Psihološke metode za ocenjevanje uspešnosti. Vpliv učinkovitosti osebja na učinkovitost podjetja SPK "Gaiskaya perutninska farma"

Izum se nanaša na psihofiziologijo in se lahko uporablja pri psihološkem pregledu operaterjev v različna področja delovne dejavnosti za oceno stanja njihove uspešnosti.

Znane metode za preučevanje funkcionalnega stanja operaterja in ocenjevanje njegovega zdravstvenega stanja, na primer z uporabo fizioloških metod objektivne diagnoze stanja. Najprej se ocenjujejo srčni utrip, hitrost dihanja, krvni tlak, telesna temperatura (Leonova A.B. Psihodiagnostika človeških funkcionalnih stanj. - M.: Založba Moskovske univerze. 1984. - 200 str.). Dobljene podatke je mogoče dopolniti z elektrofiziološkimi indikatorji: elektroencefalogram (EEG) - indikator stopnje aktivacije možganov; elektrokardiogram (EKG) - ocena razdražljivosti srčne mišice; elektromiogram (EMG) - indikator mišičnega tonusa in stopnje mišične razdražljivosti; galvanski odziv kože (GSR) - indikator reakcije avtonomnega živčnega sistema, povezanega z aktivnostjo retikularne formacije možganov; reopletizmogram (RPG) - indikator žilnega tonusa in stopnje oskrbe organa s krvjo.

Psihološke metode za ocenjevanje stanja subjektove uspešnosti vključujejo subjektivne vprašalnike in skaliranje (Slovar-referenčna knjiga o psihodiagnostiki. L.F. Burlachuk, S.M. Morozov. Peter, 2004). Vprašalniki so običajno zasnovani za diagnosticiranje strogo določenega stanja (stres, utrujenost, monotonija). Uporaba lestvic za preučevanje stanj temelji na ocenjevanju izkušenj, ki nastanejo v procesu določenega stanja. Uporaba te metode omogoča pridobitev kvantitativne ocene preučevane lastnosti, vendar je težko določiti zanesljivost diferenciacije funkcionalnega stanja, kar je lahko povezano s stopnjo pripravljenosti subjekta (subjektivnost subjekta pri razlikovanju stopnje njegove pripravljenosti za dejavnost).

Psihofiziološke metode so znane za preučevanje funkcionalnega stanja operaterja in ocenjevanje njegove pripravljenosti za dejavnost, na primer s pomočjo psihofizioloških testov "Občutek za čas" in "Kompleksna vizualno-motorična reakcija" (Ilyin EP Diferencialna psihologija poklicne dejavnosti. - M. .: 2003. - 307 str.). Vendar so ti testi namenjeni raziskovalnim namenom in niso namenjeni hitremu ugotavljanju psihofiziološke pripravljenosti operaterja za natančno in pravočasno ukrepanje (zaznavanje in odzivanje na signale, sprejemanje ustreznih odločitev pod časovnim pritiskom ipd.).

Opisana je psihofiziološka metoda za določanje zmogljivosti človeka operaterja (RU 2268650 C1, Medvedev et al., 27. 01. 2006) glede na stopnjo duševne utrujenosti. Opredelitev duševne utrujenosti sestoji iz predstavitve signalov spremenljive frekvence subjektu v spočitnem in utrujenem stanju, merjenja parametrov reakcije subjekta na predstavljene signale in ocenjevanja stopnje utrujenosti z relativnim odstopanjem merjenih vrednosti. kazalniki. Predstavljeni signali so oblikovani v obliki testnih nalog, ki zahtevajo rešitve. Pogostost predstavitve nalog se spreminja sorazmerno s pogostostjo njihovega reševanja. Uspešnost se ocenjuje z relativno spremembo povprečnega časa prava odločitev test.

Ta metoda je osredotočena na ocenjevanje duševne zmogljivosti operaterjev, predvsem na daljinsko nadzorovanje zapletenih tehničnih sistemov, vendar zahteva veliko časa za izvedbo testnega postopka, kar ne omogoča z uporabo te metode za izvedbo hitre ocene stanja. zdravje, na primer, voznikov profil operaterjev med nadzorom pred potovanjem.

Opisana je psihofiziološka metoda za ocenjevanje stopnje pozornosti operaterja (RU 2441585C1, Aidarkin E.K. et al., 10. 2. 2012). Predstavljajo testne naloge za izvedbo enostavne senzomotorične reakcije, ki se razlikujejo po vrsti dražljaja in velikosti interstimulusnega intervala. Izračunani so koeficienti odvisnosti povprečnega reakcijskega časa od interstimulusnega intervala med signali. Vrednotenje značilnosti pozornosti se opravi tako, da v določenih intervalih dosežemo vrednosti dobljenih koeficientov.

Slabosti te metode za ocenjevanje stopnje pozornosti, kot pomembne komponente stanja delovne sposobnosti operaterja, vključujejo znatno trajanje, poleg tega pa so izračunani koeficienti nestabilni parametri za objektivno prepoznavanje negativne dinamike pozornosti operaterja. ravni.

Po tehničnem bistvu je najbližja metoda za ugotavljanje strokovne pripravljenosti operaterja (SU 1706571 A1, VG Volkov in IV Larin 23.01.1992 - prototip). Serije posameznih dražljajev so predstavljene z interstimulusnim intervalom 2-10 s, od katerih so štiri zamenjani z dvojnimi signali z interstimulusnim intervalom 0,3-0,8 s. Nato se povpreči odzivni čas na drugi in prvi signal dvojnega dražljaja in če njuno razmerje ne presega 1,74, se ugotovi strokovna pripravljenost operaterja.

Vendar pa ta metoda ocenjevanja stanja delovanja operaterja temelji na uporabi signalov dvojnega trajanja v testu kot diagnostičnih signalov v ozadju zaporedja posameznih signalov. Poleg tega se podvojitev referenčnih signalov izvaja skozi interstimulusni interval, medtem ko zavedanje in izbira takih referenčnih signalov za operaterja ni težavna, kar zmanjšuje zanesljivost diagnosticiranja stanj utrujenosti in čustvenega neravnovesja. Druga pomanjkljivost te metode je, da so izračunani koeficienti nestabilni parametri za objektivno zaznavanje negativne dinamike stanja pozornosti operaterja.

Patentirana psihofiziološka metoda za ocenjevanje delovanja operaterja vključuje predstavitev operaterju dražljajev, ki se razlikujejo po lastnostih, v naključnem vrstnem redu in registracijo časa senzomotorične reakcije s pritiskom na gumb.

Razlika metode je v tem, da so vizualni dražljaji, ki se razlikujejo po barvi in ​​trajanju luminiscence, predstavljeni v obliki barvnih lis, ki se premikajo po diskretnih mestih na zaslonu nevtralnega ozadja s postanki, hkrati pa je le ena točka. prikazano na trenutnem diskretnem položaju, katerega barva je drugačna od barve lise na zaslonu, prejšnji in naslednji položaji, trajanje sijaja pa je značilno s prvim in drugim, povečanim glede na najprej trajanje. Hkrati se odzivni čas zabeleži le na predstavitev točke s podaljšanim trajanjem s pritiskom na gumb, ki ustreza barvi trenutne točke, številu napak, aritmetično povprečnem odzivnemu času na signale za celoten test. se določijo, po katerih se ocenjuje delovna sposobnost operaterja.

Metodo je mogoče označiti s tem, da je število točkovnih barv najmanj dve, število diskretnih pozicij pa najmanj tri, in tudi dejstvo, da je pretežno nevtralni zaslon ozadja. siva barva, predstavlja zaslon računalniškega monitorja oz Mobilna naprava.

Metodo je mogoče označiti tudi s tem, da če je število barvnih barv tri, se spreminjajo v zaporedju: rdeča, rumena, zelena, rdeča, rumena, zelena itd., Poleg tega pa tudi dejstvo, da če je število diskretnih položajev dvanajst, se barvne lise premikajo vzdolž obročastega obrisa v smeri urinega kazalca, medtem ko diskretni položaji na zaslonu ustrezajo polni uri kazalcev urne številčnice.

Za metodo je značilno tudi to, da se barve pege spreminjajo v zaporedju: rdeča, rumena, zelena, rdeča, rumena, zelena itd., in tudi po tem, da je trajanje sijaja pege od 0,6 do 1,0 s.

Za metodo je značilno tudi dejstvo, da trajanje testa ni daljše od 1 minute z 10 polnimi rotacijami premikanja barvnih madežev po diskretnih položajih.

Tehnični rezultat je povečanje zanesljivosti ugotavljanja odstopanj v stanju delovanja operaterja z zmanjšanjem ravni kazalnikov pozornosti.

Pri patentirani psihofiziološki metodi za ocenjevanje stanja delovne sposobnosti operaterja smo prvič uporabili pojav povečanja praga za razlikovanje trajanja posameznih svetlobnih signalov v predstavljenem zaporedju homogenih (po trajanju) svetlobnih signalov. Razmerje trajanja referenčnega in razširjenega svetlobnega signala je izbrano tako, da je zavedanje in izbira tovrstnih signalov za operaterja precejšnja težava, če je utrujen in čustveno neuravnotežen. Dodatna okoliščina, ki otežuje natančen in pravočasen odziv operaterja na signale podaljšanega trajanja, je uporaba več reakcijskih gumbov v skladu z barvo podaljšanega signala. Patentirana metoda omogoča zaznavanje nesprejemljivega odstopanja v stanju delovanja operaterja z zmanjšanjem ravni kazalnikov pozornosti.

Vrednotenje delovne sposobnosti operaterja vključuje predstavitev na zaslonu z nevtralnim ozadjem (na računalniškem monitorju, mobilni napravi ipd.) svetlobnega dražljaja, ki se premika po diskretnih položajih v obliki barvne pege. Na zaslonu je naenkrat samo ena barvna točka. Barva lise se spremeni, ko se premakne na naslednji položaj. Število barv madeža je najmanj dve barvi. Število diskretnih položajev barvne pege je najmanj tri.

Naključno se med premikanjem svetlobne točke po položajih dražljajnega polja trajanje njenega sijaja na enem od položajev poveča. Tako povečanje trajanja sijaja je signal za odziv. Preiskovanec mora ves čas testa prepoznati signale.

Hkrati se kot parametri senzomotorične reakcije zabeležijo število napak, odzivni čas na posamezen signal, srednji aritmetični odzivni čas na signale za celoten test, po katerem se ocenjuje pripravljenost operaterjev na aktivnost.

Prednosti metode vključujejo možnost izvajanja množičnih raziskav operaterjev na različnih področjih delovne dejavnosti; možnost individualne uporabe te metode ocenjevanja s strani operaterja z uporabo mobilne naprave, opremljene z ustrezno programsko opremo.

Patentirano psihofiziološko metodo za ocenjevanje pripravljenosti operaterja na aktivnost lahko izvedemo na naslednji način (glej risbo).

Vizualni dražljaji se oblikujejo na zaslonu 1 z nevtralnim ozadjem na krožni konturi 2 v obliki majhnih krogov 3 (skupaj 12 pozicij, kot na številčnici ure), po katerih se premika barvna lisa 4. Točka 4 ima lahko tri barve : rdeča, rumena ali zelena. Točka 4 spremeni barvo, ko se premakne v smeri urinega kazalca (smer je prikazana s puščico 5) na naslednji položaj v strogem zaporedju: na primer rdeča (ob 12 uri), rumena (ob 1 uri), zelena (ob 2. uri) itd.

V enem ciklu (premikanje svetlobne točke po vseh dvanajstih položajih dražljajnega polja) se podaljša trajanje sijaja barvne pege na enem od položajev. Tako povečanje trajanja sijaja je signal za odziv. V vsakem krogu se lahko pojavi signal na katerem koli od 12 položajev.

Oseba opazuje zaslon (sivo ozadje), na katerem barvna pega zaporedno prehaja iz enega položaja v drugega. Trajanje sijaja barvne pege na enem mestu je 600 ms. Podaljšanje trajanja sijaja barvne pege na enem od položajev kroga je lahko do 350 ms. Preiskovanec mora signal opaziti in se čim hitreje odzvati s pritiskom na gumb enake barve kot je barva opaženega signala.

Registrirani so naslednji podatki:

Število napak pri odzivu ob odsotnosti signala (reakcija na sijaj barvne pege s trajanjem ozadja);

Število napak pri odzivu na signal (pritisk napačnega gumba);

Število preskokov signala;

Odzivni čas signala.

Izračuna se skupno število napak pri odzivu na signale in srednji aritmetični odzivni čas na signale.

Preizkus se šteje za uspešno opravljen, če skupno število napak pri odzivu na signale ne presega kriterijsko dopustne ravni.

Za natančno diagnozo dinamike funkcionalnega stanja subjekta (na primer pri ocenjevanju dinamike športne oblike športnikov) je priporočljivo uporabiti indikator aritmetičnega srednjega odzivnega časa (povečanje tipične vrednosti reakcijski čas za več kot 20 % kaže na nastanek stanja utrujenosti in premajhno okrevanje telesnih fizioloških virov).

Patentirano metodo je mogoče implementirati z napravo za ocenjevanje dejavnosti operaterja (RU 2127547 C1, Bonch-Bruevich V.V. et al., 20.3.1999) z dodatkom ustreznega programsko opremo. Ta naprava omogoča ocenjevanje dinamike pripravljenosti operaterja na aktivnosti v prilagojenih pogojih med dolgotrajnimi opazovanji. Patentirano metodo je mogoče izvajati tudi z uporabo mobilne naprave, opremljene s programsko opremo, ki je temu prilagojena.

Ker je stanje delovanja operaterja odvisno predvsem od njegove sposobnosti natančnega in pravočasnega odzivanja na pomembne signale, so bili za preverjanje veljavnosti patentirane metode uporabljeni klasični psihofiziološki testi: »Občutek za čas«, »Kompleksna vidno-motorična reakcija« , "Hitrost preklopa pozornosti" (Ilyin E.P. Diferencialna psihologija poklicne dejavnosti. - M.: 2003, Slovar-referenčna knjiga o psihodiagnostiki. L.F. Burlachuk, S.M. Morozov, Peter, 2004).

Študije so pokazale, da se je korelacija rezultatov testov na različnih vzorcih upravljavcev (delavci lokomotivskega osebja, strojevodji) gibala od 0,68 do 0,85, kar kaže na možnost uporabe patentirane psihofiziološke metode.

1. psihofiziološka metoda za ocenjevanje delovanja operaterja, vključno s predstavitvijo operaterja dražljajev, ki se razlikujejo po lastnostih v naključnem vrstnem redu in registracijo časa senzomotorične reakcije s pritiskom na gumb,
označen s tem
prisotni vizualni dražljaji, ki se razlikujejo po barvi in ​​trajanju luminiscence v obliki barvnih lis, ki se premikajo po diskretnih legah na zaslonu nevtralnega ozadja s postanki, hkrati pa je na trenutnem diskretnem položaju predstavljena samo ena točka, katere barva se razlikuje od barve lise v prejšnjem in naslednjih položajih, trajanje sijaja lis pa je značilno za prvo in, povečano glede na prvo, drugo trajanje, medtem ko
registriranje odzivnega časa samo na predstavitev točke s podaljšanim trajanjem s pritiskom na gumb, ki ustreza barvi trenutne točke, določanje števila napak, srednje aritmetično odzivni čas na signale za celoten test, s katerim operaterjev oceni se stanje uspešnosti.

2. Postopek po strani 1, označen s tem, da je število ligastih barv najmanj dve, število diskretnih pozicij pa najmanj tri.

3. Postopek po zahtevku 1, označen s tem, da je zaslon nevtralnega ozadja, pretežno sive barve, zaslon računalniškega monitorja ali mobilne naprave.

4. Postopek po zahtevku 1, označen s tem, da če je število barv tri, se te spremenijo v zaporedju: rdeča, rumena, zelena, rdeča, rumena, zelena itd.

5. Postopek po zahtevku 1, označen s tem, da ko je število diskretnih položajev dvanajst, se barvne lise premikajo vzdolž obročaste konture v smeri urinega kazalca, medtem ko diskretni položaji na zaslonu ustrezajo polni uri kazalcev ure.

6. Metoda po 1. strani, označena s tem, da se barve pege spreminjajo v zaporedju: rdeča, rumena, zelena, rdeča, rumena, zelena itd.

7. Postopek po strani 1, označen s tem, da je trajanje sijaja pege od 0,6 do 1,0 s.

8. Postopek po zahtevku 1, označen s tem, da trajanje testa ni daljše od 1 minute z 10 polnimi vrtljaji premikajočih se barvnih madežev na diskretnih položajih.

Podobni patenti:

Izum se nanaša na medicino, in sicer na fiziologijo dela. Po kriterijih in klasifikacijah delovnih pogojev v skladu z R.2.2.2006-05 se določi razred delovnih pogojev, na podlagi katerega se določi vrednost kazalnikov, povezanih z vrstami delovne obremenitve - intelektualna, senzorična, čustvena. , monotono in se določi način dela.

Izum se nanaša na športna medicina in je namenjen selekciji mladostnikov za borilne veščine. Predmet je predstavljen na zaslonu video monitorja s krogom, na katerem sta postavljena oznaka in točkovni predmet, ki se premikata z določeno hitrostjo vzdolž kroga.

Izum se nanaša na športno medicino in je namenjen oceni hitrosti in natančnosti motoričnih akcij borilnih športnikov. Predmet je prikazan na zaslonu video monitorja s krogom, na katerem sta postavljena oznaka in točkovni predmet, ki se giblje z dano hitrostjo vzdolž kroga.

Izum se nanaša na medicino, natančneje na psihiatrijo, in se lahko uporablja pri diagnostiki samomorilnega vedenja pri mladostnikih s posebnimi potrebami v pogojih korektivnega izobraževanja.

Izum se nanaša na medicino, zlasti na metode ocenjevanja psihološke značilnosti osebnost osebe in se lahko uporablja za izvajanje raziskav s psihološkim testiranjem oseb za poklicno selekcijo, kot tudi za prepoznavanje in kvantificiranje stopnja prevlade različnih psihološke značilnosti osebnost in napovedovanje možnih psiholoških reakcij posameznika v različnih situacijah.

Izum se nanaša na medicino, zlasti na zdravje pri delu, in na ergonomijo. Prej se v stanju visoke budnosti z aktivno vizualno-motorično aktivnostjo in v procesu resnične aktivnosti izvaja analiza frekvenčnih značilnosti elektroencefalograma z metodo periodometrične analize.

Izum se nanaša na športno medicino in je namenjen selekciji mladostnikov za ukvarjanje s športom. Predmet je predstavljen na zaslonu video monitorja s krogom, na katerem sta postavljena oznaka in točkovni predmet, ki se premika po krogu.

Izum se nanaša na športno medicino in je namenjen ugotavljanju hitrosti in natančnosti motoričnih akcij športnika v ekipnih športih. Predmet je predstavljen na zaslonu video monitorja s krogom, na katerem sta postavljena oznaka in točkovni predmet, ki se premika po krogu.

Izum se nanaša na medicinsko opremo, in sicer za uporabo v psihofizioloških študijah. Naprava vsebuje senzor frekvence gibanja, števce pulzov, enoto za merjenje časa, indikacijsko enoto in analizator-rekorder. Hkrati je izhod senzorja čistosti gibanja povezan s prvim vhodom prvega logičnega vezja, katerega prvi izhodi so povezani z neposrednimi štetnimi vhodi prvega, drugega in tretjega števca impulzov. Enota za merjenje časa vključuje generator impulzov, sprožilec za štetje in gumb za zagon, katerega izhod je povezan z vhodom za štetje sprožilca štetja, vhodi analizatorja-rekorderja so povezani z izhodi prvega, drugega in tretjih impulznih števcev, izhodi pa so povezani na prikazovalno enoto. Sinhronizacijski vodnik in začetni vhod razdelilnika impulzov sta povezana z izhodi generatorja impulzov oziroma sprožilca štetja, izhoda pa sta povezana z drugimi vhodi prvega logičnega vezja, katerih drugi izhodi so povezani z vhodi za obratno štetje prvega, drugega in tretjega števca impulzov. Prvi vhod drugega logičnega vezja je priključen na izhod generatorja, drugi izhodi - na izhode razdelilnika, prvi izhodi - na vhode za ponastavitev sprožilca štetja ter prvega, drugega in tretjega števca impulzov, drugi izhodi - na snemalne vhode prvega, drugega oziroma tretjega števca impulzov, pri čemer so informacijski vhodi in izhodi prvega števca povezani z informacijskimi izhodi tretjega in informacijskimi izhodi drugega števca , izhoda za prenos in izposojo prvega števca pa sta povezana z vhodi analizatorja. Krmilni izhod drugega logičnega vezja je povezan z vhodom inicializacijskega vodila naprave. Uporaba izuma izboljša natančnost in zmanjša kompleksnost postopka za oceno človeškega centralnega živčnega sistema. 2 w.p. f-ly, 3 ill.

Izum se nanaša na medicino, in sicer na ortopedijo, nevrokirurgijo, radiologijo, nevrologijo, in se lahko uporablja za diagnosticiranje ledvene spinalne stenoze. Klinično sliko bolezni ocenjujemo po ocenjevalnih lestvicah Oswestrovega vprašalnika in švicarske lestvice spinalne stenoze, ki jo izpolni bolnik, z MRI merimo parametre hrbteničnega kanala ledvene hrbtenice na nivoju L1- L5 vretenc in 6 linearnih vrednosti v proučevanem segmentu ali segmentih: anteroposteriorni premer duralne vrečke, prečni premer duralne vrečke, razdalja vmesnika, globina levega in desnega stranskega kanala, nivo meritve hrbteničnega kanala, za preučevani segment se izračuna koeficient stenoze in če je vrednost koeficienta stenoze 0,19 ali manj in podatki ocenjevalnih lestvic več kot 61 % oziroma več kot 80 %, se stopnja zožitve oceni kot izrazita z prisotnost izrazitega sindroma bolečine in invalidnost, z vrednostjo tega kazalnika od 0,20 do 0,24 in podatki ocenjevalnih lestvic 41-60% in 61-79% oz. vendar je stopnja zožitve ocenjena kot klinično pomembna s prisotnostjo izrazitega sindroma bolečine in pomembne invalidnosti, z vrednostjo tega kazalnika 0,25-0,29 in podatki na ocenjevalnih lestvicah 21-40% oziroma 40-60%, zožitev kanala se oceni kot verjetna ob prisotnosti zmerno izrazitega sindroma bolečine in zmerne invalidnosti, pri vrednosti koeficienta 0,30 ali več in odsotnosti klinične slike presojamo odsotnost zožitve hrbteničnega kanala. Metoda ima visoko natančnost, informativnost in objektivnost, omogoča oceno stopnje zožitve hrbteničnega kanala ob upoštevanju resnosti klinične slike bolezni in individualnega nadaljnjega razvoja. medicinska taktika. 3 Ave.

Izum se nanaša na medicino, in sicer na medicinsko opremo. Tehnična rešitev omogoča v ekspresnem načinu zanesljivo prepoznavanje prevare in razkrivanje laži s spreminjanjem optične gostote tkiv kot odgovor na verbalni vpliv na preučevano osebo. Naprava za odkrivanje prevare in razkrivanje laži vsebuje merilno komoro, ki je izolirana od zunanjih vplivov, ki vsebuje oddajnik z dvema svetlečima diodama, od katerih ena oddaja valove vidnega spektra sevanja, druga pa v spektru infrardečega sevanja in je konfigurirana. za generiranje prodornega sevanja na izolacijsko merilno komoro, nameščeno v določenem izolacijskem delu kamere, kot tudi fotodetektor, povezan z računalniško enoto, ki registrira in ojača dohodne signale, z izhodi krmilnega signala, z dodatnimi daljinskimi aktuatorji in enota za brezžični prenos prejetih informacij na daljavo. 1 bolna.

Izum se nanaša na športno medicino in je namenjen določanju ocene športnika v ekipnih športih. Predmet je prikazan na zaslonu video monitorja s krogom, na katerem sta postavljena oznaka in točkovni predmet, ki se giblje z dano hitrostjo vzdolž kroga. Oseba, ki opazuje gibanje točkovnega predmeta, v trenutku domnevnega sovpadanja položaja premikajočega se točkovnega predmeta z oznako, s pritiskom na gumb "Stop" ustavi gibanje točkovnega predmeta vzdolž kroga. Nato se izračuna napaka neusklajenosti točkovnega predmeta in oznake - čas napake zakasnitve s pozitivnim predznakom ali čas zamika z negativnim predznakom in po določenem času se premik točkovnega predmeta po krogu se je nadaljevalo. Preiskovanec izvede opisani postopek vnaprej določeno število krat, po katerem se določi največja absolutna vrednost Tp max napake neusklajenosti med točkovnim objektom in oznako. Zgrajena je variacijska serija napak neusklajenosti točkovnega predmeta in oznake. Izračuna se razpon variacije serije, zgornji kvartil največje absolutne vrednosti Tp max napake neusklajenosti točkovnega predmeta in oznake, odstotek P absolutnih vrednosti napak neusklajenosti točkovnega objekta in izračunamo oznako, ki sta v zgornjem kvartilu največje absolutne vrednosti Tp max napake neujemanja točkovnega objekta in oznake. Ocena P se izračuna kot recipročna vrednost aritmetične sredine največje absolutne vrednosti Tp max napake neusklajenosti med točkovnim objektom in oznako, variacijskim območjem R in odstotkom P absolutnih vrednosti napak neusklajenost točkovnega objekta in oznake, ki sta v zgornjem kvartilu največje absolutne vrednosti Tp max napake neusklajenosti točkovnega objekta in oznake , pomnoženega s 100, po formuli P=100×1/ (Tp max+R+P)/3=300/(Tp max+R+P). Metoda omogoča povečanje zanesljivosti določanja ocene športnika v ekipnih športih zaradi instrumentalnih meritev. 11 ilustr., 3 pr.

Izum se nanaša na psihofiziologijo, še posebej na psihodiagnostiko, ki ugotavlja nagnjenost osebe k uživanju alkohola. Razkrivajo prag občutljivosti na bolečino, določajo psiho-čustveno reakcijo osebe na prvo zaužitje alkohola ali pomanjkanje izkušenj z uživanjem alkohola, pa tudi odnos članov starševske družine do uživanja alkohola. Glede na vrednosti dobljene kombinacije kompleksne definicije psihofiziološkega in psihosocialnega statusa se stopnja nagnjenosti osebe k uživanju alkohola razkrije kot: izrazito tveganje za alkoholizacijo, zmerno izrazito tveganje ali nič tveganja. Metoda omogoča povečanje natančnosti ugotavljanja stopnje tveganja za nagnjenost osebe k uživanju alkohola zaradi kompleksnega določanja psihofiziološkega in psihosocialnega statusa ter njihove kombinacije. 4 ilustr., 3 pr.

Izum se nanaša na področja, kjer je potrebna ocena gibalnih sposobnosti človeka, in se lahko uporablja na fizioloških, medicinskih, psiholoških, prometnih, letalskih, športnih in drugih področjih znanosti in prakse. Svetlobni pasovi poljubne oblike in širine so optično ustvarjeni na vodoravnem mestu, ki se naključno premikajo po mestu in potekajo skozi njegovo središče. Oseba je postavljena na sredino mesta, oceni premike svetlobnih trakov in jih skače tako, da so točke preloma in pristajanja čim bližje ustreznim mejam preskočenih svetlobnih trakov. Zabeležijo se premiki svetlobnih trakov in motiva. Določene so razdalje od vzletnih in pristajalnih točk subjekta do ustreznih meja preskočenih svetlobnih pasov. Izračunajte aritmetične srednje vrednosti in standardne deviacije razdalj od vzletnih točk in točk dotika subjekta do ustreznih meja preskočenih svetlobnih pasov. Po vrednosti izračunanih aritmetičnih srednjih vrednosti in standardnih deviacij se presojajo motorične sposobnosti subjekta in njihova natančnost. Metoda omogoča oceno motoričnih sposobnosti osebe z instrumentalnimi študijami.

Izum se nanaša na področje psihologije in medicine in se lahko uporablja za določanje tipa psihe posameznika z večjo zanesljivostjo ugotavljanja njihovih rezultatov. Oblikujte vzorec posameznikov z različnimi znanimi tipi psihe. Izberite in izmerite zunanje parametre preiskovanega posameznika in posameznikov vzorca. Izbrane in izmerjene zunanje parametre preučevanega posameznika primerjamo z enakimi zunanjimi parametri posameznikov vzorca in tipu psihe preučevanega posameznika pripišemo tipu psihe posameznika iz vzorca, ki ima največja podobnost zunanjih parametrov. Hkrati je lahko vzorec posameznikov z različnimi znanimi tipi psihe, določen na podlagi značilnosti etike-logike, intuicije-senzorike, ekstraverzije-introverzije, racionalnosti-iracionalnosti ali določen na podlagi značilnosti etika-logika, intuicija-senzorika, ekstraverzija-introverzija, racionalnost-iracionalnost in tip temperamenta. Metoda omogoča večjo zanesljivost rezultatov, dobljenih pri določanju vrste posameznikove psihe, z ugotavljanjem pomembne podobnosti zunanjih parametrov posameznikov s tesno duševno strukturo posameznika. 3 w.p. f-ly, 2 tab.

Izum se nanaša na psihologijo in je namenjen diagnosticiranju psiho-čustvenega nivoja otrok in mladostnikov. Psihočustveno raven otrok in mladostnikov ocenjujemo s projektivnim testom pravljičnih likov s predstavitvijo slik pravljičnih likov subjektom. Predstavljene slike vsebujejo niz podob pravljičnih likov, razvrščenih po arhetipski pripadnosti. Preizkušanca se prosi, da izbere prvo mini serijo likov z najbolj subjektivno pozitivno lastnostjo in izbere tudi drugo mini serijo likov z najbolj subjektivno negativno lastnostjo od preostalih. Število znakov v obeh mini serijah je manjše od skupnega števila znakov. Poleg tega se prvim izbranim likom v obeh serijah dodeli najvišja ocena, pozneje izbranim likom se dodelijo padajoče točke v skladu z vrstnim redom izbire. Matematična obdelava je seštevanje točk, dodeljenih likom, ki pripadajo isti arhetipski pripadnosti, in na podlagi nastale vsote točk, ki pripadajo isti arhetipski pripadnosti, se sklepa o naravi osebnosti. Metoda omogoča povečanje učinkovitosti in objektivnosti celovite ocene psihološkega profila osebnosti mladostnikov in otrok z uporabo projektivne metode. 4 w.p. f-ly, 4 ill., 10 tab., 1 pr.

Izum se nanaša na medicino, in sicer na fiziologijo vedenja živali. Orientacijsko-raziskovalno in motorično vedenje podgan se preučuje v ozadju razvoja sposobnosti pridobivanja hrane z razlikovanjem poti gibanja živali v labirintu v obliki črke W. Ocenjevanje se izvaja po naslednjih oblikah motoričnih akcij: premiki do lokusov labirinta brez ojačitve s hrano; namenski premiki do lokusa z okrepitvijo s hrano; raziskovalne obvoznice vseh mest labirinta; premiki na lokus, ki je zrcalno nasproten lokusu z ojačitvijo s hrano; ponavljajoči se gibi med dvema lokusoma labirinta; zbledi na izstrelitvi. Metoda omogoča povečanje zanesljivosti študije, kar se doseže z večfaktorsko oceno funkcij centralnega živčnega sistema. 1 z.p. f-ly, 1 tab., 1 pr., 6 ilustr.

Izum se nanaša na medicino, zlasti na zdravje pri delu, poklicno patologijo in alergologijo. Ugotavljajo anamnestične podatke, klinične znake, delovne izkušnje v pogojih alergijskih proizvodnih dejavnikov, »simptom izločanja«, prisotnost simptomov bolezni neposredno med delom in poslabšanje po vrnitvi v škodljive razmere, koncentracijo. skupni IgE v krvnem serumu. Vsak atribut ocenite v točkah. Dobljene ocene se povzamejo in glede na rezultat napovedujejo nizko tveganje za razvoj poklicne alergijske dermatoze, povprečno tveganje ali visoko tveganje. Metoda izboljša natančnost napovedi z ocenjevanjem pomembnih kazalnikov. 3 tab., 3 pr.

Izum se nanaša na psihofiziologijo in se lahko uporablja pri psihološkem pregledu operaterjev na različnih področjih dela za oceno njihovega zdravstvenega stanja. Operaterju se naključno prikažejo dražljaji enakih lastnosti in s pritiskom na gumb zapišemo čas senzomotorične reakcije. Prisotni vizualni dražljaji, ki se razlikujejo po barvi in ​​trajanju luminiscence v obliki barvnih lis, ki se premikajo po diskretnih položajih na nevtralnem ozadju zaslona s postanki, hkrati pa je na trenutnem diskretnem položaju predstavljena samo ena točka, katere barva je drugačna od barve lise v prejšnjem in naslednjih položajih, in trajanje sijaja lis je značilno za prvo in drugo, povečano glede na prvo, trajanje. Odzivni čas se beleži samo na predstavitev točke s podaljšanim trajanjem s pritiskom na gumb, ki ustreza barvi trenutnega mesta, določi se število napak, srednji aritmetični odzivni čas na signale za celoten test, s čimer se oceni se delovanje operaterja. Metoda omogoča povečanje zanesljivosti določanja odstopanj v stanju delovanja operaterja z zmanjšanjem ravni kazalnikov pozornosti zaradi instrumentalnih študij. 7 w.p. f-ly, 1 ill.

Raven delovne sposobnosti se kaže v nizu kazalnikov, ki označujejo učinkovitost (produktivnost, produktivnost) in kakovost poklicne dejavnosti, pa tudi funkcionalne reakcije telesa in subjektivno stanje zaposlenega. In če so strokovni kazalniki zunanji (industrijski) kriteriji za trenutno raven uspešnosti, potem funkcionalni kazalniki odražajo psihološko in fiziološko "ceno" dejavnosti. "Cena" aktivnosti je stopnja napetosti v delovanju psihofizioloških sistemov telesa (srčno-žilni, dihalni, nevrohumoralni, izločalni itd.), ki je potrebna za doseganje določene stopnje učinkovitosti.

Neposredni kazalniki označujejo učinkovitost in zanesljivost opravljanja poklicnih nalog ali posameznih dejanj in operacij. Po drugi strani so neposredni kazalniki uspešnosti razdeljeni na kazalnike uspešnosti resničnih poklicnih nalog (število obdelanih delov, sešitih oblačil itd.) in tako imenovane delovne teste (V. A. Bodrov). Delovni testi so delovne naloge, standardizirane glede na obseg, čas in pogoje izvajanja, ki so vsebinsko ločeni elementi delovne aktivnosti (na primer testi sledenja, branje informacij instrumenta iz postavitve fotografij, sprejemanje in oddajanje Morsejeve abecede itd.). ).

Posredni kazalniki uspešnosti so razdeljeni na kazalnike trenutnega funkcionalnega stanja telesa in njegovih rezervnih zmogljivosti. Prve beležimo objektivno v mirovanju ali v procesu aktivnosti s fiziološkimi, psihološkimi, biokemičnimi in drugimi meritvami, pa tudi subjektivno - s pogovorom, izpolnjevanjem vprašalnikov, vprašalnikov ipd. (Več o teh metodah glej 2. poglavje .)

Kazalniki rezervnih zmogljivosti telesa se določijo med testi funkcionalne obremenitve, ki označujejo predvsem stopnjo napetosti in raven kompenzacijskih sposobnosti. različni sistemi organizma, pri opravljanju dodatnih nalog v ozadju glavne dejavnosti, uvajanju okvar opreme med izvajanjem naloge na simulatorju itd. Zlasti v poskusu sta blok "Rezerve" "Fiziolog-M" dveh vrst predstavljene so bile dodatne (ob glavni dejavnosti) naloge. V enem primeru so to rdeče, zelene in rumene žarnice, na vžig katerih se je treba odzvati s pritiskom na ustrezne gumbe na daljinskem upravljalniku. V drugem je kombinacija dveh števk, operater pa mora na vprašanje o sodosti ali neparnosti vsote prikazanih števk odgovoriti tudi s pritiskom na ustrezne gumbe.

Včasih se postavlja vprašanje retrospektivnega pregleda ravni človekove zmogljivosti, ki je nujen v primeru nesreč in nesreč, ki jih povzroči človek. Primer takšnih situacij je dekodiranje tako imenovanih "črnih skrinjic" po letalskih nesrečah, na katere se beležijo glavni parametri letenja in pilotova radijska izmenjava s zemeljskimi službami kontrole zračnega prometa. Gradivo za radijsko izmenjavo je podvrženo pomenski (posebnosti rabe besed), psiholingvistični (stopnja in namenskost govorne dejavnosti), fiziološki in akustični analizi (hitrost govora, latentno obdobje govornih odzivov in vklop radijskega interfona). Materiali pregledov omogočajo sklepanje o stopnji varnosti delovne sposobnosti operaterja.

7.4. Determinante zdravja

Pomembno praktično vprašanje je ugotoviti vzroke in predpogoje, ki določajo raven in stabilnost delovanja ter njegovo dinamiko. Eden glavnih psihofizioloških predpogojev za zmanjšanje delovne sposobnosti osebe so neugodna psihofiziološka stanja (zlasti utrujenost, preobremenjenost). Vendar pa je praviloma tudi z razvojem teh pogojev človek zaradi voljne regulacije dejavnosti sposoben dolgo časa vzdrževati delovno sposobnost na sprejemljivi ravni. Zato je pomembno načrtovati dejavnosti osebja tako, da ima oseba možnost s pomočjo mehanizmov čustvene in voljne regulacije vzdrževati delovno sposobnost na sprejemljivi ravni.

Učinkovitost je, kot že omenjeno, sistemska kakovost, ki označuje subjekt dela, katerega raven določa veliko število dejavnikov, povezanih z značilnostmi organizacije dela in samega zaposlenega (funkcionalno stanje telesa in obseg njegovih rezervnih zmožnosti, strokovne izkušnje in pripravljenost, osebnostna naravnanost, torej narava in resnost potreb, stališča in motivi delovanja ter številni drugi dejavniki). Poznavanje in popolno upoštevanje teh dejavnikov vam omogoča, da dolgo časa vzdržujete uspešnost zaposlenih na optimalni ravni. Vse dejavnike, ki vplivajo na uspešnost, lahko razdelimo na fiziološke, psihološke in strokovne.

Fiziološke determinante delovne sposobnosti. Obstajajo trije takšni dejavniki.

Prvi dejavnik so nihanja parametrov delovanja telesa, zlasti spremembe stopnje labilnosti kompleksnih živčnih struktur, telesne temperature, hitrosti delitve celic, kemičnih parametrov krvi (ravni hormonov, encimov in drugih snovi) itd. . Začetna raven aktivnosti fizioloških sistemov, ki zagotavljajo opravljanje delovnih operacij, doživlja pomembne ciklične spremembe (V.A. Bodrov, S.A. Kosilov, G. Salvendi). To je naraven proces, ki je do neke mere neločljiv v vsakem živem organizmu. Pogostost teh sprememb je različna - od nekaj minut do nekaj let. Najvišja vrednost imajo tako imenovani cirkadiani (iz lat. približno - okoli in umre - dan) (imenujejo jih tudi cirkadiani) ritmi aktivnosti, ki odražajo spremembe v dnevnem ciklu. Na te ritme je zaradi menjave dneva in noči »vezana« vitalna dejavnost večine organizmov na zemlji. Pri človeku so vsi psihofiziološki sistemi naravnani na delo podnevi in ​​na počitek – v temi. Ta notranji biološki časovni sistem se imenuje "endogena ura" ali oscilator.

Cirkadiani sistem je precej stabilen. Na primer, oseba, ki je več tednov neprekinjeno brez ure in s popolno svobodo pri upravljanju svojega časa, izbere "svoj" ritem, blizu dolžine dneva. Narava vpliva teh ritmov na kakovost izvajanja nalog je bila še posebej jasno prikazana v poskusih, v katerih so preučevali dinamiko delovne sposobnosti v načinu neprekinjene dejavnosti (G. M. Zarkovsky, V. N. Stupnitsky). Eksperimentalno je bilo ugotovljeno, da so pri dnevni dejavnosti časovna obdobja 2-4 in 15-16 ur najbolj neugodna za delovno aktivnost, saj je v tem času opaziti najpomembnejše poslabšanje delovne sposobnosti. Hkrati, kot kaže praksa, so opaženi "vrhovi" napačnih dejanj. (V. V. Kozlov). V drugih poskusih se je pokazalo, da imajo v zgodnjih jutranjih urah temperatura človeškega telesa, hitrost reakcije in naloge budnosti najnižje vrednosti v dnevnem ciklu.

Najpomembnejši naravni »nastavljalec« časa za človeka je sončna aktivnost (sprememba dneva in noči). Zato preselitev osebe v druge časovne pasove povzroči stanje neskladja med notranjim ritmom in naravnim (sprememba dneva in noči), kar lahko negativno vpliva na človekovo delovanje. Ta pojav se imenuje desinhronoza.

Desinhronoza - to je človeško stanje, povezano s kršitvijo dnevne periodičnosti fizioloških in duševnih funkcij pri spreminjanju časovnih pasov in se kaže s šibkostjo, letargijo, nespečnostjo ponoči in zaspanostjo podnevi, zmanjšanjem delovne sposobnosti (V.V. Kozlov). Najpogosteje se to stanje opazi pri transportnih delavcih, ki prečkajo več časovnih pasov (piloti in stevardese, vozniki in sprevodniki vlakov na dolge razdalje), pa tudi pri delavcih, ki so šli na službeno potovanje. Če se oseba po 1-2 dneh bivanja v spremenjenem časovnem pasu vrne na izhodiščno točko, potem to ne vodi do razvoja prilagoditvenih sprememb. Če je bivanje v razmerah "tujega" časovnega pasu dovolj dolgo (več kot 3 dni), potem to vodi v prestrukturiranje bioloških ritmov, ki se "prilagajajo" novim časovnim razmeram. Takšna "prilagoditev" se konča predvsem do konca 5. dne. Delo, povezano s pogostimi, tudi kratkotrajnimi spremembami časovnih pasov, je precej stresno, spremlja pa ga intenzivna poraba funkcionalnih virov zaposlenega.

Primer vpliva letnih ritmov: človekova zmogljivost pozimi je praviloma nižja kot poleti, kar je posledica številnih dejavnikov, predvsem pa zmanjšanja dnevne svetlobe. Ciklična sprememba delovne sposobnosti se kaže tudi v spremembah, »vezanih« na dopust. Te spremembe smo preučevali na primeru dejavnosti pilotov (V.A. Ponomarenko, S.A. Bugrov in drugi). V obdobju po dopustu (približno 1 - 1,5 meseca) se opazi nezadostna delovna sposobnost (nekakšno obdobje "delovanja v"). Tedenska dinamika delovne zmogljivosti je znana - najboljši kazalniki dela so zabeleženi sredi tedna.

Drugi dejavnik, ki v glavnem določa dinamiko delovne sposobnosti, je stopnja porabe energijskih virov telesa v procesu dela, kar je posledica narave samega dela. Jasno je, da bo intenzivna, povezana s pospešeno porabo sredstev, delovna dejavnost bolj verjetno povzročila zmanjšanje učinkovitosti kot lahka. Narava opravljenega dela služi kot osnova za delitev dela glede na stopnjo resnosti (glej poglavje 9). Po drugi strani pa je ob upoštevanju kazalnikov delovne intenzivnosti stopnja porabe sredstev osnova za racionalizacijo dela.

Tretji dejavnik je stanje fizioloških sistemov. Kršitve delovanja fizioloških sistemov povzročajo zmanjšanje učinkovitosti. Za opredelitev sposobnosti funkcionalnih sistemov človeškega telesa, da zagotovijo opravljanje delovne dejavnosti, se uporablja koncept "fiziološke rezerve" - prilagodljiva sposobnost organa ali sistema in organizma kot celote, razvita v procesu evolucije, da povečajo intenzivnost svoje dejavnosti v primerjavi s stanjem relativnega počitka kot odziv na delovno obremenitev.

Številne študije so pokazale, da je zmanjšanje zmogljivosti lahko posledica številnih funkcionalnih motenj v telesu. Sem spadajo boleča in predboleča stanja, njihovi rezidualni učinki, funkcionalne motnje, ki nastanejo zaradi izpostavljenosti škodljivim sanitarno-higienskim dejavnikom okolja, kronična utrujenost in preobremenjenost, nevropsihična napetost, pa tudi številna duševna stanja, kot so dominantna, zaspanost, stanja. prezgodnje duševne demobilizacije, evforije, fobije itd.

Trenutno je aktualen problem uporabe številnih psihoaktivnih snovi (alkohol, droge, droge), kar vodi tudi v zmanjšanje učinkovitosti. To na primer dokazujejo forenzične preiskave posmrtnih ostankov po letalskih nesrečah, ki kažejo na znaten delež pilotov, ki imajo sledi uporabe psihoaktivnih in drugih mamil, ki potencialno zmanjšujejo funkcije človeškega operaterja. Takšne snovi vključujejo na primer nekatere antihipertenzive (zniževanje krvnega tlaka), antihistaminike (uporabljajo se za alergijske reakcije in stanja), uspavalne tablete in pomirjevala. Obstaja uživanje alkohola in droge delavcev v proizvodnji in prometu. Pitje alkohola med vožnjo avtomobila je postalo beseda, ki močno poveča tveganje za prometne nesreče.

Da bi čim bolj zmanjšali vpliv tega dejavnika na delovno uspešnost delavca pri nekaterih vrstah delovne dejavnosti, je bil sprejet sistem zdravstvenega nadzora osebja, ki vstopa v izmeno (dežurstvo). Zdravstveni pregled pred potovanjem opravijo zlasti vozniki javnega prevoza, strojniki, dispečerji in številne druge kategorije delavcev v železnici, piloti letal, upravljavci elektrarn, dispečerji sistema kontrole zračnega prometa itd. Na tistih področjih poklicne dejavnosti, kjer stroški človeške napake so še posebej visoki, zato je treba čim bolj zmanjšati verjetnost, da bi to napako storila oseba z zmanjšano zmogljivostjo, kar se doseže z "vhodno" (pred izmeno, pred potovanjem, pred poletom) kontrolo osebje.

Postopek za izvajanje takšnih raziskav določi zvezni izvršilni organ na področju zdravstvenega varstva (Ministrstvo za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije). Zdravniški pregledi praviloma vključujejo zunanji pregled (stanje kože, sluznic), določitev hemodinamskih parametrov (pulz in krvni tlak), v nekaterih primerih pa tudi ugotavljanje znakov uživanja alkohola. V te namene se uporabljajo posebni alkotestniki za določanje vsebnosti alkoholnih hlapov v izdihanem zraku. Poudariti je treba, da uporaba alkotestov omogoča le sum na dejstvo uživanja alkohola, ne da bi nadomestil narkološki pregled, ki ga je treba opraviti v specializirani zdravstveni ustanovi, ki ima ustrezno licenco za to vrsto dejavnosti.

Psihološki determinante. To so dejavniki, ki so značilni za predmet dejavnosti in vplivajo na čas ohranjanja visoke delovne sposobnosti. Tej vključujejo:

1) individualne psihološke lastnosti. N.A. Dobrolyubov je dejal: "Ni povprečnih ljudi, obstajajo neprimerni ljudje." V 5. poglavju je bila obravnavana poklicna primernost, katere psihološki vidik ugotavlja stopnjo skladnosti med psihofiziološkimi lastnostmi zaposlenega in zahtevami stroke. Tisti delavci, ki imajo najbolj izrazito neskladje med zahtevami poklica in lastnimi lastnostmi, bodo imeli pri svojem delu velike težave. Tako na primer zaposleni v lokomotivskih posadkah, ki nimajo zadostne izraženosti tako strokovno pomembne kvalitete, kot je odpornost proti monotoniji, hitro izgubijo delovno sposobnost, ki je potrebna za učinkovito opravljanje proizvodnih nalog, kar se izraža v več poroke teh delavcev;

2) usmerjenost osebnosti specialista - narava in stopnja resnosti potreb, odnosov in motivov dejavnosti; stabilnost čustveno-voljne sfere.

poklicne determinante. To so dejavniki, ki označujejo proces, sredstva in pogoje poklicne dejavnosti, pa tudi značilnosti subjekta dela, ki določajo kakovost opravljenega dela v določenem času. Lahko jih razvrstimo v naslednje razrede.

Sanitarne in higienske, mikroklimatske razmereboti. Slabši kot so ti pogoji, hitreje zaposleni porabi psihofiziološke vire, potrebne za opravljanje dejavnosti. Hitreje razvije neugodna duševna stanja in ustrezno zmanjšanje delovne sposobnosti. Zato delovna zakonodaja določenim kategorijam delavcev določa skrajšani delovni dan.

Ergonomske značilnosti delovnega mesta. Njihov pomen dobro ponazarjajo razlike, ki jih vozniki avtomobilov opazijo na daljšem potovanju v avtomobilih z dobro in slabo ergonomijo.

Način dela in počitka zaposlenega. Takšna organizacija dela velja za tradicionalno, pri kateri delovna izmena pade na dan in ne traja več kot 8 ur (zakonodaja Ruske federacije določa trajanje delovnega tedna 40 ur, v številnih državah EU - še manj). Kljub temu se organizacija dela, vključno z nočnimi izmenami, vse bolj širi. Na primer, v Združenih državah Amerike ima vsaka tretja družina zaposlenega, ki dela izmensko delo, kar vključuje večerne in celo nočne odhode ven. Očitno je, da drsni urnik dela, ko zaposleni dela v ciklih "dan - večer - noč", povzroča potrebo po nenehni rekonfiguraciji funkcionalnih sistemov telesa. Številne študije so pokazale, da pri opravljanju nekaterih nalog, ki zahtevajo stalno budnost (nadzor kakovosti, spremljanje), pride do zmanjšanja kakovosti pri delu v tretji (nočni) izmeni. Učinkovitost v tretji izmeni se lahko zmanjša zaradi padca v ustrezno fazo cirkadianega cikla, pa tudi zaradi motenj spanja, ki so pri tej obliki organizacije dela skoraj neizogibne.

Obstajajo tudi druge oblike organizacije izmenskega dela (na primer delo čez dan), ko zaradi razvoja utrujenosti pride do zmanjšanja delovne sposobnosti.

Strokovne izkušnje in pripravljenost- stopnja razvoja, plastičnost, stabilnost posebnih znanj, veščin in sposobnosti. Začetnik, ki nima trdnih veščin v delovnih operacijah, se bo naveličal veliko bolj kot strokovnjak z izkušnjami, zato bo stopnja zmanjšanja učinkovitosti zanj veliko višja.

Običajno se imenujejo metode za ocenjevanje uspešnosti osebe, ki temeljijo na analizi rezultatov dela direktne metode . Kot neposredni kazalci delovne učinkovitosti se uporablja ugotavljanje natančnosti in hitrosti človekovega izvajanja posameznih, najpomembnejših elementov ali operacij, ki sestavljajo strukturo delovne dejavnosti. Izbira teh elementov oziroma operacij se izvede na podlagi predhodne psihofiziološke analize poklicne dejavnosti in izdelave. profesiogrami . Hkrati se hranijo kazalniki produktivnosti dela, kakovosti dela, dinamike napak pri delu in analiza njihovega psihofiziološkega bistva. Neposredne metode so običajno razdeljene na osnovne, operativne in integralne tehnike.

Osnovne metode oceniti en popoln, a izjemno preprost element operacije (hitrost in kakovost računalniškega tipkanja, miselno štetje, pregledovanje vrstic številk in črk itd.). Njihove prednosti so preprostost in možnost natančnega kvantitativnega obračunavanja, slabosti pa dejstvo, da izvajanje enega elementa še ne more v celoti opisati kakovosti poklicne dejavnosti osebe kot celote.

Tehnike delovanja omogočajo izolacijo in vrednotenje enega dela algoritma dela, ki je sestavljen iz izvajanja celotnega sklopa osnovnih dejanj (izračun plač s strani računovodje, urejanje knjige s strani urednika itd.). Njihove prednosti so možnost kvantitativne in kvalitativne ocene realnega segmenta delovne dejavnosti, možnost primerjave dela različnih specialistov in možnost vrednotenja skupinskih dejavnosti. Slabosti vključujejo večjo delovno intenzivnost in zahtevnost standardizacije.

Integralne metode oceniti zaključen algoritem poklicne dejavnosti. Prednosti takih metod je, da so usmerjene v oceno končne učinkovitosti zastavljenega cilja za zaposlenega in upoštevajo vpliv motivacije zaposlenega na rezultate njegovega dela, šibke pa so okornost teh metod, težavnost reproduciranja rezultatov, kompleksnost metod, potrebo po strokovnih ocenah itd.

Kot posredni kazalniki uspešnosti človeka se najpogosteje uporablja dinamika kazalcev funkcionalnega stanja telesa ali parametri pretoka. psihološki procesi. Njihovo vrednotenje se izvaja z objektivnimi meritvami s fiziološkimi metodami in testi ter na podlagi zbiranja in analize podatkov o subjektivnem stanju duševnih in somatskih funkcij. Na primer, za subjektivno oceno psihološkega stanja osebe se uporabljajo testi SAN, Spielberger itd.

Pri študiju telesne zmogljivosti, metoda doziranih mišičnih obremenitev izdelano s kolesarskim ergometrom. V tem primeru se presoja uspešnosti naredi na podlagi preučevanja dinamike kazalnikov zunanje dihanje in srčno-žilni sistem.

mentalna zmogljivost človeka je zelo raznolika in težko ocenljiva. Običajno lahko delo človeškega operaterja razdelimo na tri vrste - senzorične, senzomotorične in logične

Senzomotorični porod pa je lahko pretežno senzorični ali motorični. Možgansko delo logičnega tipa je mogoče povezati z reševanjem standardnih nalog, ki so strogo določene z navodili, in z reševanjem neformalnih nalog, ki se spreminjajo glede na spremljevalne dejavnike in pod pogojem pomanjkanja informacij.

Delovna sposobnost osebe je funkcija številnih spremenljivk, odvisna je od začetnega funkcionalnega stanja osebe in delovanja dejavnikov. okolje na splošno in proizvodnjo – še posebej. V zvezi s tem se za vrednotenje uporablja sistem kazalnikov, ki označujejo tako kvantitativne in kvalitativne rezultate dela kot funkcionalno stanje zaposlenega. Metodologija ocenjevanja uspešnosti predvideva obvezno spoštovanje določenih pravil:

● v vsakem posameznem primeru se je treba zanašati na kazalnike, ki so za določeno vrsto dela najbolj primerni;

● ne omejevati se le na en kazalnik, temveč uporabljati njihov kompleks;

● pri analizi kazalnikov upoštevajte njihove običajne premike v povezavi z dnevno periodiko;

● Kvantitativne kazalnike je treba dopolniti s kvalitativnimi.

Za oceno uspešnosti se uporabljajo tri skupine kazalnikov, ki označujejo rezultate proizvodnih dejavnosti, fiziološke spremembe in spremembe duševnih funkcij osebe v procesu dela. To so proizvodni, fiziološki in psihološki kazalniki.

Kazalniki proizvodnje vključujejo:

● produktivnost dela - proizvodnja na enoto časa;

● delovna intenzivnost dela - čas, porabljen za proizvodno operacijo;

● kakovost dela (izdelkov) - prisotnost napak;

● izguba delovnega časa in izpad opreme po krivdi zaposlenega.

Opozoriti je treba, da so kvalitativni kazalniki dela bolj informativni za ocenjevanje uspešnosti, saj so v veliki meri odvisni od funkcionalnega stanja zaposlenega in se zaradi utrujenosti zmanjšajo prej kot kvantitativni kazalniki.

TO fiziološki kazalniki povezani:

● količina porabe energije;

● pulz, udarec in minutni volumen krvi;

● mišična moč;

● mišična vzdržljivost;

● čas senzomotoričnih reakcij;

● frekvenca dihanja, pljučna ventilacija, koeficient porabe kisika;



● moč, gibljivost, ravnovesje vzbujevalnih in inhibicijskih procesov;

● kritična frekvenca združevanja mitinov;

● tremor (tresenje motoričnega člena);

● temperatura kože.

Poleg ocene dinamike teh kazalnikov med delovnim dnevom je treba podati kvalitativno oceno, za katero so lahko merila:

● kazalniki učinkovitosti pri največji napetosti;

● vrednost fizioloških stroškov na enoto dela v dinamiki delovnega dne, torej neke vrste učinkovitost delavca.

Psihološki kazalci vključujejo:

● pozornost (koncentracija, preklapljanje, porazdelitev);

● razmišljanje;

● pomnilnik;

● zaznavanje;

● čustveno-voljna napetost.

Vrednotenje učinkovitosti glede na proizvodne kazalnike temelji na uporabi ekonomskih in statističnih metod, kronometričnih opazovanj, fotografij delovnega dne in uporabe opreme, fotokromometrije, samofotografije.

Proizvodni kazalniki označujejo učinkovitost dela in posredno - raven učinkovitosti. To je posledica dejstva, da se produktivnost dela in funkcionalno stanje zaposlenega med izmenom spreminjata v različnih smereh. Tako se lahko produktivnost dela ob koncu izmene poveča ali ostane na visoki ravni, medtem ko se funkcionalno stanje postopoma slabša. Produktivnost dela začne upadati z znatnim razvojem utrujenosti, saj v začetnih fazah pride do kompenzacije zaradi rezervnih sposobnosti telesa. V zvezi s tem je še posebej pomembno preučevanje dinamike funkcionalnega stanja s pomočjo fizioloških metod. Hkrati je treba preučiti vsaj tri fiziološke sisteme ali funkcije:

● centralni živčni sistem, zlasti dinamika kortikalnih procesov;

● ključne fiziološke funkcije za to vrsto poroda;

● funkcije, ki so najmanj obremenjene.

Za oceno lastnosti osrednjega živčnega sistema, kot so razdražljivost, moč in mobilnost živčnih procesov, je treba preučiti:

● stanje analizatorjev po metodi določanja kritične frekvence fuzije utripanja (CFFM);

● čas senzomotorične reakcije z refleksometrijo.

Uporaba metode za določanje kritične frekvence fuzije utripanja temelji na tem, da vizualni analizator za katero je značilna določena stopnja funkcionalne mobilnosti. Ta nivo se meri z mejno frekvenco utripov svetlobe, pri kateri se ne razlikujejo več kot ločeni utripi, je pa občutek neprekinjene svetlobe. V primeru utrujenosti se ta omejitvena frekvenca zmanjša in oseba zazna kot neprekinjeno svetlobo takšne utripanja, ki jih je prej jasno zaznala kot prekinjeno svetlobo. Frekvenca fuzije utripanja se meri v hercih.

Metoda refleksometrije je sestavljena iz dejstva, da zaposleni pritisne tipko naprave (ali spusti pritisnjen gumb) kot odgovor na delovanje določenega dražljaja (svetloba, zvok). Čas od začetka delovanja dražljaja do odziva se zabeleži z elektrosekundo in označuje stanje vzbujanja višjih delov možganov.

Preučite preprost reakcijski čas in reakcijski čas prepoznavanja in izbire. Preprost odziv je odziv na en znan signal. Odziv izbire je odgovor na enega od dveh ali več namigov. Hkrati se mora človek na vsak signal odzvati z določenim dejanjem.

Odzivni čas na dražljaj niha med delovno izmeno in je statistična vrednost. Njeno povečanje kaže na zmanjšanje delovne sposobnosti, v stanju visoke delovne sposobnosti pa se zmanjša, vendar nikoli ne more biti nižja od določene fiziološke meje.

Dovolj informativni za ocenjevanje zmogljivosti ne le pri fizičnem, temveč tudi duševnem in živčno stresnem delu so kazalniki mišične moči in vzdržljivosti. Za njihovo merjenje se uporabljajo dinamometrijske metode. Delavec naredi več maksimalnih pritiskov na ročaj dinamometra in na podlagi teh podatkov določi povprečno vrednost mišične moči. Čas (v sekundah) zadrževanja 75 % največjega napora je značilen za vzdržljivost mišic.

Natančnost in koordinacijo gibov preučujemo z metodo koordinometrije. Delavcu se ponudi, da hitro vodi sondo naprave vzdolž določene poti, ne da bi od nje odstopil. Vsako odstopanje naprava zabeleži. Pri tem se upošteva čas izvedbe naloge, skupno število napak in njihovo skupno trajanje.

Na podoben način preučujemo tremor. V tem primeru delavca prosimo, da drži zatič v okrogli luknji 20 sekund, ne da bi se dotaknil sten. Roka ni fiksna. Število dotikov v stanju visoke delovne zmogljivosti praviloma ne presega 15.

Preučevanje stanja srčno-žilnega sistema delavcev se izvaja z metodo elektrokardiografije, pulzometrije in merjenja arterijskega krvnega tlaka.

Pri obdelavi materiala se z ustreznimi izračuni pridobijo podatki o udarnem in minutnem volumnu krvi. Z indikatorji utrujenosti krvni pritisk se nagibajo k zmanjšanju (ne vedno). Impulzni odziv na isto obremenitev je velik s precejšnjo utrujenostjo. V tem primeru se upočasni tudi okrevanje pulza.

Funkcionalno stanje človeških dihalnih organov v procesu poroda ocenjujemo z ritmom, pogostostjo in globino dihalnih gibov, pa tudi z določitvijo vitalne kapacitete pljuč, minutnega volumna dihanja, maksimalne pljučne ventilacije. V ta namen se uporabljajo metode, kot sta pnevmografija in spirometrija.

S spirometrom določimo dihalni volumen, vitalno kapaciteto pljuč. Metoda izračuna določa minutni volumen dihanja. Glede na kazalnike izmenjave plina in porabe kisika je mogoče izračunati stroške energije za opravljanje dela. Vendar so te metode precej zapletene in se skoraj nikoli ne uporabljajo v proizvodnji.

Najbolj dostopne metode za preučevanje delovne sposobnosti osebe v proizvodnem okolju so testne metode. S pomočjo posebnih testov preučujejo lastnosti živčnih procesov (vzbujanje in zaviranje) in duševnih funkcij - indikatorje pozornosti, spomina, zaznavanja, čustvenega stresa itd.

Poleg objektivnih metod za ocenjevanje uspešnosti subjektivno stanje delavcev proučujemo z anketno metodo, pri kateri ocenjujejo količino utrujenosti v točkah: brez utrujenosti - 0, rahla utrujenost - 1, srednja - 2, močna - 3, zelo močan - 4 točke.

Kazalniki, pridobljeni v dinamiki delovnega dne, imajo različne naravne meritve in kvalitativne značilnosti. Torej v nekaterih primerih povečanje vrednosti kazalnika kaže na povečanje delovne sposobnosti osebe, v drugih pa na njeno zmanjšanje. Zato je potrebna standardizacija kazalnikov, ki se izvaja na naslednji način.

Za vsak kazalnik se na podlagi pridobljene dinamične serije izračuna njegova povprečna vrednost:

kjer je n število meritev.

Po tem so naravne vrednosti kazalnikov izražene v standardiziranih indikatorjih (x). Če želite to narediti, je treba vsako vrednost dinamične serije deliti s povprečno vrednostjo in pomnožiti s 100.

Podobno se izračuni izvajajo za vse druge kazalnike. Hkrati je treba kazalnike funkcij, ki rastejo z zmanjšanjem delovne zmogljivosti, pretvoriti v vzajemne vrednosti. Če želite to narediti, od vsakega kazalnika odštejte 100; nato obrnite predznak in znova dodajte 100.

Nastala časovna vrsta standardiziranih kazalnikov, ki označujejo dinamiko posameznih funkcij zaposlenih med delovno izmeno.

Za oceno integralnega kazalnika delovne zmogljivosti v vsakem trenutku opazovanja je potrebno najti aritmetično sredino standardiziranih kazalnikov vseh funkcij v tem trenutku po formuli

Izračunani podobno integralni kazalniki uspešnosti za vsak trenutek opazovanja se uporabljajo za izgradnjo krivulje uspešnosti med delovno izmeno.

Za oceno integralnega kazalnika se uporablja tudi metoda neparametrične statistike, ki vam omogoča združevanje kazalnikov, pridobljenih z različnimi metodami (na primer indikator KChZM, statična vzdržljivost mišic, moč rok, senzomotorični reakcijski čas itd.). Za to se zabeleži število primerov, v katerih ni bilo premikov v primerjavi z začetnimi kazalniki α, število primerov izboljšanja kazalnikov β in število primerov poslabšanja kazalnikov γ.

Integralni kazalnik uspešnosti v vsakem trenutku opazovanja se izračuna po formuli

Pri preučevanju delovne sposobnosti skupine delavcev se po zgornji formuli izračuna indikator spremembe za vsako funkcijo v vsakem trenutku opazovanja Ki. Integralni kazalnik sprememb funkcionalnega stanja delavcev v času vsakega opazovanja se izračuna po formuli

kjer je n število preučenih funkcij, po katerih so bili izračunani posamezni koeficienti.

Vrednosti koeficientov Ki in Kint se gibljejo od +1 do -1. Znak minus označuje poslabšanje funkcionalnega stanja delavčevega telesa.


Hipokinezija in njen negativni vpliv na funkcionalno stanje telesa otrok in odraslih. Fiziološka utemeljitev uporabe telesne dejavnosti v zdravstvene namene.

Nizko stanje motorična aktivnost oseba, ki jo spremlja omejitev amplitude, volumna in tempa gibov, se imenuje hipokinezija. Razvoj bolezni je možen v ozadju duševnih in nevroloških motenj, vključno s parkinsonizmom, in podobnimi ekstrapiramidnimi sindromi, pa tudi katatonični, depresivni in apatični stupor. Sedeči življenjski slog osebe ali nizka delovna aktivnost neposredno vplivata na razvoj bolezni. Posledica dela, povezanega z monotonostjo gibov, nizka stopnja stroški mišičnega dela, pomanjkanje gibanja ali lokalna narava mišične aktivnosti, v katero je človek prisiljen dolgo časa ostati v fiksnem položaju pogosto ni le hipokinezija, ampak tudi hipodinamija. Bolezen se lahko pojavi tudi v ozadju intenzivne delovne aktivnosti, povezane z monotonim delom določene mišične skupine (blagajniki, programerji, računovodje, operaterji itd.). Za določitev stopnje hipokinezije v medicinski praksi je običajno upoštevati pacientove stroške energije, izračunane z določitvijo količine energije, ki je bila porabljena za mišično aktivnost v kratkem času. Stopnja bolezni je lahko različna - od rahle omejitve telesna aktivnost do njenega popolnega prenehanja. Hipokinezija in njene posledice Hipokinezija negativno vpliva na funkcionalno aktivnost notranji organi in telesnih sistemov, se zmanjša bolnikova odpornost na škodljive okoljske dejavnike, zmanjšajo se kazalniki moči in vzdržljivosti. Posledica hipokinezije je poslabšanje zdravja ljudi, motnje srčno-žilnega sistema, bolniku pade srčni utrip, zmanjša se prezračevanje pljuč, pride do sprememb v žilnem sistemu, kar vodi do zastoja krvi v kapilarah in malih venah. Zaradi teh procesov se pojavi oteklina različni deli telesu, v jetrih nastane stagnacija in zmanjša se absorpcija snovi v črevesju. Hipokinezija in njene posledice Negativni vpliv in na delo sklepov - izgubijo gibljivost zaradi zmanjšanja količine sklepne tekočine. Telesna nedejavnost in hipokinezija vodita do naslednjega negativne posledice na strani različnih telesnih sistemov: zmanjšana učinkovitost in funkcionalno stanje telesa; Atrofija, izguba teže in volumna mišic, poslabšanje njihove kontraktilnosti in oskrbe s krvjo, zamenjava mišično tkivo maščobna plast, pa tudi izguba beljakovin; Oslabitev tetivno-ligamentnega aparata, motena drža in razvoj ravnih stopal; Izguba medcentralnih odnosov v centralnem živčnem sistemu med hipokinezijo, spremembami v čustvenem in mentalne sfere, poslabšanje delovanja senzoričnih sistemov; Razvoj hipotenzije, ki znatno zmanjša telesno in duševno zmogljivost osebe; Zmanjšanje kazalnikov maksimalne pljučne ventilacije, vitalne kapacitete pljuč, globine in volumna dihanja; Atrofija srčne mišice, poslabšanje prehrane miokarda in pretoka krvi iz spodnjih okončin do srca, zmanjšanje njegove prostornine, pa tudi povečanje časa krvnega obtoka. Po statističnih podatkih skoraj 50% moških in 75% žensk trpi zaradi hipokinezije, pri prebivalcih severnih držav pa so te številke višje kot v drugih regijah. Preprečevanje hipokinezije Ne glede na zdravstveno stanje je absolutno vsem ljudem priporočljivo upoštevati načela pravilna prehrana in redno telovadite. Za preprečevanje hipodinamije in hipokinezije ljudem, katerih delovne aktivnosti niso povezane s fizičnim delom, priporočamo vsakodnevno vadbo, hojo, tek, plavanje, kolesarjenje itd. Vmes med delom je treba izvesti rahlo ogrevanje, pomembno je izboljšati delovno mesto, kupite stol s fiksnim hrbtom, pogosto spremenite držo med sedečim delom. Pomembno je sprejeti pravilo, da ne uporabljate dvigala in javnega prevoza, če morate potovati na kratke razdalje, tudi tako na videz nepomembna obremenitev bo pripomogla k izboljšanju fizičnega stanja osebe. Zdravljenje hipokinezije Z nizko stopnjo hipokinezije bo oseba morala le povečati raven telesne dejavnosti - redno se ukvarjati s katerim koli športom. V hujših primerih, če je hipokinezija posledica druge bolezni, je treba odpraviti vzrok, ki je služil kot njen pojav. V nekaterih primerih je zdravljenje hipokinezije možno le v kombinaciji s telesno aktivnostjo zdravljenje z zdravili. Pogosto so predpisana zdravila, ki delujejo na ravni nevrotransmiterjev, izboljšajo živčno-mišično prevodnost in uravnavajo mišični tonus. V zgodnji fazi hipokinezije, zlasti pri bolnikih s Parkinsonovo boleznijo, se lahko predpišejo dopaminergična zdravila, katerih učinek postane neučinkovit, ko se njihova poraba poveča. Hipokinezija se imenuje nizka telesna aktivnost osebe, ki je lahko povezana s pasivnim življenjskim slogom ali sedečim delom ali se pojavi v ozadju drugih bolezni, vključno z depresivna stanja. Hipokinezija in njene posledice negativno vplivajo na zdravje ljudi na splošno, ogrožajo njihov običajni življenjski slog in vplivajo tudi na psihološko stanje bolan. Preprečevanje bolezni vključuje tako spoštovanje načel zdrave prehrane s strani osebe kot redno izvajanje aerobnih in močnih telesnih vaj. Zdravljenje hipokinezije je kompleksna terapija, ki vključuje postopno povečanje telesne aktivnosti bolnika (vadbena terapija) in predpisovanje številnih zdravil, odvisno od stopnje bolezni.

Tečajno delo

Vpliv učinkovitosti osebja na učinkovitost podjetja SPK Gaiskaya Perutninska farma



Uvod

1. poglavje Teoretični vidiki ohranjanja zdravja

1 Opredelitev zdravja in njegovih ravni

2 Dinamika delovanja

3 Vrste delovanja

2. poglavje Psihologija poklicnega delovanja

1 Človeška zmogljivost in metode za njeno ocenjevanje

2 Psihofiziološki temelji oblikovanja duševne in telesne zmogljivosti

3 Submaksimalni test PWC170 kot način za ugotavljanje zmogljivosti osebe

3. poglavje

1 Študije za identifikacijo dejavnikov za zmanjšanje učinkovitosti osebja SEC "Peutninarska farma Gaiskaya"

2 Ukrepi za izboljšanje učinkovitosti osebja na Perutninski farmi SPK Gaiskaya

Zaključek

Seznam uporabljene literature

psihofiziološko osebje za duševno zmogljivost


Uvod


Delovno dejavnost vedno spremljajo bolj ali manj intenzivni psihofiziološki procesi, poraba in izguba energije, hormonskih, mišičnih, duševnih, intelektualnih in drugih človeških virov, kar se kaže v spremembi delovne sposobnosti.

Ko govorimo o delovni sposobnosti, obstajata splošna (potencialna, največja možna delovna sposobnost, ko so mobilizirane vse telesne rezerve) in dejanska delovna sposobnost, katere raven je vedno nižja. Dejanska uspešnost je odvisna od trenutne ravni zdravja, dobrega počutja človeka, pa tudi od tipoloških lastnosti živčnega sistema, posameznih značilnosti delovanja duševnih procesov (spomin, mišljenje, pozornost, zaznavanje), od človekovega počutja. ocena smiselnosti in smotrnosti mobilizacije določenih sredstev telesa za izvajanje določenih dejavnosti na dani stopnji zanesljivosti in v določenem času, ob normalni izrabi porabnih sredstev telesa.

V procesu opravljanja dela človek gre skozi različne faze delovanja. Za fazo mobilizacije je značilno stanje pred zagonom. V fazi razvoja lahko pride do okvar, napak pri delu, telo se na dano količino obremenitve odzove z večjo silo, kot je potrebno; telo se postopoma prilagaja na najbolj ekonomičen, optimalen način opravljanja tega posebnega dela.

Duševna zmogljivost - količina miselnega (možganskega, duševnega, živčnega) dela, povezanega z obdelavo informacij, ki ga je treba opraviti brez zmanjšanja določenega (ali nastavljenega na najvišjo, optimalno raven za danega posameznika) delovanja telesa.

meritito predmetno delo je bilo obravnavati dinamiko človekove zmogljivosti. Kot tudi poudarjanje glavnih dejavnikov (zunanjih in notranjih), ki vplivajo na uspešnost in njeno dinamiko.

Za dosego cilja izberemo serijo naloge:

ü preučiti bistvo psihofizioloških temeljev koncepta človekove zmogljivosti;

ü raziskati vpliv psihofizioloških dejavnikov na uspešnost;

ü predlagati ukrepe za izboljšanje in povečanje učinkovitosti ekipe;

Predmet raziskave- osebje organizacije SPK Gaiskaya Perutninska farma

Zadeva raziskave- razmerje psihofizioloških značilnosti in psihofizioloških dejavnikov za povečanje učinkovitosti osebja v podjetju.

Predmetno delo je sestavljeno iz uvoda, dveh poglavij, zaključka in seznama literature.


1. poglavje Teoretični vidiki ohranjanja zdravja


1.1 Opredelitev zdravja in njegovih ravni


Učinkovitost je družbeno-biološka lastnost človeka, ki odraža njegovo sposobnost opravljanja določenega dela v določenem času z zahtevano stopnjo učinkovitosti in kakovosti.

Učinkovitost je določena z nizom strokovnih, psiholoških in fizioloških lastnosti subjekta dela. Raven, stopnja stabilnosti, dinamika delovanja so odvisni od:

  • inženirski in psihološki
  • higienske lastnosti
  • sredstva (orodja)
  • vsebino
  • pogoje in organizacijo posameznih dejavnosti
  • sistemi psihološke in fiziološke napovedi
  • oblikovanje poklicne ustreznosti, t.j. sistemi izbire in usposabljanja strokovnjakov.

Uspešnost osebe je značilnost trenutne ali potencialne sposobnosti posameznika, da v določenem času izvaja smotrne dejavnosti na določeni stopnji učinkovitosti.

Raven uspešnosti odraža:

  1. potencialne sposobnosti subjekta za opravljanje določenega dela, njegove osebne strokovno usmerjene vire in funkcionalne rezerve
  2. mobilizacijske sposobnosti posameznika za aktiviranje teh virov in rezerv v zahtevanem delovnem obdobju

Stopnjo stabilnosti delovne sposobnosti določata odpornost telesa in osebnosti na učinke škodljivih dejavnikov dejavnosti, pa tudi meja varnosti, usposabljanja in razvoja poklicno pomembnih lastnosti subjekta dela.

Kot je razvidno iz te sheme, je ta učinkovitost odvisna od posameznih psihofizioloških virov, stopnje njihove kondicije ali izčrpanosti ter zunanjih pogojev aktivnosti. glede na problem, ki ga rešujemo, ločimo maksimalno, optimalno in zmanjšano zmogljivost.

Vrednotenje stopnje učinkovitosti se izvede na podlagi primerjave trenutnih kazalnikov uspešnosti dejavnosti in psiho. fiziološke funkcije s kazalniki ozadja, pridobljenimi na primer v stanju počitka.


1.2 Dinamika delovanja


izvedba Človeško telo spremembe v času. Sprememba delovne sposobnosti med delovnim dnevom, dnevom in tednom se imenuje dinamika delovne sposobnosti. Dinamika delovanja ima več stopenj:

Delo v fazi(povečanje učinkovitosti) - pride do rahlega povečanja produktivnosti dela, povečanja presnovnih procesov, aktivnosti živčnega in srčno-žilnega sistema, povečanja aktivnosti duševnih procesov; možna hiperreakcija telesa, nestabilnost delovnih dejanj, poslabšanje hitrosti in natančnosti zaznavanja.

Stopnja trajnostnega delovanja- se kaže v najvišji stabilni produktivnosti in zanesljivosti dela, ustreznosti funkcionalnih reakcij na velikost delovne obremenitve, stabilnosti duševnih procesov, optimalnosti voljnih prizadevanj, občutku zadovoljstva s procesom in rezultati dela.

Faza degradacije(razvija se utrujenost) - na začetku je značilen pojav občutka utrujenosti, zmanjšanje zanimanje za trenutno delo, potem se poveča napetost duševnih in fizioloških funkcij, povečajo se voljni napori za ohranjanje potrebne produktivnosti in kakovosti dejavnosti. In končno, z nadaljevanjem dela se kršijo poklicni parametri dejavnosti, zmanjša se produktivnost dela, pojavijo se napačna dejanja, zmanjša se motivacija za delo in splošno počutje, razpoloženje.

Včasih lahko na tej stopnji pride bodisi do faze zloma - popolne neusklajenosti telesnih funkcij in zavrnitve dela, bodisi do končne faze impulza - zavestne mobilizacije preostalega duševnega, fiziološke rezerve z začasnim oster dvig učinkovitost dela. Faza okrevanja- za katerega je značilen razvoj regenerativnih procesov v telesu, zmanjšanje duševnega stresa in kopičenje funkcionalne rezerve. razlikovati:

  • trenutno okrevanje - v procesu dela po zaključku njegovih najbolj stresnih faz;
  • nujno okrevanje takoj po koncu vseh del;
  • zapoznelo okrevanje - več ur po zaključku dela;
  • medicinski - psihološka rehabilitacija okrevanje po akutnih in kroničnih delovnih skokih z uporabo aktivnih sredstev vplivanja na duševne, fiziološke in telesne funkcije ter osebnostne lastnosti.

Po urniku uspešnosti je mogoče objektivno ugotoviti stanje delovnih pogojev, ovrednotiti način dela in počitka itd. Za njihovo odkrivanje in vrednotenje je treba zgraditi krivuljo uspešnosti.


riž. 1. Tipična krivulja delovanja med delovno izmeno


a) obdobje uporabnosti; b) obdobje stabilnega delovanja; c) obdobje upadanja uspešnosti.


1.3 Vrste izvedbe


Obstajajo splošna in profesionalna, optimalna, ekstremna, zmanjšana, potencialna in dejanska uspešnost (Medvedev V.I.,..Parachev..A.M.,..1971).

Splošno zdravjeodraža sposobnost osebe, da opravlja katero koli družbeno koristno dejavnost. To je značilnost trajnostnih lastnosti zdravja ljudi. Sinonim za splošno uspešnost je pojem "zmožnost za delo", ki se uporablja v praksi zdravniškega in delovnega pregleda.

Profesionalna izvedbaodraža značilnosti tistih sistemov in človeških funkcij, ki so potrebne za opravljanje poklicnih nalog. Na primer, zaradi bolezni ali poškodbe je oseba izgubila sluh, vendar to morda ne bo bistveno vplivalo na opravljanje njegovih poklicnih nalog, povezanih s popravljanjem besedil v tiskarni.

Potencialna operativnost(vzdržljivost) označuje najdaljše trajanje neprekinjene dejavnosti subjekta dela na zahtevani ravni učinkovitosti (takšno razumevanje odraža človekovo vzdržljivost do določene obremenitve). Drugi pomen izraza "potencialna zmogljivost" označuje največjo možno količino dela, ki ga lahko opravi ta oseba. Ta vrednost je blizu konceptu "ekstremne zmogljivosti", če mislimo na količino dela, dostopen človeku v ekstremni situaciji s popolno mobilizacijo vseh svojih sil.

Dejanska uspešnostoznačuje stanje predmeta dejavnosti, ki določa stopnjo njegove učinkovitosti v določenem časovnem obdobju (na primer na začetku tretje ure dela). Predvideva se, da se dejanska učinkovitost sčasoma spreminja, te spremembe pa so naravne, značilne za večino ljudi, ki opravljajo to delo. Koncept "dejanske uspešnosti" ustreza izrazu "funkcionalno stanje" subjekta dela, ki ga določajo tudi značilnosti "trenutne stopnje aktivnosti funkcionalnih sistemov telesa", za katero je značilna "stopnja njegovo ustreznost za prihajajočo človeško dejavnost«. Treba je razlikovati med stanjem delovne sposobnosti (ali funkcionalnim stanjem) posameznih celic, organov, sistemov telesa in osebe kot subjekta dela kot celote.

Glavni cilji študije uspešnosti so naslednji:

Za družbo, vodje proizvodnih organizacij, je pomembno, da na znanstveni podlagi določijo količino dela za predmet dela. Ta mora biti dovolj velik in hkrati uresničljiv obseg nalog/izhodna stopnja (z razpoložljivimi orodji, tehnologijami, delovnimi pogoji). Pri dolgoletnem izpolnjevanju proizvodne norme se ljudje zaradi razvoja poklicne izčrpanosti in s tem povezanih bolezni ne smejo preobremenjevati in izgubljati zdravja. To sta nalogi psihofiziološke regulacije in varstva dela.

Opravljanje nekaterih vrst dela je povezano z visoko odgovornostjo; cena napake je visoka, zato je pomembno nadzorovati stanje ne samo opreme, tehnoloških subjektov, ampak tudi subjekta. To je naloga zagotavljanja zanesljivosti, brezhibnosti delovnih dejanj, kar zahteva spremljanje stanja človekove zmogljivosti pred začetkom dela in v procesu njegovega izvajanja.

Pri strokovni izbiri kadra se upoštevajo posamezne lastnosti delovne sposobnosti kadra.

Študija delovne sposobnosti subjekta dela vam omogoča, da prepoznate negativne dejavnike in začrtate načine za optimizacijo dela, povečanje učinkovitosti.

Merjenje premikov delovne zmogljivosti subjekta dela se uporablja za izbiro prednostnih možnosti za pasovne načine delovanja, orodja in vrste dela. Kriterij izbire je visoka delovna učinkovitost ob zagotavljanju stanja funkcionalnega udobja za zaposlenega.


Poglavje 2. Psihologija poklicnega delovanja


2.1 Človeška zmogljivost in metode za njeno ocenjevanje


Pred opredelitvijo pojma "izvedljivost" je treba pojasniti številne druge pojme, ki so z njim tesno povezani. Delovna učinkovitost se razume kot stopnja uspešnosti osebe pri doseganju delovnih ciljev, s katerimi se sooča. Pri določanju učinkovitosti se upošteva višina stroškov, ki so potrebni za dosego določenega rezultata, in rezultati, ki jih s temi stroški dosežemo. Pri ocenjevanju učinkovitosti so:

objektivni kazalniki: produktivnost in kakovost dela;

Subjektivni kazalniki: stopnja zadovoljstva zaposlenih z rezultati svojega dela, vključenost različnih strani in ravni človeške psihe pri izvajanju dejavnosti, aktiviranje miselnih sposobnosti in motivacijsko-voljnih komponent, psihološka cena rezultata v glede na količino porabljenih osebnih sredstev. Zanesljivost dela - verjetnost brezhibnega poteka delovnega procesa za določeno časovno obdobje pri dani intenzivnosti dela. Učinkovitost - sposobnost osebe, da opravlja določeno dejavnost v določenih časovnih okvirih, parametri zanesljivosti in učinkovitosti. Nekateri raziskovalci predlagajo, da ločimo dve ravni uspešnosti: a) aktualizirana – trenutno obstoječa; b) rezerva. Slednje je prav tako sestavljeno iz dveh delov: manjši del je usposobljiva rezerva, ki lahko postane del dejanskega nastopa, večji del pa je zaščitna rezerva, ki jo oseba pokaže le v ekstremne situacije pod stresom. Obstajajo različne metode za ocenjevanje človekove uspešnosti, kar se odraža na sl. 2.1:


riž. 2.1. Metode za ocenjevanje človekove zmogljivosti


Običajno se imenujejo metode za ocenjevanje uspešnosti osebe, ki temeljijo na analizi rezultatov dela direktne metode. V znanstvenoraziskovalni praksi se kot neposredni kazalci delovne učinkovitosti uporablja ugotavljanje natančnosti in hitrosti človekovega izvajanja posameznih, najpomembnejših elementov ali operacij, ki sestavljajo strukturo delovne dejavnosti.

Izbira teh elementov oziroma operacij se izvede na podlagi predhodne psihofiziološke analize poklicne dejavnosti in izdelave profesiogramov. Hkrati se hranijo kazalniki produktivnosti dela, kakovosti dela, dinamike napak pri delu in analiza njihovega psihofiziološkega bistva. Neposredne metode običajno delimo na osnovne, operativne in integralne. Osnovne metodeoceniti en popoln, a izjemno preprost element operacije (hitrost in kakovost računalniškega tipkanja, miselno štetje, pregledovanje vrstic številk in črk itd.). Njihove prednosti so preprostost in možnost natančnega kvantitativnega obračunavanja, slabosti pa dejstvo, da izvajanje enega elementa še ne more v celoti opisati kakovosti poklicne dejavnosti osebe kot celote. Tehnike delovanjaomogočajo izolacijo in vrednotenje enega dela algoritma dela, ki je sestavljen iz izvajanja celotnega sklopa osnovnih dejanj (izračun plač s strani računovodje, urejanje knjige s strani urednika itd.). Njihove prednosti so možnost kvantitativne in kvalitativne ocene realnega segmenta delovne dejavnosti, možnost primerjave dela različnih specialistov in možnost vrednotenja skupinskih dejavnosti. Slabosti vključujejo večjo delovno intenzivnost in zahtevnost standardizacije. Integralne metodeoceniti zaključen algoritem poklicne dejavnosti. Prednosti tovrstnih metod so v tem, da so usmerjene v oceno končne učinkovitosti zastavljenega cilja zaposlenega in upoštevajo vpliv motivacije zaposlenega na rezultate njegovega dela, slabosti pa so okornost teh metod, težavnost. reproduciranja rezultatov, kompleksnost metod, potrebo po strokovnih ocenah itd. As posredni kazalnikiV smislu človekove zmogljivosti se najpogosteje uporablja dinamika kazalnikov funkcionalnega stanja telesa ali parametrov poteka psiholoških procesov. Njihovo vrednotenje se izvaja z objektivnimi meritvami s fiziološkimi metodami in testi ter na podlagi zbiranja in analize podatkov o subjektivnem stanju duševnih in somatskih funkcij. Na primer, za subjektivno oceno psihološkega stanja osebe se uporabljajo testi SAN, Spielberger itd. fizična zmogljivostuporabite metodo doziranih mišičnih obremenitev, ustvarjenih s kolesarskim ergometrom. V tem primeru se presoja uspešnosti naredi na podlagi preučevanja dinamike zunanjega dihanja in srčno-žilnega sistema. mentalna zmogljivostčloveka je zelo raznolika in težko ocenljiva. Običajno lahko delo človeškega operaterja razdelimo na tri vrste:

senzorično

senzomotorične

logično

Senzomotorični porod pa je lahko pretežno senzorični ali motorični. Možgansko delo logičnega tipa je mogoče povezati z reševanjem standardnih nalog, ki so strogo določene z navodili, in z reševanjem neformalnih nalog, ki se spreminjajo glede na spremljevalne dejavnike in pod pogojem pomanjkanja informacij. 2.2.


riž. 4.2 Posredni kazalniki človeške uspešnosti.


2.2 Psihofiziološke osnove za oblikovanje duševne in telesne zmogljivosti


funkcionalna aktivnost Za osebo so značilna različna motorična dejanja: krčenje srčne mišice, gibanje telesa v prostoru, gibanje zrkla, požiranje, dihanje, pa tudi motorična komponenta govora in mimike. Na razvoj mišičnih funkcij močno vplivata sili gravitacije in vztrajnosti, ki ju je mišica nenehno prisiljena premagovati. Pomembna vloga igrajo čas, v katerem se mišična kontrakcija odvija, in prostor, v katerem se pojavi. Domneva se in številni znanstveni članki dokazujejo, da je delo ustvarilo človeka. Pojem "delo" vključuje njegove različne vrste. Medtem pa obstajata dve glavni vrsti človekove delovne dejavnosti - fizično in duševno delo ter njihove vmesne kombinacije. Fizično delo je "vrsta človeške dejavnosti, katere značilnosti določa kompleks dejavnikov, ki razlikujejo eno vrsto dejavnosti od druge, povezane s prisotnostjo kakršnih koli podnebnih, industrijskih, fizičnih, informacijskih in podobnih dejavnikov." Opravljanje fizičnega dela je vedno povezano z določeno resnostjo dela, ki je določena s stopnjo vključenosti skeletnih mišic v delo in odraža fiziološke stroške pretežno telesne dejavnosti. Glede na stopnjo resnosti ločimo fizično lahko delo, zmerno, težka in zelo težka. Merila za ocenjevanje resnosti poroda so ergometrični kazalniki (vrednosti zunanjega dela, prestavljene obremenitve itd.) in fiziološki (ravni porabe energije, srčni utrip, druge funkcionalne spremembe). Umsko delo je »človekova dejavnost za preoblikovanje konceptualnega modela realnosti, ki se oblikuje v njegovem umu z ustvarjanjem novih konceptov, sodb, sklepov in na njihovi podlagi - hipotez in teorij«. Rezultat duševnega dela so znanstvene in duhovne vrednote ali odločitve, ki se uporabljajo za zadovoljevanje družbenih ali osebnih potreb s pomočjo nadzornih dejanj na orodjih dela. Duševno delo se pojavlja v različnih oblikah, odvisno od vrste konceptualnega modela in ciljev, s katerimi se človek sooča (ti pogoji določajo posebnosti umskega dela), med tednom se spreminja tudi duševna zmogljivost. V ponedeljek je faza vadbe, v torek, sredo in četrtek - visoka zmogljivost, razvoj utrujenosti pa pade v petek in soboto. Zato je treba v nedeljo več pozornosti posvetiti telesni vadbi in športu. Zmanjšujejo utrujenost. Ena najpomembnejših osebnostnih lastnosti je inteligenca. Stanje intelektualna dejavnost in njegove značilnosti so duševne sposobnosti ki se oblikujejo in razvijajo skozi vse življenje. Inteligenca se kaže v kognitivni in ustvarjalni dejavnosti, vključuje proces pridobivanja znanja, izkušenj in sposobnost njihove uporabe v praksi. Druga, nič manj pomembna stran osebnosti je čustveno-voljna sfera, temperament in značaj. Sposobnost uravnavanja oblikovanja osebnosti se doseže s treningom, vadbo in izobraževanjem. In sistematične telesne vaje, še bolj pa športni treningi, pozitivno vplivajo na duševne funkcije, tvorijo duševno in čustveno odpornost na naporne aktivnosti že od otroštva. Številne študije o preučevanju parametrov mišljenja, spomina, stabilnosti pozornosti, dinamike duševne zmogljivosti v procesu proizvodne dejavnosti pri posameznikih, prilagojenih (treniranih) na sistematično telesno dejavnost, in pri neprilagojenih (netreniranih) posameznikih kažejo, da so parametri duševne uspešnost je neposredno odvisna od ravni splošnega in posebnega fizična pripravljenost. Na duševno dejavnost bodo škodljivi dejavniki manj vplivali, če se sredstva in metode telesne kulture uporabljajo namensko (npr. prosti čas itd.). Delovni dan je za večino ljudi poln znatnega duševnega in čustvenega stresa. Prisilna delovna drža, ko so mišice, ki držijo telo v določenem stanju dolgo časa napete, pogoste kršitve režima dela in počitka, neustrezna telesna aktivnost - vse to lahko povzroči utrujenost, ki se kopiči in spremeni v prekomerno delo. Da se to ne bi zgodilo, je treba eno vrsto dejavnosti zamenjati z drugo. Najučinkovitejša oblika počitka pri duševnem delu je aktiven počitek v obliki zmernega fizičnega dela ali telesnih vaj. Vendar pa se s povečanjem fizičnega ali duševnega stresa, količine informacij, pa tudi intenziviranja številnih vrst dejavnosti, v telesu razvije posebno stanje, imenovano utrujenost. Utrujenost je »funkcionalno stanje, ki začasno nastane pod vplivom dolgotrajnega in intenzivnega dela in vodi do zmanjšanja njegove učinkovitosti«. Utrujenost se kaže v tem, da se zmanjšata mišična moč in vzdržljivost, poslabša se koordinacija gibov, povečajo stroški energije pri opravljanju dela iste narave, upočasni se hitrost obdelave informacij, poslabša spomin, proces osredotočanja in preklopa pozornosti, asimilacija teoretično gradivo postane težje.


2.3 Submaksimalni test PWC170 kot način za ugotavljanje zmogljivosti osebe


Test PWC170 je na univerzi Karolinska v Stockholmu razvil Sjestrand v petdesetih letih prejšnjega stoletja. Ime testa PWC170 je okrajšava angleškega izraza Physical Working Capacity. Svetovna zdravstvena organizacija označuje ta test kot W170. S pomočjo tega testa se določi moč telesne aktivnosti, pri kateri srčni utrip doseže raven ..170.bpm.

Izbira tega posebnega srčnega utripa je določena z dejstvom, da je območje optimalnega delovanja kardiorespiratornega sistema za osebe mlada starost(do 30 let) je omejen na razpon srčnega utripa od 170 do 200 utripov na minuto. Utrip 170 utripov na minuto tako označuje optimalni način delovanja srčno-žilnega sistema med vadbo. Razmerje med srčnim utripom in močjo izvedene obremenitve je linearno v mejah pulza 120-170 utripov..na..minuto,..to je..pri..aerobnih..mehanizmih. .oskrba z energijo se vzdržuje.

Z več visoke vrednosti srčnega utripa, je linearna narava tega razmerja kršena, saj se v ozadju razvoja utrujenosti aktivirajo anaerobni (glikolitični) procesi oskrbe z energijo in dela mišic. Z naknadnim povečanjem obremenitve se oskrba z energijo izvaja zaradi mešanih aerobno-anaerobnih mehanizmov.

Prisotnost linearne povezave med močjo dela in srčnim utripom v mejah 120170 utripov na minuto omogoča uporabo obremenitev, ki ne zagotavljajo povečanja srčnega utripa na 170 utripov na minuto. Hkrati je mogoče vrednost PWC170 določiti s kazalniki srčnega utripa po dveh ali treh obremenitvah manjše intenzivnosti (pod pogojem, da je druga obremenitev večja od prve, tretja je večja od druge) z uporabo metoda grafične ekstrapolacije.

Trenutno obstajajo tri laboratorijske možnosti za izvajanje..testov..PWC170.

Vseevropska vključuje izvajanje treh obremenitev, ki povečujejo moč (trajanje vsake 3 minute), ki niso ločene z intervali počitka. V tem času se obremenitev dvakrat poveča (po 3 in 6 minutah od začetka testiranja). Srčni utrip se meri v zadnjih 15 sekundah vsakega triminutnega koraka, katerega obremenitev se prilagodi tako, da se do konca testa srčni utrip poveča na 170 utripov na minuto. Moč obremenitve se izračuna na enoto telesne teže osebe (W/kg). Začetna moč je nastavljena s hitrostjo 0,75 -1,25 W / kg, njeno povečanje pa se izvaja v skladu s povečanjem srčnega utripa.

VL modifikacija. Karpman (1974). Vključuje izvedbo dveh obremenitev naraščajoče moči (trajanje vsakih 5 minut) z intervalom..počitka..3..minute.
Srčni utrip se zabeleži ob koncu vsake obremenitve (zadnjih 30 sekund dela na določeni ravni moči) s palpacijo, auskultacijo ali elektrokardiografijo. Določanje fizične zmogljivosti z izračunom vrednosti po tej metodi daje zanesljive rezultate pri izvajanju naslednje pogoje:

preskus je treba izvesti brez predhodnega ogrevanja.

trajanje vsake od obremenitev mora biti enako 4-5 minut, tako da srčna aktivnost doseže stabilno stanje.

Med..obremenitvami..obvezno..3..minutni odmor.

Ob koncu 1. obremenitve naj bi srčni utrip dosegel 110-130 utripov na minuto, ob koncu 2. pa 150-165 utripov na minuto (razlika ni manjša od 40 utripov na minuto).

Pri izbiri moči prve obremenitve je treba upoštevati telesno težo in pričakovano raven splošne telesne zmogljivosti.
Preizkus se izvede brez predhodnega ogrevanja. ..Spremenila L.I.Abrosimova (1978). Vključuje izvedbo ene obremenitve, kar povzroči povečanje srčnega utripa do 150-160 utripov na minuto.

Preizkus se lahko izvaja na kolesarskem ergometru, tekalni stezi (tekalna steza, tekalna steza) in na stopnici (steppergometrija).

Ocenjevanje dobljenih podatkov je narejeno na podlagi relativnih vrednosti, ki se izračunajo kot količnik deljenja absolutnih vrednosti na kg telesne teže.


3. poglavje


3.1 Raziskave za identifikacijo dejavnikov za zmanjšanje učinkovitosti osebja SEC "Peutninarska farma Gaiskaya"


Obstaja več verjetnih razlogov za upad človekove zmogljivosti, ki jih lahko razdelimo v dve skupini: psihološki vzroki in fiziološki vzroki. Pogosto sobivajo drug z drugim in delujejo skupaj, kar kompleksno vpliva na človeško delovanje. Vendar so to različni razlogi in jih je treba obravnavati ločeno. Psihološki razlogi so tisti, ki vodijo do zmanjšanja zmogljivosti zaradi delovanja enega od naslednjih dejavnikov:

) pomanjkanje ustrezne motivacije za dejavnost, zanimanje osebe za vrsto poklica, pri katerem se učinkovitost zmanjša,

) dovolj močna zaskrbljenost osebe za nekaj, kar ga odvrne od njegovega glavnega dela,

) neugodno čustveno stanje osebe v določenem trenutku, na primer frustracija, apatija, dolgčas, brezbrižnost itd.,

) nezaupanje v uspeh zadeve, povezano z eno od naslednjih okoliščin: človekovo nezaupanje vase, pomanjkanje upanja za uspeh zadeve v teh specifičnih razmerah. Fiziološki se imenujejo naslednjih razlogov poslabšanje zmogljivosti:

) bolezen,

) utrujenost, oslabelost živčnega sistema, njegova povečana utrujenost, splošna telesna oslabelost.

V svojih študijah metod ohranjanja učinkovitosti so jih ugotavljali z vprašanji, ki so jih opravili med zaposlenimi v podjetju "Er-telecom". Hkrati je bilo 20 minut namenjeno preučevanju vprašanj in njihovih odgovorov pred začetkom dela. V anketi je sodelovalo 5 zaposlenih. Razmislimo, kako ugotoviti, kateri od navedenih razlogov ali skupin razlogov je res veljaven, kakšna priporočila v vsakem takem primeru lahko ponudimo zaposlenemu. Prvi od teh razlogov – pomanjkanje motivacije – lahko opredelimo takole. To je mogoče ugotoviti kot rezultat neposrednega pogovora z zaposlenim in ugotovitve, ali ima interes za ukvarjanje z ustrezno vrsto dejavnosti. Če zaposleni v odgovoru na neposredno zastavljeno vprašanje, ki mu je bilo zastavljeno, povsem dokončno odgovori z "ne", potem to jasno kaže, da delavec res nima takega interesa, razen seveda za primer, ki je pri nas izjemno redek. praksa psihološkega svetovanja, ko zaposleni preprosto ni razpoložen, povejte svetovalcu resnico o sebi. Če zaposleni reče "da", to ne pomeni vedno, da je v resnici tako. Zaposlenemu se morda zdi, da res ima tak interes, čeprav ga v resnici morda nima. Poleg tega zaposleni pogosto nehote reče "da" in ne želi, da se posvetovanje ustavi, če je odgovor "ne". V slednjem primeru ga res nima smisla nadaljevati, saj dejanskega nezainteresiranosti stranke za zadevo ni mogoče nadomestiti z drugimi ukrepi. Pomanjkanje ustrezne motivacije za delo zaposlenega je mogoče ugotoviti tudi posredno, če delavca vprašamo in od njega dobimo odgovore na naslednja vprašanja:

Kaj se vam zdi zanimivo pri delu, pri katerem opažate, da se vaša učinkovitost zmanjšuje?

Kaj je mogoče in je treba storiti, da bi bilo ustrezno delo za vas privlačnejše in zanimivejše?

Kaj se bo spremenilo v vašem življenju, če popolnoma prenehate s tem delom?

Ali je za vas to delo mogoče nadomestiti s katerim koli drugim?

Po študiji (tabela 1.) so trije zaposleni na prvo vprašanje odgovorili dokončno in brez premisleka in navedli veliko stvari, ki ga pritegnejo k delu, lahko sklepamo, da je zaposleni precej močno motiviran za udeležbo v ustrezni vrsti dejavnosti. . To tudi daje podlago za sklep, da razlog za zmanjšanje naročnikove uspešnosti ni nezainteresiranost za delo (pomanjkanje motivacije), ampak nekaj povsem drugega.


Tabela 1. Ugotavljanje ustrezne motivacije med zaposlenimi


Toda ostali delavci so na to vprašanje dali nedoločen odgovor, poleg tega pa so ga spremljala dolga razmišljanja, a tudi v tem primeru hipoteze o pomanjkanju motivacije ni mogoče popolnoma zavrniti. Pri odgovoru na drugo vprašanje so delavci težko odgovorili, v tem primeru lahko domnevamo, da je razlog za zmanjšanje njegove uspešnosti pomanjkanje pozitivne motivacije za dejavnost. Če bi delavci dali samozavesten odgovor na to vprašanje, je ta hipoteza, nasprotno, pod vprašajem. Pri odgovoru na tretje vprašanje štirje delavci navajajo v bistvu le možne negativne posledice prenehanja dela, kar daje razlog za domnevo, da je njegova motivacija za udeležbo v ustrezni vrsti dejavnosti precej močna. Toda s strani enega zaposlenega so bile imenovane pozitivne posledice prenehanja tovrstne dejavnosti, pri čemer lahko domnevamo, da motivacija naročnika ni dovolj močna, vendar se en zaposleni ni odločil za odgovor. Na koncu so štirje zaposleni na četrto vprašanje odgovorili z »da«, sklepamo lahko, da ta vrsta dejavnosti sama po sebi malo zanima stranko.

In preostalim zaposlenim je sledil odgovor »ne«, a sklepa o »majhnem interesu« dejavnosti ni mogoče enoznačno potegniti. Ko smo razjasnili resničnost prvega od zgornjih razlogov, oziroma prisotnost pozitivne motivacije za dejavnost, lahko nadaljujemo z razjasnitvijo drugega razloga - odvračanja pozornosti ali prisotnosti konkurenčne motivacije. Veljavnost tega možnega vzroka se ugotavlja na naslednji način. Zaposlene sprašujemo, ali imajo v tem trenutku, v trenutnem življenjskem obdobju še kakšne druge težave, ki mu ne omogočajo popolne osredotočenosti na posel, v zvezi s čimer se pritožuje nad zmanjšanjem učinkovitosti. (Tabela 2.).

Po anketi se izkaže, da takšne težave obstajajo, a jih nimajo vsi, kar bo pomenilo, da so te težave možen razlog za zmanjšanje uspešnosti strank. Ker ni drugih težav za delavce, je taka predpostavka malo verjetna.


Tabela 3. Težave, ki vplivajo na poslabšano zmogljivost

Delavci Težave, ki vplivajo na upad uspešnosti1 Kombinacija s študijem2 Stresne situacije v osebnem življenju3 Nizka plača4 Pomanjkanje zanimanja za delo5 Manjše težave, ki ne vplivajo na upad uspešnosti

Neugodna čustvena stanja: frustracija, apatija in drugo - je opredeljena kot možni razlog poslabšanje zmogljivosti, kot sledi. Najprej je mogoče ta čustvena stanja prepoznati preprosto s skrbnim opazovanjem vedenja delavca med posvetovanjem. Če je med pogovorom z zaposlenim nenehno v stanju povečanega čustvenega vzburjenja in psihičnega stresa, potem je povsem mogoče domnevati, da je med delom v enakem stanju, pri katerem se njegova uspešnost zmanjšuje. Delavcu lahko nato zastavite vrsto vprašanj, odgovori na katera bodo pokazali, ali ima res negativne čustvene izkušnje, ki se pojavijo pri delu. Takšna vprašanja so lahko na primer naslednja:

. "Katera čustva običajno doživite med delom: pozitivna ali negativna?"

"Ali te kaj skrbi, ko delaš? Če je tako, kaj točno?"

Neverjenost v svoj uspeh kot možen razlog za upad uspešnosti ali prisotnost negativnih pričakovanj (pričakovanja neuspeha), povezanih z opravljenim delom, ugotavljamo s številnimi znaki. Najprej glede na odgovore zaposlenega na vprašanja, kot so:

"Je vaše delo dobro?"

"Ali verjamete, da vam bo sčasoma uspelo?"

Pozitivne odgovore na vprašanja je dalo 60 % zaposlenih, iz česar lahko sklepamo, da so tudi pričakovanja zaposlenega pozitivna. In preostalih 40 % je na ta vprašanja odgovorilo negativno, lahko zaključimo neposredno nasprotni značaj: o negativnih pričakovanjih zaposlenega. Dvom vase kot razlog za upad uspešnosti lahko ugotovimo z obnašanjem naročnika in njegovimi odgovori na relevantna vprašanja. Če se delavec obnaša dovolj samozavestno, če enako samozavestno odgovarja na zastavljena vprašanja, potem je to podlaga za domnevo, da je taka samozavest zanj značilna tudi pri delu. Če se zaposleni ne obnaša dovolj samozavestno in tudi ne odgovarja povsem samozavestno na zastavljena vprašanja, potem lahko sklepamo, da je zanj pri delu verjetno značilen dvom vase. Vendar pa v slednjem primeru negotovost zaposlenega kot hipoteza zahteva dodatno preverjanje in neodvisno potrditev. Kot potrditev lahko služijo odgovori zaposlenega na naslednja vprašanja:

1. "Ali se pri opravljanju dela vedno počutite dovolj samozavestni?"

"Ali verjamete, da vam lahko to delo uspe?"

Če stranka na ta vprašanja odgovori z "da", potem je verjetno treba zavrniti hipotezo o negotovosti kot lastnosti njegovega značaja. Če so naročnikovi odgovori nanje "ne", bo takšna hipoteza precej verjetna.

V primeru, da je razlog za zmanjšanje učinkovitosti zgolj fiziološke narave - neugodno stanje telesa, je treba zaposlenemu še vedno dati nekatera priporočila psihološke narave, saj ima določen vpliv na fizično stanje osebe. izvajal psihološki dejavniki. Najprej se je treba zavedati, da se pozitivna čustva povečajo, negativna čustva pa znižajo človekovo uspešnost. Zato si je treba prizadevati za to, da delo v človeku vzbuja pretežno pozitivna čustva in kolikor je mogoče izključuje negativne čustvene izkušnje. Ne smemo pozabiti tudi, da je stanje utrujenosti lažje preprečiti kot odpraviti, če se je že pojavila, zato je za ohranjanje zmogljivosti na dovolj visoki ravni pomembno skrbeti za ustvarjanje optimalnega načina delovanje. Takšen režim je v preprečevanju pojava izrazite telesne utrujenosti s pogostimi kratkimi odmori pri delu, ki so namenjeni dokaj hitri obnovi moči. drugega pomembno pravilo na ta račun pravi: ljudje se običajno bolj utrujajo ne od dela, ki so ga že opravili, temveč od dela, ki so ga morali opraviti, pa ga iz enega ali drugega razloga niso imeli časa opraviti pravočasno. Zato je pri načrtovanju svojega dela za dan ali načrtovanju določenega dela za nekaj časa potrebno vanj vključiti le tisto, kar je obvezno in bo v vseh okoliščinah opravljeno do določenega datuma.


3.2 Ukrepi za izboljšanje učinkovitosti osebja na Perutninski farmi SPK Gaiskaya


Iz česa je, če lahko tako rečem, sestavljena učinkovitost? Elementi izvedbe vključujejo:

dobra fizična kondicija

dobro čustveno stanje (pozitivno razpoloženje, veselje do življenja, čustveno okrevanje)

Dobro psihološko stanje (pravi odnos in koncentracija) Zato bi morala strategija, ki nam bo omogočila resno in trajno povečanje učinkovitosti, povečati vse te dejavnike. Prvi dejavnik visoke zmogljivosti je fizična oblika. Zdrav življenjski slog je glavna baza zmogljivost konja. Vendar so nekateri njeni elementi še posebej pomembni za wellness, s tem pa tudi uspešnost. tole:

ü Dober spanec, vsaj 7-8 ur ponoči

ü Več ali manj navadna slikaživljenje - prehrana, delo in spanje

ü Pomanjkanje glavnega dela slabe navade- alkohol, kajenje in prenajedanje - nikakor najboljši prijatelji visokozmogljivo

ü Telesna aktivnost in svež zrak

Torej je prvi nepogrešljiv pogoj za dobro delovanje zdrav življenjski slog, s poudarkom na režimu in rednosti. Iz tega ni težko sklepati, v katero smer se je treba premakniti, da bi povečali učinkovitost; Drugi dejavniki uspešnosti so čustva in odnos.

Ni dvoma, da imajo čustva velik vpliv na naše stanje duha. Zato, če želite izboljšati svojo uspešnost - upravljajte svoja čustva . Pravzaprav ni tako težko. Tukaj je nekaj preprostih nasvetov:

ü Ne dovolite, da negativna čustva ovirajo vaše poslovanje. Zavestno se jim upirajte. Recimo, da vas je razjezil zaposleni – poskusite se čim prej umiriti, saj se zavedate, da vaše razpoloženje moti vaše delo. In za vzrok, za vzrok, za vzrok;

ü Že zjutraj zavestno oblikujte pozitiven odnos. Prvih 10 minut lezite v posteljo, pri čemer ne utripajte budilke, ampak obujajte vesele in motivirajoče trenutke v spominu. Malo sanjaj. Spomnite se toplih, vznemirljivih besed, naslovljenih na vas.

ü Zjutraj si povejte, da želite delati intenzivno in učinkovito. Ja, ja, malo avto-treninga. Na istem valu pozitivnega se prepričajte, da je vaše delo, dejavnost napolnjena s pomenom in je pravzaprav privlačna. Glede na vrsto dela se priporočajo naslednje omejitve njegovega trajanja:

Naloga, ki ne zahteva visoke ravni motoričnih sposobnosti in je povezana s ponavljajočim se ponavljanjem preprostih gibov - ne več kot 8 ur;

izjemno dolga naloga, ki uporablja standardne tehnike z zmerno odgovornostjo - ne več kot 8 ur;

stalno delo, težko, s potrebnimi odmori - ne več kot 6 ur;

precej odgovorno delo, povezano s potrebo po sprejemanju odločitev na podlagi informacij, ki se spreminjajo naključno - ne več kot 4 ure;

zelo odgovorno, a monotono delo, ki zahteva izjemno natančnost gibov in zelo visoko hitrost odziva, in ni časa za sprostitev - največ 2 uri.V drugi polovici delovnega dne se vse tri stopnje ponovijo, vendar imajo svoje značilnosti. Razvojna faza je krajša, stopnja trajnostne uspešnosti pa nižja; stopnja razvoja utrujenosti se začne prej, stopnja zmogljivosti pa se intenzivneje zmanjšuje. V nekaterih primerih ob koncu delovnega dne ne pride do zmanjšanja, ampak povečanja delovne sposobnosti.

Učinkovitost ne ostane nespremenjena ob dnevih v tednu. Torej vadba pade v ponedeljek, visoka zmogljivost v torek, sredo in četrtek, utrujenost pa se razvije v petek.Čez dan se tudi zmogljivost na določen način spreminja. Na krivulji uspešnosti, posneti čez dan, najdemo tri intervale, ki odražajo nihanje v uspešnosti. Od 6. do 15. ure - prvi interval, v katerem se uspešnost postopoma povečuje.

Svoj maksimum doseže ob 10-12 uri, nato pa se postopoma začne zmanjševati. V drugem intervalu (od 15:00 do 22:00) se ponovno dvigne in doseže maksimum okoli 18:00, nato se začne zmanjševati do 22:00. Za tretji interval (od 22.00 do 6.00) je značilno, da se od 22.00 do 22. ure uspešnost znatno zmanjša in doseže minimum okoli 15.00, nato pa se začne povečevati, medtem ko ostane pod nominalno raven.

Načini za izboljšanje učinkovitosti:

) razvoj racionalnih algoritmov dejavnosti;

) izključitev škodljivih okoljskih dejavnikov;

) izbira načinov delovanja ob upoštevanju posameznih značilnosti osebe;

) psihološka selekcija kadra za delo v različnih proizvodnih in okoljskih razmerah;

a) ustrezna priprava in usposabljanje sistemskega osebja;

) uporaba zdravila podpora za uspešnost osebja;

) razvoj uravnoteženega prehranskega sistema;

) izbor kompleksa telesnih in sprostitvenih vaj.

učinkoviti sistemi za ocenjevanje in spodbujanje dela;

) uporaba socialno-psiholoških vidikov kolektivne dejavnosti;

) programi za specializirano usposabljanje, izobraževanje in razvoj kadrov;

) metode načrtovanja kariere.

) priložnost za karierno rast

) pravočasno plačilo

) human odnos vodij do zaposlenih

) Zmerno prilagodljiv urnik

) nastavitev odmora za najmanj 10 minut

) odnos v ekipi

) ustvarjanje pogojev za delo

) pozitiven odnos do dela

Če želite izboljšati učinkovitost, se morate spomniti njegovih treh komponent: zdravja, čustvenega stanja in psihičnega razpoloženja.


Zaključek


Delovna zmogljivost - potencialna priložnost posameznika za določen čas opravljati namensko dejavnost z določeno stopnjo učinkovitosti. Odvisno je od številnih dejavnikov: vrste živčnega sistema, splošnega zdravstvenega stanja, usposobljenosti, motivacije, razmerja med delom in počitkom, pogojev delovnega okolja itd. Dinamika delovne sposobnosti ima več stopenj oziroma faz. Možno je izpostaviti tri glavne stopnje: Prva faza- to je vadba ali stopnja povečevanja delovne sposobnosti (postopen vstop osebe v določeno proizvodno dejavnost). Druga faza- stabilno delovanje na visoki ravni. Njena značilnost so visoki tehnični in ekonomski kazalniki ter stabilno uravnoteženo razmerje med stroški energije in procesi predelave. Tretja stopnja- razvoj utrujenosti. Zanj je značilno zmanjšanje tehničnih in ekonomskih kazalnikov ter povečanje intenzivnosti psihofizioloških funkcij. Poznavanje zakonitosti dinamike delovne sposobnosti omogoča optimizacijo procesa rasti človekove delovne sposobnosti ob upoštevanju posebnosti njegove dejavnosti, psihofiziološkega stanja in individualnih značilnosti. Po analizi faz izvedbe lahko sklepamo naslednje. V procesu dejavnosti pride do spremembe ravni uspešnosti. Glede na vrsto dela, individualne značilnosti, stopnjo telesne pripravljenosti, strokovno usposobljenost, zdravstveno stanje, trajanje, menjavanje in resnost posameznih stopenj dinamike delovne sposobnosti se lahko razlikujejo, vse do popolne izgube nekaterih od njih. Logično lahko sklepamo, da je delovna sposobnost sposobnost telesa, da opravi določeno količino tako umskega kot fizičnega dela na enoto časa. Ob fizičnem in duševnem delu pomembno vpliva na utrujenost tudi delovno okolje, torej razmere, v katerih poteka njegovo delo. Kot posledica kakršnega koli dela se pojavi utrujenost - reverzibilna kršitev fizioloških in biokemičnih reakcij telesa. Utrujenost kot fiziološki pojav se med počitkom v celoti nadomesti. Po kompenzaciji utrujenosti se začne faza superkompenzacije in v tej fazi superkompenzacije je telo že sposobno opraviti večjo količino dela v isti časovni enoti kot prej. Če želite izboljšati svojo uspešnost, si morate zapomniti tri njene komponente: zdravje, čustveno stanje in psihično razpoloženje.


Seznam uporabljene literature


Aksenova, E.L., T.Yu. Bazarov in drugi Upravljanje osebja: "Metode za ohranjanje učinkovitosti osebja." / E.L. Aksenova.- Sankt Peterburg: Peter, 2013.

Aleksandrov, Yu.I. Osnove psihofiziologije: Učbenik / Ed. ur. Yu.I. Aleksandrov. - M.: INFRA-M, 2010

Apanieva, L.V. V. I. Bartels, M. V. Velikaya Človeška fiziologija: Učbenik. / L. V. Apanieva. - M.: MGOPU, 2012. - 173 str.

Volkov, V.G. Metode in naprave za ocenjevanje funkcionalnega stanja in stopnje delovanja osebe - operaterja. / Volkov V.G., Mashkova V.M. - M.: Nauka, 2011. - 206 str.

Kosilov, S.A., Leonova L.A. Človeška zmogljivost in načini za njeno izboljšanje: Učbenik. / S.A. Kosilov. - M., 2013.-208 str.

Loshilov, V.N. Metode za ocenjevanje splošne uspešnosti osebe. / V.N. Lošilov. - Perm. Država. tech. un - t // Teorija in praksa, 2013.-242 str.

Noskova, O.G. Psihologija dela. / O.G. Noskov. - M.: Akademija, 2011. - 384 str.

Rešetnikov, N.V. Telesna vzgoja: Učbenik za sred poklicno izobraževanje. / N.V. Rešetnikov.- M.,- 2012.-193str.

Rogov, E.I. Splošna psihologija: tečaj predavanj. / E.I. Rogov. - M.: VLADOS, 2011.- 448 str.

Sanoyan, G.G. Ustvarjanje pogojev za optimalno delovanje v proizvodnji: psihofiziološki vidik. / G.G. Sanoyan. - M., 2011. - 265 str.

Stolyarenko, S. Ya. Osnove psihofiziologije: Učbenik. / S.Ya. Stolyarenko.-Rostov n/D: Phoenix, 2012. - 736 str.

Solodkov, A. S. starostna fiziologija: vadnica. / Državna akademija za fizično kulturo Sankt Peterburga po imenu P.F. Lesgaft / A. S. Solodkov, E. B. Sologub. - Sankt Peterburg, 2001. - 265 str.

Solodkov, A.S. Človeška fiziologija. General. Starost: Učbenik. / A. S. Solodkov, E. B. Sologub. - M.: Terra - Šport, Olympia Press, 2001.- 124

Sysoev, V.N. Diagnostika delovanja. /V.N. Sysoev. - Sankt Peterburg, 2012.

15. Tolochek, V.A. Sodobna psihologija dela. / V.A. Tolochek. - Sankt Peterburg: Piter, 2011. - 432 str.

16. Kharabuga, S.G. cirkadiani ritem in zmogljivost. / S.G. Khaburga - M.: Znanje, 2010. - 144 str.


Tutorstvo

Potrebujete pomoč pri učenju teme?

Naši strokovnjaki vam bodo svetovali ali nudili tutorske storitve o temah, ki vas zanimajo.
Oddajte prijavo navedete temo takoj, da se seznanite z možnostjo pridobitve posvetovanja.