ययन का विशेष महत्व है। इस मामले में, कम से कम तीन शारीरिक प्रणालियों या कार्यों की जांच करना आवश्यक है:

केंद्रीय तंत्रिका तंत्र, विशेष रूप से कॉर्टिकल प्रक्रियाओं की गतिशीलता;

● इस प्रकार के कार्य के लिए प्रमुख शारीरिक कार्य;

ऐसे कार्य जो कम से कम लोड होते हैं।

तंत्रिका प्रक्रियाओं की उत्तेजना, शक्ति और गतिशीलता जैसे केंद्रीय तंत्रिका तंत्र के ऐसे गुणों का आकलन करने के लिए, अध्ययन करना आवश्यक है:

महत्वपूर्ण झिलमिलाहट संलयन आवृत्ति (CFCF) निर्धारित करने की विधि द्वारा विश्लेषकों की स्थिति;

रिफ्लेक्सोमेट्री की विधि द्वारा सेंसरिमोटर प्रतिक्रिया का समय।

जगमगाहट विलय की महत्वपूर्ण आवृत्ति निर्धारित करने के लिए विधि का अनुप्रयोग इस तथ्य पर आधारित है कि दृश्य विश्लेषककार्यात्मक गतिशीलता के एक निश्चित स्तर की विशेषता। इस स्तर को प्रकाश की चमक की सीमित आवृत्ति द्वारा मापा जाता है जिस पर वे अलग-अलग चमक के रूप में भिन्न नहीं होते हैं, लेकिन निरंतर प्रकाश की भावना उत्पन्न होती है। थकान की स्थिति में, यह कटऑफ आवृत्ति कम हो जाती है और व्यक्ति ऐसे झिलमिलाहट को निरंतर प्रकाश के रूप में मानता है, जिसे उसने पहले स्पष्ट रूप से बाधित प्रकाश के रूप में माना था। झिलमिलाहट संलयन आवृत्ति हर्ट्ज में मापा जाता है।

रिफ्लेक्सोमेट्री विधि में यह तथ्य शामिल है कि कर्मचारी एक निश्चित उत्तेजना (प्रकाश, ध्वनि) की कार्रवाई के जवाब में डिवाइस की कुंजी दबाता है (या दबाए गए बटन को छोड़ता है)। उत्तेजना की कार्रवाई की शुरुआत से प्रतिक्रिया तक का समय इलेक्ट्रोसेकंडोमिर द्वारा दर्ज किया जाता है और मस्तिष्क के उच्च भागों की उत्तेजना की स्थिति को दर्शाता है।

सरल प्रतिक्रिया समय और मान्यता और चयन प्रतिक्रिया समय की जांच की जाती है। एक साधारण प्रतिक्रिया एक ज्ञात संकेत की प्रतिक्रिया है। एक विकल्प प्रतिक्रिया दो या दो से अधिक संकेतों में से एक की प्रतिक्रिया है। उसी समय, एक व्यक्ति को एक निश्चित क्रिया के साथ प्रत्येक संकेत का जवाब देना चाहिए।

एक उत्तेजना के लिए प्रतिक्रिया समय एक कार्य शिफ्ट के दौरान उतार-चढ़ाव करता है और एक आँकड़ा है। इसमें वृद्धि कार्य क्षमता में कमी को इंगित करती है, और उच्च कार्य क्षमता की स्थिति में यह घट जाती है, लेकिन यह कभी भी एक निश्चित शारीरिक सीमा से कम नहीं हो सकती है।

न केवल शारीरिक, बल्कि मानसिक और तंत्रिका-तनावपूर्ण कार्यों में भी प्रदर्शन का आकलन करने के लिए मांसपेशियों की ताकत और धीरज के संकेतक काफी जानकारीपूर्ण हैं। उन्हें मापने के लिए डायनेमोमेट्री विधियों का उपयोग किया जाता है। कार्यकर्ता डायनेमोमीटर के हैंडल पर कई अधिकतम प्रेस करता है और इन आंकड़ों के आधार पर मांसपेशियों की ताकत का औसत मूल्य निर्धारित किया जाता है। अधिकतम प्रयास का 75% धारण करने का समय (सेकंड में) मांसपेशियों के धीरज की विशेषता है।

समन्वय माप की विधि द्वारा आंदोलनों की सटीकता और समन्वय का अध्ययन किया जाता है। कर्मचारी को इससे विचलित हुए बिना, एक निश्चित प्रक्षेपवक्र के साथ डिवाइस की जांच का नेतृत्व करने की पेशकश की जाती है। प्रत्येक विचलन डिवाइस द्वारा दर्ज किया जाता है। यह कार्य के निष्पादन समय, त्रुटियों की कुल संख्या और उनकी कुल अवधि को ध्यान में रखता है।

इसी तरह से ट्रेमर का अध्ययन किया जाता है। इस मामले में, कर्मचारी को दीवारों को छुए बिना 20 सेकंड के लिए गोल छेद में पिन रखने के लिए कहा जाता है। हाथ किसी चीज से स्थिर नहीं होता। उच्च कार्य क्षमता की स्थिति में स्पर्श की संख्या, एक नियम के रूप में, 15 से अधिक नहीं होती है।

श्रमिकों की हृदय प्रणाली की स्थिति का अध्ययन इलेक्ट्रोकार्डियोग्राफी, हृदय गति की निगरानी और धमनी रक्तचाप के मापन की विधि द्वारा किया जाता है।

सामग्री के प्रसंस्करण के दौरान, उचित गणना द्वारा स्ट्रोक और मिनट रक्त की मात्रा पर डेटा प्राप्त किया जाता है। थकान के मामले में संकेतक रक्त चापघटने लगता है (हमेशा नहीं)। महत्वपूर्ण थकान के साथ समान भार के लिए पल्स प्रतिक्रिया बड़ी है। ऐसे में हृदय गति का ठीक होना भी धीमा हो जाता है।

श्रम के दौरान मानव श्वसन प्रणाली की कार्यात्मक स्थिति का आकलन श्वसन आंदोलनों की लय, आवृत्ति और गहराई के साथ-साथ फेफड़ों की महत्वपूर्ण क्षमता, श्वसन की मिनट मात्रा और अधिकतम फुफ्फुसीय वेंटिलेशन का निर्धारण करके किया जाता है। इस उद्देश्य के लिए, न्यूमोग्राफी और स्पिरोमेट्री जैसी विधियों का उपयोग किया जाता है।

श्वसन की मात्रा, फेफड़ों की महत्वपूर्ण क्षमता एक स्पाइरोमीटर का उपयोग करके निर्धारित की जाती है। श्वसन की मिनट मात्रा गणना विधि द्वारा निर्धारित की जाती है। गैस विनिमय और ऑक्सीजन की खपत के संकेतकों के अनुसार, काम के प्रदर्शन के लिए ऊर्जा की खपत की गणना करना संभव है। हालांकि, ये विधियां काफी जटिल हैं और उत्पादन में लगभग कभी भी उपयोग नहीं की जाती हैं।

औद्योगिक परिस्थितियों में मानव प्रदर्शन का अध्ययन करने के लिए सबसे सुलभ तरीके परीक्षण विधियां हैं। तंत्रिका प्रक्रियाओं (उत्तेजना और अवरोध) और मानसिक कार्यों के गुणों का अध्ययन करने के लिए विशेष परीक्षणों का उपयोग किया जाता है - ध्यान, स्मृति, धारणा, भावनात्मक तनाव आदि के संकेतक।

प्रदर्शन का आकलन करने के लिए वस्तुनिष्ठ तरीकों के अलावा, सर्वेक्षण विधि द्वारा श्रमिकों की व्यक्तिपरक स्थिति का अध्ययन किया जाता है, जिसके दौरान वे बिंदुओं में थकान के परिमाण का आकलन करते हैं: कोई थकान नहीं - 0, थोड़ी थकान - 1, मध्यम - 2, मजबूत - 3, बहुत मजबूत - 4 अंक।

कार्य दिवस की गतिशीलता में प्राप्त संकेतकों में विभिन्न प्राकृतिक माप और गुणवत्ता की विशेषताएं होती हैं। तो, कुछ मामलों में, संकेतक के मूल्य में वृद्धि किसी व्यक्ति की कार्य क्षमता में वृद्धि को इंगित करती है, दूसरों में - इसकी कमी के बारे में। इसलिए, संकेतकों को मानकीकृत करना आवश्यक है, जो निम्नानुसार किया जाता है।

प्रत्येक संकेतक के लिए, प्राप्त गतिशील श्रृंखला के आधार पर, इसके औसत मूल्य की गणना की जाती है:

जहां n मापों की संख्या है।

उसके बाद, संकेतकों के प्राकृतिक मूल्यों को मानकीकृत संकेतकों (x) में व्यक्त किया जाता है। ऐसा करने के लिए, गतिशील श्रृंखला के प्रत्येक मूल्य को औसत मूल्य से विभाजित किया जाना चाहिए और 100 से गुणा किया जाना चाहिए।

अन्य सभी संकेतकों के लिए गणना उसी तरह की जाती है। इसी समय, कार्य क्षमता में कमी के साथ बढ़ने वाले कार्यों के संकेतक को व्युत्क्रम मूल्यों में बदलना चाहिए। ऐसा करने के लिए, प्रत्येक संकेतक से 100 घटाएं; फिर चिह्न को उलट दें और फिर से 100 जोड़ें।

काम की शिफ्ट के दौरान किसी कर्मचारी के व्यक्तिगत कार्यों की गतिशीलता की विशेषता वाले मानकीकृत संकेतकों की प्राप्त समय श्रृंखला।

अवलोकन के प्रत्येक क्षण में कार्य क्षमता के अभिन्न संकेतक का आकलन करने के लिए, सूत्र के अनुसार उस समय सभी कार्यों के मानकीकृत संकेतकों का अंकगणितीय माध्य ज्ञात करना आवश्यक है।

इसी तरह से परिकलित, अवलोकन के प्रत्येक क्षण के लिए कार्य क्षमता के अभिन्न संकेतकों का उपयोग कार्य शिफ्ट के दौरान कार्य क्षमता वक्र के निर्माण के लिए किया जाता है।

अभिन्न संकेतक का आकलन करने के लिए, गैर-पैरामीट्रिक आँकड़ों की विधि का भी उपयोग किया जाता है, जो विभिन्न तरीकों से प्राप्त संकेतकों को संयोजित करने की अनुमति देता है (उदाहरण के लिए, KCHZM संकेतक, स्थिर पेशी धीरज, हाथ की ताकत, सेंसरिमोटर प्रतिक्रिया समय, आदि)। इसके लिए α के प्रारंभिक मूल्यों की तुलना में जितने मामले शिफ्ट नहीं हुए, उनमें β में सुधार के मामलों की संख्या और के बिगड़ने के मामलों की संख्या दर्ज की गई है।

अवलोकन के प्रत्येक क्षण में प्रदर्शन के अभिन्न संकेतक की गणना सूत्र द्वारा की जाती है

उपरोक्त सूत्र के अनुसार श्रमिकों के समूह की कार्य क्षमता का अध्ययन करते समय, प्रत्येक फ़ंक्शन के लिए परिवर्तन के संकेतक की गणना प्रत्येक पल के अवलोकन पर की जाती है। प्रत्येक अवलोकन के समय श्रमिकों की कार्यात्मक स्थिति में परिवर्तन के अभिन्न संकेतक की गणना सूत्र द्वारा की जाती है

जहां n जांच किए गए कार्यों की संख्या है जिसके लिए व्यक्तिगत गुणांक की गणना की गई थी।

Ki और Kint गुणांक के मान +1 से -1 तक भिन्न होते हैं। माइनस साइन कर्मचारी के शरीर की कार्यात्मक स्थिति में गिरावट का संकेत देता है।

हाइपोकिनेसिया और बच्चों और वयस्कों के शरीर की कार्यात्मक स्थिति पर इसका नकारात्मक प्रभाव। मनोरंजक उद्देश्यों के लिए शारीरिक गतिविधि के उपयोग की शारीरिक पुष्टि।

निम्न अवस्था मोटर गतिविधिआयाम, आयतन और गति की दर की सीमा के साथ एक व्यक्ति को हाइपोकिनेसिया कहा जाता है। पार्किंसंसवाद, और इसी तरह के एक्स्ट्रामाइराइडल सिंड्रोम, साथ ही कैटेटोनिक, अवसादग्रस्तता और उदासीन स्तब्धता सहित मानसिक और तंत्रिका संबंधी विकारों की पृष्ठभूमि के खिलाफ रोग का विकास संभव है। किसी व्यक्ति की गतिहीन जीवन शैली या कम श्रम गतिविधि सीधे रोग के विकास को प्रभावित करती है। आंदोलनों की एकरसता से जुड़े कार्य का परिणाम, निम्न स्तरमांसपेशियों के काम की लागत, आंदोलन की कमी या मांसपेशियों की गतिविधि की स्थानीय प्रकृति, जिसमें एक व्यक्ति को मजबूर किया जाता है लंबे समय तकएक निश्चित स्थिति में रहने के लिए अक्सर न केवल हाइपोकिनेसिया होता है, बल्कि हाइपोडायनेमिया भी होता है। रोग एक निश्चित मांसपेशी समूह (कैशियर, प्रोग्रामर, एकाउंटेंट, ऑपरेटर, आदि) के नीरस काम से जुड़ी गहन कार्य गतिविधि की पृष्ठभूमि के खिलाफ भी हो सकता है। चिकित्सा पद्धति में हाइपोकिनेसिया की डिग्री निर्धारित करने के लिए, रोगी की ऊर्जा खपत को ध्यान में रखना प्रथागत है, जिसकी गणना कम समय में मांसपेशियों की गतिविधि पर खर्च की गई ऊर्जा की मात्रा को निर्धारित करके की जाती है। रोग की डिग्री भिन्न हो सकती है - एक मामूली प्रतिबंध से शारीरिक गतिविधिजब तक यह पूरी तरह से बंद न हो जाए। हाइपोकिनेसिया और इसके परिणाम हाइपोकिनेसिया का कार्यात्मक गतिविधि पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है आंतरिक अंगऔर शरीर प्रणाली, प्रतिकूल पर्यावरणीय कारकों के लिए रोगी का प्रतिरोध कम हो जाता है, शक्ति संकेतक और धीरज कम हो जाता है। हाइपोकिनेसिया का परिणाम मानव स्वास्थ्य में गिरावट है, हृदय प्रणाली में व्यवधान, रोगी की हृदय गति कम हो जाती है, फेफड़ों का वेंटिलेशन कम हो जाता है, संवहनी प्रणाली में परिवर्तन होते हैं, जिससे केशिकाओं और छोटी नसों में रक्त का ठहराव होता है। इन प्रक्रियाओं के परिणामस्वरूप, सूजन होती है। विभिन्न भागशरीर, यकृत में ठहराव का निर्माण होता है और आंतों में पदार्थों का अवशोषण कम हो जाता है। हाइपोकिनेसिया और इसके परिणाम हैं नकारात्मक प्रभावऔर जोड़ों का काम - संयुक्त द्रव की मात्रा में कमी के कारण वे अपनी गतिशीलता खो देते हैं। हाइपोडायनेमिया और हाइपोकिनेसिया निम्नलिखित की ओर ले जाते हैं: नकारात्मक परिणामशरीर की विभिन्न प्रणालियों की ओर से: शरीर की कार्यक्षमता और कार्यात्मक अवस्था में कमी; शोष, वजन में कमी और मांसपेशियों की मात्रा, उनकी सिकुड़न और रक्त की आपूर्ति में कमी, प्रतिस्थापन मांसपेशियों का ऊतकशरीर में वसा, साथ ही प्रोटीन की हानि; कण्डरा-लिगामेंटस तंत्र का कमजोर होना, बिगड़ा हुआ आसन और सपाट पैरों का विकास; केंद्रीय तंत्रिका तंत्र में इंटरसेंट्रल इंटरकनेक्शन के हाइपोकिनेसिया के दौरान नुकसान, भावनात्मक परिवर्तन और मानसिक क्षेत्र, संवेदी प्रणालियों के कामकाज में गिरावट; हाइपोटेंशन का विकास, जो किसी व्यक्ति के शारीरिक और मानसिक प्रदर्शन को काफी कम कर देता है; अधिकतम फुफ्फुसीय वेंटिलेशन, फेफड़ों की महत्वपूर्ण क्षमता, गहराई और श्वास की मात्रा के संकेतकों में कमी; हृदय की मांसपेशियों का शोष, मायोकार्डियल पोषण का बिगड़ना और रक्त का प्रवाह निचले अंगहृदय तक, इसकी मात्रा में कमी, साथ ही रक्त परिसंचरण के समय में वृद्धि। आंकड़ों के अनुसार, लगभग 50% पुरुष और 75% महिलाएं हाइपोकिनेसिया से पीड़ित हैं, और उत्तरी देशों के निवासियों में ये संकेतक अन्य क्षेत्रों की तुलना में अधिक हैं। हाइपोकिनेसिया की रोकथाम स्वास्थ्य की स्थिति के बावजूद, सामान्य जीवन शैली को बनाए रखने के लिए सभी लोगों को सिद्धांतों का पालन करने की सलाह दी जाती है उचित पोषणऔर नियमित रूप से व्यायाम करें। हाइपोडायनेमिया और हाइपोकिनेसिया की रोकथाम के लिए, जिन लोगों की कार्य गतिविधियाँ शारीरिक श्रम से जुड़ी नहीं हैं, उन्हें दैनिक व्यायाम करने, चलने, दौड़ने, तैरने, साइकिल चलाने आदि की सलाह दी जाती है। काम के बीच में हल्का वार्म-अप करना जरूरी है, सुधार करना जरूरी है कार्यस्थल, फिक्सिंग बैक वाली कुर्सी खरीदें, बैठने पर अक्सर अपना आसन बदलें। यदि आपको कम दूरी की यात्रा करने की आवश्यकता है, तो लिफ्ट और सार्वजनिक परिवहन का उपयोग न करने का नियम बनाना महत्वपूर्ण है, यहां तक ​​\u200b\u200bकि ऐसा प्रतीत होता है कि महत्वहीन भार व्यक्ति की शारीरिक स्थिति में सुधार करने में मदद करेगा। हाइपोकिनेसिया का उपचार हाइपोकिनेसिया की कम डिग्री के साथ, एक व्यक्ति को केवल शारीरिक गतिविधि के स्तर को बढ़ाने की आवश्यकता होगी - नियमित रूप से किसी भी प्रकार के खेल में संलग्न होना। अधिक गंभीर मामलों में, यदि हाइपोकिनेसिया किसी अन्य बीमारी का परिणाम है, तो उस कारण को समाप्त करना आवश्यक है जिसके कारण यह प्रकट हुआ। कुछ मामलों में, हाइपोकिनेसिया का उपचार केवल शारीरिक गतिविधि के संयोजन में संभव है दवाई से उपचार... दवाएं अक्सर निर्धारित की जाती हैं जो न्यूरोमस्कुलर चालन में सुधार और मांसपेशियों की टोन को विनियमित करने के लिए न्यूरोट्रांसमीटर के स्तर पर काम करती हैं। हाइपोकिनेसिया के शुरुआती चरणों में, विशेष रूप से पार्किंसंस रोग के रोगियों में, डोपामिनर्जिक दवाएं निर्धारित की जा सकती हैं, जो उनके सेवन में वृद्धि के साथ अप्रभावी हो जाती हैं। हाइपोकिनेसिया एक व्यक्ति की कम शारीरिक गतिविधि है, जो एक निष्क्रिय जीवन शैली या गतिहीन कार्य से जुड़ी हो सकती है, या अन्य बीमारियों की पृष्ठभूमि के खिलाफ होती है, जिसमें शामिल हैं अवसादग्रस्तता की स्थिति... हाइपोकिनेसिया और इसके परिणाम सामान्य रूप से मानव स्वास्थ्य को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं, उनकी सामान्य जीवन शैली को खतरे में डालते हैं, और प्रभावित भी करते हैं मनोवैज्ञानिक स्थितिबीमार। रोग की रोकथाम में स्वस्थ आहार के सिद्धांतों का पालन करना, और एरोबिक और ताकत वाले शारीरिक व्यायाम के नियमित प्रदर्शन दोनों शामिल हैं। हाइपोकिनेसिया का उपचार एक जटिल चिकित्सा है जिसमें रोगी की शारीरिक गतिविधि (व्यायाम चिकित्सा) में क्रमिक वृद्धि और रोग की डिग्री के आधार पर कई दवाओं की नियुक्ति शामिल है।

कोर्स वर्क

उद्यम एसपीके "गेस्काया पोल्ट्री फार्म" की दक्षता पर कर्मचारियों की दक्षता का प्रभाव

परिचय

अध्याय 1 रखरखाव के सिद्धांत पहलू

1 स्वास्थ्य और उसके स्तरों का निर्धारण

2 प्रदर्शन की गतिशीलता

प्रदर्शन के 3 प्रकार

अध्याय 2 व्यावसायिक प्रदर्शन का मनोविज्ञान

1 मानव प्रदर्शन और उसके आकलन के तरीके

2 मानसिक और शारीरिक प्रदर्शन के गठन की साइकोफिजियोलॉजिकल नींव

मानव प्रदर्शन को निर्धारित करने के तरीके के रूप में 3 सबमैक्सिमल परीक्षण PWC170

अध्याय 3. उद्यम एसपीके "गेस्काया पोल्ट्री फार्म" की दक्षता पर कर्मचारियों की दक्षता का प्रभाव

1 एसईसी "पोल्ट्री फार्म गेस्काया" के कर्मियों की दक्षता को कम करने वाले कारकों की पहचान करने के लिए अध्ययन

2 एसपीके "पोल्ट्री गेस्काया" में कर्मियों की दक्षता में सुधार के उपाय

निष्कर्ष

प्रयुक्त साहित्य की सूची

साइकोफिजियोलॉजी मानसिक प्रदर्शन स्टाफ

परिचय

श्रम गतिविधि हमेशा कम या ज्यादा तीव्र साइकोफिजियोलॉजिकल प्रक्रियाओं, ऊर्जा, हार्मोनल, मांसपेशियों, मानसिक, बौद्धिक और अन्य मानव संसाधनों के उपयोग और बर्बादी के साथ होती है, जो कार्य क्षमता में बदलाव में प्रकट होती है।

कार्य क्षमता के बारे में बोलते हुए, वे सामान्य (संभावित, शरीर के सभी भंडारों को जुटाते समय अधिकतम संभव कार्य क्षमता) और वास्तविक कार्य क्षमता में अंतर करते हैं, जिसका स्तर हमेशा कम होता है। वास्तविक कार्य क्षमता स्वास्थ्य के वर्तमान स्तर, किसी व्यक्ति की भलाई, साथ ही तंत्रिका तंत्र के विशिष्ट गुणों, मानसिक प्रक्रियाओं (स्मृति, सोच, ध्यान, धारणा) के कामकाज की व्यक्तिगत विशेषताओं पर निर्भर करती है। विश्वसनीयता के एक निश्चित स्तर पर और निश्चित समय के लिए जीव के खर्च करने योग्य संसाधनों की सामान्य वसूली की स्थिति में कुछ गतिविधियों को करने के लिए कुछ शारीरिक संसाधनों को जुटाने के महत्व और समीचीनता का आकलन।

कार्य करने की प्रक्रिया में व्यक्ति निष्पादन के विभिन्न चरणों से गुजरता है। लामबंदी चरण एक पूर्व-लॉन्च अवस्था की विशेषता है। प्रशिक्षण चरण के दौरान, खराबी हो सकती है, काम में त्रुटियां हो सकती हैं, शरीर किसी दिए गए भार पर आवश्यकता से अधिक बल के साथ प्रतिक्रिया करता है; जीव धीरे-धीरे इस विशेष कार्य को करने के सबसे किफायती, इष्टतम तरीके को अपनाता है।

मानसिक प्रदर्शन सूचना प्रसंस्करण से जुड़े मानसिक (मस्तिष्क, मानसिक, तंत्रिका) कार्य की मात्रा है, जिसे शरीर के निर्दिष्ट (या किसी व्यक्ति के लिए अधिकतम, इष्टतम स्तर पर सेट) को कम किए बिना किया जाना चाहिए।

उद्देश्ययह पाठ्यक्रम कार्य मानव प्रदर्शन की गतिशीलता पर विचार था। और प्रदर्शन और इसकी गतिशीलता को प्रभावित करने वाले मुख्य कारकों (बाहरी और आंतरिक) का आवंटन भी।

लक्ष्य प्राप्त करने के लिए, श्रृंखला का चयन करें कार्य:

ü मानव प्रदर्शन की अवधारणा के साइकोफिजियोलॉजिकल नींव के सार का अध्ययन करने के लिए;

ü प्रदर्शन पर मनो-शारीरिक कारकों के प्रभाव की जांच करना;

ü टीम के प्रदर्शन में सुधार और सुधार के उपायों का प्रस्ताव करना;

एक वस्तु अनुसंधान- संगठन के कर्मचारी एसपीके "पोल्ट्री गेस्काया"

मद अनुसंधान- उद्यम के कर्मियों की दक्षता बढ़ाने के लिए साइकोफिजियोलॉजिकल विशेषताओं और साइकोफिजियोलॉजिकल कारकों के बीच संबंध।

पाठ्यक्रम कार्य में एक परिचय, दो अध्याय, एक निष्कर्ष और एक ग्रंथ सूची शामिल है।

अध्याय 1 रखरखाव के सिद्धांत पहलू

१.१ स्वास्थ्य और उसके स्तरों का निर्धारण

दक्षता किसी व्यक्ति की सामाजिक-जैविक संपत्ति है, जो एक निश्चित समय के लिए आवश्यक स्तर की दक्षता और गुणवत्ता के साथ एक विशिष्ट कार्य करने की उसकी क्षमता को दर्शाती है।

कार्य क्षमता श्रम के विषय के पेशेवर, मनोवैज्ञानिक और शारीरिक गुणों के एक समूह द्वारा निर्धारित की जाती है। स्तर, स्थिरता की डिग्री, प्रदर्शन की गतिशीलता इस पर निर्भर करती है:

• इंजीनियरिंग और मनोवैज्ञानिक
• स्वच्छ विशेषताएं
• साधन (उपकरण)
• विषय
• विशिष्ट गतिविधियों की स्थिति और संगठन
• मनोवैज्ञानिक और शारीरिक पूर्वानुमान की प्रणाली
• पेशेवर उपयुक्तता का गठन, अर्थात्। विशेषज्ञों के चयन और प्रशिक्षण के लिए प्रणाली।

मानव प्रदर्शन एक निश्चित समय के लिए दक्षता के दिए गए स्तर पर समीचीन गतिविधियों को करने के लिए व्यक्ति की वर्तमान या संभावित क्षमताओं की विशेषता है।

स्वास्थ्य स्तर दर्शाता है:

1. विशिष्ट कार्य करने के लिए विषय की संभावित क्षमता, उसके व्यक्तिगत पेशेवर उन्मुख संसाधन और कार्यात्मक भंडार
2. आवश्यक कार्य अवधि के दौरान इन संसाधनों और भंडार को सक्रिय करने के लिए व्यक्ति की गतिशीलता क्षमता

कार्य क्षमता की स्थिरता की डिग्री गतिविधि के प्रतिकूल कारकों के प्रभाव के साथ-साथ सुरक्षा, प्रशिक्षण, श्रम के विषय के पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुणों के विकास के लिए शरीर और व्यक्तित्व के प्रतिरोध से निर्धारित होती है।

जैसा कि इस आरेख से देखा जा सकता है, दक्षता व्यक्तिगत साइकोफिजियोलॉजिकल संसाधनों, उनके प्रशिक्षण या थकावट की डिग्री, साथ ही गतिविधि की बाहरी स्थितियों पर निर्भर करती है। हल की जाने वाली समस्या के संबंध में, अधिकतम, इष्टतम और कम प्रदर्शन को प्रतिष्ठित किया जाता है।

कार्य क्षमता की डिग्री का आकलन प्रदर्शन और मनोविश्लेषण के मौजूदा संकेतकों की तुलना के आधार पर किया जाता है शारीरिक कार्यप्राप्त पृष्ठभूमि संकेतकों के साथ, उदाहरण के लिए, परिचालन आराम की स्थिति में।

1.2 प्रदर्शन की गतिशीलता

संचालनीयता मानव शरीरसमय में परिवर्तन। कार्य दिवस, दिन और सप्ताह के दौरान कार्य क्षमता में परिवर्तन को कार्य क्षमता की गतिशीलता कहा जाता है। प्रदर्शन की गतिशीलता के कई चरण हैं:

सक्रियण का चरण(बढ़ती दक्षता) - श्रम उत्पादकता में मामूली वृद्धि, चयापचय प्रक्रियाओं में वृद्धि, तंत्रिका और हृदय प्रणाली की गतिविधि, मानसिक प्रक्रियाओं की गतिविधि में वृद्धि; शरीर की संभावित अति प्रतिक्रिया, काम करने की क्रियाओं की अस्थिरता, गति में गिरावट और धारणा की सटीकता।

स्थायी प्रदर्शन का चरण- उच्चतम स्थिर उत्पादकता और काम की विश्वसनीयता, कार्यभार के आकार के लिए कार्यात्मक प्रतिक्रियाओं की पर्याप्तता, मानसिक प्रक्रियाओं की स्थिरता, स्वैच्छिक प्रयासों की इष्टतमता, प्रक्रिया के साथ संतुष्टि की भावना और काम के परिणामों में खुद को प्रकट करता है।

प्रदर्शन में गिरावट का चरण(विकासशील थकान) - शुरुआत में थकान की भावना, कमी की उपस्थिति की विशेषता है वर्तमान कार्य में रुचि, फिर मानसिक और शारीरिक कार्यों का तनाव बढ़ जाता है, आवश्यक उत्पादकता और गतिविधि की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए स्वैच्छिक प्रयास बढ़ जाते हैं। और, अंत में, काम की निरंतरता के साथ, गतिविधि के पेशेवर मापदंडों का उल्लंघन होता है, श्रम उत्पादकता कम हो जाती है, गलत कार्य दिखाई देते हैं, काम करने की प्रेरणा कम हो जाती है, बिगड़ जाती है सबकी भलाई, मनोदशा।

कभी-कभी, इस स्तर पर, या तो टूटने का एक चरण हो सकता है - शरीर के कार्यों का पूर्ण विघटन और काम करने से इनकार करना, या अंत आवेग का एक चरण - शेष मानसिक लोगों की सचेत लामबंदी, शारीरिक भंडारअस्थायी के साथ, तेज वृद्धिश्रम दक्षता। पुनर्प्राप्ति चरण- शरीर में पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाओं के विकास, मानसिक तनाव में कमी और संचय की विशेषता है कार्यात्मक भंडार... अंतर करना:

• चल रही वसूली - अपने सबसे गहन चरणों के पूरा होने के बाद काम की प्रक्रिया में;
• सभी काम खत्म होने के तुरंत बाद तत्काल वसूली;
• विलंबित वसूली - काम पूरा होने के बाद कई घंटों तक;
• मेडिको - मनोवैज्ञानिक पुनर्वासमानसिक, शारीरिक और शारीरिक कार्यों और व्यक्तित्व लक्षणों को प्रभावित करने के सक्रिय साधनों के उपयोग के साथ तीव्र और पुराने काम के बाद वसूली।

कार्य क्षमता अनुसूची के अनुसार, काम करने की स्थिति की स्थिति को निष्पक्ष रूप से स्थापित करना, कार्य के तरीके और आराम आदि का आकलन करना संभव है। उनका पता लगाने और उनका मूल्यांकन करने के लिए, एक कार्य क्षमता वक्र का निर्माण करना आवश्यक है।

चावल। 1. कार्य शिफ्ट के दौरान विशिष्ट प्रदर्शन वक्र

ए) व्यावहारिकता की अवधि; बी) स्थिर प्रदर्शन की अवधि; ग) कम प्रदर्शन की अवधि।

1.3 प्रदर्शन के प्रकार

सामान्य और पेशेवर, इष्टतम, चरम, कम, संभावित और वास्तविक प्रदर्शन के बीच भेद (वी.आई. मेदवेदेव, .. परचेव .. एएम, .. 1971)।

सामान्य प्रदर्शनकिसी भी सामाजिक रूप से उपयोगी गतिविधि को करने के लिए किसी व्यक्ति की क्षमता को दर्शाता है। यह मानव स्वास्थ्य के स्थिर गुणों की विशेषता है। सामान्य कार्य क्षमता का एक पर्याय "कार्य क्षमता" की अवधारणा है, जिसका उपयोग चिकित्सा श्रम विशेषज्ञता के अभ्यास में किया जाता है।

पेशेवर प्रदर्शनउन प्रणालियों और मानवीय कार्यों की विशेषताओं को दर्शाता है जो पेशेवर कार्यों को करने के लिए आवश्यक हैं। उदाहरण के लिए, बीमारी या चोट के परिणामस्वरूप, एक व्यक्ति ने अपनी सुनवाई खो दी है, लेकिन यह प्रिंटिंग हाउस में ग्रंथों के सुधार से संबंधित अपने पेशेवर कर्तव्यों के प्रदर्शन को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं कर सकता है।

संभावित प्रदर्शन(धीरज) दक्षता के आवश्यक स्तर पर श्रम के विषय की निरंतर गतिविधि की अधिकतम अवधि की विशेषता है (यह समझ एक निश्चित भार के लिए किसी व्यक्ति के धीरज को दर्शाती है)। "संभावित प्रदर्शन" शब्द का दूसरा अर्थ उस कार्य की अधिकतम संभव मात्रा को दर्शाता है जो प्रदर्शन करने में सक्षम है इस व्यक्ति... यह मान "चरम प्रदर्शन" की अवधारणा के करीब है, अगर हमारा मतलब काम की मात्रा से है, मानव सुलभअपने सभी बलों की पूरी लामबंदी के साथ एक चरम स्थिति में।

वास्तविक प्रदर्शनगतिविधि के विषय की स्थिति की विशेषता है, जो एक निश्चित अवधि में इसकी प्रभावशीलता के स्तर को निर्धारित करता है (उदाहरण के लिए, काम के तीसरे घंटे की शुरुआत में)। यह माना जाता है कि वास्तविक प्रदर्शन समय के साथ बदलता है, और ये परिवर्तन स्वाभाविक हैं, जो इस काम को करने वाले अधिकांश लोगों के लिए विशिष्ट हैं। "वास्तविक कार्य क्षमता" की अवधारणा श्रम के विषय की "कार्यात्मक स्थिति" शब्द से मेल खाती है, जिसे "शरीर के कार्यात्मक प्रणालियों की गतिविधि के वर्तमान स्तर" की विशेषताओं के माध्यम से भी निर्दिष्ट किया जाता है, जिसे "डिग्री" की विशेषता है। आगामी मानव गतिविधि के लिए इसकी पर्याप्तता।" व्यक्तिगत कोशिकाओं, अंगों, शरीर की प्रणालियों और मनुष्य को समग्र रूप से श्रम के विषय के रूप में कार्य करने की क्षमता (या कार्यात्मक अवस्था) के बीच अंतर करना आवश्यक है।

कार्य क्षमता के अध्ययन के मुख्य उद्देश्य इस प्रकार हैं:

समाज के लिए, उत्पादन संगठनों के प्रमुख, वैज्ञानिक आधार पर, श्रम के विषय के लिए काम की मात्रा निर्धारित करना महत्वपूर्ण है। यह काफी बड़ा होना चाहिए और साथ ही, कार्यों / उत्पादन दर (उपलब्ध उपकरणों, प्रौद्योगिकियों, काम करने की स्थिति के साथ) की वसूली योग्य मात्रा होनी चाहिए। कई वर्षों तक उत्पादन दर को पूरा करते समय, व्यावसायिक थकावट और संबंधित बीमारियों के विकास के कारण लोगों को खुद को अधिक परिश्रम नहीं करना चाहिए और स्वास्थ्य को खोना चाहिए। ये साइकोफिजियोलॉजिकल विनियमन और श्रम सुरक्षा के कार्य हैं।

कुछ प्रकार के कार्य अत्यधिक जिम्मेदार होते हैं; एक त्रुटि की लागत अधिक है, और इसलिए न केवल उपकरण, तकनीकी विषयों, बल्कि विषय की स्थिति को भी नियंत्रित करना महत्वपूर्ण है। यह श्रम कार्यों की विश्वसनीयता, दोषहीनता सुनिश्चित करने का कार्य है, जिसके लिए काम शुरू करने से पहले और इसके कार्यान्वयन की प्रक्रिया में किसी व्यक्ति की कार्य क्षमता की स्थिति की निगरानी की आवश्यकता होती है।

कर्मियों के पेशेवर चयन में कर्मचारियों के प्रदर्शन की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखा जाता है।

श्रम के विषय की कार्य क्षमता का अध्ययन नकारात्मक कारकों की पहचान करना और श्रम को अनुकूलित करने, कार्य क्षमता में सुधार करने के तरीकों की रूपरेखा तैयार करना संभव बनाता है।

श्रम के विषय की कार्य क्षमता में बदलाव के मापन का उपयोग काम के बेल्ट मोड, उपकरण और श्रम के प्रकारों के लिए पसंदीदा विकल्पों का चयन करने के लिए किया जाता है। कर्मचारी के लिए कार्यात्मक आराम की स्थिति सुनिश्चित करते हुए चयन मानदंड उच्च श्रम दक्षता है।

अध्याय 2. पेशेवर प्रदर्शन का मनोविज्ञान

२.१ मानव प्रदर्शन और उसके मूल्यांकन के तरीके

"प्रदर्शन" की अवधारणा को परिभाषित करने से पहले, कई अन्य निकट से संबंधित शब्दों को स्पष्ट करना आवश्यक है। कार्य कुशलता को किसी व्यक्ति के कार्य लक्ष्यों को प्राप्त करने में सफलता की डिग्री के रूप में समझा जाता है। दक्षता का निर्धारण करते समय, एक निश्चित परिणाम प्राप्त करने के लिए आवश्यक लागतों की मात्रा और इन लागतों पर प्राप्त परिणामों को ध्यान में रखा जाता है। दक्षता का आकलन करते समय, निम्न में अंतर किया जाता है:

उद्देश्य संकेतक: श्रम की उत्पादकता और गुणवत्ता;

विषयपरक संकेतक: अपने काम के परिणामों के साथ कर्मचारी संतुष्टि की डिग्री, गतिविधियों के कार्यान्वयन में मानव मानस के विभिन्न पक्षों और स्तरों की भागीदारी, मानसिक क्षमताओं और प्रेरक-वाष्पशील घटकों की सक्रियता, परिणाम की मनोवैज्ञानिक लागत में खर्च किए गए व्यक्तिगत संसाधनों की मात्रा के संदर्भ में। कार्य की विश्वसनीयता - कार्य की एक निश्चित तीव्रता पर एक निश्चित अवधि के भीतर कार्य प्रक्रिया के त्रुटि मुक्त प्रवाह की संभावना। दक्षता किसी व्यक्ति की निर्दिष्ट समय सीमा, विश्वसनीयता और दक्षता मापदंडों के भीतर एक विशिष्ट गतिविधि करने की क्षमता है। कुछ शोधकर्ता प्रदर्शन के दो स्तरों में अंतर करने का प्रस्ताव करते हैं: क) वास्तविक - इस समय वास्तव में विद्यमान; बी) रिजर्व। उत्तरार्द्ध में भी दो भाग होते हैं: इसका एक छोटा हिस्सा एक प्रशिक्षित रिजर्व होता है, जो वास्तविक कार्य क्षमता का हिस्सा बन सकता है, और एक बड़ा हिस्सा एक सुरक्षात्मक रिजर्व होता है, जो एक व्यक्ति केवल में प्रकट होता है चरम स्थितियांतनाव में। मानव प्रदर्शन का आकलन करने के लिए विभिन्न तरीके हैं, जो अंजीर में परिलक्षित होता है। २.१:

चावल। २.१. मानव प्रदर्शन का आकलन करने के तरीके

श्रम परिणामों के विश्लेषण के आधार पर मानव प्रदर्शन का आकलन करने के तरीकों को आमतौर पर कहा जाता है प्रत्यक्ष तरीके... वैज्ञानिक अनुसंधान के अभ्यास में, किसी व्यक्ति के प्रदर्शन की सटीकता और गति का निर्धारण, कार्य गतिविधि की संरचना बनाने वाले सबसे महत्वपूर्ण तत्वों या संचालन का उपयोग कार्य कुशलता के प्रत्यक्ष संकेतक के रूप में किया जाता है।

इन तत्वों या संचालन का चयन व्यावसायिक गतिविधि के प्रारंभिक मनोविश्लेषणात्मक विश्लेषण और प्रोफेसियोग्राम के संकलन के आधार पर किया जाता है। इसी समय, श्रम उत्पादकता, काम की गुणवत्ता, काम में त्रुटियों की गतिशीलता और उनके साइकोफिजियोलॉजिकल सार का विश्लेषण दर्ज किया जाता है। प्रत्यक्ष विधियों को आमतौर पर प्राथमिक, परिचालन और अभिन्न तरीकों में विभाजित किया जाता है। प्राथमिक तकनीकऑपरेशन के एक पूर्ण, लेकिन अत्यंत सरल तत्व का मूल्यांकन करें (कंप्यूटर टाइपिंग की गति और गुणवत्ता, मौखिक गिनती, संख्याओं और अक्षरों की पंक्तियों को देखना आदि)। उनके फायदे सादगी और सटीक मात्रात्मक लेखांकन की संभावना हैं, और नुकसान में यह तथ्य शामिल है कि एक तत्व का कार्यान्वयन अभी तक किसी व्यक्ति की व्यावसायिक गतिविधि की गुणवत्ता को पूरी तरह से पूरी तरह से चित्रित नहीं कर सकता है। संचालन तकनीकआपको कार्य एल्गोरिथ्म के एक खंड को अलग करने और मूल्यांकन करने की अनुमति देता है, जिसमें प्रारंभिक क्रियाओं का एक पूरा सेट (एक लेखाकार द्वारा वेतन की गणना, एक संपादक द्वारा एक पुस्तक का संपादन, आदि) करना शामिल है। उनके फायदे श्रम गतिविधि के वास्तविक खंड का मात्रात्मक और गुणात्मक मूल्यांकन करने की क्षमता, विभिन्न विशेषज्ञों के काम की तुलना करने की क्षमता और समूह की गतिविधियों का आकलन करने की क्षमता है। नुकसान में उच्च श्रम तीव्रता और मानकीकरण की जटिलता शामिल है। इंटीग्रल तकनीकपेशेवर गतिविधि के पूर्ण एल्गोरिथ्म का मूल्यांकन करें। इस तरह के तरीकों की ताकत यह है कि उनका उद्देश्य कर्मचारी के लिए निर्धारित लक्ष्य की अंतिम प्रभावशीलता का आकलन करना है और अपने काम के परिणामों पर कर्मचारी की प्रेरणा के प्रभाव को ध्यान में रखना है, और कमजोरियां इन तरीकों की बोझिलता हैं, परिणामों को पुन: प्रस्तुत करने में कठिनाई, विधियों की जटिलता, विशेषज्ञ मूल्यांकन की आवश्यकता आदि। अप्रत्यक्ष संकेतककिसी व्यक्ति के प्रदर्शन का उपयोग अक्सर शरीर की कार्यात्मक स्थिति के संकेतकों की गतिशीलता या मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं के पाठ्यक्रम के मापदंडों द्वारा किया जाता है। उनका मूल्यांकन शारीरिक विधियों और परीक्षणों के साथ-साथ मानसिक और दैहिक कार्यों की व्यक्तिपरक स्थिति पर डेटा एकत्र करने और विश्लेषण करने के आधार पर उद्देश्य माप के माध्यम से किया जाता है। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक स्थिति के व्यक्तिपरक मूल्यांकन के लिए, सैन, स्पीलबर्गर, आदि के परीक्षणों का उपयोग किया जाता है। शारीरिक प्रदर्शनसाइकिल एर्गोमीटर की मदद से बनाए गए डोज्ड मसल लोड की विधि को लागू करें। इस मामले में, प्रदर्शन के बारे में निर्णय बाहरी श्वसन और हृदय प्रणाली के संकेतकों की गतिशीलता के अध्ययन के आधार पर किया जाता है। मानसिक प्रदर्शनमनुष्य बहुत विविध है और उसका आकलन करना कठिन है। परंपरागत रूप से, मानव ऑपरेटर के श्रम को तीन प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

ग्रहणशील

ज्ञानेन्द्रिय

तार्किक

बदले में, सेंसरिमोटर श्रम मुख्य रूप से संवेदी या मोटर हो सकता है। तार्किक प्रकार के मानसिक कार्य को मानक कार्यों के समाधान के साथ जोड़ा जा सकता है, निर्देशों द्वारा सख्ती से परिभाषित किया जा सकता है, और अनौपचारिक कार्यों के समाधान के साथ, जो साथ के कारकों के आधार पर और जानकारी की कमी की स्थिति में संशोधित होते हैं। परोक्ष रूप से मानव प्रदर्शन के स्तर का आकलन करने के लिए उपयोग किया जाता है जो अंजीर में दिखाया गया है। २.२.

चावल। ४.२ मानव प्रदर्शन के अप्रत्यक्ष संकेतक।

२.२ मानसिक और शारीरिक प्रदर्शन के गठन की साइकोफिजियोलॉजिकल नींव

कार्यात्मक गतिविधिएक व्यक्ति को विभिन्न मोटर कृत्यों की विशेषता होती है: हृदय की मांसपेशियों का संकुचन, अंतरिक्ष में शरीर की गति, नेत्रगोलक की गति, निगलने, सांस लेने के साथ-साथ भाषण के मोटर घटक, चेहरे के भाव। मांसपेशियों के कार्यों का विकास गुरुत्वाकर्षण और जड़ता की ताकतों से बहुत प्रभावित होता है, जिसे मांसपेशियों को लगातार दूर करना पड़ता है। महत्वपूर्ण भूमिकावह समय खेलें जिसके दौरान मांसपेशी संकुचन प्रकट होता है, और वह स्थान जिसमें यह होता है। यह माना जाता है और कई वैज्ञानिक कार्य साबित करते हैं कि श्रम ने मनुष्य को बनाया है। "श्रम" की अवधारणा में इसके विभिन्न प्रकार शामिल हैं। इस बीच, मानव श्रम गतिविधि के दो मुख्य प्रकार हैं - शारीरिक और मानसिक श्रम और उनके मध्यवर्ती संयोजन। शारीरिक श्रम "एक प्रकार की मानव गतिविधि है, जिसकी विशेषताएं कारकों के एक जटिल द्वारा निर्धारित की जाती हैं जो एक प्रकार की गतिविधि को दूसरे से अलग करती हैं, जो किसी भी जलवायु, उत्पादन, भौतिक, सूचनात्मक और समान कारकों की उपस्थिति से जुड़ी होती हैं।" शारीरिक कार्य करना हमेशा श्रम की एक निश्चित गंभीरता से जुड़ा होता है, जो काम में कंकाल की मांसपेशियों की भागीदारी की डिग्री से निर्धारित होता है और मुख्य रूप से शारीरिक गतिविधि की शारीरिक लागत को दर्शाता है। गंभीरता के अनुसार, शारीरिक रूप से आसान श्रम को प्रतिष्ठित किया जाता है, उदारवादी, भारी और बहुत भारी। श्रम की गंभीरता का आकलन करने के मानदंड एर्गोमेट्रिक संकेतक (बाहरी कार्य की मात्रा, विस्थापित भार, आदि) और शारीरिक (ऊर्जा की खपत के स्तर, हृदय गति, अन्य कार्यात्मक परिवर्तन) हैं। मानसिक कार्य "नई अवधारणाओं, निर्णयों, अनुमानों और उनके आधार पर - परिकल्पना और सिद्धांत बनाकर उसके दिमाग में बने वास्तविकता के वैचारिक मॉडल को बदलने के लिए एक व्यक्ति की गतिविधि है।" मानसिक श्रम का परिणाम वैज्ञानिक और आध्यात्मिक मूल्य या निर्णय होते हैं, जो श्रम के साधनों पर प्रभावों को नियंत्रित करके सामाजिक या व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। मानसिक कार्य विभिन्न रूपों में प्रकट होता है, जो वैचारिक मॉडल के प्रकार और एक व्यक्ति द्वारा सामना किए जाने वाले लक्ष्यों पर निर्भर करता है (ये स्थितियां मानसिक कार्य की बारीकियों को निर्धारित करती हैं)। सप्ताह के दौरान मानसिक प्रदर्शन भी बदलता है। सोमवार को कार्य चरण होता है, मंगलवार, बुधवार और गुरुवार को उच्च दक्षता, और शुक्रवार और शनिवार को विकासशील थकान होती है। इसलिए रविवार के दिन शारीरिक फिटनेस और खेलकूद पर अधिक ध्यान देना चाहिए। वे थकान को कम करते हैं। किसी व्यक्ति की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक बुद्धि है। शर्त बौद्धिक गतिविधिऔर इसकी विशेषताएं हैं मानसिक क्षमताजो जीवन भर बनता और विकसित होता है। बुद्धि स्वयं को संज्ञानात्मक और रचनात्मक गतिविधियों में प्रकट करती है, इसमें ज्ञान प्राप्त करने की प्रक्रिया, अनुभव और व्यवहार में उनका उपयोग करने की क्षमता शामिल है। एक और, व्यक्तित्व का कोई कम महत्वपूर्ण पक्ष भावनात्मक-वाष्पशील क्षेत्र, स्वभाव और चरित्र नहीं है। व्यक्तित्व निर्माण को विनियमित करने की क्षमता प्रशिक्षण, व्यायाम और शिक्षा के माध्यम से प्राप्त की जाती है। और व्यवस्थित शारीरिक व्यायाम, और विशेष रूप से खेलों में शैक्षिक और प्रशिक्षण सत्र, मानसिक कार्यों पर सकारात्मक प्रभाव डालते हैं, बचपन से ही वे ज़ोरदार गतिविधि के लिए मानसिक और भावनात्मक प्रतिरोध बनाते हैं। व्यवस्थित शारीरिक गतिविधि के लिए अनुकूलित (प्रशिक्षित) और गैर-अनुकूलित (अप्रशिक्षित) व्यक्तियों में उत्पादन गतिविधि की प्रक्रिया में सोच, स्मृति, ध्यान स्थिरता, मानसिक प्रदर्शन की गतिशीलता के अध्ययन पर कई अध्ययनों से संकेत मिलता है कि मानसिक के मापदंडों प्रदर्शन सीधे सामान्य और विशेष के स्तर पर निर्भर करता है शारीरिक फिटनेस... मानसिक गतिविधि प्रतिकूल कारकों के प्रभाव के प्रति कम संवेदनशील होगी यदि भौतिक संस्कृति के साधनों और विधियों को उद्देश्यपूर्ण तरीके से लागू किया जाता है (उदाहरण के लिए, भौतिक संस्कृति टूट जाती है, फुर्सतअधिकांश लोगों के लिए कार्य दिवस महत्वपूर्ण मानसिक और भावनात्मक तनाव से भरा होता है। जबरन काम करने की मुद्रा, जब एक निश्चित अवस्था में सूंड रखने वाली मांसपेशियां, लंबे समय तकतनाव, काम और आराम के शासन का लगातार उल्लंघन, अपर्याप्त शारीरिक गतिविधि - यह सब थकान का कारण बन सकता है, जो जमा हो जाता है और अधिक काम में बदल जाता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, एक प्रकार की गतिविधि को दूसरे के साथ बदलना आवश्यक है। मानसिक कार्य के लिए विश्राम का सबसे प्रभावी रूप मध्यम शारीरिक श्रम या शारीरिक व्यायाम के रूप में सक्रिय विश्राम है। हालांकि, शारीरिक या मानसिक तनाव में वृद्धि के साथ, जानकारी की मात्रा, साथ ही शरीर में कई गतिविधियों की तीव्रता, एक विशेष स्थिति विकसित होती है, जिसे थकान कहा जाता है। थकान "एक कार्यात्मक अवस्था है जो लंबे समय तक और गहन कार्य के प्रभाव में अस्थायी रूप से होती है और इसकी प्रभावशीलता में कमी की ओर ले जाती है।" थकान इस तथ्य में प्रकट होती है कि मांसपेशियों की ताकत और सहनशक्ति कम हो जाती है, आंदोलनों का समन्वय बिगड़ जाता है, एक ही प्रकृति के काम करते समय ऊर्जा व्यय बढ़ जाता है, सूचना प्रसंस्करण की गति धीमी हो जाती है, स्मृति बिगड़ जाती है, एकाग्रता की प्रक्रिया और ध्यान स्विच करने की प्रक्रिया, सैद्धांतिक सामग्री को आत्मसात करना मुश्किल हो जाता है।

2.3 PWC170 मानव प्रदर्शन को निर्धारित करने के तरीके के रूप में सबमैक्सिमल परीक्षण

PWC170 परीक्षण को स्टॉकहोम में करोलिंस्का विश्वविद्यालय में 50 के दशक में शेस्ट्रैंड द्वारा विकसित किया गया था। PWC170 परीक्षण का नाम अंग्रेजी अभिव्यक्ति शारीरिक कार्य क्षमता का संक्षिप्त नाम है। विश्व स्वास्थ्य संगठन ने इस परीक्षण को W170 के रूप में नामित किया है। इस परीक्षण की सहायता से, शारीरिक गतिविधि की शक्ति निर्धारित की जाती है, जिस पर हृदय गति ... 170 बीट्स / मिनट के स्तर तक पहुंच जाती है।

इस विशेष हृदय गति का चुनाव इस तथ्य से निर्धारित होता है कि व्यक्तियों के लिए कार्डियोरेस्पिरेटरी सिस्टम के इष्टतम कामकाज का क्षेत्र युवा अवस्था(30 से कम) हृदय गति की सीमा 170 से 200 बीट प्रति मिनट तक सीमित है। इस प्रकार, 170 बीट्स प्रति मिनट की पल्स दर, शारीरिक परिश्रम के दौरान हृदय प्रणाली के कामकाज के इष्टतम प्रदर्शन मोड की विशेषता है। हृदय गति और प्रदर्शन किए गए भार की शक्ति के बीच संबंध 120-170 बीट्स की नाड़ी की सीमा में एक रैखिक चरित्र है। आपूर्ति संरक्षित है।

अधिक के साथ उच्च मूल्यहृदय गति से, इस संबंध की रैखिक प्रकृति का उल्लंघन होता है, क्योंकि थकान के विकास की पृष्ठभूमि के खिलाफ, ऊर्जा आपूर्ति की अवायवीय (ग्लाइकोलाइटिक) प्रक्रियाएं और मांसपेशियों के काम को सुनिश्चित करना सक्रिय होता है। भार में बाद में वृद्धि के साथ, मिश्रित एरोबिक-एनारोबिक तंत्र के कारण ऊर्जा की आपूर्ति की जाती है।

11770 बीट्स प्रति मिनट की सीमा में काम की शक्ति और हृदय गति के बीच एक रैखिक संबंध की उपस्थिति उन भारों के उपयोग की अनुमति देती है जो प्रति मिनट 170 बीट तक हृदय गति में वृद्धि प्रदान नहीं करते हैं। साथ ही, पीडब्लूसी170 के मान को कम तीव्रता के दो या तीन भार के बाद हृदय गति संकेतकों द्वारा निर्धारित करना संभव है (बशर्ते कि दूसरा भार पहले से अधिक हो, तीसरा, क्रमशः, दूसरे से अधिक हो) ग्राफिक एक्सट्रपलेशन की विधि।

वर्तमान में, परीक्षण...PWC170 करने के लिए तीन प्रयोगशाला विकल्प हैं।

पैन-यूरोपीय एक बढ़ती शक्ति के तीन भार (प्रत्येक 3 मिनट की अवधि) के कार्यान्वयन को मानता है, आराम के अंतराल से अलग नहीं होता है। इस दौरान लोड दो बार (परीक्षण शुरू होने के 3 और 6 मिनट बाद) बढ़ जाता है। प्रत्येक 3 मिनट के चरण के अंतिम 15 सेकंड के दौरान हृदय गति को मापा जाता है, जिसका भार इस प्रकार समायोजित किया जाता है कि परीक्षण के अंत तक हृदय गति 170 बीट प्रति मिनट तक बढ़ जाती है। भार शक्ति की गणना विषय के शरीर के वजन (डब्ल्यू / किग्रा) की प्रति इकाई की जाती है। प्रारंभिक शक्ति 0.75 -1.25 डब्ल्यू / किग्रा की दर से निर्धारित की जाती है, और इसकी वृद्धि हृदय गति में वृद्धि के अनुसार की जाती है।

ओवरहेड लाइन संशोधन। करपमैन (1974)। इसमें ... आराम ... 3 ... मिनट के अंतराल के साथ बढ़ती शक्ति (प्रत्येक 5 मिनट की अवधि) के दो भार का प्रदर्शन शामिल है।
हृदय गति प्रत्येक भार के अंत में (एक निश्चित शक्ति स्तर पर काम के अंतिम 30 सेकंड) पैल्पेशन, ऑस्केल्टेशन या इलेक्ट्रोकार्डियोग्राफी द्वारा दर्ज की जाती है। इस तकनीक के अनुसार मूल्यों की गणना करके शारीरिक प्रदर्शन का निर्धारण प्रदर्शन करते समय विश्वसनीय परिणाम देता है निम्नलिखित शर्तें:

परीक्षण पूर्व वार्म-अप के बिना किया जाना चाहिए।

हृदय गतिविधि स्थिर अवस्था तक पहुंचने के लिए प्रत्येक भार की अवधि 4-5 मिनट के बराबर होनी चाहिए।

बीच .. लोड .. ए .. 3 .. मिनट .. ब्रेक आवश्यक है।

1 लोड के अंत में, हृदय गति 110-130 बीट प्रति मिनट तक पहुंचनी चाहिए, और दूसरे के अंत में -150-165 बीट प्रति मिनट (अंतर 40 बीट प्रति मिनट से कम नहीं है)।

पहले भार की शक्ति का चयन करते समय, शरीर के वजन और सामान्य शारीरिक प्रदर्शन के अपेक्षित स्तर को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
परीक्षण पूर्व वार्म-अप के बिना किया जाता है। .. एल.आई. अब्रोसिमोवा द्वारा संशोधन (1978)। इसमें एक भार का कार्यान्वयन शामिल है, जिससे हृदय गति 150-160 बीट प्रति मिनट तक बढ़ जाती है।

परीक्षण एक साइकिल एर्गोमीटर, एक ट्रेडमिल (ट्रेडमिल, ट्रेडमिल) और एक स्टेप (स्टेप एर्गोमेट्री) पर किया जा सकता है।

प्राप्त आंकड़ों का मूल्यांकन सापेक्ष मूल्यों के आधार पर किया जाता है, जिनकी गणना शरीर के वजन के प्रति किलोग्राम निरपेक्ष मूल्यों को विभाजित करने के भागफल के रूप में की जाती है।

अध्याय 3. उद्यम एसपीके "गेस्काया पोल्ट्री फार्म" की दक्षता पर कर्मचारियों की दक्षता का प्रभाव

3.1 एसईसी "गेस्काया पोल्ट्री फार्म" के कर्मियों की दक्षता को कम करने वाले कारकों की पहचान करने के लिए अध्ययन

किसी व्यक्ति के प्रदर्शन में कमी के कई संभावित कारण हैं, और उन्हें दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है: मनोवैज्ञानिक कारण और शारीरिक कारण... वे अक्सर एक-दूसरे के साथ सह-अस्तित्व में रहते हैं और एक साथ कार्य करते हैं, जिससे किसी व्यक्ति के प्रदर्शन पर एक जटिल प्रभाव पड़ता है। हालाँकि, ये अलग-अलग कारण हैं और इस पर अलग से चर्चा की जानी चाहिए। मनोवैज्ञानिक कारण वे हैं जो निम्नलिखित कारकों में से किसी एक की कार्रवाई के कारण प्रदर्शन में कमी लाते हैं:

) गतिविधि के लिए उचित प्रेरणा की कमी, गतिविधि के प्रकार में एक व्यक्ति की रुचि जिसमें कार्य क्षमता कम हो जाती है,

) किसी व्यक्ति की किसी ऐसी चीज के प्रति पर्याप्त रूप से मजबूत व्यस्तता जो उसे उसके मुख्य कार्य से विचलित करती है,

) एक निश्चित समय पर किसी व्यक्ति की प्रतिकूल भावनात्मक स्थिति, उदाहरण के लिए, निराशा, उदासीनता, ऊब, उदासीनता, आदि।

) मामले की सफलता में अविश्वास, निम्नलिखित परिस्थितियों में से एक के साथ जुड़ा हुआ है: एक व्यक्ति का खुद पर विश्वास की कमी, दी गई विशिष्ट परिस्थितियों में मामले की सफलता के लिए आशा की कमी। शारीरिक कहलाते हैं निम्नलिखित कारणप्रदर्शन में कमी:

) रोग,

) थकान, तंत्रिका तंत्र की कमजोरी, इसकी बढ़ी हुई थकान, शरीर की सामान्य शारीरिक कमजोरी।

कार्य क्षमता बनाए रखने के तरीकों के अपने अध्ययन में, वे कंपनी "ईआर-टेलीकॉम" के कर्मचारियों के बीच किए गए सवालों से निर्धारित हुए थे। वहीं, प्रश्नों का अध्ययन करने और उनके उत्तर देने के लिए उन्हें काम शुरू करने से पहले 20 मिनट का समय दिया गया. सर्वे में 5 कर्मचारी शामिल थे। आइए विचार करें कि यह कैसे निर्धारित किया जाए कि कौन से नामित कारण या कारणों के समूह वास्तव में मान्य हैं, ऐसे प्रत्येक मामले में कर्मचारी को क्या सिफारिशें दी जा सकती हैं। नामित कारणों में से पहला - प्रेरणा की कमी - को निम्नानुसार परिभाषित किया जा सकता है। इसे कर्मचारी के साथ सीधी बातचीत और यह पता लगाने के परिणामस्वरूप पहचाना जा सकता है कि क्या उसकी प्रासंगिक गतिविधि करने में रुचि है। यदि, सीधे पूछे गए प्रश्न के उत्तर में, कर्मचारी निश्चित रूप से "नहीं" का उत्तर देता है, तो यह स्पष्ट रूप से इंगित करता है कि कर्मचारी के पास वास्तव में ऐसी कोई दिलचस्पी नहीं है, सिवाय, निश्चित रूप से, जो कि अभ्यास में अत्यंत दुर्लभ है मनोवैज्ञानिक परामर्श, जब कर्मचारी काउंसलर को अपने बारे में सच बताने के अनुरूप नहीं होता है। यदि कर्मचारी हाँ कहता है, तो इसका हमेशा यह मतलब नहीं होता है कि वास्तव में ऐसा ही होता है। कर्मचारी को ऐसा लग सकता है कि उसकी वास्तव में ऐसी रुचि है, हालाँकि वास्तव में ऐसा नहीं हो सकता है। इसके अलावा, कर्मचारी अक्सर अनैच्छिक रूप से "हां" कहता है, यह नहीं चाहता कि यदि उत्तर "नहीं" है तो परामर्श समाप्त हो जाए। बाद के मामले में, वास्तव में इसे जारी रखने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि मामले में ग्राहक की वास्तविक कमी की भरपाई अन्य उपायों से नहीं की जा सकती है। कर्मचारी की गतिविधि के लिए उचित प्रेरणा की कमी भी अप्रत्यक्ष रूप से कर्मचारी से पूछकर और उससे निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करके स्थापित की जा सकती है:

जिस काम में आप देखते हैं कि आपके प्रदर्शन में गिरावट आ रही है, उसमें आप अपने लिए क्या दिलचस्प पाते हैं?

प्रासंगिक कार्य को आपके लिए अधिक आकर्षक और रोचक बनाने के लिए क्या किया जा सकता है और क्या किया जाना चाहिए?

अगर आप इस काम को पूरी तरह से बंद कर दें तो आपके जीवन में क्या बदलाव आएगा?

क्या आपके लिए इस काम को किसी अन्य के साथ बदलना संभव है?

अध्ययन के बाद (तालिका 1), तीन कर्मचारियों ने पहले प्रश्न का निश्चित रूप से उत्तर दिया और बिना ज्यादा सोचे समझे, बहुत सी चीजों का नामकरण करते हुए जो उसे काम करने के लिए आकर्षित करती हैं, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि कर्मचारी इसी प्रकार की गतिविधि में संलग्न होने के लिए पर्याप्त रूप से प्रेरित है। यह इस निष्कर्ष का आधार भी देता है कि ग्राहक के प्रदर्शन में कमी का कारण काम में रुचि की कमी (प्रेरणा की कमी) नहीं है, बल्कि कुछ पूरी तरह से अलग है।

तालिका 1 कर्मचारियों के बीच उपयुक्त प्रेरणा का निर्धारण

लेकिन बाकी कार्यकर्ताओं ने इस सवाल का अनिश्चितकालीन जवाब दिया, साथ में वही लंबे विचार, लेकिन इस मामले में प्रेरणा की कमी की परिकल्पना को भी पूरी तरह से खारिज नहीं किया जा सकता है। दूसरे प्रश्न का उत्तर देते समय, कर्मचारियों को उत्तर देना कठिन लगा, इस मामले में, यह माना जा सकता है कि उनके प्रदर्शन में कमी का कारण गतिविधि के लिए सकारात्मक प्रेरणा की कमी है। यदि कार्यकर्ता इस प्रश्न का आत्मविश्वास से उत्तर देते हैं, तो इसके विपरीत, इस परिकल्पना पर सवाल उठाया जाता है। तीसरे प्रश्न का उत्तर देते हुए, चार कर्मचारी मुख्य रूप से काम की समाप्ति के संभावित नकारात्मक परिणामों को सूचीबद्ध करते हैं, और इससे पता चलता है कि इसी प्रकार की गतिविधि में संलग्न होने की उनकी प्रेरणा काफी मजबूत है। लेकिन एक कर्मचारी की ओर से, इस प्रकार की गतिविधि में रोजगार की समाप्ति के सकारात्मक परिणामों का नाम दिया गया था और यह माना जा सकता है कि ग्राहक की प्रेरणा पर्याप्त मजबूत नहीं है, लेकिन एक कर्मचारी ने जवाब पर फैसला नहीं किया। अंत में, चौथे प्रश्न के लिए, चार कर्मचारियों ने "हां" का उत्तर दिया, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि इस प्रकार की गतिविधि अपने आप में ग्राहक के लिए बहुत कम रुचिकर है।

और बाकी श्रमिकों के बाद "नहीं" उत्तर आया, लेकिन गतिविधि के "थोड़े हित" के बारे में निष्कर्ष स्पष्ट रूप से नहीं बनाया जा सकता है। उपरोक्त कारणों में से पहले, या बल्कि, गतिविधि के लिए सकारात्मक प्रेरणा की उपस्थिति की वास्तविकता का पता लगाने के बाद, हम दूसरे कारण को स्पष्ट करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं - ध्यान की व्याकुलता या प्रतिस्पर्धी प्रेरणा की उपस्थिति। इस संभावित कारण की प्रभावशीलता निम्नलिखित तरीके से निर्धारित की जाती है। श्रमिकों से पूछा जाता है कि क्या उनके जीवन की वर्तमान अवधि में उन्हें एक निश्चित समय में कोई अन्य समस्या है, जो उन्हें व्यवसाय पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित करने की अनुमति नहीं देती है, जिसके संबंध में वह अपनी कार्य क्षमता में कमी की शिकायत करते हैं। (तालिका 2।)।

सर्वेक्षण के बाद, यह पता चला है कि ऐसी समस्याएं हैं, लेकिन वे सभी में मौजूद नहीं हैं, इसका मतलब यह होगा कि ये समस्याएं ग्राहक के प्रदर्शन में कमी का एक संभावित कारण हैं। यदि श्रमिकों को कोई अन्य समस्या नहीं है, तो यह धारणा असंभव है।

तालिका 3. प्रदर्शन में गिरावट को प्रभावित करने वाली समस्याएं

श्रमिकों की समस्याएं जो कम प्रदर्शन को प्रभावित करती हैं1 अध्ययन के साथ संयोजन 2 व्यक्तिगत जीवन में तनावपूर्ण स्थितियां 3 कम वेतन 4 काम में रुचि की कमी 5 छोटी समस्याएं जो कम प्रदर्शन को प्रभावित नहीं करती हैं

प्रतिकूल भावनात्मक स्थिति: निराशा, उदासीनता और अन्य - के रूप में पहचाना जाता है संभावित कारणप्रदर्शन में कमी निम्नानुसार है। सबसे पहले, इन भावनात्मक अवस्थाओं को परामर्श के दौरान कर्मचारी के व्यवहार को ध्यान से देखकर ही पहचाना जा सकता है। यदि किसी कर्मचारी के साथ बातचीत की प्रक्रिया में लगातार भावनात्मक उत्तेजना और मनोवैज्ञानिक तनाव की स्थिति में है, तो यह मान लेना काफी संभव है कि वह काम के दौरान उसी स्थिति में है जिसमें उसका प्रदर्शन कम हो जाता है। तब कर्मचारी से कई प्रश्न पूछे जा सकते हैं, जिनके उत्तर यह दिखाएंगे कि क्या उसके पास वास्तव में नकारात्मक भावनात्मक अनुभव हैं जो काम करते समय उत्पन्न होते हैं। ऐसे प्रश्न हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, निम्नलिखित:

"काम करते समय आप आमतौर पर किन भावनाओं का अनुभव करते हैं: सकारात्मक या नकारात्मक?"

"क्या आप काम करते समय किसी बात की चिंता करते हैं? यदि हां, तो वास्तव में क्या?"

प्रदर्शन में कमी के संभावित कारण के रूप में किसी की सफलता में अविश्वास या प्रदर्शन किए जा रहे कार्य से जुड़ी नकारात्मक उम्मीदों (विफलता की उम्मीद) की उपस्थिति कई संकेतों द्वारा निर्धारित की जाती है। सबसे पहले, कर्मचारी के सवालों के जवाब के अनुसार जैसे:

"क्या आपका काम अच्छी तरह से प्रगति कर रहा है?"

"क्या आप मानते हैं कि आप अंततः सफल होंगे?"

60% कर्मचारियों ने सवालों के सकारात्मक जवाब दिए, जो हमें यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है कि कर्मचारी की अपेक्षाएं भी सकारात्मक हैं। और शेष 40% ने इन सवालों के नकारात्मक उत्तर दिए, हम सीधे निष्कर्ष निकाल सकते हैं विपरीत चरित्र: कर्मचारी की नकारात्मक अपेक्षाओं के बारे में। घटे हुए प्रदर्शन के कारण के रूप में अनिश्चितता ग्राहक के व्यवहार और प्रासंगिक प्रश्नों के उसके उत्तरों द्वारा स्थापित की जा सकती है। यदि कर्मचारी पर्याप्त आत्मविश्वास से व्यवहार करता है, यदि वह उससे पूछे गए प्रश्नों का उत्तर उसी आत्मविश्वास के साथ देता है, तो यह इस धारणा का आधार है कि ऐसा आत्मविश्वास उसके काम में उसकी विशेषता है। यदि कर्मचारी आत्मविश्वास से पर्याप्त व्यवहार नहीं करता है और उससे पूछे गए प्रश्नों का भी आत्मविश्वास से उत्तर नहीं देता है, तो हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आत्म-संदेह शायद उसके काम में उसकी विशेषता है। हालांकि, बाद के मामले में, कर्मचारी की अनिश्चितता, एक परिकल्पना के रूप में, अतिरिक्त सत्यापन और स्वतंत्र पुष्टि की आवश्यकता होती है। निम्नलिखित प्रश्नों के कर्मचारी के उत्तर इस तरह की पुष्टि के रूप में काम कर सकते हैं:

1. "जब आप काम पर होते हैं तो क्या आप हमेशा पर्याप्त आत्मविश्वास महसूस करते हैं?"

"क्या आप मानते हैं कि आप इस काम में सफल हो सकते हैं?"

यदि ग्राहक इन प्रश्नों का उत्तर "हां" में देता है, तो एक चरित्र विशेषता के रूप में अनिश्चितता की परिकल्पना को शायद खारिज कर दिया जाना चाहिए। यदि ग्राहक के उत्तर "नहीं" हैं, तो ऐसी परिकल्पना काफी संभावित होगी।

इस घटना में कि कार्य क्षमता में कमी का कारण विशुद्ध रूप से शारीरिक प्रकृति का है, शरीर की प्रतिकूल स्थिति है, तो कर्मचारी को अभी भी मनोवैज्ञानिक प्रकृति की कुछ सिफारिशें दी जानी चाहिए, क्योंकि किसी की शारीरिक स्थिति पर एक निश्चित प्रभाव पड़ता है। व्यक्ति परिश्रम करता है मनोवैज्ञानिक कारक... यहां सबसे पहले यह ध्यान रखना आवश्यक है कि सकारात्मक भावनाएं बढ़ती हैं, और नकारात्मक भावनाएं व्यक्ति की कार्य क्षमता को कम करती हैं। इसलिए, यह सुनिश्चित करने का प्रयास करना आवश्यक है कि कार्य मुख्य रूप से सकारात्मक भावनाओं को उत्पन्न करता है और जहां तक ​​​​संभव हो, नकारात्मक भावनात्मक अनुभवों को बाहर करता है। यह भी याद रखना चाहिए कि थकान को रोकना आसान है, अगर यह पहले ही हो चुका है, और इस कारण से, पर्याप्त रूप से उच्च स्तर पर प्रदर्शन बनाए रखने के लिए, ऑपरेशन का एक इष्टतम मोड बनाने का ध्यान रखना महत्वपूर्ण है। . इस तरह के शासन में शारीरिक थकान की एक स्पष्ट स्थिति की घटना को रोकने, काम में लगातार, छोटे आराम के ब्रेक लेने, ताकत की काफी जल्दी वसूली के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक और महत्वपूर्ण नियमइस संबंध में, यह कहता है: लोग आमतौर पर उस काम से नहीं थकते हैं जो वे पहले ही कर चुके हैं, लेकिन उस काम से जो उन्हें करना था, लेकिन किसी कारण या किसी अन्य के पास समय पर इसे करने का समय नहीं था। नतीजतन, दिन के लिए अपने काम की योजना बनाते समय या कुछ समय में एक निश्चित मात्रा में काम पूरा करने की योजना बनाते समय, इसमें केवल वही शामिल करना आवश्यक है जो अनिवार्य है और सभी परिस्थितियों में दी गई समय सीमा तक पूरा किया जाएगा।

3.2 एसपीके "गेस्काया पोल्ट्री फार्म" में कर्मियों की दक्षता में सुधार के उपाय

क्या, अगर मैं इसे इस तरह रख सकता हूं, तो क्या कार्य क्षमता है? दक्षता के तत्वों में शामिल हैं:

अच्छी शारीरिक स्थिति

अच्छी भावनात्मक स्थिति (सकारात्मक दृष्टिकोण, जीवन का आनंद, भावनात्मक उत्थान)

एक अच्छी मनोवैज्ञानिक स्थिति (सही रवैया और एकाग्रता) इसलिए, एक रणनीति जो हमें गंभीरता से और स्थायी रूप से हमारे प्रदर्शन को बढ़ाने की अनुमति देगी, इन सभी कारकों को बढ़ाना चाहिए। उच्च प्रदर्शन का पहला कारक शारीरिक फिटनेस है। स्वस्थ जीवन शैली - यहाँ मुख्य आधारघोड़े का प्रदर्शन। हालाँकि, इसके कुछ तत्वों का विशेष महत्व है कल्याण, और इसलिए, दक्षता। यह:

ü अच्छी नींद, कम से कम 7-8 घंटे अँधेरे में

ü ज्यादा या कम नियमित छविजीवन - आहार, काम और नींद

ü मेजर की कमी बुरी आदतें- शराब, धूम्रपान और अधिक खाना - किसी भी तरह से नहीं सबसे अच्छा दोस्तउच्च दक्षता

ü व्यायाम और ताजी हवा

इसलिए, अच्छे प्रदर्शन के लिए पहली शर्त एक स्वस्थ जीवन शैली है, जिसमें नियमितता और नियमितता पर जोर दिया जाता है। इससे यह निष्कर्ष निकालना कठिन नहीं है कि दक्षता बढ़ाने के लिए आपको किस दिशा में बढ़ना है; प्रदर्शन के अन्य कारक भावनाएं और मनोदशा हैं।

इसमें कोई शक नहीं कि भावनाओं का हमारी स्थिति पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है। इसलिए, यदि आप प्रदर्शन में सुधार करना चाहते हैं, तो अपनी भावनाओं को प्रबंधित करें। . यह वास्तव में उतना कठिन नहीं है। यहाँ कुछ सरल युक्तियाँ दी गई हैं:

ü नकारात्मक भावनाओं को अपने व्यवसाय के रास्ते में न आने दें। जानबूझकर उनका विरोध करें। मान लीजिए कि कोई कर्मचारी आपको नाराज करता है - जितनी जल्दी हो सके शांत करने की कोशिश करें, यह महसूस करते हुए कि आपका मूड आपके काम में हस्तक्षेप कर रहा है। और कारण के लिए, कारण के लिए, कारण के लिए;

ü सुबह होशपूर्वक सकारात्मक दृष्टिकोण बनाएं। पहले 10 मिनट के लिए बिस्तर पर लेटें, अलार्म बजाएं, लेकिन अपनी स्मृति में आनंदमय और प्रेरक क्षणों को याद करें। थोड़ा सपना। आपको संबोधित किए गए गर्म, रोमांचक शब्दों को याद रखें।

ü सुबह अपने आप से कहें कि आप गहन और प्रभावी ढंग से काम करना चाहते हैं। हां, थोड़ा ऑटो-ट्रेनिंग। सकारात्मकता की उसी लहर पर, अपने आप को विश्वास दिलाएं कि आपका काम, गतिविधि अर्थ से भरी है और वास्तव में आकर्षक है। काम के प्रकार के आधार पर, इसकी अवधि पर निम्नलिखित प्रतिबंधों की सिफारिश की जाती है:

एक कार्य जिसमें उच्च स्तर के मोटर कौशल की आवश्यकता नहीं होती है और सरल आंदोलनों के बार-बार दोहराव से जुड़ा होता है - 8 घंटे से अधिक नहीं;

एक बहुत लंबा कार्य जो मध्यम जिम्मेदारी के साथ मानक तकनीकों का उपयोग करता है - 8 घंटे से अधिक नहीं;

स्थायी काम, कठिन, आवश्यक ब्रेक के साथ - 6 घंटे से अधिक नहीं;

काफी जिम्मेदार काम, जानकारी के आधार पर निर्णय लेने की आवश्यकता से जुड़ा हुआ है जो बेतरतीब ढंग से बदलता है - 4 घंटे से अधिक नहीं;

बहुत जिम्मेदार, लेकिन नीरस काम, आंदोलनों की असाधारण सटीकता और प्रतिक्रिया की बहुत उच्च गति की आवश्यकता होती है, और विश्राम के लिए समय नहीं दिया जाता है - 2 घंटे से अधिक नहीं। दोपहर में, सभी तीन चरणों को दोहराया जाता है, लेकिन उनकी अपनी विशेषताएं होती हैं। सक्रियण चरण अवधि में छोटा होता है, और स्थिर प्रदर्शन चरण का स्तर कम होता है; थकान के विकास का चरण पहले शुरू होता है, और प्रदर्शन का स्तर अधिक तीव्रता से घटता है। कुछ मामलों में, कार्य दिवस के अंत में, कमी नहीं, बल्कि कार्य क्षमता में वृद्धि होती है।

दक्षता सप्ताह के दिनों में स्थिर नहीं रहती है। तो, सोमवार को फॉल्स में काम करना, मंगलवार, बुधवार और गुरुवार को उच्च दक्षता और शुक्रवार को थकान विकसित करना। दिन के दौरान, दक्षता भी एक निश्चित तरीके से बदलती है। दिन के दौरान दर्ज किए गए प्रदर्शन वक्र पर, प्रदर्शन में उतार-चढ़ाव को दर्शाते हुए तीन अंतराल पाए जाते हैं। 6 से 15 बजे तक - पहला अंतराल जिसके दौरान दक्षता धीरे-धीरे बढ़ती है।

यह अधिकतम 10-12 घंटे तक पहुंच जाता है, और फिर धीरे-धीरे कम होने लगता है। दूसरे अंतराल में (दोपहर 3 बजे से 10 बजे तक) यह फिर से उगता है, अधिकतम 6 बजे तक पहुंचता है, फिर 10 बजे तक कम होना शुरू हो जाता है। तीसरा अंतराल (रात 10 बजे से शाम 6 बजे तक) इस तथ्य की विशेषता है कि, रात 10 बजे से, कार्य क्षमता काफी कम हो जाती है और न्यूनतम 3 घंटे तक पहुंच जाती है, फिर बढ़ना शुरू हो जाती है, जबकि नाममात्र स्तर से नीचे रहती है।

प्रदर्शन में सुधार के तरीके:

) गतिविधि के तर्कसंगत एल्गोरिदम का विकास;

) प्रतिकूल पर्यावरणीय कारकों का अपवर्जन;

) किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए ऑपरेटिंग मोड का चयन;

) विभिन्न औद्योगिक और पर्यावरणीय परिस्थितियों में काम करने के लिए कर्मियों का मनोवैज्ञानिक चयन;

) सिस्टम के कर्मियों की सही तैयारी और प्रशिक्षण;

) उपयोग दवाओंकर्मचारियों की दक्षता का समर्थन;

) संतुलित पोषण प्रणाली का विकास;

) शारीरिक और विश्राम अभ्यास के एक सेट का चयन।

श्रम के आकलन और उत्तेजना के लिए प्रभावी प्रणाली;

) सामूहिक गतिविधि के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पहलुओं का उपयोग;

) कर्मियों के विशेष प्रशिक्षण, शिक्षा और विकास के कार्यक्रम;

) कैरियर नियोजन के तरीके।

करियर ग्रोथ की संभावना

) श्रम का समय पर भुगतान

) कर्मचारियों के प्रति प्रबंधकों का मानवीय रवैया

) यथोचित लचीला कार्यक्रम

) कम से कम १० मिनट का ब्रेक सेट करना

) टीम में रवैया

) काम करने का माहौल बनाना

) काम करने के लिए एक अनुकूल रवैया

प्रदर्शन में सुधार करने के लिए, आपको इसके तीन घटकों के बारे में याद रखना होगा: स्वास्थ्य, भावनात्मक स्थिति और मनोवैज्ञानिक मनोदशा।

निष्कर्ष

क्षमता - संभावित अवसरव्यक्ति एक निश्चित समय के लिए दक्षता के एक निश्चित स्तर पर समीचीन गतिविधियों को करने के लिए। यह कई कारकों पर निर्भर करता है: तंत्रिका तंत्र का प्रकार, सामान्य स्वास्थ्य, योग्यता, प्रेरणा, काम और आराम का अनुपात, काम के माहौल की स्थिति आदि। प्रदर्शन की गतिशीलता में कई चरण या चरण होते हैं। मोनोड तीन मुख्य चरणों में अंतर करता है: प्रथम चरण- यह एक प्रशिक्षण या बढ़ती दक्षता का चरण है (किसी विशिष्ट उत्पादन गतिविधि में किसी व्यक्ति का क्रमिक प्रवेश)। दूसरे चरण- उच्च स्तर पर स्थिर प्रदर्शन। इसकी विशिष्ट विशेषता उच्च तकनीकी और आर्थिक संकेतक और ऊर्जा लागत और पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाओं के बीच एक स्थिर संतुलित अनुपात है। तीसरा चरण- थकान का विकास। यह तकनीकी और आर्थिक संकेतकों में कमी और साइकोफिजियोलॉजिकल कार्यों के तनाव में वृद्धि की विशेषता है। कार्य क्षमता की गतिशीलता की नियमितताओं का ज्ञान आपको किसी व्यक्ति की कार्य क्षमता को बढ़ाने की प्रक्रिया को अनुकूलित करने की अनुमति देता है, उसकी गतिविधियों की बारीकियों, साइकोफिजियोलॉजिकल स्थिति और व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए। प्रदर्शन के चरणों का विश्लेषण करने के बाद, निम्नलिखित निष्कर्ष निकाले जा सकते हैं। गतिविधि की प्रक्रिया में, प्रदर्शन के स्तर में परिवर्तन होता है। काम के प्रकार के आधार पर, व्यक्तिगत विशेषताओं, फिटनेस की डिग्री, पेशेवर प्रशिक्षण, स्वास्थ्य की स्थिति, कार्य क्षमता की गतिशीलता के व्यक्तिगत चरणों की अवधि, विकल्प और गंभीरता उनमें से कुछ के पूर्ण नुकसान तक भिन्न हो सकती है। तार्किक रूप से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि कार्य क्षमता शरीर की वह क्षमता है जो प्रति इकाई समय में एक निश्चित मात्रा में मानसिक और शारीरिक कार्य करती है। शारीरिक और मानसिक काम के साथ-साथ काम करने का माहौल यानी जिन परिस्थितियों में उसका काम होता है, उसका थकान पर काफी असर पड़ता है। किसी भी कार्य को करने के परिणामस्वरूप, थकान होती है - शरीर की शारीरिक और जैव रासायनिक प्रतिक्रियाओं का प्रतिवर्ती उल्लंघन। एक शारीरिक घटना के रूप में थकान को आराम के दौरान पूरी तरह से मुआवजा दिया जाता है। थकान की भरपाई के बाद, सुपरकंपेंसेशन का चरण शुरू होता है, और सुपरकंपेंसेशन के इस चरण में शरीर पहले से ही समय की एक ही इकाई में अधिक मात्रा में काम करने में सक्षम होता है। अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए, आपको तीन बातों को ध्यान में रखना होगा: स्वास्थ्य, भावनात्मक कल्याण और मानसिक कल्याण।

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